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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Parfumerie SEPHORA TROYES ESCAPADE qui ce trouve au 4 Bd de l'Ouest, 10600 La Chapelle-Saint-Luc (10)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Parfumerie SEPHORA TROYES ESCAPADE
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–18:00
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (326)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de lele.i
    lele.i 30/05/2025 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Kaina pour son accueil exceptionnel chez Sephora ! Elle a été à l’écoute, chaleureuse et de très bons conseils. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et souriant. Grâce à elle, j’ai passé un excellent moment en boutique. Je reviendrai avec plaisir !

  • Avatar de Mickaëla.k
    Mickaëla.k 30/05/2025 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à Kaina pour son accueil et son professionnalisme ! Grâce à elle, j’ai découvert un parfum incroyable. Elle est vraiment attentive, à l’écoute et comprend tout de suite ce qu’on recherche. Une vraie perle dans l’équipe Sephora ! Merci encore 🙏✨

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 13/05/2025 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Top, conseil et accueil très chaleureux je recommande J’ai été conseiller par Violaine Mercii beaucoup

  • Avatar de Emma.e
    Emma.e 02/05/2025 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à Agathe, qui a su répondre avec justesse à la demande de ma maman pour son maquillage. Sa parfaite connaissance des produits et ses précieux conseils nous ont vraiment conquis. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

  • Avatar de Arzu.a
    Arzu.a 02/05/2025 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait un moment que je ne souhaitais plus retourner en magasin (par manque de temps/ expérience/ praticité d’internet) , mais je change aujourd’hui d’avis grace à Violaine qui s’est montré d’une part très professionnelle, et d’autre part très agréable et souriante. Je reviendrai pour sur à Sephora l’Escapade

  • Avatar de Ilem.i
    Ilem.i 24/04/2025 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à Armel de s’être bien occupée de moi, il a su me conseiller parfaitement.

  • Avatar de Fanny.i
    Fanny.i 11/04/2025 à 20:11
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Armel pour son accueil et ses conseils au top ! Il a été vraiment adorable, à l’écoute, très pro et passionné. On sent qu’il connaît parfaitement son métier, !

  • Avatar de Chuma.h
    Chuma.h 05/04/2025 à 19:02
    Note de : 3 / 5

    C'est dans ce magasin que l'agent de sécurité vous fixera et vous mettra mal à l'aise

  • Avatar de nelle.m
    nelle.m 15/03/2025 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé un moment très agréable chez Sephora grâce à Léna hier après-midi, une vendeuse aussi compétente qu’attentive. Elle a su prendre le temps de m’écouter et de me guider vers des produits parfaitement adaptés à mes besoins. Je reviendrai sans hésiter ! Merci encore, Léna !

  • Avatar de Charlene.Y
    Charlene.Y 02/02/2025 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçue , je suis venue acheter ma poudre habituelle pour le visage qui n’étais plus disponible, une des conseillere m’a conseillé un autre modèle en me soutenant que la couleur était la même. J’ai emis un doute, elle a bien confirmé de lui faire confiance et que c’était la même couleur. Je rentre chez moi, je l’essaie le lendemain matin, j’ai le visage orange! Comment Dépenser de l’argent par les fenêtres

  • Avatar de Priscilla.e
    Priscilla.e 09/01/2025 à 23:30
    Note de : 5 / 5

    Les vendeuses de ce SEPHORA son super gentille

  • Avatar de Sandrine.e
    Sandrine.e 15/10/2024 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable à l écoute de ma demande sur produits

  • Avatar de Océane.O
    Océane.O 27/09/2024 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    J'ai été conseillée ce jour, par Léna. J'ai très bien été reçue, même conseillée sur les différents produits. Elle n'a pas hésité à revoir les teintes qu'il me fallait, à essayer les produits pour voir le rendu, enfin prendre le temps nécessaire. Léna est dotée d'une gentillesse appréciable. Je reviendrai avec plaisir quand j'aurai besoin, en espérant qu'elle soit toujours là.

  • Avatar de Lau.a
    Lau.a 04/05/2024 à 09:04
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable . A noël une heure d’attente alors que 3 conseillères se trouvaient derrière les caisses avec un seul client . Mais le pompon c’était il y a quelques jours , alors que je venais acheter un coffret , j’ai du aller chercher la seule vendeuse qui se trouvait dans le magasin pour un conseil qu’elle n’a pas su me donner et quand je me suis rendue à la caisse, je n’ai eu aucun échantillon. Inadmissible quand on sait ce que coûte les parfums et cosmétiques. Je lui indique que je possède une carte gold et qu’un échantillon serait le bien venu , mais cela n’a rien changé. Je n’irais plus , d’autres enseignes profiteront des mes achats . Dommage l’accès était pratique ..

  • Avatar de Déborah.N
    Déborah.N 16/04/2024 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable même s'il n'est pas aussi bien achalandé qu'au centre ville le personnel y est de très bon conseil, les vendeuse sont très agréables et d'un patience d'ange.

  • Avatar de jenny.a
    jenny.a 25/02/2024 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    La meilleure boutique et de très loin. Fréquentation respirable, équipes très accueillante, souriante et accessible. Personne ne nous à sauté dessus à l'arrivée nous avons pu tester calmement et sereinement se que nous voulions. Résultat une belle vente, sans stress d'être pressé dans nos choix. L'accessibilité et le naturel de l'équipe est à souligner car trop de chichi rend souvent les visites sephora désagréable. Merci à tous 👍

  • Avatar de justine.o
    justine.o 21/02/2024 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Jolie petite boutique Sephora, très bien tenue et agréable avec du personnel toujours très accueillant pour ma part. J’ai été encaissée par Mathilde ce jour, conseillère très pétillante, souriante et professionnelle (et qui plus est très bonne vendeuse) !

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 20/01/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Mon magasin Préféré ! Merci à Mathilde et Agathe qui sont toujours adorables et au top du top ! Je suis toujours très bien accueillie , accompagné et conseillé. Elles connaissent leurs produits et n hésites pas à partager les nouveautés, c'est fabuleux ! On repart toujours très satisfait ! Et on y retourne parfois dans la même journée ! ( highlighter dior 🥰) Encore un grand merci ! Et à bientôt !

  • Avatar de Liline.l
    Liline.l 02/01/2024 à 07:55
    Note de : 3 / 5

    Magasin trop petit pas assez de personnels,je n ai pas pu être conseillé après 20 minutes je suis parti

  • Avatar de Rose.
    Rose. 09/12/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Félicitations et un très grand merci à Alexine et Laura pour leur accueil, leur attention, leur bienveillance et encore je ne cite pas toutes les qualités. Alexine m’a beaucoup conseillé et redonné confiance en moi , sur une magnifique idée maquillage discrète et qui fait tout son effet. Je n’oublie pas Laura. Félicitations également à la responsable de la boutique pour ces jeunes filles dévouées .Les idées cadeaux sont vraiment à prix plus que raisonnables. N’hésitez pas. Vous ne regretterez pas.😊😊❤️❤️

  • Avatar de Marine.A
    Marine.A 06/12/2023 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    La conseillère Agathe est vraiment top de bon conseil et super agréable !! Je la recommande +++, ainsi que Géraldine qui saura à coup sûr vous trouver les parfums qui vous correspondent le mieux. Une super équipe 👌

  • Avatar de noucha.e
    noucha.e 27/10/2023 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse Géraldine super gentille prend le temps avec les clients explique et elle détaille ,conseille franchement super satisfaisante de mes achats surtout de l’accueil et le professionnalisme de cette magnifique vendeuse 🌸🌸🌸🌸🌸⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 étoiles pour elle merci

  • Avatar de Rb.y
    Rb.y 21/09/2023 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très pro, super agréables et également avec les enfants. Achat de cosmétique la vendeuse à su me conseiller parfaitement. Bravo a elle 👏🏻

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 21/09/2023 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Lieu accueillant, j ai tout de suite trouvé mon parfum , les vendeuses sont sympathiques. Le magasin est accessible à tout le monde.

  • Avatar de Mis.a
    Mis.a 17/09/2023 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel. Et donnes de bons conseils

  • Avatar de Bertrand.l
    Bertrand.l 10/09/2023 à 17:41
    Note de : 4 / 5

    Personnels accueillant et professionnel qui nous a aidé à choisir un parfum et un rouge un lèvre avec plusieurs essais pour être sur que notre choix de mon épouse était le bon. Merci Mathilde

  • Avatar de Alissa.G
    Alissa.G 09/09/2023 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu dans ce magasin ce jour, j’ai été très bien conseillé très bon accueil petit bémol la vendeuse m’a proposé d’acheter un labello pour ma fille j’ai refuser mais elle a proposer à ma fille avec insistance… Forcer a l’achat en passant par les enfants c’est pas top …

  • Avatar de gauthier.y
    gauthier.y 26/08/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Super vendeuse qui connaît parfaitement les produits, sympathique et bienveillante, merci beaucoup pour son petit échantillon qui d'ailleurs va aboutir à un achat très certainement semaine prochaine

  • Avatar de Anna.u
    Anna.u 05/06/2023 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mes achats Vendeuse adorable Je me suis sentie bichonnée et quand on est enceinte c'est vraiment agréable Je recommande +++

  • Avatar de Céline.n
    Céline.n 30/05/2023 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil, beaucoup de conseils. Personnel aimable. Grand parking pour se garer. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 22/05/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Merci Géraldine pour vos précieux conseils et votre gentillesse, une touche de douceur parmi l'équipe dans cette boutique. Une personne humaine, patiente et à l'écoute du besoin client. Un moment shopping très agréable ! Merci A bientôt 🌸

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 14/05/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience dans le magasin! Un vigile très sympathique et souriant, des vendeuses à l’écoute et une mention particulière pour la vendeuse Alexine qui a été d’une gentillesse inouïe et qui a su me conseiller pour faire le plus beau des cadeaux à ma copine merci à elle! Ma copine est très heureuse et je n’aurais jamais réussi sans ses conseils. Je vous recommande le magasin!

  • Avatar de liyana.e
    liyana.e 27/04/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    J’ai passé plusieurs fois là bas l’équipe est très gentil et professionnel, surtout une jeune fille elle s’appelle Alexine, je vais repasser sûrement.👍👍

  • Avatar de CB.y
    CB.y 06/04/2023 à 07:12
    Note de : 3 / 5

    On n'y trouve de tout mais le personnel un peu trop près du client dans le sens on n'est trop surveillé donc pas à l'aise dû coup

  • Avatar de Hayate.e
    Hayate.e 18/03/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Les filles sont au top! Très bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Un plus grand espace pour proposer plus de choix serait la cerise sur le gâteau ! 😉 Dommage qu'il n'y ait pas plus de place pour ajouter d'autres marques que ce soit en parfum ou en make-up....

  • Avatar de Virginie.
    Virginie. 01/03/2023 à 10:21
    Note de : 4 / 5

    Les vendeuses font correctement leur travail, souriante , aimable ect . Par contre, le vigile pourrait être aimable et répondre, quand on lui dit bonjour ou au revoir au lieu de nous regarder d’un air désagréable.

  • Avatar de Lea.
    Lea. 29/12/2022 à 22:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, je suis venue acheter plusieurs parfums, la conseillère de vente était à l’écoute de mes besoins ! Ça fait plaisir d’arriver dans un magasin dans lequel le personnel connaît parfaitement les produits mis en vente et conseillent la clientèle avec plaisir ! J’y retournerai pour mes futurs achats et je recommande !

  • Avatar de thomas.E
    thomas.E 15/11/2022 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Pas déçu de l'accueil et du parfum acheté. En espérant revenir pour profiter de mon geste commercial suite à un couac sur internet...

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 12/02/2022 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil - vendeuse à notre écoute, qui renseigne correctement, très souriante et agréable -

  • Avatar de Anita.O
    Anita.O 04/01/2022 à 17:56
    Note de : 4 / 5

    Magasin sympa avec une gamme de produits tout à fait correct. Accueil professionnel ! Avec des conseils si besoin

  • Avatar de Pauline.
    Pauline. 07/12/2021 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Petit magasin très agréable, les 3 conseillères que j'ai vues sont très aimables et efficaces, elles prennent le temps. Très bonne ambiance dans ce magasin, je recommande.

  • Avatar de Clementine.a
    Clementine.a 25/08/2021 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Expérience très sympathique dans ce magasin. De bons conseils donnés par la vendeuse, qui ne force pas à l'achat et qui est très à l'écoute. Je recommande.

  • Avatar de Colleen.e
    Colleen.e 09/06/2021 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Plus que ravi! C'est Chloé qui c'est occuper de moi, adorable, souriante et surtout rempli de bons conseils surtout quand d'autres institut en donne de très mauvais! Merci 😊

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 09/02/2021 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Sephora l'escapade : Personnel accueillant et souriant. C'est Marie qui s'est occupée de moi, elle a su trouver le produit que je cherchais tout en me donnant pleins de bons conseils. Elle a été parfaitement à l'écoute de mes besoins. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Stephanie.u
    Stephanie.u 20/01/2021 à 16:36
    Note de : 3 / 5

    Très bien,mais pourquoi certaines Clientes on eu droit a des crèmes pour les mains dans leurs sacs et pas moi. Je n'ai rien dit car j'étais avec ma fille. Si on a droit à des cadeaux c pour tout le monde. C dommage. J'ai acheté ce que j'avais besoin. Par contre pour dissocier le parfum qu'on veut sentir c difficile car il y a un mélange d'odeur de tous les parfums qui se mélange et cela fait mal à la tête. Cordialement. Mme GUINEBERT STÉPHANIE

  • Avatar de Marielle.r
    Marielle.r 16/09/2020 à 10:59
    Note de : 3 / 5

    J'ai parlé à 3 vendeuses différentes samedi dernier et elles étaient toutes les 3 disponible, souriante et de très bon conseil. Par contre le vigil qui vous dit Bonjour a l'entrée est assez froid. Il vous suit dans le magasin pour regarder tous ce que vous toucher. C'est très malaisant.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 04/08/2020 à 06:48
    Note de : 3 / 5

    Ensemble bien malgré qq lacunes pour certains conseils émanant tjs de la même vendeuse sinon les autres sont au top et les prix corrects ds l'ensemble

  • Avatar de Vincenzo.e
    Vincenzo.e 22/06/2019 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil par un personnel agréable et compétent. Tant au niveau conseillère que manager. Audrey et Estelle se sont montrées très efficaces....comme on voudrait en voir souvent. A recommander réellement.

  • Avatar de Team.
    Team.� 26/04/2019 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Super conseillères, 1 seul achat à faire et je suis repartie avec 4 produits. Conseils personnalisés, je ne regrette pas du tout mes achats et pense même y retourner très prochainement. Produits de grande qualitéet service au top !!! Je suis ravie !!!

  • Avatar de Marine.
    Marine. 30/07/2018 à 16:50
    Note de : 3 / 5

    première fois que je suis déçue, vendeuse pas très sympathique dommage car c'est une bonne enseigne

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