SG Banque

Accueil extraordinaire ce jour avec Mme Sgard et Mme Jolie

Mes compte son bloquer depuis le 7 mai alors que j'ai bien envoie mon papier de fiscalité le 21/03 le travaille n'a pas été fait résultat compte bloqué je ne peut pas faire de course pour mes enfants bravos. Travaille médiocre Ledoux sabrina

Conseiller disponible et clair dans ses explications et recommandations.

Rv très réussi ! Notre conseillère a répondu à toutes nos demandes et nous a bien renseigné !!

Excellente agence, avec de bons conseils, ils savent comprendre les besoins des clients et présents pour la protection des biens. Depuis plusieurs années avec eux et j’en suis très satisfait.

Bonjour, Depuis 2 semaines ,j'essaye de joindre ma conseillère patrimoine. Aucune réponse. après appel au service premium, on me rappelle pour me dire que ma conseillère est en congés maternité jusqu'à le fin de l'année. aucune communication avec ses clients pour nous informer de son congé et de son / sa remplaçant /te ! je pensais que la Générale avait une autre considération de ses clients. Bref......solution trouvée mais sans mal. Prenez soin de vos clients Bien cordialement

Bon accueil et très bon renseignements !

plus de 3mois que j’appelle pour ouvrir un livret A et on me dit toujours que quelqu’un va me rappeler alors que je ne reçois jamais d’appel, cette banque n’a aucune sérieux je déconseille fortement.

Depuis le départ de Madame Simsovic, le contact et les demandes sont ignorés! 4 mois que je relance par appel, par mail, par message sur le téléphone du conseiller et jamais de réponse. Ils ont annulés un rendez vous pris 3 semaines à l'avance la veille au soir à 17h20 pour le lendemain matin 9h ! J'ai du tout de même me déplacer en faisant 4h de trajet car je ne suis plus au Touquet et ils ont simplement pris les documents en m'assurant que cela allait être traité au plus vite, cela fait maintenant un mois et la notion du au plus vite ne doit pas être la même pour tous. Je relance par mail, par message à nouveau et toujours pas de retour. Une catastrophe !

Aucun accueil. Une personne qui vous conseille en laissant passer la tête pour vous dire: ici on ne délivre pas de devise, il faut se rendre sur Google pour connaître les adresses de bureaux de change » lamentable… Je pense changer de banque pour avoir un meilleur service.

le 30 octobre nous avons eu rendez vous à la SG du Touquet avec Manon Rodriguez qui a été charmante, claire, et a eu beaucoup de patience avec nous, retraités mal à l'aise avec l'informatique Nous donnons un avis 10 pour cette rencontre Mme Delehelle

Très bon accueil et compétence

Très bon accueil

Entretien super sympa. Merci à Anais Jolie pour la clareté de ses explications

Accueil satisfaisant

Conseillers à l écoute et très professionnel. Dans la recherche constante de la satisfaction client . Je recommande cette agence qui est au top .

Très bon accueil, toujours bien accompagnée

Toute l’équipe de l’agence est très professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Petit clin d’œil à notre conseillère préférée Olivia Leroy. Sans parler de la très belle déco !

Très bon suivit par Mme Olivia Leroy

Accueil très chaleureux et très bon conseil lors de notre passage à l’agence du Touquet. Merci à toute l’équipe , très pro!

Je recommande cette agence SG, qui est très agréable.

Équipe au top Agence à recommander

Un directeur et une équipe de conseillers très à l’écoute. (en particulier Mr Vitse et Mme Leroy) Nous sommes très satisfaits et vous recommandons vivement cette agence.

Agence au top ! Un directeur vraiment à l'écoute avec des équipes réactives !!! Très agréables d'avoir un partenaire de ce type aujourd'hui et de pouvoir travailler main dans la main avec son banquier de façon simple, rapide et transparente !

Excellente agence, des conseillers très pro. Le particulier comme le pro vous ne serez pas déçu.

Toujours bien reçu de la part Mr. Dymny

Toujours bien reçu 🙌😜

Bonjour, je suis allé hier et aujourd’hui à la Société Générale rue de Metz, les locaux sont tous neufs mais je trouve ça inacceptable de ne pas avoir de chaise pour les clients de plus que je suis avec des cannes anglaises et aussi pour les personnes âgées. On nous reçoit dans le hall sans aucune discrétion.

Merci Monsieur Dymny pour votre accueil et votre écoute

Je suis allé retirer de l’argent ce jour. Parmi les billets reçus, un billet de 50€ à moitié déchiré. Je demande aux employés de m’échanger le billet: ils refusent, et renvoient la responsabilité vers leur sous-traitant qui contrôle les billets. La sous-traitance d’une activité ne vous soustrait pas à vos responsabilités. L’employée sous-entend que j’ai pu moi-même déchirer ce billet. Je demande le contact du responsable de l’agence et de l’employée m’ayant reçue, ils refusent. La banque ne dispose d’aucun moyen de m’échanger le billet car je ne possède pas de compte chez eux (je crois rêver, on ne peut échanger les billets dans une banque). Je n’ai jamais été traité avec autant de négligence dans une banque, bien au contraire. Je déconseille vivement cette banque qui semble ne pas connaître la notion de satisfaction client. Revoyez votre système de management de la qualité, ou le respect de vos procédures si elles n’ont pas été respectées. Je laisse rarement des avis négatifs mais là, c’est un devoir citoyen de le faire. Mathieu Joly

J essai de vous joindre depuis plus de 15 jours appel mail pour l ouverture d' un compte pour un mineur Personne ne rappel ni ne réponds au mail

MADAME GOSSELIN NATHALIE 130 rue de paris le touquet J'ai demandé la clôture de mon compte en mars 2022...la conseillère au téléphone m'a dit que tout était fait,plus aucune opération n'est faite depuis cette date et pourtant je reçois un courrier avec des intérêts débiteurs.j'ai envoyé un mail ce jour on me répond que le compte n'est pas clôture car je n'ai pas envoyé de mandat de prélèvement sepa au moment de la clôture. On ne m'a jamais demandé ça ????très très déçu.je n'arrive à joindre personne au téléphone et j'aimerais que l'a cloture du compte soit effective.. .ça va faire 8 mois que j'en ai fait la demande. Merci de vous en occuper. Cordialement Mme gosselin Nathalie