SG Banque

Je suis extrêmement déçue du service client de cette agence et de la banque. En tant que tutrice légale de mon père, j’ai été contrainte de fournir un numéro de téléphone français pour accéder à ses comptes, car un numéro luxembourgeois n’était soi-disant pas accepté. Cela m’a obligée à utiliser le numéro d’une amie, que je devais déranger à chaque connexion pour recevoir le code de sécurité. Malgré plusieurs tentatives de contact (appels, e-mails, courrier) restées sans réponse, ma demande est restée sans suite. La centrale m’a envoyé un courrier m’indiquant que l’agence reprendrait contact avec moi, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Ce soir encore, j’ai dû solliciter mon amie pour pouvoir clôturer les comptes 2024. Et à ma grande surprise, en tentant par moi-même de changer le numéro vers mon numéro luxembourgeois, cela a fonctionné immédiatement — alors qu’on m’avait affirmé que ce n’était pas possible. Aucune information ne m’a été communiquée, aucune aide ne m’a été apportée. Ce manque total de suivi, de communication et de considération est inadmissible. Il est regrettable d’être traitée ainsi dans une situation aussi sensible. Je ne recommande pas cette banque, et agence.

Conseillés disponibles et accueuillant.

Personnel à l écoute et très professionnel. Je n'ai jamais eu de soucis, toujours prêt à vous rendre service et trouver des solutions

Je recommande mon agence de Montmirail

Je suis très mécontente concernant Cette agence, je vous la déconseille vivement. Personnel incompetent. A éviter si vous avez une de prêt à faire, on vous fait tourner en rond pendant plusieurs semaines. Je vous conseille le crédit agricole ou la caisse d'Epargne, on vous respecte et on considère votre projet contrairement à la société générale. Je compte leur faire une très mauvaise pub dans mon entourage. La société générale de Montmirail doit être complètement fermée, mauvais services. Je ne mettrais même pas une étoile!

1/ j'appelle le matin, on me dit qu'on me rappelle l'après-midi et finalement on ne me rappelle pas, j'essaye un autre jour, même chose. 2/ J'envoie un mail à mon conseiller et je n'ai pas de réponse au bout de 8jours, je prend un RDV pour le mardi après-midi et je prend un congé pour aller au RDV à 15h et à 11h15 le jour même, on m'appelle pour me dire que le RDV est annulé et quand j'exprime mon mécontentement, le gars au téléphone le prend de haut. 3/ 130 euros de commissions d'intervention en 1 mois alors que la loi stipule bien que les banques ne doivent pas dépasser 80 euros et quand vous en parlez à la personne au guichet ça ne choc personne. Agence médiocre, il n'y à que les incompétents qui sont dans cette agence. J'encourage vivement les gens à aller au crédit agricole plutôt que la société générale.

Certains conseiller devrais ce mêler de leur affaires plutôt que de ne pas répondre ou de ne pas donner suite à divers demande. Quand nous avons un conseiller attitré bizarre d'avoir un autre conseiller qui réponde. Vous n'êtes déjà pas réactive d'après l'autre commentaire on comprend pourquoi.

pas reactif a bannir , transaction de compte au credit agricole plus abordable

Pitoyable on me fixe des rdv alors que l. Agence et fermer bravot qu'elle savoir faire on prend vraiment les gens pour des Cons. Garçons à l accueille si vous voulez pas faire votre travailler correctement je prend votre place fixé dès rdv est à la porter de tout le monde.

Excellent accueil et très bons conseils . Je ne peux que recommander aux personnes qui souhaitent changer de banque ou ouvrir un compte.