SEPHORA POITIERS BEAULIEU Parfumerie

J’ai effectué une épilation plus colo des sourcils , j’ai été conseillé par Alyson , je suis plus que satisfaite du résultat. Le travail est irréprochable. Au delà de mes attentes ! Je suis vraiment très contente . Merci pour son travail et sa gentillesse ☺️ Je reviendrai ! Gardez là c’est une pépite 🦋

Beau magasin, avec beaucoup de choix.

Galerie sombre. Plein de magasins fermés. Le sephora est vide . Aucun client. Les références les plus basiques sont absentes. Pas de testeurs pour pas mal de produits . Ils sont plus occupés à compter les stocks qu' à s'intéresser aux rares personnes présentes. Les inventaires ça se fait discrètement ou hors période de vente. Se balader avec son ordi en empêchant les client de circuler dans l'allée c'est nul. Bref Passez votre chemin.

J’ai fait une épilation des sourcils et de la lèvre, tout s’est très bien passé. L’esthéticienne est adorable, le travail est soigné et parfaitement réalisé. Je reviendrai avec plaisir !

Merci à Fiona pour son professionnalisme car elle assume les paiements en caisse et les conseils boutiques jusqu'à la fermeture alors que toutes ses collègues débauchent bien avant sans se soucier d'avoir accompagné un client jusqu'au bout. Merci

Merci à Tiffany qui a su me conseiller les produits parfaits pour mon make up mariage. Très agréable très professionnelle prend le temps qu’il faut pour conseiller intelligemment avec un avis très efficace. Elle est vraiment adorable.

J’ai passé un bon moment auprès de Jenni et Iris, un grand merci pour le professionnalisme et les conseils.

Merci à Iris et Jenni pour leurs conseils et leur professionnalisme. J’ai acheté les produits qui me conviennent !

Toujours bien reçue et satisfaite suite à mes achats. L'équipe est toujours à l'écoute, aimable et de bon conseil. Par rapport à l'avis négatif par un autre client sur le vigile, je trouve qu'il fait son travail correctement, il est là pour surveiller mais il ne dérange pas les clients, il est discret, très poli et souriant. Pour finir, un petit mot pour remercier Fiona pour sa gentillesse et son professionnalisme, toujours au top :) ! Ne changez rien ! A bientôt !

Je suis venu dans ce Sephora dans l’optique d’acheter un fond de teint. Une jeune vendeuse m’a accompagné avec beaucoup de professionnalisme : pendant plus de vingt minutes, elle m’a conseillé plusieurs produits, que nous avons comparés ensemble afin de trouver celui qui correspondait le mieux à mes attentes. Elle a pris le temps de me démaquiller et de faire plusieurs essais directement sur ma peau. Au final, je suis reparti avec trois produits alors que je ne comptais en acheter qu’un, et je ne le regrette absolument pas. Un immense merci à elle pour sa bienveillance, sa patience et son écoute. Elle a su prendre soin de moi tout en restant souriante et solaire. Je suis sorti de la boutique détendu et avec le sourire, et c’est en grande partie grâce à elle.

Des vendeuses accueillantes et souriantes. Cela donne envie de revenir. :))

Très bon magasin, personnel accueillant et de bon conseils

Bonjour, Je recommande vivement très bien accueilli. Surtout à l'écoute.

Bonjour, Je voulais simplement me racheter une crème hydratante et je suis tombée sur une conseillère au top (Fiona si je ne me trompe pas), qui m'a donné des supers conseils concernant ma skin care. Je suis ressortie avec plusieurs produits. Déjà essayés et j'en suis ravie ! Je recommande à 100% !

J’étais venue chercher un fond de teint de la marque Fenty Beauty car leur marque est très qualitative. Une vendeuse (Sandrine) si je me souviens bien m’a abordé et a été très professionnelle, elle m’a proposé de m’appliquer le fond de teint une fois la bonne teinte choisie et d’appliquer le produit sur l’entièreté de mon visage avec un maquillage naturel et léger pour ne pas ressortir juste avec du fond de teint et voir si cela me plaisait. Très rapide et de très bons conseils. Je recommande !

Première fois que je me rends dans magasin de parfumerie et à ma grande surprise le vigile qui scrute mon copain au rayon parfum ! C’est très discriminant et ça ne donne plus envi d’acheter dans cette boutique. Sinon magazin très propre et hôtesse très sympathique (a contrario du vigile !!!)

Je mets une étoile pcq peux pas en mettre 0. Le vigile qui est là depuis deux mois me suis dans les rayons, m’adresse la parole dans jn français à peine compréhensible et me suis jusqu’à la caisse. Attitude très gênante lorsqu’on veut regarder prendre son temps et faire des choix. La caissière l’a défendu automatiquement vu que c’est son salarié mais y en a mare à être pris pour des voleurs et suivi à la trace. Je déconseille fortement

N’hésitez pas lors de votre visite au centre ville de Poitiers à vous arrêter chez Sephora pour vos conseils beauté . Vous rencontrerez une équipe dynamique, souriante, efficace et de bons conseils. N’hésîtez pas à vous y arrêter, ce sont de vrais professionnels. Bravo 👏, je recommande sans modération !

Quand on est une personne de couleur dans ce magasin on est suivi et surveillé je trouve ça dommage on est mieux accueilli à celui de centre

Bonjour, à chaque fois que je vais là-bas pour acheter un produit, je suis accueillie et accompagnée par (Jean) qui est tellement gentille et sympa et elle traite les clients top, elle me présente tous les nouveaux et bons produits avec patience et sourire et cette fois j'ai été chaleureusement accompagnée par IRIS, elle a été très gentille cool et elle m'a donné d'agréables conseils, merci à tous pour cette merveilleuse équipe ! un gros bisou à vous tous.😊 à bientôt

Client désormais fidèle de cette parfumerie, j'apprécie tout autant les offres de fidélité que le professionnalisme et la qualité d'accueil des conseillères de vente

Monsieur le vigile, va falloir arrêter de nous pister 👀 ( quand je dis nous, je parle bien des gens de couleur). Très, très mais alors très désagréable.

Vendeuse désagréable à part une jeune, qui me dis de ne pas sortir puis rentrer pour ne pas fausser les statistiques eh bien j'espère que mon avis fait bien baisser celles-ci ! alors que ma mère m'attendais dehors.... puis quand je reviens alors 2 collègue d'un certains âge déjà, me regarde puis se regardent en rigolant eh bien je voulais acheté un parfum mais j'irai au sephora du centre !

Magasin au top, équipe au top, toujours très bien accueilli et bien conseillé.

Super expérience chez Sephora ! Le personnel est accueillant et très compétent. Les vendeuses ont toujours été de très bon conseil. J'adore le choix de produits et l'ambiance du magasin. Je recommande à 100% et je suis ravie de mon achat, je reviendrai !

Disponibilité et très bon conseil . Je recommande fortement ce magasin . D’ailleurs je ne vais que dans ce Sephora depuis de nombreuses années .

Rien à dire super accueil, les vendeuses sont d’une patience et de super bons conseils , je reviendrai sans hésitation

Super magasin, les vendeuses sont de très bon conseils et sont très professionnelles ! Je vous conseil ce magasin c'est très agréable d'aller acheter des produits la bas :) Merci beaucoup 😊

Excellent, j'ai decouvert ce magasin et j'ai été impressionnée par leur connaissance des produits, leurs conseils et leur gentillesse, très pro. Bravo je reviendrai avec plaisir !

Bonjour, le vigile qui force ma copine à retirer son couvre-chef est un comportement normal chez vous ? Je suis indignée de ce comportement ! + le petit commentaire qu’elle est mieux sans… une super manière de mettre mal à l’aise les clientes…

J'adore ce magasin j'y vais depuis petite !!! Toujours un plaisir et les filles sont adorables !!

Nous sommes accueillis par Jenny qui nous demande si nous avons besoin d'aide. Nous apprécions le fait qu'elle ne nous aborde pas avec insistance comme on peut l'être dans d'autres enseignes. Elle cible vite la demande de ma fille et lui propose avec justesse des produits cosmétiques (pour l'anniversaire d'une de ses copines). Nous échangeons quelques paroles avec humour et Jenny nous renvoie son grand sourire en réponse tout en restant très pro et s'abstenant de tout commentaire qui pourrait être gênant : très classe de sa part ! Merci à elle pour ses conseils et sa gentillesse.

Quand on rentre on est très bien accueilli, les conseils sont très complets. Tiffany est très à l'écoute, bienveillante et impliquée dans son travail.

Je suis venu à SEPHORA il y’a 1 semaine j’ai étais accueilli par une jeune fille qui se prénomme Ashley elle a étais d’une douceur avec moi elle ma conseillé comme il le fallait , elle est tellement à l’écoute de son client on peut ressentir qu’elle est passionné par son métier , hâte de la revoir à SEPHORA , je conseille vraiment cette vendeuse qui est gentille avec un jolie sourire . Merci SEPHORA !

Très jolie magasin où j’ai pu trouver mon bonheur, un très bon accueil et les vendeuses toujours avec le sourire, ça fait plaisir !

Quel plaisir d'être si bien accueillie. Merci à Jenny pour ses superbes conseils. Nous étions samedi, beaucoup de monde dans le magasin pourtant Jenny à été patiente, professionnelle et surtout souriante !! Merci 🥰

Je suis venue avec une copine à moi hier, et le vigile, d’apparence nouveau au sein de sephora, se met à compter les crèmes qu’on regardait devant nous pour veiller à ce qu’on n’ait rien volé en limite nous bousculant. Étant de fidèles clientes, nous en sommes restées choquée et extrêmement déçues.

Merci à Tiffany, très bon accueil, très bons conseils, très agréable, a ma prochaine visite j'espère qu'elle sera au magasin.

Je suis allée hier au magasin, jouer férié les vendeuses sont au top et très souriantes!! Ça l’as fait plaisir d’être si bien accueilli

Je suis venue avec mes deux filles ce matin, nous avons très bien était conseillé, Emma la vendeuse a pris tout son temps pour expliquer pleins de choses à mes filles pour les soins de peaux et des cosmétiques. Une très bonne vendeuse agréable et souriante. Merci pour ce bel accueil.noys repartons avec des produits de qualités et un échantillon de parfum chacunes ! Merci beaucoup nous reviendrons ☺️

Bon accueil de la part de la conseillère, mais le vigile sérieux y fait qu’il arrête quoi! Suivre les clients noirs/ arabes comme des potentiels voleurs c’est déguelasse !!! Finir avec un panier de 300€ ok mais aucun échantillon, et/ ou produits de voyage offert alors que je possède la carte gold (qui signifie plus rien!! Enfin bref) Déçu, même très déçu!!

L’équipe, vraiment incroyable bien cuit dans le magasin Le seul problème que j’ai eu, c’est le vigile où il faisait que me suivre à croire que j’allais voler, alors que pas du tout, j’étais vraiment venu pour faire mon shopping a pour la fin recevoir le vigile, tout le temps derrière moi à vouloir tout le temps regarder qu’est-ce qu’il y a dans mon sac pour voir si j’ai volé quelque chose ou pas ça je ne peux pas accepter

Je suis venue vendredi dans le but de trouver des produits pour me maquiller le teint, j’ai été renseigné par Sandrine qui m’a aidé à trouver ce que je ne trouvais pas et m’a conseillé quelques produits auxquels je n’avais pas pensé pour modifier ma routine, elle a été attentive à mes besoins et m’a accompagné jusqu’en caisse. J’ai vraiment apprécié ce moment

Alysson a été très accueillante et de bons conseils. Je n’ai pas eu comme souvent d’allergie après épilation au niveau des lèvres. Tout était parfait. La réservation facile, la prestation rapide. Impeccable, je recommande et je reviendrai. Merci Alysson pour votre sourire,votre gentillesse et votre professionnalisme.

Très bien reçue dans ce Sephora et conseillée à merveille par l’une des vendeuses dont je n’ai malheureusement pas le nom. Elle m’a donné des conseils et astuces personnalisés, m’a maquillée pour tester les produits, ne pousse pas à l’achat, propose des alternatives adaptées au budget, offre des échantillons et m’a parfumée. Le tout avec une grande gentillesse.

Comme d’habitude Un immense merci aux filles et notamment Sylvie et Fiona pour leur accueil, leur gentillesse, leur bienveillance et leurs attentions. Nous avons passé un excellent moment mère-fille avec vous. Merci ! 🫠♥️

Les vendeuses super aimable ça sent l'amour !!!! Tu fais tomber sans faire exprès une pancarte tout juste si elle te décoré pas des yeux ,ni bonjour ni sourire déjà les parfums sont chère alors ça donne pas envie d'acheter tampis perdu une cliente qui voulais dépenser sans compté

Je viens de faire une prestation sourcils avec Alyson, je la remercie infiniment pour sa patience, sa gentillesse et son écoute. Je voulais initialement annuler mon rdv et finalement il m’a fais le plus grand bien grâce à elle. Je vous la recommande sans aucuns doutes ! Professionnelle et bienveillante pour un rdv au top, allez y les yeux fermés ! Merci merci pour ce moment.

Toujours très bien accueilli par toute l'équipe et toujours bien conseillée. Un grand merci à Emmanuelle qui a su prendre le temps pour me conseiller sur la teinte parfaite de mon fond de teint et qui trouve toujours les bons produits qui répondent à chaque fois à mes attentes quelque soit mon budget ainsi qu'à Sandrine qui m'a trouvé LE parfum que je ne quitte plus ! Merci les filles!

J'ai été renseigner par une femme de l'équipe, et il y a eu beaucoup de mépris et de méchanceté dans sa façon de s'adresser à moi, c'était EXTRÊMEMENT désagréable et irrespectueux. Elle s'adressait à ses collègues en parlant de moi et des produits qui pourraient correspondre à ma demande, mais en faisant comme si je n'étais pas là. C'était une expérience horrible, je n'étais pas du tout à l'aise, elle faisait peser le temps sur mes choix, je sentais qu'être indécise n'était pas une possibilité, et que prendre le temps du choix, pour avoir ce qu'il me faut, la déranger.