Selarl Radio IMAG Medic Vallee Garonne Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bon accueil, écoute et empathie de la part de l équipe d accueil. Pas d attente.

Personnel peu amène

Excellent accueil Examen réalisé avec beaucoup de bienveillance

Prise en charge rapide après un accident de travail. Equipe efficace et professionnelle. Merci

À éviter, de toute évidence, l'argent est plus important que les soins. J'ai appelé pour avoir un rendez-vous pour deux examens. Une fois arrivé sur place, on me dit qu'il ne feront qu'un seul examen et qu'il faudra prendre un autre rendez vous. Bien entendu avec 35€ de votre poche par acte ! J'irai donc voir le spécialiste avec un seul examen... C'est beau le serment d'Hippocrate !

très bon accueil et soins

Comment c’est possible de ne pas répondre au téléphone pendant 20 minutes? On ne peut pas prendre de rdv écho Doppler abdominal sur le site, il faut passer par téléphone donc faut m’expliquer comment on peut faire si personne ne décroche?

Pas de retard, possibilité de faire 3 examens a la suite trés bien orchestrés Le personnel est aimable et a l'écoute .

Je recommande ce centre de radiologie.

Ça ne répond jamais au téléphone ☎️

L' acceuil du secrétariat très aimable au médecin qui était très prévenant.Mon examen s'est très bien passé

Très bon accueil, personnel professionnel 👌🏽

Rendez vous rapide pour moi , personne accueil très agréable et attentive à mon handicap

Accueil renseignements et mise en condition très professionnels

Accueil agréable, à l'heure, pas d'attente, bonne prise en charge, personnel à l'écoute.

Bon accueil, prise en charge rapide.

Très bon accueil à la prise de RDV pour 1 échographie abdominale et sur place également. Par contre temps d'attente un peu long avant l'axamen

IMAGIR un centre très accueillant et professionnel !

Aucun problème. Prise en charge rapide et agréable Merci

Très bien, personnel accueillant et souriant. Merci

Très bien accueilli, explications claires,pas d'attente. C'est tellement rare qu'il est important de le notifier

Personnel d accueil et radiologue qui ce sont occupes de moi extremement sympathiques et tres professionnels.

Très bien accueilli personne à l’écoute

Centre d'imagerie agréable, propre, personnels et docteurs accueillants et à l'écoute. Je recommande.

Accueil super. Examens fait avec douceur, explications à chaques étapes. Médecin professionnel et rassurant. Tout est au top. Merci à toute l'équipe.

Peu d'attente malgré l'affluence, résultats rapides, bravo...

je suis très satisfait du personnel et du traitement lors de mon rendez-vous du 12 novembre

Cette fois-ci, pas d'attente téléphonique pour prendre un rdv. Par contre, 2 mois d'attente pour une échographie de contrôle d'un rein après intervention.Rdv avec le spécialiste le 14 novembre, 1er rdv écho début décembre.... J'ai pris rdv ailleurs la distance ne m'arrange pas mais pas le choix..

1 étoile car on peut pas mettre 0 Ça fait 2 mois que j’essaie de les joindre pour un examen première réponse le planning es complet on a pas encore accès au prochain planning fait rapeler qu’on me dit et quand on les rappel y’a jamais aucune réponse. DU GROS FOUTAGE DE GEULE 😡😡 Vous êtes pire que incompétent 😡😡à quoi ça sert d’avoir des secrétaire si elles ne sont pas capable de répondre au téléphone ces sur ça doit être tellement mieux de passer son temp en pause café clope ……. Vous êtes vraiment à fuir ces de pire en pire

Rdv super rapide pour la deuxième fois en 5 semaines. Très pros, secrétaires arrangeantes. Je recommande.

Honteux honteux cela fait trois fois que mon rendez-vous s'annule alors qu'il faut que mon examen soit fait en urgence suite à un cancer j'arrive à mon rendez-vous aujourd'hui je passe dans 30 minutes sans que personne ne me dise rien je me présente à l'accueil il m'avertit encore plus de 45 minutes d'attente il croit que nous sommes à leur disposition nous aussi on a un travail derrière et on ne vient pas pour le plaisir alors surtout fuyez cet endroit elles ne sont même pas agréables à l'accueil super colère😡

cela fait 4 jours que j'appelle l'accueil matin et après midi, mais je pense qu'ils ont dû oublier de payer leurs factures de téléphone .

Apparemment vous recruter le personnel de l'accueil pour être désagréable, après 1h d'attente au tel personne ne répond, je viens et suis très mal reçue elles rigolaient entre elles. J'ai pris rendez-vous ailleurs.

Première impression au téléphone très mauvaise. Finalement lors de ma visite je suis tombée sur une personne très gentille et souriante. Très rapide pour passer la radio puis temps d’interprétation long (45mn) mais j’avais eu le rdv la veille pour le lendemain. Locaux propres et accueillants

Le service de radiologie par lui même est plutôt très bien, et rapide. Pour la gestion des rendez vous, je pense que l’ON NE PEUT PAS FAIRE PIRE ? En présentiel le 26 Juin, on va me donner un rendez vous pour le 17 09 21 a 8h. La veille je veux vérifier la validité de mon rendez vous, le service de scanner ne gère pas les rendez vous ? Sur Doctolib, mon rendez vous n'existe pas ? le Service d'imagerie Vdg, ne répond pas a un T° qui pourtant sonne pendant une minute et raccroche ? Leur service informatique est géré par Sooncare, plus inutile ça ne doit pas exister ? Je viens de passer 1h30 a essayer par tout les moyens, c'est vraiment la Honte du service médical Marmandais. Petit UP pour y être repassé depuis, Le service de radiologie est toujours TRÈS bien, et TRÈS Rapide. C'est après que ça se gâte ? arrivé a l'heure, passé 15mn après, en 5 mn, Top, et ensuite 1h30 d'attente des résultats ??? Si vous cherchez a vous améliorer, il faut voir de ce coté la !

Si ce centre d'imagerie veut faire des économies de fonctionnement, qu'il résilie sa ligne téléphonique car totalement inutile ! Pris rendez vous sur leur site, mais entre temps hospitalisé, donc ai voulu annuler le rendez vous......après une heure de tentative, personne ne répond. Aucun contact via un mail pour les informer de cette annulation, ce qui pourrait faire le bonheur d'un autre patient.

Malgré le temps qui passe, personnel toujours aussi peu courtois et mal polis. Je comprends les avis précédents sur ce cabinet de radiologie. Rdv pour 14h. Fermé à mon arrivé et 10 personnes avaient rdv en même temps, étrange...

Prise de rdv difficile (environ 40appels au cours de la journée) pour au final n'avoir personne j'ai du rappeler le lendemain 😡 Les secrétaires sont sympa mais la personne qui m'a faite passé la radio devrait changé de métier aucune attention ni amabilité d'ailleurs. N'aide pas alors que vs venez de vs faire opérer et donc des difficulté à se mouvoir par contre elle n'hésite pas à vs faire sentir que c'est long et attend vers vous... Je ne recommande pas ce cabinet

Pour un retour en urgence pour mon fils dans ce cabinet suite à une suspicion de fracture, L'accueil a bien changé depuis mon dernier passage il y a environ 1 an. Secrétaires accueillantes, polies et bienveillantes. Médecin radiologue à fait de suite la radio demandée. J'ai été fortement et très agréablement surprise et donc je le dis. Bravo. Et merci pour mon fils qui n'a eu qu'une entorse au final.

Prise de rendez vous ,impossible 45 appel au cabinet , aucune réponse, prise de rendez vous par sooncare l'impression de tomber dans le vide sidérale, 4 jours après avoir fixé mes possibilités, aucune réponse de sooncare, pas le moindre signe de vie, ne me reste que me déplacer au cabinet pour un rendez vous, ça fait quand même 50 Km à faire, pour peut être rien. Lamentable, pathétique.

Appelé à 18h15 sachant que le cabinet ferme a 18h30. Avoir la musique d'attente jusque 18h30 et personne ne décroche. Il serait bien de mettre à jour les horaires d'ouverture si elles ont changé.

40 minutes d'attente au téléphone où une opératrice doit soit disant écourter l'attente et cela deux fois de suite. Connexion au site internet donc! Le site est contre intuitif et lorsqu'on veut prendre RV le logiciel se ré-initialise sans arrêt, nous demandant de réessayer ad vitam!! Je ne crois pas un instant qu'il s'agisse d'une saturation, je pense plutôt à un je m'en foutisme total doublé d'une mauvaise foi ! Une opératrice ne met pas 40mn (mon attente au téléphone deux fois de suite) pour traiter le dossier d'un client en présentiel et entre deux dossiers voir trois voir quatre, elle peut répondre cela prend 5mn pour donner un RV. C'est volontaire et c'est aussi de incompétence de la part du service responsable. Je suppose que, non rien !! mon avis: LAMENTABLE et désespérant

Ma mère dois faire une mammographie ce n'est pas un examen anodin et personne ne répond au téléphone et sur internet depuis le 28 janvier aucun rendez vous n'a étais valider. Voilà encore des gens trop fainéant pour travailler faut dire que c dur de répondre au téléphone.

Difficulté pour les prises de rdv, le standard est débordé, par mail cela ne fonctionne pas, et à l'accueil ce n'est pas simple en cette période COVID, au final c'est agaçant. Etant donné que ce n'est plus que le seul site de radiologie de Marmande il n'y a rien d' étonnant, il faut donc prendre son mal en patience.

Impossible de joindre le cabinet de radiologie de Marmande au téléphone : plusieurs tentatives toutes les 1/2 heures pendant 2 jours : personne ou occupé, à part 2 fois où une voix robotisée me demander de patienter, une opératrice va vous répondre,... vous pouvez prendre RDV en ligne sur notre site.... 25 mn d'attente à chaque fois...pour rien. La prise de RDV en ligne sur leur site ne fonctionne pas (du moins pour Marmande). J'ai travaillé dans un cabinet de radiologie, jamais je n'ai vu ça. J'ai donc laissé tomber et pris RDV à l'hopital où ils sont aussi débordés = j'ai eu mon RDV en 5 mn.

Impossible de les avoir par téléphone.. Pas même une sonnerie, il faudrait revoir la fonctionnalité du téléphone. Je suis surprise de tant de mauvais avis et aucune réponse de leur part sur les commentaires, cela ne semble pas sérieux en 2020. Je garde cet avis négatif jusqu'à qu'ils se décident à faire marcher leur ligne. Peut être que l'accueil rattrapera tout cela et alors je changerai ma note; inshallah.

3 tentatives, 20 minutes d'attente à chaque fois, résultat demande de rappeler aux heures d'ouverture... ce qui était le cas : 10 heures, 15 heures et 17 h 30. Je vais aller ailleurs, il existe très certainement des cabinets plus sérieux.

Il est vrai qu elle sont difficilement joignable mais sur marmande nous manquons cruellement de structure comme celle ci . Elles sont débordés mais lors de ma venue un très bel accueil malgré les conditions du covid pour écho de très bons conseils et des explications nous ne sommes plus des bêtes et cela est vraiment appréciable

personnes à l'accueil très désagréables mon RDV pris plusieurs semaines avant a été décalé la veille au soir par mail, sans aucune explication, impossible de joindre le service par téléphone, c'est une centrale qui ne répond jamais du coup, je vais quand même au RDV car j'avais posé ma journée, mais voilà, on me snobe, je n'ai qu'à être dispo pour le RDV décalé, même pas une excuse! et lorsque je m'agace, elles chuchotent entre elles comme si je n'étais pas là! changez de boulot!

Stationnement très facile dans une cour. Heure de rendez vous respectee. Par contre il serait nécessaire aux personnes de l'accueil de faire une formation d'amabilite !! Vous demandez un renseignement parce que vous venez pour la première fois et vous vous faites royalement envoyer sur les roses par une petite jeune ! Ca promet ! Inadmissible et fort désagréable pour les patients ! Je vais changer d'endroit pour le prochain examen !!