SEPHORA ROUEN BARENTIN Parfumerie

Merci à Lilou de m'avoir si bien conseillée! Je suis ravie de mes achats ! 🥰

Vendeuse adorable, qui a su me conseiller avec patience. C’était très agréable de se faire guider par quelqu’un de radieux, merci beaucoup. Je reviendrai ! 💕

Bon conseil des vendeuses mais force énormément à l'achat sur la contenance du produit. Pour moi c'est rédhibitoire

Un grand merci à Soukaina pour son accueil au top, son sourire rayonnant et les super cadeaux offerts ! Une vraie pépite ✨

Mimi nous à très bien accueilli nous a offert des échantillons, fait tester des parfums qui nous intéresse avec un sourire très agréable. De plus, un très bon professionnalisme, je recommande d’échanger avec elle.

Service top vip Merci beaucoup a soukaina ask pour tout vos merveilleux conseils, Une vendeuse très souriante, très agréable, très patiente a l'écoute. J'ai eu une très bonne expérience dans le magasin grâce a elle. Je suis reparti avec de très bon parfum merci beaucoup encore fois 🙏 et continuez à être souriante ça fait énormément plaisirs et d'ailleurs ça incite à acheté davantage 🙂🙂

Je suis passée aujourd’hui avec ma maman dans ce Sephora. Nous y avons reçu un accueil chaleureux et souriant de la part de Soukaina, qui nous a très bien conseillées. Nous reviendrons sans hésiter !

Un grand merci à Mimi la petite souris pour ses précieux conseils. Une personne formidable, souriante et dotée d’un véritable savoir-faire.

Je tiens à remercier chaleureusement Sokaina pour son accueil exceptionnel chez Sephora. Elle a été adorable, souriante, et vraiment à l’écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon passage en boutique très agréable. Merci pour tous vos conseils et votre bienveillance, c’est rare de rencontrer des personnes aussi attentionnées. Une véritable perle ! À très bientôt !

“Je tiens à remercier chaleureusement Sokaina, conseillère chez Sephora, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son excellent accueil. Elle a su me guider avec beaucoup d’écoute et de bienveillance, tout en me donnant des conseils personnalisés. C’est un vrai plaisir d’être accueillie par quelqu’un d’aussi souriante et compétente. Merci encore Sokaina

J'ai eu droit a un super accueil en cette fin de journée de Mme Émilie,rapidité,amabilité, efficacité ,je conseille a tous et reviendrai, merci encore.

Excellent accueil, conseils pertinents, de la part de la vendeuse prénommée Mimi. Merci à elle pour sa disponibilité et sa gentillesse

Un grand merci à Mimi la souris, une vendeuse d’une gentillesse incroyable et de très bon conseils !! 🤩

Mercii à Mimi qui a toute suite su cerner ce qui me correspondrait en terme de parfum je suis toujours aussi fan de mon Twilly Hermès Poivrée,

Un grand merci à Mimi la souris d’un extrême professionnalisme et conseils au top Une personne adorable avec de petites attentions qui comptent. Promis si ma fille est sélectionnée au miss 15/17 Normandie on vient avec les banderolles 😉

De passage hier à Barentin, j'ai été faire un petit tour chez sephora où j'ai été très très bien accueillie. Ayant besoin d'un renseignement sur des produits, j'ai demandé à une conseillère que j'ai trouvé vraiment très gentille et qui conseille vraiment bien. Merci Mimi 😁 je vais revenir c'est certain. Je recommande à 100% ce magasin sephora, les conseillères sont 👍🏻👍🏻👍🏻

Super accueil ! Merci à mimi la souris ! Sourire et de bons conseils ! Je recommande et reviendrai !

Je suis venue à plusieurs reprises. J'adore l'accueil et les conseils de mimi la petite souris. Agréable à l'écoute et très bon conseils Je recommande Merci mimi et à bientôt

Nous avons été conseillé par mimi, elle est très professionnelle merci pour tous ces conseils ma fille est repartie avec des produits adaptés à sa peau.

Besoin de conseils dans l'optique de changer de parfum, Constance m'a parfaitement renseigner avec le sourire. Elle a bien compris mes besoins et a été vraiment très aimable.

Nous avons pu avoir Constance qui était juste adorable merci beaucoup !

Whaouh ! 🤩 Un samedi soir à 19h45... je n ai jamais été aussi bien reçue et conseillée dans que ce soir dans cette boutique... arrivée le teint terne après une journée difficile, Mimi la souris a été si bienveillante et si bonne conseillère que je suis ressortie de la boutique ravie, et extrêmement touchée par son accueil. Je reviendrai sans aucun doute prendre attache de cette conseillère hors pair, qui m'a totalement réconciliée avec l'enseigne ! Merci à elle, je lui souhaite une excellente continuation et surtout toujours le même engouement pour continuer de servir les clients avec la même pêche et le même sourire ! Merci 🙏

Je suis allée au magasin Sephora, la vendeuse Soukaïna a été plus qu'adorable avec moi et m'a bien renseignée malgré le monde et les personnes désagréables avec elle.

Nous sommes venue aujourd'hui et quel surprise de retrouver mimi la souris ma fille étais au ange et elle c'est la conseiller sur son maquillage super vendeuse de très bon conseil au plaisir de revenir

Commande passée le matin par internet (11h) , soit disant prête sous 2h. Finalement , une fois arrivé à 16h30 , non seulement la commande n'a pas été préparée, mais en plus les produits ne sont plus disponibles... Expérience client 0, amateurisme total. C'est la deuxième fois que cela arrive, donc loin d'être un cas isolé. Yves Rocher en face doit se régaler, la conseillere a été disponible, efficace et agreable ! Une étoile est déjà trop cher payé, mais on ne peut pas mettre 0. A fuir.

Suite à un passage au magasin avec achat même pas eu droit à un échantillons Nadal que dal très déçue je ne reviendrai pas

Nous sommes venus avant Noël le magasin était plein mais les vendeuses sont là pour répondre ,nous sommes revenus ensuite après Noël nous avons eu une vendeuse exceptionnelle qui se surnomme mimi la petite souris,elle est vraiment de bon conseil a l'écoute je n'ai jamais acheté autant de produits chez Sephora auparavant mis a part du parfum ,les autres Sephora devraient prendre exemple sur eux ,j'y retournerai ça c'est sûr car des vendeuses comme ça avec autant de dynamisme de gentillesse on en trouve plus beaucoup surtout après le plein boom des fêtes Je vous souhaite à toutes l'équipe une bonne année 2025

Bonjour nous venons régulièrement dans le magasin de Barentin carrefour,et vraiment très bien conseillé par les vendeuses et très professionnelles surtout une dame surnommé lili la petite souris, elle nous a dit qu elle était surnommé comme ca,qui a vraiment le sens du commerce je recommande.

Je suis venue pour faire un échange suite à une erreur de cadeau de Noël et je pense que je n'ai jamais été aussi bien reçue que dans ce Sephora. Les vendeuses sont souriantes, gentilles et même s'il y avait un peu de monde elles prennent le temps avec chaque client de l'accompagner et de lui fournir les meilleurs conseils et des petites attentions en fonction de chacun. Un grand merci pour l'accueil et pour votre gentillesse !

Je viens régulièrement dans ce magasin et c'est toujours un plaisir de venir . Toujours bien conseillée. L'équipe est superbe très accueillante, sympathique et comme je dis précédemment de très bon conseils. Cliente fidèle je reviendrais encore et encore

Nous sommes passés en caisse avec «mimi » une super conseillère, très agréable ! Ps : un petit bisous de Juliette.

Superbe accueil de l équipe présente aujourd'hui.

Je suis venu pour un parfum pour homme, j’ai été conseillé par Rémi. Cela a été parfait avec un conseil clair et pro très professionnel. Merci à lui.

Soukeina vous accueille avec le sourire 🙂. Elle est à l'écoute et est vraiment de bon conseil. J'ai découvert le parfum myself d'yves saint Laurent. Il a une très bonne tenue et il sent vraiment bon. Encore un grand merci et au plaisir de revenir chez sephora.

Je suis venu pour me faire épiler les sourcils, j’ai été prise en charge par Elise. J’ai passé un excellent moment et je suis repartie très satisfaite du résultat. J’ai aussi appris comment bien les maquiller et avec quel produit. Elise est très douce, minutieuse et elle donne de très bons conseils. Elle a su écouter mes attentes et faire en sorte que le résultat soit parfait. Merci! Je reviendrai pour l’entretien !

TRÈS TRÈS DÉÇU 😞 Vendre un parfum FEMME pour un parfum homme et une fois offert et forcément ouvert. Conseillé par une vendeuse en plus. Se poser la question mais il est pour femme dans toutes les parfumeries même dans d'autres Sephora. Et nous dire non madame trop tard vous l'avez ouvert mais il est homme est femme. Je parle du parfum L'INTERDIT soit disant pour homme 😊😢 Et en magasin soutenir qu'il est pour homme. Et vous avez eu un échantillon ! Non madame rien de tt ça et d'ailleurs quand nous demandons des échantillons ou miniatures vous en avez jamais. Donc au final suite à un très mauvais conseil et un retour commercial très Osé. Ma faute avoir demander un conseil à une professionnelle du parfum. Mais une cliente déçu 😞 pas grave le déni et tellement plus fort que de se dire excusez nous. Merci bcp SEPHORA BARENTIN JULIE

je me suis rendue dans ce magasin cette semaine et d'entrée nous sommes agrippés par une vendeuse (je n'aime pas trop cela). c'était pour un cadeau, je savais ce que je voulais donc ça n'a pas duré trop longtemps, pas d'emballage offert pour autant. C'est limite au niveau cadeau de bienvenue, pour le prix vous pourriez faire un effort sur les prestations. Les cadeaux anniversaire sont légers, suis déçue.

Je suis venue au magasin , pour un renseignement, et un échantillon, déçue du vendeur pas très agréable . Je n irai plus vers cette personne. Car en général les vendeuses, elles, elles sont avenantes et sympa.

Je me rends occasionnellement dans ce magasin car le magasin est agréable pour acheter mes produits et aujourd’hui j’ai particulièrement apprécié car j’ai été reçue par la conseillère Sophie qui a répondu à toutes mes attentes. Sa patience et sa disponibilité m’ont permis de repartir avec des produits de qualité adaptés à mon incarnation et à ma peau. Elle a été aussi d’une efficacité pour conseiller mon mari sur des produits alors qu’il etait juste venu m’accompagner. Vraiment un plaisir de se faire conseiller par des gens passionnés et dans la bonne humeur ! Je reviendrai trés certainement pour mes achats maintenant.

Bonjour, ce jour je me rends dans la boutique pour achats. Merci au surveillant qui est le seul à dire bonjour avec le sourire ! Je m adresse à une vendeuse qui me dit m occuper de moi après encaissement de ses clients. Je patiente ce qui est tout à fait normal. Quelle ne fut ma surprise de voir 2 vendeuses sensées prendre en charge le client, l une se repoudrer, et l autre avait oublié les bases de la vente ! Alors bravo, on aura tout vu ! Encore merci au monsieur de la surveillance du magasin. Le seul à dire bonjour et au revoir. Je confirme aucun intérêt d aller en boutique ! Internet et les conseils sur insta suffisent largement. Le commerce en boutique meurt à qui la faute ?

Une très bonne expérience dans ce SEPHORA 😊 j’étais à la recherche de différents produits et j’ai trouvé le magasin hyper bien rangé et propre pour tester différentes marques ! On m’a gentiment conseillé, d’ailleurs merci vraiment à Angelique qui m’a tellement bien conseillé pour ma peau, aujourd’hui j’en vois déjà les bénéfices, encore merci pour tous tes conseils et ta patience !

Habituée des lieux, j'ai été reçu par UN vendeur, j'ai gentiement demandé un conseil de maquillage voir de produits selon le conseil, je tombais sûrement sur sa mauvaise journée car il m'a mal parlé, super hautain .. c'est fortement dommage car j'aurais été bien conseillé je recherchais des produits afin de repartir avec et bien j'ai été refroidi et j'ai préféré partir ! Hautain, insistant, contredisent .. bref j'irai chercher mes produits ailleurs.

J'y suis allée pour trouver de bons produits pour mon visage afin d'avoir une vraie routine. J'ai demandé conseil à un jeune homme : Rémi 🦁, de ce que j'ai lu sur son badge. Très gentil et à l'écoute, il a répondu à toutes mes questions sans jamais sourciller (et j'en avais vraiment beaucoup). J'ai déjà prévu d'y retourner le mois prochain pour acheter de nouveaux produits adéquats a mes envies et à ma peau, grâce à ses conseils. Bref je recommande ce Sephora et ce jeune homme a la peau parfaite

Bonjour, Lors de ma dernière visite, j'ai été très mal reçue par un employé impoli et arrogant. J'ai dû insister pour obtenir un échantillon (après achat d’un coffret) ce qui est normalement possible sur simple demande. Je suis cliente GOLD et je n’ai jamais vu ça !! L'enseigne devrait faire plus attention à ses recrutements. Très déçue par cette expérience.

Bonjour, Très bien reçu mais une jeune femme un peu intrusive au bout de 2 minutes dans le magasin. Ensuite je choisis mon coffret a -25% arrivé en caisse GROSSE SURPRISE,il faut la carte de fidélité pour avoir cette remise mais rien n'est indiqué en magasin. Bref ma femme passe sa carte et la nous payons on nous jette le coffret sans sac ni rien, j'en demande donc un et de la on me répond d'une manière hautaine c'est 15cts le sac ..... Je ne reviendrai plus étant un client régulier et fidèle c'est la dernière fois que je viens. Au vu de l'amabilité des vendeuses c'était bien mieux il y a 2 ans ..... Visite le 05/06/24

Le week-end dernier, j'ai passé dans ce magasin pour acheter un coffret pour la fête des mères. La vendeuse m'a offert 2 échantillons gratuits mais quand j'ai passé la caisse, j'ai donné tous à la caissière, elle a fait un emballage comme cadeau mais elle n'a pas mis mes échantillons 🙄

Je suis client depuis des années et je suis extrêmement déçu des « conseils » apportés lors de mon achat. Lorsque je suis venu acheté un parfum pour le cadeau de noël de ma belle mère, j’ai demandé de l’eau de parfum coco mademoiselle (son parfum habituel) et on m’a donné coco mademoiselle intense. Je ne savais pas qu’il existait plusieurs coco mademoiselle et ils ne sentent pas la même chose.j’ai fait confiance à la vendeuse en me dirigeant vers la caisse (car cette dernière est partie rapidement pour s’occuper d’une autre cliente). Évidemment lorsque ma belle mère a ouvert son cadeau de noël pour l’utiliser, elle n’a pas du tout reconnue l’odeur de son parfum habituel… Nous sommes donc revenu aujourd’hui pour savoir si nous pouvions échanger vu qu’on a mal été conseillé mais nous n’avons pas bien été reçu par la patronne qui ne voulait rien savoir car le parfum a été déballé et ne voulait absolument rien faire. Cela fait vraiment mal au cœur d’avoir perdu une centaine d’euros après des années de fidélité. J’ai donc dû racheter un autre parfum à 150€ (dans une autre enseigne concurrente évidemment). C’est dommage car j’habite à côté mais je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Contrairement aux autres avis, j'ai été très déçue de l'accueil. Les vendeuses avaient l'air suspicieux, comme si on était dans le magasin pour voler😟. On me dit que mon parfum en 30ml n'est plus en stock, même chez le fournisseur 😠, n'est pas une méthode pour faire acheter un produit plus cher... Je me pose la question. A la caisse il faut prendre obligatoirement la carte de fidélité si on veut profiter du black friday. La caissière n'est pas vraiment agréable et montre un visage tendu lorsque je demande des échantillons. Bref, je ne pense pas revenir chez vous. D'autant qu'en faisant mon shopping j'ai vu mon parfum au format que je cherchais dans une autre enseigne 😟

Belle expérience dans le magasin, vendeuse très sympathique, souriante et professionnel, elle m'a bien conseillé. sans doute je retournerai avec plaisir.

Boutique relativement spacieuse. Beaucoup de choix, parfum, maquillage, produits de beautés. Acceuil et conseil clientèle très variés. Parfois bien reçue et bien conseiller. Par moment vendeuse pas aimable. Qualités des produits présents. Mais attention au tarifs ! Les tarifs augmente sur les coffrets pendant les soldes. Avantage ! Régulièrement des promotions à moins 25% Tres avantageux quand on connais le prix d'une petite bouteille de parfum.