Shop Coiffure Antony & HC The sublime hair box Magasin de produits de beauté

Un magasin de coiffure déjà au top et de super bon conseil mais en plus un petit salon très chaleureux en plus c’est juste le top. Charlotte a réussi mon ombre air au dela de mes espérances car ça fait plus de 3 ans que je cherchais un effet soleil sans trop exagérer et bien enfin je suis ravie 🤩. De plus elle prend son temps et quand on est dans le salon on ne le voit pas passé. Merci Charlotte et Hervé pour votre professionnalisme et votre gentillesse c’est devenu très rare aujourd’hui

Je ressors ravie de mon rendez-vous, Charlotte a réussie à rattraper mon blond. Exactement ce que je voulais ☺️ vous pouvez y aller les yeux fermer.

Fuir le relai pick-up si vous le pouvez. Le relai prétend ne pas avoir reçu le colis alors qu'il l'a pris en charge auprès de chronoposte (indication fournie par le service client de chronoposte) et prétend que cette situation est habituelle et que cela peut prendre 2 ou 3 jours avant que le colis n'arrive : c'est évidemment inexact. Colis retrouvé quelques heures plus tard qui aurait été livré par un nouveau livreur ! En outre ce commerce utilise vos données personnelles sans votre consentement.

Quel bon moment j'ai passé hier avec Charlotte, une coiffeuse passionnée par son métier, qui sait écouter ses clientes tout en les conseillant, ce qui est très rare. J'ai expliqué ne plus vouloir teindre mes cheveux et garder les cheveux blancs, mais le passage entre le châtain et le blanc est compliqué, Charlotte a su entendre mon souhait et je suis ressortie avec un magnifique balayage beaucoup plus clair que ma teinte naturelle mais qui permet de fondre les racines. Quant à la coupe, je souhaitais un dégradé prononcé, là j'ai eu une Charlotte concentrée sur ma coupe, étudiant bien mes cheveux, et j'ai une très belle coupe. Merci également pour votre amabilité et votre gentillesse, vous me reverrez bien évidemment.

Super salon chaleureux où l'on se sent très bien, j'apprécie beaucoup le côté intimiste de ce salon. Charlotte est très agréable et surtout très professionnelle, je recommande vivement ce salon.

J’ai testé la hair box , Je suis cliente de shop coiffure depuis 15 ans et je ne suis jamais déçus , Mais alors là le salon c’était le top! L’accueille , la gentillesse, le diagnostic tout était parfait , Ensuite niveau technique tout est fait avec beaucoup de douceur et de patience , Et le résultat a été bien au delà de mes attentes ! Et le prix très correcte pour la qualité du travail. Je recommande +++ Merci encore mille fois

Aujourd’hui, je me suis présenté au magasin de Antony à 18h45 rue Aristide Briand afin de venir chercher un colis. Je tiens à faire part de mon mécontentement sur la partie commercial que le vendeur a eu lors de ma visite. Lorsque je suis rentré dans le magasin, le vendeur était au téléphone et m’a montré une affiche sans me regarder stipulant que le retrais des colis s’arrêtait à 18h30 J’allais partir, mais ayant un problème d’emploie du temps pour revenir chercher mon colis dans ces horaires, j’ai attendu la fin de sa conversation. Je lui expose que mon emploi du temps de travail m’empêche de venir avant 18h30 et que malheureusement et heureusement en même temps, les deux week-ends suivants j’étais absent et donc quelle solution s’offrait à moi Et là je ne me suis pas retrouvé face à un commerçant mais bien à un gardien de porte d’entré d’une prison haute sécurité se cachant derrière une règle sur le papier en ayant ZERO empathie sur ma situation et ne me donnant AUCUNE solution. Les phrases utilisaient étaient courte et INFLEXIBLE. C’est déjà la première chose. Deuxièmement Je me souviens très bien être venu en semaine chercher mon colis après ces horaires là il y a de cela 1 an / 2ans. Je lui ai fait remarquer me souvenant que la vendeuse avait perdu mon colis et j’ai du revenir le lendemain. Sur ça le vendeur m’a dit que c’était impossible J’insiste Il reste inflexible avec des mots courts et tranchants sur le fait que ça n’était pas possible. Je lui ai donc dit  vous me dites donc que je suis un menteur Sur quoi il m’a répondu oui ! Et que moi aussi dans ce cas là je le prenais pour un menteur et m’a proposé de prendre rendez vous pour faire un discourt croiser avec sa collègue ! Et là je le dis c’est INNACCEPTABLE !!!!! Peut être et je ne le pense pas que ma mémoire est défaillante, mais encore une fois son inflexibilité digne d’un juge de cour d’assise m’a laissé pantois. Sur quoi il m’a demandé si j’allais m’énervé. Mais c’est quoi cette question ? Mais bien sur que je vais m’agacer un minimum face à une situation pareil. Je suis face à une personne sensée être commercial, qui me récite des règles comme un code de lois, me dis que je suis un menteur et me propose une confrontation. En toute honnêteté le colis n’a aucune urgence vitale, je peux m’en passer et même ne pas le recevoir du tout et aller en magasin (Commercial) Ce que je reproche c’est que je suis tombé sur la pire personne non commercial que j’ai vu depuis longtemps. La personne n’a pas perdu son calme, mais je reste choqué par cette froideur et ce toupet ! Au final je lui demande si je peux venir dans 3 semaines venir chercher mon colis. Réponse je ne sais pas, je ne suis pas responsable de quand Chronoposte reprend ses colis et me propose enfin une solution, c’est-à-dire un retour à Chronoposte afin que je puisse choisir un autre point de retrais. Ce que j’aurai souhaité : • Un minimum d’empathie, je travaille et votre boutique reste une société de vente et de service avec le relais chronopost. Dire un « oui je comprends que ça n’est pas simple, je vais donc vous trouver une solution) A noter qu’il m’a dit vouloir arrêter le relais colis, et bien peut être ? Car si on ne peut pas assurer un service correctement et avec un esprit commercial, on ne le fait pas ! Là ça fait juste revenue supplémentaire sans respect pour la personne qui utilise ce service

Je recommande, Accueil chaleureux et professionnel. la dame qui s’est occupé de moi et très sympathique. j’ai fait une coupe carré dégradée en venant des cheveux longs, j’avais peur que ça serrait raté mais au contraire c’était exactement ce que je voulais.

Cette semaine je suis allée chez Shop Coiffure pour une coupe brushing sur des cheveux très fins donc très difficiles à coiffer SUPER EXPÉRIENCE, je suis très satisfaite et je ne peux que recommander. Donc à bientôt !!!

Jamais visité le magasin j'y suis allée pour récupérer un colis mais le monsieur de l'accueil a un accueil glacial on dirait qu'il me faisait une faveur en donnant dans le colis !!

Très bonne expérience, avec un superbe accueil, une ambiance super et une coiffeuse à l’écoute et très investie dans son travail. J’ai passer un super moment dans le salon et un petit plus avec le café qui est offert. Je n’ai jamais eu de coiffeuse aussi investit pour réaliser ce que je demande. Je recommande fortement le salon et je reviendrais sans aucunes hésitations. Merci à toi Charlotte

Très très bon salon de coiffure, je suis partie pour des un balayage, ce fut réussi avec succès. Très bon accueil avec un grand professionnalisme. Je recommande fortement.

Super accueil, la gérante (a priori) est d'une grande gentillesse. A chacun de mes passages, elle prend le temps de bien me conseiller, le tout avec le sourire. Par ailleurs, large choix de produits à des prix corrects. Je recommande cette boutique!

Salon de coiffure au top, un service personnalisé d’une grande qualité ! Pour moi le meilleur salon de coiffure à Antony, adossé au magasin avec tous les produits nécessaires pour prendre soin de ses cheveux. Merci encore à Charlotte pour son accueil et la qualité de son travail.

Je venais régulièrement dans la boutique pour acheter des produits ou le monsieur m'a toujours bien accueilli et bien conseillée mais là jai eu une surprise excellente avc sa femme qui es coiffeuse....je suis arrivée avc au moins 4 couleurs sur la tête elle m'a conseillé une superbe couleur. ..je suis sortie super satisfaite par l'accueil , par ma couleur et par mon brushing elle est d'une gentillesse et d'un professionnalisme digne d'une excellente coiffeuse....sayez essayez c'est adopté et je l'ai adopté dans ma routine coiffure.

Une pépite!! Charlotte est très à l'écoute et pétillante :) Enfin le salon où je peux trouver les couleurs flashy que j'adore (bleu saphire, violet...) et la coupe moderne qui me va bien. Peu importe ton choix et ton style, Charlotte s'adapte et sublime ton look :)

J'achète tous mes produits de qualité chez Shop Coiffure depuis de nombreuses années. Au fond de la boutique, il y a un petit salon de coiffure très cosy qui s'est ouvert récemment. Aujourd'hui c'était couleur + coupe par Charlotte. Je suis ravie du résultat pour un prix attractif. Merci à Charlotte et Serge pour leur disponibilité. Vous pouvez y aller en toute confiance

Excellent accueil. Charlotte coiffe très bien et est de très bon conseils. N'hésitez pas !!

Accueil glacial... magasin désordonné... ne respectant pas les horaires d'ouverture et de fermeture à la lettre comme indiqué... Je suis également surpris de voir les réponses aux commentaires du propriétaire qui ne cherche pas à s'excuser ou à trouver une solution pour les clients mécontents, mais qui va plutôt chercher à agresser, envenimer et prétendre que certains commentaires n'ont pas leur place. Malheureusement, tous les commentaires ont leur place, même ceux de personnes qui n'achètent pas de produits dans votre magasin. À partir du moment où il y a eu une expérience et une interaction pour une quelconque raison, vous vous exposez à des commentaires. Vous n'avez apparemment aucun tact ni diplomatie pour satisfaire la globalité de vos clients puisque vous continuez dans votre déni des avis négatifs, comme si c'était toujours la faute du client et non la vôtre ou celle de vos employés. Si je peux vous donner un conseil, vous devriez rapidement revoir votre façon de gérer les interactions avec vos clients détracteurs et améliorer vos réponses aux commentaires en ligne afin d'avoir un business correct et respectable. J'ai très hâte de voir votre réponse pleine de déni et agressive sur mon commentaire plus qu'honnête sur vos manières et façons de faire. Cordialement Edit: si vous ne comprenez pas le problème rencontré et le problème de gestion des avis que vous recevez en ligne je vous invite à relire mon commentaire et ceux qui vous laisse également 1 étoile. Si vous ne voyez toujours pas le soucis je vous conseille de voir cela avec un spécialiste. Mon but est simplement de vous éclairer sur le soucis que vous rencontrez dans votre accueil aux clients, vos respects des horaires indiqués sur votre vitrine, du rangement de vitre magasin qui même en période de forte affluence n'a pas à être sans dessus dessous, ainsi que pour finir vos réponses aux commentaires en ligne ou vous ne chercher clairement pas à vous améliorer mais à accusé le client et remettre la faute sur lui. Même si c'était le cas cela n'est pas professionnel. En espérant que vous compreniez mieux mon but maintenant. Cordialement

Excellent accueil et très professionnel !!! Je n’ai jamais été déçu , j’ai toujours trouvé les produits dont j’avais besoin. De plus, relais colis bien pratique ! Merci

Cliente depuis longtemps, j'ai toujours été très bien accueillie par Charlotte : elle fait bien son travail, elle est dévouée et très aimable et en plus, elle coiffe merveilleusement et je suis heureuse d'être une de ses premières clientes. Charlotte s'applique, elle est à l'écoute, prévenante et attentive au bien être et à la satisfaction du client. Elle mérite vraiment d'être encouragée et soutenue dans sa nouvelle activité. Je recommande vivement.

Pire magasin jamais visité. L'accueil est glacial dès l'entrée, on a l'impression de déranger le personnel. Le personnel est non seulement désagréable, mais également peu professionnel et manquant cruellement de courtoisie. J'ai également constaté un manque flagrant de propreté et d'organisation dans l'ensemble du magasin. On dirait que le personnel se consacre uniquement aux colis à redistribuer, ce qui impacte fortement les clients qui viennent pour le magasin. Vraiment à éviter absolument. Ne perdez pas votre temps ni votre argent ici.

Cliente depuis des années (certes pas régulière) c'est très désagréable que le vendeur soit hautain et dans une posture a refuser les conseils à partir du moment où on viens pour acheter des produits complémentaires et qu'on a pas acheté le produit de coloration de cheveux originellement chez shop coiffure. Peut être que la journée qu'il a passé au préalable était difficile mais à la base quand on viens pour des conseils et acheter c'est pas très agréable de se faire parler de manière si peu agréable et si peu professionnelle. On en retiendra que même si la boutique annonce shop coiffure on ne peut et doit pas forcément s'attendre à de l'amabilité et des conseils coiffure. /Update1\ Monsieur cela me semble tout à fait normal que vous ne soyez qu'à moitié étonné de mon commentaire vu le peu d'amabilité à laquelle vous avez répondu à mes questions/demandes lorsque je me suis présentée en boutique:mon regard laissait transparaître que je n'appréciait pas le dédain et le manque d'amabilité avec lequel vous me répondiez tout simplement:vous m'avez fait ressentir un désintérêt à la limite de l'agacement. Je me permet de vous rectifier sur le ''nous avons lu ensembles les indications sur votre flacon:en l'occurrence je vous ai moi même expliqué ce qui était inscrit dessus car a partir du moment où vous avez entendu que je n'avais pas acheté le produit de coloration chez vous,vous étiez tout de suite peu enclin à donner des avis et conseils et vous faisiez preuve d'un total désintéressement vis a vis dudit produit.D'ailleurs ça n'est pas parce qu'un produit de coloration est acheté sur internet qu'il n'est pas professionnel je ne vois pas la logique dans votre explication sur ce point.Il faut savoir que je me suis tournée vers ce produit car il est professionnel et surtout vegan et cruelty free ce qui je pense n'est pas le cas d un certain nombre de produits dans votre boutique sauf erreur de ma part. Pour votre parfaite information si certes je ne peux pas attendre que vous me conseillez sur tous les produits du monde de la coloration capillaire en tant que cliente je peux quand même espérer que lorsque je rentre dans votre boutique vous aurez des conseils de base et surtout de l'amabilité et ce même si certains produits ne sont pas achetés chez vous.C'est un triste constat que de voir et ressentir que vous devenez hautain lorsque vous êtes confronté a un produit non acheté chez vous pour lequel vous n'avez même pas la curiosité intellectuelle ou professionnelle de vous intéresser. /Update 2\ Monsieur mon commentaire est tout à fait réfléchis.Je suis venue chez vous car je voulais acheter des produits complémentaires en l'espèce soit de la vaseline,soit une huile de coco soit un produit équivalent afin de protéger la racine des cheveux rien de bien compliqué en soit selon moi...Je me suis dit que je trouverais forcément cela dans une boutique comme la votre spécialisée dans la coiffure. J'aurais juste souhaité des conseils aimables sans ressentir un désintérêt profond et des réponses hautaines juste sous prétexte que je n'avais pas acheté le produit de coloration de cheveux chez vous à la base. Qu'on ne veuille pas prendre le risque de donner de mauvais conseils s'entend en soit mais il y a une manière de parler aux gens/clients monsieur ne vous en déplaise. D'autre part je vous évoque le produit en lui même que j'avais car dans votre réponse à mon commentaire vous évoquez un produit non professionnel acheté sur internet''...vous parlez sans même savoir ce qu'était le produit puisque vous n'avez pas eu la curiosité professionnelle de demander à le voir. Vous devriez plutôt revoir votre amabilité et irascibilité. Je vous ai expressément demandé dès le début/dès que vous m'avez demandé si vous pouviez m'aider,l'huile de coco ou de la vaseline.Je n'ai pas évoqué par plaisir la notice d'un produit mais pour vous expliquer pourquoi j'avais besoin de vaseline ou huile.Visiblement c'est dur d'admettre votre manque d'amabilité.Mes commentaires sont respectueux contrairement aux votres.Je suis factuelle alors que vous déformez.

Excellente boutique. L'accueil est excellent et les conseils très professionnels. J'y vais et j'y retourne à chaque fois bien que je n'habite pas à Antony.

Je recommande très très chaudement ce magasin. J'ai pu y trouver tous les produits que je cherchais, mais aussi un accueil souriant et d'excellents conseils d'une vendeuse qui aime et connaît ses produits. Le plus : les prix sont vraiment raisonnables ! Je viens de Belgique et je peux vous dire c'est bien moins cher ici à Anthony.

Boutique au top ! Produits de qualités, personnels aux petits soins pour nous aider avec de précieux conseils. Merci !

Personnels très accueillants et professionnels. La vendeuse a su me conseiller, je suis ravi ! Des produits de qualités. Je recommande !

Vendeuse à l’écoute, accueil très agreable et de très bons conseils. De plus, le magasin fait relais colis ce qui n’est pas négligeable.

Très belle boutique !très grand choix de produits !et là petite vendeuse est super sympa 🤓😉

La vendeuse ne connaît pas les produits. Elle s'est trompée. J'ai payé cher et en plus je ne suis pas satisfaite.

Édit : Suite à l'appel de la gérante de la boutique, une solution est trouvée. Merci a elle pour son professionnalisme et sa compréhension :)

Bonjour, Bien sûr, je ne suis pas cliente et j'ai fait livrer un colis à Shop Coiffure puisque cette boutique affiche qu'elle est point relais. C'est donc une de ses activités, pour laquelle elle est rémunérée. Il est donc dommage que l’accueil soit très froid et que l'information concernant le retour des colis avant la date prévue ( en raison de 4 jours de vacances) soit inexistante.

Accueil agréable vendeuse très compétente j'y suis passée mercredi avec une amie et à l'occasion j'y reviendrais

Cela fait plusieurs mois que je vais faire mes achats coiffure dans cette boutique. Les vendeurs sont à l'écoute et de bon conseil. Bonne gamme de produits proposés. Je suis ravie

Je m'y suis rendu ce jour pour y récupérer un colis. Il était 09h54 et la dame (Charlotte) me demande très gentiment de bien vouloir attendre 10h00 que son service colis s'active. Elle m'a ensuite demandé toujours très gentiment de lui présenter ma pièce d'identité. Elle m'a ensuite toujours très gentiment apporté mon colis. Je ne comprend pas certains commentaires. Cette dame s'est monté fort sympathique et agréable. Moralité, si on est poli (bonjour, merci, etc) et qu'on respecte les règles (présenter un preuve d'identité), on est traité avec beaucoup de respect. Malheureusement les incivilités sont nombreuses. Merci Madame pour votre bonne humeur et votre gentillesse !

Accueil toujours aimable, grand choix de produits et d'accessoires, possibilité de commander un produit non présent en boutique, en un mot : Parfait 😊

Cliente depuis plus de 6 ans et toujours très satisfaite de mes expériences chez Shop Coiffure. Personnel accueillant et de bon conseil.

Très bon magasin des produits coiffure. J’achète qu’en ce magasin. Les prix sont abordable. Les conseillers sont très sympa et professionnels. Je recommande !

Equipe agréable et souriante. Boutique rangée et propre. Magasin pas très grand mais j'y trouve toutes les références quand j'ai besoin. Possibilité de passer des commandes. Top

Produits de qualités et toujours de bons conseils prodigués ! J’y vais depuis plusieurs années notamment pour ma coloration.

Mauvais expérience dans ce magasin. Femme irrespectueuse, manque de professionnalisme. Produit beaucoup trop cher.Je ne reviendrai plus jamais.

Je ne laisse jamais d' avis je me suis rendu plusieurs fois chez ce grossiste et à chaques fois on m'a donné des avis et des conseils à l' opposé de ce que j' avais demandé, si vous souhaiter avoir vraiment ce que vous désirez à fuir

Je me suis présenté à 18h40 sachant la fermeture à 19h grâce au horaires diffuser sur internet pour acheter deux shampoing à ma mère .Le vendeur hautain et antipathique me dit de dégager que c'est fermer et qu'il ne fait rentré plus que les personne qui ont des colis

La personne qui m’a accueillie n’est pas agréable du tout et me prend de haut. Je viens récupérer un colis. Ce colis est à mon nom marital et ma pièce d’identité à mon nom d’usage. La personne n’a jamais voulu me donner le colis! J’ai dû retrouver l’acte de naissance de mon fils pour prouver les choses ! En partant pas un au revoir alors que je suis restée aimable jusqu’au bout ? Inadmissible je n’achèterai plus jamais rien la bas !

Personnel très aimable et accueillant. La vendeuse m’a donné les indications exactes et conseils pour ma coloration. Je vous remercie !

Un beau magasin bien situé dans Antony. Le personnage est accueillant et toujours de bon conseils. Les produits sont biens rangés et pas mal de choix proposés. Accessoires cheveux, produits de coloration, shampoing, Après shampoing + soin. Le magasin permet aussi de retirer des colis.

Petite visite dans cette boutique que je ne connaissais pas car je devais récupérer un colis pick up Je tombe sur une charmante hôtesse très souriante et aimable qui s’occupe de moi de suite Colis récupéré sans encombre J’en profite pour faire quelques achats et la jeune femme me conseille parfaitement bien en fonction de mon cheveu et de mes besoins attentes Je recommande vivement ce point colis et surtout la boutique Je remercie la jeune femme pour son côté chaleureux et souriant Ça fait plaisir et ça change du traditionnel point colis

Vendeuse qui change d'attitude en fonction de la tête du client. Elle peut se montrer très impolie, désagréable et méprisante avec certains et tout l'inverse avec d'autres. Tout ça devant vous, sans aucune impunité ni honte. Vraiment du jamais vu, en touts les cas, pas avec autant d'indiscretion et d'audace. Aujourd'hui, les plus grandes enseignes embauchent des gens avec un vrai savoir faire et être, des employés bilingues, trilingues, avec des diplômes en commerce en marketing etc, pour pouvoir rester attractif et vous vous employez encore des vendeuses, niveau primeurs du village.

Magasin pick up à fuir absolument. Arrivé à 18:20 dans le magasin j'ai essuyé un refus de remise de mon colis à 18:25 alors que le PDR ferme à 18:30. D'autant plus désagréable que le magasin ferme à 19:00. Bravo pour l'esprit de service. Si de nombreux commerces sont en difficulté, ce n'est certainement pas le cas de celui-ci qui ne recherche pas le client. Il s'agissait bien de l'heure officielle telle que délivrée en automatique par mon smartphone. Je note que les deux activités sont indépendantes.

Cliente fidèle depuis plusieurs année. Aux personnes qui se permettent de donner un avis non seulement défavorable mais surtout très discourtois. Je leur dis passez votre chemin. Tout le personnel est absolument adorable et très professionnel. Tout particulièrement un grand merci à Nathalie. Car après avoir raté ma couleur je suis allée au magasin. Elle m'a conseillé un effacereur de couleur et à demander à me revoir après. Ce que j'ai fait. Et effectivement elle avait raison y a pas eu besoin de refaire une couleur. Donc pas de force à la vente. J'ai pris mon shampooing et mon masque habituel puis Nathalie m'a offert un échantillon d'une huile pour vos cheveux. Je ne vous en dirait pas plus. Du coup dans la même journée je suis retournée chercher cette huile qui vous font des cheveux superbement souple et bien hydratés. CLIENTE DE SHOP COIFFURE ET FIÈRE DE L'ÊTRE. MERCIIIIIIIIIIIIIII😊 NATHALIE. 💇🏼🧡👍