SEPHORA NOYELLES GODAULT Parfumerie

Visite ce jour 06/06/25 dans le SEPHORA Noyelles Godault ! Reçu par Axelle que je recommande les yeux fermés ! Très professionnelle , de très bons conseils et d’une gentillesse et d’une douceur exceptionnelle ! Un diagnostique de peau , les produits adaptés ! Tout été parfait ! Encore un grand merci Axelle et à bientôt !

Ambiance glaciale et regards condescendants dès qu’on met un pied dans la boutique. Et attention ce n’est pas réservé qu’aux clients : pour en avoir déjà croisées certaines dans d’autres magasins il faut les voir dans la galerie avec d’autres commerçants, le même ton méprisant, comme si elles régnaient sur la galerie. Petit rappel : le respect, ça s’applique à tout le monde, pas juste aux bons clients. Heureusement certaines restent adorables…

Je tiens à remercier chaleureusement Fatou pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Elle a réalisé un maquillage parfaitement adapté à mon visage, tout en me faisant découvrir des produits correspondant à mes besoins. Son écoute et son expertise ont réellement fait la différence. Une excellente expérience, que je recommande sans hésiter.

Merci Manon. Je suis venue avec mes parents et ma mamie ce samedi, nous avons discuté et tu m’a fait vivre une expérience extraordinaire en discutant avec moi et en me maquillant, puis me parfumant pendant que j’attendais dans le magasin. Merci pour tout, Clarisse alias Elsa.

Un grand merci à Arwen pour ses précieux conseils beauté chez Sephora ! Grâce à son écoute et son expertise, j’ai trouvé les produits parfaits pour ma peau. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je reviendrai avec plaisir !

Des vendeuses qui savent conseiller ! Surtout Axelle, merci beaucoup pour la gravure ! Ça a fait très plaisir à ma mère pour son anniversaire ;) Je recommande à 100% !

J’ai acheté des pochettes surprise de différentes logo et j’ai eu 3 fois le même produit les vendeuses auraient put me prévenir que peut importe le logo le Produit etait le même…

La Sephorette Leslie (Dior) est tout simplement incroyable : tellement bienveillante et disponible ! Elle comprend parfaitement nos demandes et nous aide à faire les bons choix. Je recommande à 100 % : les filles, demandez Leslie pour vous aider dans le choix de vos teintes et de vos achats, elle est exceptionnelle !

Je suis une future marié qui ne trouve pas sa maquilleuse et quand je suis rentré dans ce magasin, je suis tombé sur un Anissa et elle m'a fait un maquillage mais magnifique pour mon mariage et grâce à ses conseils et sa patience. Elle m'a fait quelque chose de merveilleux que je vais mettre en application avec mes filles, je voulais la remercier particulièrement car sincèrement je suis magnifique, cela est très rare que je dise car je suis une personne qui se maquille pas beaucoup alors bravo à elle et un grand merci 🙏

Je me suis rendue à Sephora ce matin et j’ai étais prise en charge par Axelle pour la gravure du parfum et elle m’a gentiment offert un échantillon de parfum 😁 Superbe accueil elle est très chaleureuse ! 😊

Je suis passer au sephora le 25/04 j ai eu affaire à la super et gentille axelle. je recommande... elle conseiller et vous écoute c'est super important ne cherche pas à vendre merci beaucoup axelle pour ton professionnalisme.

Je me suis rendu pour la première fois hier dans ce Sephora. J’ai été bien conseillé et j’ai été encaissée par Laura, sourire et bienveillance au rendez vous. Petit plus, elle m’a parfumé avec le parfum de mon choix. Hâte de renouveler l’expérience !

Je suis venue hier au Sephora de Noyelles-Godault et j’ai été prise en charge par Axelle pour un conseil capillaire. Elle a été adorable du début à la fin : très professionnelle, à l’écoute, souriante, et pleine de bonne humeur ! En plus de m’avoir donné d’excellents conseils, elle a su rendre ce moment agréable et détendu. Merci Axelle, je reviendrai avec plaisir

Les vendeuses sont très agréables et à l’écoute. Un grand merci à Eva pour le joli teint qu’elle m’a fait et pour ses précieux conseils !

Je me suis rendu en magasin ce samedi 19 avril arrivé en magasin à 18h25 reparti du magasin 19h Sans conseil et forcément sans produits ! En effet, je veux bien comprendre que l’effectif ne soit peut-être pas au complet (1 à 2 vendeuses dans le magasin sur l’heure et 2 en caisses ) Mais quand la cliente est de bonne volonté et fait la queue derrière les clients déjà en conseil client et que l’on fait passer d’autres personnes avant qui viennent d’arriver sous prétexte qu’elles vous suivent dans le magasin ou qu’elles viennent vous accoster alors que vous attendez patiemment derrière à la vue de la vendeuse prénommée Stephanie sur le badge depuis maintenant rappelons le plus de 30 min. C’est clairement, excusez-moi du terme du « foutage de gueule! » Je suis déçue de ses conseillères. Étant une cliente régulière et ayant fréquenté plusieurs Sephora, c’est bien la première fois que cela m’arrive. Moi qui venais m’acheter mon anticerne mon blush, ainsi que le stick colle sourcils en plus de mon cadeau d’anniversaire dû à mon compte client je suis profondément écœurée. Veuillez revoir votre professionnalisme merci. (1/5 C’est encore gentil au vu de la situation)

J’ai pris rdv au SEPHORA Hénin Beaumont au bar benefit pour une épilation des sourcils. J’ai pris un premier rdv qui m’a été annulé on m’a contacté me disant de choisir un autre jour ce que j’ai donc fait , il m’a également été annulé j’ai dû prendre encore un nouveau rdv qui m’a de nouveau été annulé pour x raisons , mais ça fait beaucoup à croire qu’on ne veux pas prendre ses clients et toujours prévenu sous peu … cets déçu et agacé que j’abandonne cette prestation qui semble fantôme ! On propose des prestations qui n’aboutisse pas et cets usant de devoir s’adapter constamment… bref je ne vous conseil mais alors pas du tout le bar benefit à SEPHORA Henin baumont! À fuir ne perdez pas de temps

personne en rayon qui m’a conseillé au top, super gentil et de bon conseil mais la dame en caisse beaucoup moins sympa!

Super magasin, ma fille adore elle trouve son anti cernes, parfum et maquillage favoris, bon accueil et bons conseils par contre le changement des caisses est horrible, on passe un temps fou à faire la queue depuis leurs changement de système c'était mieux avant, je suis déjà reparti à cause de ça et le seul désavantage de Sephora je dirai c'est la fidélité des clientes il faut un montant trop important pour bénéficier d'une remise ou quand il y a une remise par courrier c'est que sur certains produits limités

Merci à Céline de m’avoir accompagné même après mon achat. Et d’avoir proposer la gravure sur mon parfum qui rend mon expérience encore plus satisfaisant.

Je suis passée ce jour en magasin, j’ai été accueillie par Mégane vendeuse très agréable , à l’écoute avec de très bons conseils. Si seulement il pouvait avoir plusieurs vendeurs comme elle dans le monde …🩷

Venu le 2 avril afin de trouver une nouveau fond de teint. Ayant été une cliente très fidèle chez Kiko depuis de nombreuses années, je fais maintenant partis des clientes SEPHORA grâce à Tracy qui a su répondre à mes attentes et du premier coup ! J’ai été stupéfaite de son professionnalisme ! Elle m’a embellit, rassuré et conforté dans ma décision ! Je recommande cette charmante femme +++ et reviendrais avec plaisir 😊 Merci encore

Je me suis rendue au magasin ce mercredi 26/03 pour quelques conseils pour un blush. C’est Axelle qui m’a conseillée, elle est très agréable, solaire et vraiment gentille ! Elle se souvenait d’ailleurs de moi, car elle m’avait déjà conseillée quelques mois auparavant pour mes cheveux ✨ J’ai toujours été très bien reçue dans ce magasin, que ce soit par les conseillères, en caisse ou même par la sécurité ! Étant moi-même vendeuse, je sais que ce métier n’est pas simple, et un compliment aux vendeuses, ainsi que leur faire savoir que nous sommes bien accueillis, ne peut que leur faire plaisir. 🥰

Ravie de mon passage aujourd'hui chez Sephora Noyelles-Godault. Je suis passé pour la semaine Gold et je peux vous dire que c'est la première fois que je tombe sur une vendeuse qui a pris son temps avec moi, m'a conseillée avec le sourire et a été agréable. J'espère revoir cette vendeuse lorsque j'aurai besoin de conseils. Un Grand merci à Laura une vendeuse passionné par son métier.

J’avais rendez-vous a l’institut benefit. Plus de 15 min de retard. Dans l’impossibilité d’honoré le rendez-vous comme convenu, il fût annulé. Bien déçue malgres les prestations qui sont top. Mais une chose est sure je ne prendrais plus rendez vous à Noyelles-Godault pour cause de retard régulier.

Acheté hier un parfum, et ce fut bien laborieux, 2 vendeuses magasins seulement, attendre 20 minutes pour au final se diriger vers la caissière pour avoir un renseignement de prix mal affiché... Il y du monde qui attend et les vendeuses continuent lentement, les clients attendent ce n'est pas grave..

J’ai été ravie de mon passage chez Sephora grâce à Céline ! Elle a pris le temps de bien analyser ma peau avec un appareil spécifique avant de me conseiller une routine skincare parfaitement adaptée. Ses explications étaient claires et précises, et j’ai vraiment senti qu’elle maîtrisait son sujet. Grâce à elle, je suis repartie avec tous les produits dont j’avais besoin, en toute confiance. Une conseillère au top, professionnelle et passionnée ! Merci encore Céline Et merci pour les cadeaux !! ❤️

Très bien accueillis, et très bien conseillée. Un échange très agréable avec Coralie, très souriante et très soucieuse de donner les bons conseils au sujet de différents parfums. Merci pour ces échanges Coralie.

Expérience plus que désagréable à cause d’une vendeuse benefit dans ce magasin ce 26 Février après midi vers 16h . Toutes les vendeuses étant occupées et souhaitant poser une question très rapide je me dirige vers la première devant moi. Madame venait de terminer sa cliente. J’ai posé une simple question concernant où se trouvait telle marque. J’ai eu le droit à un soufflement suivi d’un «  je suis occupée , je travaille MOI ». Ravie de l’entendre sachant que le client est roi… honteux ! Je ne sais pas comment on peut être vendeuse dans ce genre d’enseigne lorsqu’on ne possède pas les qualités pour. J’ai fini par me débrouiller seule. Merci à la vendeuse que j’ai eu à la caisse et qui s’est excusée à sa place.

Encore merci à la vendeuse Alison qui a été superbe avec moi ce jour, elle a su écouter mes besoins et me conseiller en passant par l’essai des produits. C’était parfait !

De passage le 15 février avec mon épouse, histoire de se faire plaisir et trouver quelques idées cadeaux. Nous avons été très bien accueilli par Shérazade qui nous a également bien conseillé sur certains produits qui ne nous ont pas déplu. Fausse note était de constater qu'après plus de 539€ de courses que nous ne recevions aucun cadeau de la part de la boutique avec une augmentation avérée des prix de parfum. Dommage pour la politique commerciale de la boutique. Un effort est nécessaire dans ce sens. Patherne Mve Edou

Lors de ma visite j’ai été accueillie et conseillée par Samia, une conseillère très gentille et souriante, qui maîtrise et connait parfaitement les produits. Elle a su m’orientait précisément vers le type de parfum que je cherchais. Un grand merci à elle et au plaisir de la revoir lors de ma prochaine visite !

Une excellente expérience avec de vrais conseils d'une pro tres agréable ! Merci Stéphanie pour son accompagnement et sa disponibilité !!! C'est la première fois depuis des années que je fais confiance aux conseils et je n'en suis pas déçu. Encore merci :)

Très bonne expérience , merci à Fatiha pour son accueil, son sourire . Fatiha nous a conseillé un très bon parfum et donné des conseils beautés , on voit qu’elle maîtrise son domaine .

Merci à Elza pour sa patience pour avoir trouver le fond de teint, l’anti cerne , bronzer , et blush qui corresponde à ma teinte de peau super travail un moment très agréables souriante et très bon conseil d’application . C’est rare de nos jours d’avoir des personnes motivés souriante qui aime ce qu’elle fond. Très bon professionnalisme. Bravo Elza au plaisir de te revoir pr tes bons conseils!

Un grand merci à Elza qui a su prendre son temps pour trouver le fond de teint qui me correspondait. Très satisfaite de son accueil, gentillesse et professionnalisme

Merci à Axelle pour ses conseils précieux et sa gentillesse ! C'est toujours agréable d’être conseillé par des personnes souriantes et solaire

Bien accueilli lors de notre arrivée en magasin. Surtout un grand merci en particulier à Alison pour sa gentillesse et en m’ayant fait un test maquillage pour avoir un conseil sur un fond de teint

Je suis passé au Sephora de Noyelles-Godault. Aujourd’hui j’ai vécu une magnifique expérience une Vendeuse qui s’appelle Anais a su me conseiller à merveille. Elle m’a donné de très bons conseils, ça fait plaisir de retrouver des personnes si gentilles, aimables et souriantes avec de bons conseils et l’envie de satisfaire ses clients. C’est clairement ma meilleure expérience dans une boutique Sephora, je recommande vraiment ce magasin!

Un grand merci à l'équipe de Sephora Noyelles-Godault pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Mention spéciale à la conseillère présente ce jour vers 19h45 (désolée d'avoir oublié son prénom !) pour ses précieux conseils et sa gentillesse. C 'était un réel plaisir de faire mes achats grâce à son accompagnement Encore merci

SUPER accueil et SUPER conseils de la part de Sabrina 🫶🏼 Elle a tout de suite su cibler mes besoins et est très professionnelle ! Super contact humain avec une très bonne écoute. Merci beaucoup Sabrina, comme c’est agréable de tomber sur une personne comme vous !

Je suis passée en boutique ce matin, en cette période de fêtes, la boutique SEPHORA est toujours pleine de monde et les conseillères sont débordées. C’est Bellyvane qui s’est occupée de moi et je lui laisse une mention spéciale car elle a était d’une extrême gentillesse et de très bons conseils ! Je reviendrais avec plaisir, bonne fête de fin d’année à vous Bellyvane et à toute votre équipe. Bon courage pour cette période bien chargé pour vous 😊

Franchement honteux . Demander à une hôtesse si c'est bien 25%sur tout les coffrets comme affiché. Du coup cette demoiselle a enlevé direct l'affiche pour pas le faire . Du coup, je suis partie sans rien prendre . Je qualifie ça de l'arnaque.

Très déçue de l’expérience client vécue ce jour. La vendeuse en caisse n’a pas été très agréable. Je ramenais des flacons vides, au final la vendeuse n’a pas été claire sur les réductions avec le 25% qui pouvait être appliqué. Finalement, j’ai eu les 25% sur un parfum et le second a été payé à 100%. J’aurais trouvé ça plus honnête qu’on me prévienne… quitte à faire deux cartes bancaires. Bref, je repars avec 240€ d’achats et même pas un sachet … Pas sûr que je revienne !

C'est très rassurant de constater qu'il existent encore des vendeuses très accueillantes et compétentes. Laura est une hôtesse ravissante, d'une extrême courtoisie et une excellente conseillère. Nous la remercions pour son accueil et encourageons les futurs clients à venir la rencontrer. Mille mercis.

Lors de ma visite au sephora de Noyelles, j’ai été prise en charge par une charmante jeune fille Bellyvane. Mercii à elle, personne a l’écoute et de très bon conseil m’ont été donné. On peut constater qu’elle apprécie vraiment son métier. J’ai passé un agréable moment grâce a elle.

J'ai passé commande sur le site j'ai fait en click and collecte. Je viens pour récupérer ma commande elles m'ont fait attendre bientôt 20 minutes sur le côté. Je récupère ma commande même pas d'excuses pour l'attente au matin il avait peu de monde. Et de plus aucun échantillons offert dans ma commande et pourtant j'en avais pas pour 10€. La concurrence est mieux....

Un personnel agréable disponible... Un magasin un peu petit mais bien ranger. Juste une petite chose il ne travaille pas avec du stock mais vous propose de commander le parfum et le faire livrer chez vous !! (c'est un plus) Un conseil n'y allez pas un samedi de Black Friday c'est de la folie 😜

Ne mérite pas une étoile. Les conseillères ne conseillent rien du tout et se moquent du client. Je suis venue avec une carte cadeau qui avait été délivrée par cette boutique avec une date erronée : décembre 2025 au lieu de 2024. J'ai failli perdre 100 euros à quelques jours près... Je le signale à la vendeuse en signifiant que si j'avais été victime d'une erreur, il y avait certainement d'autres personnes avec des cartes erronées. Réponse: tout le monde sait que c'est valable un an ( euh...pas moi, j'ai cherché parce que j'avais un doute) et de toute façon les clients les dépensent rapidement ( pas moi, j'ai eu la carte il y a presque un an ) . J'ai failli perdre 100 euros et aucune excuse. On se moque de moi en prime quand je pose des questions de maquillage parce que je n'y connais rien, puisque je ne me maquille presque jamais. Prenez exemple sur le magasin de Lens où j'ai finalement dépensé mes 100 euros de carte et 100 euros de plus parce que les conseillères ont su me conseiller !

Merci Anissa..pour votre sourire, votre Savoir faire et votre Savoir être. Vous m'avez permis de renouveller une gamme complète de maquillage grâce à des conseils pertinents. Les tests maquillage ont favorisé et ont souligné mes mauvais choix en m'orientant vers des produits plus adaptés à la texture de ma peau. Je suis sortie enchantée par mes achats et je reviendrais vers vous avec grand plaisir pour une satisfaction garantie à l'avance. Bravo pour votre professionnalisme.

Rien à dire accueil et conseils au top. La vendeuse a pris le temps, nous a renseigné, nous a proposé de nous parfumé et nous a même offert des échantillons. Le seul petit point négatif la boutique est au fond du centre commercial, un peu difficile à trouver. Sinon le magasin est propre avec du choix en parfum, maquillage et soin.