Selas imp5 Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Scanner de la main, tout c'est bien passé. Accueil aimable. Bon environ un peu plus 1/2 heure d'attente, comme partout

Personnel non respectueux, J'ai passé avant une semaine pour prendre un rendez-vous avec l'ordonnance, la dame à l'accueil m'a donné un rendez-vous à 18h, j'étais à l'heur, j'ai passé 40 minutes à la salle d'attente, après j'ai demandé la cause de cette attente et là une autre assistante vient pour me dire que cet examen ne se fait pas ici et qu'il faut prendre un autre rendez-vous dans une autre adresse. Un manque de professionnalisme et de respect envres les patients.

Ô SECOURS !!!!! Secrétariat ; sur les 3 secrétaires , 1 seule a sa place! Première intervention de Kenda(? désolée pour mon incertitude) impolie , vous répond de manière irrespectueuse . Seconde intervention lorsqu'elle reçoit un appel téléphonique d'une patiente et emploie un vocabulaire déplacé ! Après avoir réalisé mon EOS, je reviens au Secretariat , heureusement elle s'est apaisée et m'octroie un sourire . Je l'excuse donc de sa première intervention . Par contre , la palme d'or revient à Nassera , la doyenne , qui , on se demande ce qu'elle fait dans un poste comme le sien où on attend de la gentillesse , de la compréhension, de la patience , de l'empathie et du respect ! Une personne revenait des Seychelles (comme tous les ans à priori) pour 48 heures , elle l'a envoyé balader en excellent Caporal en Chef qu'elle est ! Une honte !!!!! Sincèrement , et je suis en suivi régulier dans cet établissement, l'équipe médicale devrait prendre en compte l'avis des patients car je pense aux personnes âgées, aux timides qui n'osent s'imposer face à ces comportements qui ne devraient pas exister dans le milieu !

Je viens de passer une IRM ce matin , J’ai bien été reçu par les secrétaires. Jusque là tout va bien. Je suis prise en charge par une manip’ radio plutôt froide mais ça passe. Vient l’interprétation avec le médecin radiologue Dr J F NAOURI, j’ai été assez surprise sur la façon de s’adresser aux patients, je lui pose quelques questions quant à son avis sur la suite de ma prise en charge, il m’envoie bouler que c’est le boulot de mon médecin traitant pour le suivi et pas le sien! Médecin hyper désagréable et un manque d’empathie bien affiché. Je regrette de ne pas avoir consulté et pris connaissance des autres avis de patients qui semble-t-il ne sont pas très positifs.

service rapide et convivial

Manipulatrice froide et désagréable. Aucun réconfort devant les angoisses dues à une irm cérébrale. A déconseiller

Mauvaise organisation : soucis d'accueil et attente longue