SEPHORA Le Mans Auchan Parfumerie

Nous voulions remercier Léa pour son accueil , son écoute , son professionnalisme , ses conseils pour les différents produits que nous avons offert à notre fille , cette dernière est par ailleurs ravie de ses cadeaux , parfums , maquillage etc ….

Nous avons eu a faire a laura , super vendeuse ,la politesse.le sourire, cela devient rare merci a vous

Je suis venue pour m'acheter un rouge à lèvres longue tenue, sans transfert et de couleur plutôt naturel. Après avoir sélectionné plusieurs couleurs, la conseillère m'a appliqué le rouge à lèvres toute en me donnant de très bon conseils pour l'appliquer et prendre soin de mes lèvres. Merci beaucoup c'était vraiment une très belle expérience.

On est venue pour des renseignements sur une skin care, on a été conseillé par Morgane, nous avons vécu une superbe expérience, elle était à l'écoute, sans jugement et avec le sourire ! C'était un moment très agréable !!! Nous reviendrons sans aucun doute et merci encore de votre gentillesse

Une équipe disponible qui sait renseigner ses clients!

Le 9 janvier 2025 en debut d'après-midi, à peine entrée dans le magasin, je me retrouve suivi par le vigile dans chaque rayon, sûrement parce que j'ai une poussette (poussette que j'utilise pour transporter mon bébé et non pour voler des articles !) Ça ne donne franchement pas envie de faire des achats, je suis restée uniquement parce que j'avais une carte cadeau. Je n'y remettrais plus les pieds.

Attente interminable en caisse,il faudrait peut être changer de métier aucune compétence.

Accueil vraiment sympa, très bons conseils de la part de Morgane qui saura vous orienter vers le produit qui vous convient le mieux. Merci à elle

Marre de ce mépris et de cette condescendance de la part de la directrice !! c est quoi cet accueil franchement ! Une attente interminable et très mal conseillé…sauf gidem Vanessa et la responsable adjointe!!

Sympathique de se faire suivre continuellement par le vigile de Sephora est ce que c’est parce que mon copain est métis ? Mais autrement les vendeuses sont très gentilles et agréable , irréprochable

Accueil zéro personne pour le conseil plus de papier cadeau malgré le montant pas de petit cadeau tu payes et voilà

Accueil limite ..carte gold mais encore une fois 0 échantillons pourtant demandé la vendeuse ce sent agresse à ma demande alors que j’en lâché toutes les semaines pour + de 100€ mais bon … elle me dit qu’elle en a mis j’ai eu le droit à une pauvre crème 0 personne dans le magasin même pas le droit d’être parfumer un service 0 et en tant que grosse acheteuse le vigile nous suis pas à pas infernal

Plutôt satisfaite de l’accueil et des conseils reçus chez Sephora Auchan. Dommage que la boutique soit toute petite, on a du mal à se déplacer entre les rayons quand il y a déjà quelqu’un. Beaucoup de coloris de fond de teint manquant, moi qui ait la peau clair je n’ai pas pu trouver ma teinte car ils n’ont pas les testeurs dans beaucoup de marques…

Il semblerait qu'il y ai une pénurie d'échantillons lors du passage en caisse surtout quand on dépense une cinquantaine d'euros dans du Dior.

Olala j’ai l’impression que c’est international, tu arrives pour sentir des parfums ça te tourne autour en mode t’es venu pour voler comment je déteste ça vraiment soyez au moins discret ?

J'ai été conseillé par la vendeuse Laura qui est très gentille écoute et conseil très bien.

Décidément je suis cliente Sephora et je vais le rester. Super équipe, j'ai reçu de très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique.

Nous avons eu Rachel comme vendeuse, franchement au top elle est super mignonne et vraiment agréable !

Très bon accueil , je recommande !! Je cherchais un cadeau à offrir pour la fête des mères J ai été très bien conseillée par Alice , ( experte parfum ) qui a su directement répondre à ma demande tout en me faisant découvrir un nouveau parfum que ma maman a adoré !!! Conseillère au top qui connaît parfaitement ses produits ! 👍👍

Très petit, on se marche dessus, vendeuses qui se jettent sur toi pour te demander si besoin de quelque chose, on dit non je regarde juste et la vendeuse force, obligé de lever la voix pour dire non je sais ce qu'il me faut, fin bref, les parfums très chers par rapport à Nocibé, je ne suis pas fan du Sephora d'Auchan.

La vendeuse m'a démaquillée la bouche avec un coton imbibé de gel hydroalcolique, heureusement qu'il ne s'agissait pas des yeux !!!

Conseillère Léa au top ! Bonne vendeuse, accueillante, souriante, je recommande ses avis !

Conseil au top, merci à Léa pour sa patience et son savoir pro !

Je suis tomber sur une vendeuse adorable j’ai acheter un baume nettoyant et elle m’a offert un petit échantillon du clinique pour que je teste je l’ai tester il est parfait je recommande ce magasin j’ai été très bien accueilli si cette vendeuse se reconnaît je la remercie beaucoup !!

Deux fois que je viens dans ce Sephora, et deux fois que je suis orienté par la Sephorette Léa, elle est d’une bienveillance et d’une gentillesse !!!!!!! je suis quelqu’un de très indécise avec pas mal d’exigence mais Léa a fait par de patience et surtout d’excellent conseil pour m’orienter à la perfection !!!!!

Vanessa est une championne, super accueil et super conseil. Je suis ravie des produits qu’elle m’a proposé. Elle est de très bon conseil , elle trouve toujours une solution à vos problèmes ou vos besoins

Je suis très déçue,on me propose 1 pochette surprise pour 11 euros ,y a 3 produits dedans me dit elle .Allez j'en prends 3 ça fera un Kdo à ma fille et ma belle fille.Et là 1 seul produit dans chaque, le même en plus et 2 échantillons gratuits,qui ne peuvent être vendu! Je me sens flouée je déconseille , arnaque .je leur ai laissé 100 balles c'était la dernière fois

Vendeuse très agréable qui m'a super bien conseillé sur un anti cerne en fonction de m'a teinte de peau et de ce qui serait le mieux pour moi

Pour ma part la vendeuse que j'ai eu était très agréable mais déçu quand on achète avec un gros montant et de voir qu'il n'y a même pas un petit geste commercial dans le paquet cadeau échantillon ...

Sa fait 3 fois que je vais dans ce Sephora depuis son ouverture, et franchement j'adore. De 1 parking gratuit Auchan, de 2 borne de recharge pour voiture électrique. De 3 très beaux magasin. De 4 les vendeuse sont très aimable et adorables . De 5 il y a du choix. La prochaine fois que je suis dans le coin obligé j'y retourne 😀.

Accueil glacial, personnel incompétent, très déçu du conseil, les filles ne connaissent même pas les produits qu’elles veulent me vendre uniquement pour remplir leur objectifs je ne recommande pas !

J’ai été conseillée par Vanessa, qui m’a donné de très bon conseils, qui a su répondre à mes questions et qui m’a guidé dans ce dont j’avais besoin, Merci beaucoup pour cette bienveillance.

Très bonne accueil, vendeuse très gentil et de très bons conseils. Je remercie Léa.

Je me suis rendue à la boutique aujourd’hui , et j'ai été chaleureusement accueillie. Un grand merci à la vendeuse Léa, qui, en plus de sa grande compétence, a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une écoute attentive.

Quelle déception ! Obligé de continué à aller au centre ville ! Vendeuse incompétente vraiment ! Erreur de casting ! A fuir

Un grand merci à Léa et Alice pour leur accueil, toutes les deux super gentille et aimable . Merci beaucoup ❤️

Je suis tellement déçue. Je pensais qu'en ouvrant un second magasin au Mans, ils décideraient d'exposer différentes marques, comme REM BEAUTY par exemple, mais non. Aller à Paris pour trouver/tester certains produits en magasin c'est lassant à la longue.

J'ai tout de suite vu la différence entre l'enseigne voisine et Sephora. Accueil 5 étoiles Vendeuses 5 étoiles Showroom 5 étoiles Manager 5 étoiles Très bonne boutique où le conseil est donné à bon escient. Je recommande.

Aucun accueil du personnel lors de l’entrée dans le magasin. Des vendeuses plus intéressées par leur conversation personnelle que de conseiller le client. A l’arrivée en caisse, aucune personne de présente; alors qu’elles n’étaient pas occupées avec des clients. En situation d’handicap, j’ai été reçu sur une caisse normale alors que la caisse PMR n’était pas prise. Par conséquent, j’ai eu des difficultés pour effectuer mon règlement correctement. Les formations clientèles sont à revoir parce que cela ne donne aucune envie de revenir dans le magasin. Je préfère me déplacer au centre ville, faire 10 minutes de route, pour être conseiller et faire des achats.

Je cherchais des conseils pour un cadeau mais j'étais perdu... Heureusement j'ai pu avoir des conseils avisés ! Avec un ticket sans prix au cas où... Au final, même pas eu besoin d'échange, tout était parfait et a beaucoup plus ! Encore merci!

Chez Sephora non plus,il ne donne pas d'échantillons de parfum 🤔😡 Les seuls conditions pour en avoir faut acheter un parfum a l'aveugle et là on vous donne des échantillons 🤔🤔🤔🤔 bizarre cette façon de procéder, pas logique, absurde non !!!!! Les languettes où l'on vous vaporise dessus le parfum c'est absolument absurde puisque cela ne représente pas votre peau qui est plus à même de faire ressortir les effluves des notes subtil du composé mélange. Donc pour la vendeuse de la -bas un jeune homme de 21 ans ne peut que aimé sauvage de chez Dior et pour en avoir le cœur net demande à sa collègue qui lui confirme que Oui c'est évident que c'est celui là qui lui faut 🥳🥳🥳et en plus le plus cher tant qu'à faire 🫣 Il y a une loi qui interdit de refuser au client sa demande pour les échantillons, si les créateurs de parfum savaient ça , interdire au client, voir son futur fidèle de le sélectionner !!!! sidérant. 😤🤯😩

Magasin magnifique, des hôtesses d accueil très professionnelles et à l écoute. On ne peut pas repartir sans se laisser séduire.

Achats du jour un peux moins de 200€ vendeuse pas très professionnels et zéro échantillon de donner c'était pour moi une première dans ce magasin vraiment déçu.

Suite à notre passage pour un parfum pour notre fille Nous avons rencontrés une vendeuse adorable et très a l'écoute Une mention spéciale pour LÉA merci de lui faire part de ce message

Conseillée par une vendeuse prénommée Alice, donne de très bons conseils, connaît très bien ses prestations, souriante et accueillante :) Je recommande !

Bonjour, J’ai été conseillé par une jeune fille dénommée Alice. de très bons conseils, elle a su me guider selon mes demandes et mes inquiétudes par rapport à certains produits. Bonne présentation des produits. De plus elle est patiente, et souriante Merci pour cette expérience dans cette nouvelle boutique.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme dont vous faites......une équipe sympathique en particulier Vanessa qui m'a donné de bons conseils bien que toute souriante. Merci a vous

Toujours bien reçu chez Sephora cette fois-ci tout particulièrement par Vanessa superbe conseillère à l'écoute qui prend le temps. Très souriante. ❤️❤️❤️

Je suis ravie de l'arrivée de cette enseigne dans cette zone commerciale. Le personnel était remarquable, sympathique, souriant, en particulier à la vendeuse Cigdem qui a été d'une grande amabilité.