SG Banque

La conseillère en patrimoine à éviter a longjumeau . Non seulement elle manque cruellement de réactivité, mais elle passe aussi une bonne partie du rendez-vous à descendre sa propre direction et ses collègues, comme si elle réglait ses comptes devant les clients. Gênant et profondément déplacé. Côté conseil, on repassera. On m’a proposé un placement manifestement calibré pour lui rapporter un maximum, sans souci de mon intérêt ou de la cohérence avec mon profil. J’ai eu l’impression d’être une cible plus qu’un client. À fuir si vous cherchez quelqu’un de sérieux, compétent

N'hésitez pas à devenir client/cliente de l'agence de longjumeau, le personnel est non seulement professionnel mais surtout à votre écoute.

j'ai toujours eu une bonne expérience avec ma banque , le personnel est à l'écoute en apportant les réponses nécessaire .. MERCI à la société générale pour tout vos services ainsi que vos compétences .. entière satisfaction pour moi .

Cette banque est d'une incompétence inouïe et multiplie les erreurs telle est l'incompétence du personnel que ce soit conseillers (qui disparaissent toutes les semaines on se croirait dans un moulin) ou encore n'en parlons même pas des hôtesses d'accueil qui n'ont pas l'air de comprendre ce qu'on leur dit et qui ont également l'air aveugle a ne pas comprendre un simple papier de leur propre banque. Des conseillers ne maîtrisant même pas un minimum le code monétaire et financier, faisant obstruction à un retrait d’espèces. Travailler dans une banque et ne pas connaître les réglementations qui régissent ce secteur est du pur amateurisme.

Banque proche de ses clients . Je suis cliente depuis environ 6 ans dans cette agence. Et malgré plusieurs problèmes financiers, j'ai toujours été soutenue par les différents conseillers qui se sont succédé. Réponse des mails rapidement Apport de solutions pour palier à des soucis ponctuels. Prise en considération des difficultés que peuvent rencontrer les personnes au cours de leurs vie personnelle et professionnelle. Merci pour votre soutien. Celine.B

Depuis plusieurs jours j'échange avec ma nouvelle conseillère mais rien n'avance. Vraiment déçu de cette situation.

Je me permets de partager mon expérience personnelle avec Madame Sabrina Gendrey, ma conseillère bancaire à la Société Générale. Récemment, j'ai rencontré des difficultés dans la gestion de mon crédit étudiant. Madame Gendrey m'a apporté son assistance, allant même en dehors des heures de notre notre rendez-vous, pour m'aider à résoudre ce problème épineux. Son expertise, sa réactivité et sa compréhension ont permis de trouver une solution qui répondait à mes besoins. Grâce à ses conseils, sa bonne humeur et son soutien, j'ai pu surmonter cette épreuve et reprendre sereinement le cours de mes études. Non seulement Madame Gendrey a résolu mon problème, mais elle a également fait preuve d'une grande bienveillance, m'écoutant attentivement et me mettant en confiance avec elle. Je lui suis reconnaissant pour son aide. Merci encore, Madame Gendrey, pour votre aide précieuse et votre soutien.

La conseillère ne m’a jamais répondu à ma demande de crédit

Franchement je trouve que c'est nul l'entreprise j' était mal accueilli je suis pas satisfait du personnel. 😡😡😡

Accueil agréable, bonnes compétences et très professionnelles

Catastrophique !!! Je met 1 étoile car malheureusement il n'existe pas de note en négatif!! Et heuresement pour cette agence. L'accueil est inf-ecte ! Il faut envisager sérieusement une reconversion professionnelle. Quand on voit les autres commentaires, on sait que l'on est pas seul à penser cela. Tout est à revoir !! Je dit bien tout !!!

Une étoile c'est deja trop. A fuir se sont des menteurs. Client depuis 30 ans, j'ai un projet de credit immobilier pour du locatif avec une offre SG et une offre concurrente que j'ai refusée car la SG via Me Shamanba et sa directrice d'agence Me Voisin m'on proposées un taux légèrement mieux, pour me conserver comme client, en m'assurant que mon dossier était validé et 2 semaines après, elles m'annoncent que mon dossier ne passe pas et qu'il faut que j'ajoute un apport beaucoup plus conséquent que bien sûr je n'ai pas. Après leurs avoir formulé mon mécontentement, Me Voisin devait revoir mon dossier et me rappeler le lendemain...appel que je n'ai jamais eu bien sur et ce malgré mes relances...deja 10 jours et elles font toujours les mortes ! En bref, de vrais incompétentes dans un banque plus que décevante.

Cela fait des années que je ne suis pas rentré dans mon agence bancaire. Et la surprise j'ai rencontré ma conseillère Madame Sabrina Gendrey , disponible,gentille, compétente et très professionnelle. Merci .

Invraisemblable ! Incapable de mettre à jour un ficher concernant l'adresse de leur client qui ont un compte depuis plus de 25 ans. Et qui on prit le credit immobilier chez eux. Résolution de problème toujours pas effectuée pour un envoi de carte bleu. Probleme exposé debut octobre..... vu le turn ouver des conseillers sur mon compte... d'ailleurs le terme conseiller.... Et on accuse la poste.. et il faut rien dire!!!! je ne citerais pas le nom de la conseillère, elle est nouvelle depuis une semaine....

Si Tous les conseillères été comme la mienne SG n'aura jamais de clients. Regrette d'avoir choisi

Je me permets de vous écrire aujourd'hui pour partager avec vous mon profond mécontentement concernant mes récents échanges avec la société générale de longjumeau . Il est regrettable de constater qu'au lieu de recevoir le soutien attendu en temps de besoin, j'ai été laissé dans une situation difficile, sans même une solution appropriée de leur part. Face à cette négligence, il m'est apparu nécessaire de chercher d'autres établissements bancaires qui pourraient mieux s'adapter à mes besoins.

Très satisfaite de ma conseillère de mon agence de Longjumeau, ainsi que des différents interlocuteurs de cette agence et de la plate-forme.

Ma conseillère Madame Sabrina Gendrey est au top elle est très sympa gentille sociable une perle rare ❤️

Très peu a la société générale Je satisfait de la conseillère Mme GENDREY pour sa patience et ces explications dans tous les démarches et très accueillante tjrs souriante

Je tiens à remercier ma conseillère Sabrina Gendrey pour son excellent accompagnement lors de mon prêt étudiant. Elle a fait preuve d’une grande écoute, d’efficacité et a toujours été très souriante. Son professionnalisme a rendu le processus simple et rassurant. Je recommande vivement cette banque et sa conseillère !

Excellent accueil et qualité de service de Mme Sabrina Gendrey de la branche de Longjumeau. Keep up the good work!

Ça fait longtemps que je suis à la SG de Longjumeau. Très satisfait des services proposés. Conseiller à l’écoute, prend le temps de répondre à nos questions. Je recommande..😉

Excellente banque!!! conseillés au top, réactivité et professionnalisme. Je donne 5 étoiles mais si je pouvais je donnerai plus. Un grand merci à l'agence de longjumeau et particulièrement à Mme Gendrey elle est au top.😉👍 Mr HAGUIN Yohan

Pire agence que j’ai vu de ma vie (au niveau service clients). Tout les jours j’essaye de joindre ma conseillère personne ne répond jamais au téléphone même à l’accueil je passe 30 min sur la musique de fond pour faire patienter et au final personne ne répond. Et le PEU de fois où sa répond devinez quoi ? Ma conseillère est en Rdv, comme par hasard ?? Ridicule

Une agence au top, très à l'écoute et compréhensif notamment l'hôtesse d'accueil et madame Gendrey qui sont super sympa! C'est toujours un plaisir de me rendre à la banque !

La banque et l'application : qui me correspond, avec un accueil au top niveau, du personnel agréable ainsi que les conseillers surtout ma conseillère Sabrina sont au top et réactifs, prise de rdv et dialogue . je recommande!!!!

Un conseillé clientèle qui ne conseille pas , qui ne répond pas au téléphone , et qui vous répond par message via l'application SG d'appeler l'assistance !! Aucune bienveillance, et on à la mauvaise impression d'être méprisé c'est inacceptable.

Mme SABRINA GENDREY Conseillère très à l’écoute et d’un professionnalisme sans faille, je suis vraiment très satisfait de ma visite dans votre agence

J'ai trouvé une personne compétente, humaine et fort sympatique à la reception, tout comme Madame Gendrey qui m'a ouvert un compte. (c'est si rare de nos jours)... Merci encore.

Incompétent ! En particulier Monsieur Minatchy qui depuis juillet 2022 me fait tourner en rond pour l’obtention d’une carte bloquée. Celui-ci n’est jamais disponible et ne tiens pas ses rendez-vous téléphonique à la date indiquée. À cause de cela j’ai eu à plusieurs reprises des agios ou il ne souhaite faire aucun gestes de remboursement alors qu’un autre conseiller m’avait affirmé qu’il allait le faire ! Après des mois de lutte, je décide enfin de changer de banque !

Je suis très satisfaite et contente d’avoir MADAME COJAN comme conseillère en Diamant merci pour tout MADAME COJAN a très bien retenue Ses leçons des conseillères, je vous remercie énormément Merci encore pour tout soyez Bénie richement en toutes choses Merci

Cliente depuis 2020. Changement de conseiller sans prévenir. Aucune réactivité. Ne répond pas au mail. Quand on cherche à le joindre par téléphone jamais disponible et ne rappelle pas. Franchement pas une banque de proximité. Quand on vient à l'agence...traitement à la chaîne, à peine bonjour, et les conseillers vous passent devant sans vous voir. Ma dernière venue est pour une opposition sur chéquier perdu. Je reçois ce jour un courrier qui m'annonce que mon opposition est levée car je n'ai pas envoyé de courrier de confirmation. ! Un comble. Ils n'ont juste pas fait le boulot jusqu'au bout en fait. Je suis venue spécialement en agence déposer un écrit pour faire cette opposition. Aucun sur place ne savait faire cette opération ( 4 février 2023). Totalement hallucinant ! Je pense que je vais retourner à mon ancienne banque. Et pour couronner le tout...toute la SG fermée au national les 10 et 11 mars pour maintenance. C'est une blague ?

Merci a toute l’équipe de l’agence de Longjumeau et en particulier à Mr. N’DIAYE pour son suivi, réactivité et soutien dans la gestion de notre dossier. Gentillesse et souplesse sont les mots d’ordre. Cliente depuis 20 ans dans cette agence, j’ai toujours eu un super service. Encore un grand merci à vous.

Je tenais à remercier Mr N'DIAYE. on dit souvent ce qui ne va pas, mais pas suffisamment ce qui va :-) il a su être réactif, et son suivi est irréprochable. c'est un plaisir de travailler avec lui.

Client de longue date, je suis resté fidèle à cette agence malgré mon déménagement car je sais à quel point il est rare de nos jours de trouver un tel accueil/suivi. Merci à l’ensemble des conseillers pour leur gentillesse et leur professionnalisme, et en particulier à M. N’Diaye qui a parfaitement su m’accompagner dans mon récent projet.

Je remercie Mme GLOHR ma conseillère pro qui m'a reçu en urgence cette apres midi. Je rends hommage son écoute, sa bienveillance et son efficacité. Je suis satisfait de mon entretien

Je suis très déçue des choix non commerciaux de cette agence. Quand il s'agit de placer votre argent avec 8% de frais à l'entrée : il n'y a pas de souci. Par contre, pour faire un geste sur des frais de rejet de prélèvement : il n'y a plus personne. Surtout quand il s'agit d'un décalage de 24h à peine. Je trouve ça honteux !!!! Leur réponse : un stagiaire qui vous dit : c'est indiqué dans nos conditions générales....Je pense sérieusement à quitter cette banque....

Pour un prêt d’étudiant nous avons eu affaire à l’agence de Longjumeau qui a fait preuve de mauvaise communication et de mauvaise gestion de dossier très mauvaise communication entre les conseillers une chef d’agence très agressive pas du tout à l’écoute des clients grande déception de cette équipe et surtout Madame Chau Je vous déconseille cette agence

Monsieur trouvat est un conseiller qui s occupé des pros , très réactif, et professionnel. Je conseille vivement !! L ouverture du compte a été rapide, parfait.

J ai toujours été à la SG. Je n' ai jamais eu de problème majeur... Concernant l agence de Longjumeau pour ma part je dois dire que je suis bien tombé. Mme Meignat a toujours été a l écoute réactive compréhensible j ajouterai qu elle est humaine il faut le mentionner car ce n est pas toujours le cas lol et c est m être a l aise, de plus j ai concrétisé plusieurs projet depuis qu elle est ma conseillère. Resté bien a cette agence Mme et je resterai 😉.

Agence très agréable depuis la rénovation. Personnels et conseillères sympathiques effectuant un travail efficicace et pas toujours facile face à certains clients. Je recommande vivement le déplacement !

Mention spéciale à Mme Piron qui a été extra pour la réalisation du prêt de mes clients, dossier monté et validé en une journée, En tant que courtier, il est fort appréciable et rare d avoir autant de réactivité en plein mois d août,

Je ne recommande pas du tout cette agence et notamment la conseillère May Schau. Bloque les comptes des clients sans explications se permet de demander des justicatifs sur comment on depense notre argent . Ferais mieu de changer de métier et d'aller voir un psy doit être complexée par les gens qui gagne mieux qu'elle 😂😂 bref agence à fuir !!!!!

Agence très accueillante, personnel compétant. Merci aux conseillers pour leur bons conseils tant sur la gestion que sur les actions a mener. Une réactivité et un suivi a toutes épreuves! Par mail ou en rendez vous, ils sont très efficaces. Vous pouvez faire confiance a cette agence très sérieuse.

L'équipe de cette agence société générale est vraiment très bien et professionnelle. Madame GOOSSENS directrice d'agence, ainsi que Madame PIRON, qui sont de très bon conseil... Autant sur la partie gestion comptes perso que dans ceux de mes comptes pro. Je recommande leurs services.

Jamais je n'ai vu un tel comportement, il faut absolument fuir cette agence. J'ai entrepris d'aider ma nounou qui ne parle pas bien Français et j'ai eu le malheur d'avoir affaire au personnel de cette agence. Ma nounou s'est faite arnaqué suite a une fausse publication d'emploi sur pole emploi. Elle a donc encaissé un faux chèque de 1500 euros en croyant être payé pour un travail. Le chèque est évidemment revenu impayé. J'ai aidé ma nounou a aller porter plainte, mais la police me demandait un document pour indiquer que c'était un faux chèque ou a minima un relevé pour impayé. Après une conversation avec l'agence, cette dernière a refusé de me donner le document que demandait pourtant la police. J'ai pourtant essayé d'être le plus courtois possible, mais le conseiller s'est immédiatement montré agressif. 1 semaine après ils ont décidé de fermer unilatéralement le compte sans justificatif alors que ce dernier était pourtant avec un solde positif de 3000 euros. Je les ai alors appelé pour comprendre et la j'ai été limité insulté. jamais on ne m'a parlé aussi mal. Bien entendue, ils n'ont pas voulu me donner d'explication car je n'avais pas procuration sur le compte. Mais ce n'est pas une raison pour me parler d'une façon aussi odieuse. Sachant que ma nounou ne comprends pas les raisons, je voulais jouer les médiateurs pour aider. Je suis outré par le comportement de cette agence. De toute ma vie, je n'ai jamais vu une telle agressivité. C'est une honte a mon avis d'avoir de tels employés. Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles, mais c'est la note que je donnerai si je le pouvais. Aucune courtoisie, aucun sens du civisme et encore moins d'esprit d'entraide ou d'explication. La valeur du groupe est pourtant sensé être : l'esprit d'équipe on en est très loin ici...

Cette banque est incroyable parce que lors de mon projet d’ouvrir une société je craignais que la difficulté viennent du point comptable ou tout simplement du grand nombre de documents à fournir mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis rendu compte que finalement la chose qui a été le plus dur est le paramètre qui m’a mis le plus de bâtons dans les roues fut cette banque d’incapable.À chaque étape une erreur de leur part un oubli bien sûr ce n’est pas eux qui se rendre compte mais c’est à vous de leur courir après de leur faire remarquer leur erreur et de leur faire modifier j’ai même cru un temps que j’étais salarié de la société générale. À chaque étape une erreur de leur part un oubli bien sûr ce n’est pas eux qui se rendre compte mais c’est à vous de leur courir après de leur faire remarquer leur erreur et de leur faire modifier j’ai même cru un temps que j’étais salarié de la société générale. Applications professionnelles à vomir. Le pire c’est que je suis passé par eux uniquement parce que c’est obligatoire lorsqu’on ouvre une société imaginer si fallait leur demander un crédit ou autre!

Ça mérite même pas une étoile L’agence en particulier et la banque en générale, Faites attention vous pouvez être invité à clôturer votre compte sans motif précis, j’ai connus des conseillers très sympathiques à une certaine époque, malheureusement c’est plus le cas. FUYEZ ET TROUVEZ VOUS UNE SOLUTION LE MIEUX AVEC LES NOUVELLES BANQUES EN LIGNE. Mais surtout pas société générale et boursorama puisque c’est les mêmes.

Tres mauvaise banque, et une conseillere aux pratiques illégales, ouverture de compte sans m'en parler et j'en passe. J’apprends récemment que malgré mes recommandés, et malgré leurs courriers me menaçant de fermer mon compte, 5 ans après le compte est toujours ouvert et bien sûr avec un découvert qui se creuse chaque année !

horrible...il a fallu 5 personnes differentes pour envoyer mes papiers au siège des prêts et aucune n'a eu l'intelligence de me dire qu'il manquait un papier .. résultat 2 mois d'attente de mon décaissement pers ne me dit rien pour finalement apprendre que mon prêt est caduque a cause d'un papier !!! c'est inimaginable l'incompétence de 5 personnes ! Pour une question à 2 personnes différentes la réponse est différente, montage de prêt effectué par des débutants j'ai du refaire mon dossier de prêt 2 fois... l'agence entière est difficile a joindre et avoir au téléphone son propre conseiller relève du parcours du combattant.