Shop Coiffure Firminy Magasin de produits de beauté

J'y suis allé hier sans trop de conviction avec mes cheveux blanc. Je voulais une couleur spécifique et la vendeuse m'en a conseillé une autre. Je l'ai fait hier soir et j'en SUIS RAVI. Vendeuse très professionnel et produits de qualité. J'y retournerai c'est sûre elle a trouvé ma couleur. Merci

Veuillez passez votre chemin, ils essaient de vous vendre des choses plus chers que les produits qu'on est venus chercher ! A fuir !

Vendeuse brune exécrable. Je comprends que le magasin soit vide.

J'y suis allée hier car avec le soleil mes extensions adhésives avaient pris des reflets cuivrés et on voyait la difference avec mes cheveux naturels. Je ne voulais pas faire de couleur sur mes cheveux. La vendeuse m'a donc conseillé d'appliquer la couleur seulement sur les extensions, elle m'a conseillé un mélange de deux couleurs. J'ai retrouvé exactement la même que couleur que mes cheveux naturels, je suis super satisfaite du résultat. Elle était très aimable. Merci beaucoup pour les conseils 😍

J’ai acheter hier dans leur boutique le demakeup de chez urban kératine qui a enlever une très grosse parti de ma couleur . Je suis revenu aujourd’hui pour acheter de quoi faire un balayage maison . Suite aux conseils d’une dame très agréable qui as les cheveux méchés, j’ai été agréablement surprise des résultats obtenus, et du rapport qualité prix. 12 euros sans patine sachant que le révélateur ainsi que la patine me revienne à moins d’une quinzaine d’euros . Elle m’a aussi conseillé un soin qui rendent mes cheveux brillant et très doux à voir sur la durée. Je recommande cette vendeuse

Service minable !! Vendeuse désagréable au possible !!

Vraiment je ne comprends pas les commentaires, j'ai toujours été très bien accueilli et elle me fait toujours une remise par rapport à ma fille qui est dans l'esthétique. Je pense que c'est un peu de la mauvaise foi.

Ma maman elle a était bien conseillé par la vendeuse

Je suis aller avec ma fille ,moi pour un soin pour les cheveux sec et ma fille voulait des faux ongles pour ma part la vendeuse m'a proposé que des produits à des prix élevés donc ne ma pas vendue un produit qui me convenait donc une perte de vente pour elle et à osé me juger car je voulais acheter des ongle pour ma fille qui a 11 ans une des deux vendeuse dit à sa collègue en me regardant elle est jeune je ne comprends pas les parent qui laisse leur enfant mettre des ongle à cette âge il faut être plus ferme avec les enfant ,je lui est répondu d'une c'est juste pour que ma fille s'entraîne pour me les placer sur moi et de deux vous n'avez pas à me faire des leçons de moral vous êtes là pour nous conseiller pas nous juger donc deuxième vente perdue elle était toute les deux désagréables non souriante je ne remettrais plus un pied dans se magasin c'est inadmissible j suis e ressortie du magasin très en colère .

Et si je pouvais ne pas mettre d’étoile je le ferais. Le service client est affreux. Et la responsable .. on en parle ? Lorsque je suis arrivée elle faisait un conseil à une cliente ..😂 la pauvre cliente a du repartir pour 100 euros de produits je pense car la vendeuse mentait comme une arracheuse de dent pour vendre. «  pour votre couleur on va être obligé de mélanger deux bases donc il faudra prendre 2 tubes et puis en reflet il faut prendre un /12 mais ça n’existe pas donc il vous faudra encore 2 tubes » le /12 en reflet existe et pour ne pas vendre 4 tubes à la cliente il suffisait de lui conseiller un 6 et un 8,12, pour obtenir le 7,12 demandé. Mais bref. Déjà j’étais un peu perplexe. Je prends les deux produits donc j’ai besoin et la, j’hallucine, 20 euros de plus que chez mon grossiste habituel. Je lui fais savoir, je lui dis que je paye en prix pro, elle me dit «  oui oui » mais pas plus. Je demande la facture, elle me sort une facture pas à mon nom. Donc je lui demande si elle a bien appliqué le prix pro, elle me fait comprendre que je commence à l’agacer. Et me ressort une facture, avec le bon nom cette fois. Mais sans l’adresse de mon commerce. Ce qui justifie, elle n’a rien vérifiée, normalement le vendeur demande l’adresse ainsi qu’un justificatif pour attester du fait qu’on est professionnel. Aujourd’hui j’ai payé 2 produits le prix public, la facture n’est pas recevable chez le comptable et la plus mauvaise était cette personne désagréable, qui pense faire son travail de la bonne façon. Il n’y a ni professionnalisme ni conscience professionnelle, le tout c’est de vendre quitte à voler le consommateur. Je ne comprend pas que cette boutique soit encore ouverte, fuyez.

La vendeuse est vraiment très pro et agréable

Alors par où commencer j’y suis allée la dame était agréable MAIS j’avais quelques reflets rouges donc elle me conseille du vert sur ça elle a raison sauf que j’ai tout fait comme elle a dit catastrophe je ressort VERTE sur tous les cheveux j’ai déboursée plus de 200€ chez le coiffeur pour sauver et il reste encore des reflets verts donc bon j’ai payer 30€ quand même enfin bref j’aurais dû me fier au avis donc conseil aller chez un coiffeur !

ns etions ac l’une des vendeuse conseil au depart pr acheter une couleur et la responsable brune est venu reprendre la vente. elle ns a vendu n’importe quoi. on voulait juste faire une couleur chaude sr des cheveux chatain foncer naturelle. on est reparti ac 2 couleur differente et un produit pr faire degorger la couleur d’avant alors qu’on lui a dit qu’il n’y en avait pas.elle a tellement insister qu’elle ma fait douter alors on l’a pris. au final il n’a servi a rien. une vente additionelle pr elle 55e de perdu pr nous. on a voulu lui faire confiance, elle nous a berner, on y retournera plus

Vendeuse sympa avec de bons conseils.

Les conseils sont exellents. Tout tien dans cette phrase,et je pèse mes mots.Je recommande vivement.

(Bonne vendeuse)🤣 : ne connait pas les produits qu'elle vend, sur les emballages, sont inscrits des accessoires qui ne sont pas dans la boîte mais ça ne l'affole pas, je ne sais pas dit-elle, tout est écrit sur les produits mais rien du tout, aucune explication, pas de notice d'utilisation Pas très sérieux tout ça, à éviter

C'est vraiment dommage de tomber sur des vendeuses qui ne sont pas formé pour les ongles pour avoir plus de conseils...

Svp shop coiffeur payez une formation en relation client à votre petite vendeuse brune !!!! En plus d'être hautaine, Madame se permet d'être irrespectueuse envers ses éventuels clients, éventuels puisque bien évidemment je n'ai rien acheté et je ne suis pas prête d'y remettre un pied!!!

A fuir ! Vendeuse brune avec un manque de respect total, et de professionnalisme. Au vu des commentaires nous ne sommes pas les seuls à penser ça ! Nous sommes arrivés, elles ne nous laissaient pas regarder, toujours sur notre dos. Une cliente arrive pour des renseignements. Elle est revenu vers nous pour nous dire « je vais finir la vente avec vous » alors qu’on avait pas finit de regarder et qu’elle était de base avec l’autre cliente, elle est reste à côté de nous jusqu’à qu’on soit partie, conclusion rien acheté tellement qu’elle était irrespectueuse et désagréable !

J'appelle hier pour une ponceuse à ongles je demande 3 fois au téléphone si elle fesait bien 35000 tours la vendeuse me répond que oui ses sur !! N'ayant pas le temps pour éviter de courire pour rien elle m'assure que ses bon me la mes de coter . Je viens aujourd'hui elle me sort la ponceuse je redemande bien si elle fait 35000 tours me reconfirme que oui je regarde la boîte avant d'acheter ohhhhhh ben didon !! Elle fesait que 20000 tours donc enfaite elle me fait déplacer pour rien elle voulais juste me vendre son invendus qu'elle n'arriver pas a se débarrasser perte de temps et prend les gens pour des idiots elle n'a rien regarder du tous . Ses pas comme si il i avait foule dans se magasin qu'elle ne pouvais pas prendre 5 minute !!! J'irais ailleur

Boutique à fuir à tout prix. La vendeuse brune est incompétente et a un comportement inadmissible avec la clientèle. Quand on aime pas le contact avec les personnes, on ne travaille pas dans le commerce. De plus, les conseils donnés par cette vendeuse sont m…diques. Je vous déconseille d’y aller.

D après les témoignages que j entend concernant cette vendeuse je pense qu' il y as un gros problème les clients ne peuvent pas être traiter de la sorte il faut vraiment faire quelque chose..elle est là pour conseiller les clients et pas pour leur vendre de la m.... et en plus très méchante avec la clientèle faut vraiment faire quelque chose je m en excuse

Vendeuse pas compétente qui vend des produits qui n’ont rien a voir avec ce que l’on demande et ensuite qui ne veut pas nous rembourser !!

Bonjour vendeuse exécrable avec une voie stridente petite aux cheveux noir qui est la responsable du magasin shop coiffure firminy. Ma vendu un spray soi-disant protecteur de chaleur mais ce spray qu’elle m’a vendu n’est pas Thermoprotecteur et fixe la coiffure comme de la laque il est donc impossible de se lissé les cheveux avec ce produit ,conseille donc très mal, parle de manière hautaine et fait déplacer la police suite à notre désaccord, et pousse à bout la clientèle.j’ai voulu demander à parler au patron de shop coiffure afin de faire une réclamation celle ci a refusé n’a pas voulu À FUIR !!!!

J y vais depuis quelque mois (avril 2022) et je les remercie pour tous les conseils donner que ce soit pour l application des vernis ou pour mes soins cheveux. Toujours très bien accueilli. Je ressors toujours satisfaite de mes achats

Faites attention à votre rendu monnaie au prix affiché qui ne sont pas les mêmes en caisse et surtout je voudrais dire au vendeuse vous êtes juste des vendeuses descendez de votre piédestal les clients on doit un minimum de respect surtout la brune qui se prend pour qui?

A fuire j'ai acheté du vernis pour ma femme surprise le vernis est de très mauvaise qualité pour un prix exorbitant réponse au téléphone comme quoi on dit n'importe quoi bref même wish c'est de la meilleure qualité

Accueil deplorable la petite brune avec sa voix de bébé ne doit pas faire beaucoup de vente . Idem j’irais en grande surface de toute fasson on est pas mieux conseillé en magasin de coiffure alors !

Lorsque je regarde un produit la vendeuse me dit avec sa voix de poissonnière de ne pas l’essayer. Je ne vais pas lui la manger sa laque je regarder uniquement si c’était en spray. Je l’es donc poser et j’irai l’acheter au géant casino de plus elle me reviendra bien moins cher !!!! Je déconseille +++

Vendeuses exécrables, même pas capable de donner un bon conseils pour selon que c’est des sois disant coiffeuses. Elle n’a pas voulu rembourser le second produit acheté (pas entamé) ou même faire un geste commercial vu l’état de mes cheveux.

Vendeuse qui m’a TRÈS MAL conseillée, son début de conseil était de faire une patine, chose que j’ai faite, je suis donc revenue et là : aucune solution d’après elle, alors que c’était elle qui m’avait conseillé cela, résultat : cheveux en paille et blancs ( couleur de la patine ) !! Alors qu’elle devait me conseiller une couleur après cette patine, finalement elle ne m’a rien conseillée et je suis repartir avec mes cheveux dans un état pitoyable, j’y suis retournée et n’a même pas bénéficié d’un geste commercial !! Inadmissible !!

L'hôtesse de caisse n'est pas très aimable, on a l'impression de déranger. Je ne suis pas sur d'y retourner...

Je déconseille à 1000% des vendeuses soit disantes coiffeuses pour ça on repassera... de plus elles sont vraiment pas sympathiques avec leurs clientes , je trouve ça insupportable et surtout INTOLÉRABLE. J'espère que quelque chose sera fait pour changer ca .!!!

Je déconseille à 100% !! Ne surtout pas écouter les conseils qui vous été dis … ça m’as juste bousiller tout mes cheveux ; juste en écoutant les conseils : commencer par faire une pre coloration a l’eau -> ne pas rincer juste enlever l’excédent à l’aide d’un peigne —> et faire la coloration normalement… résultat mes cheveux sont tombés par poignée ! J’ai du tout couper au carré… Merci de ne pas donner de conseil si on n’y connais rien !!! A fuire

Je ne passe plus QUE LES MARDI pour être certaine d’avoir des conseils professionnels de qualités et un accueil commerçant chaleureux, merci

Conseillere qui ne pense qu’à vendre à tout pris, Quand on lui dit NON et qu’on s’adresse à elle, Elle ns ignore, je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule mais quel manque de professionnalisme qui ternit l’image de marque du magasin !!!

Magasin à fuir !! Conseillères détestable, j'ai eu l'impression de les déranger ! De plus je suis esthéticienne et les conseils donnés sont totalement faux! La seule chose qui compte c'est de vendre le plus cher possible peu importe les besoins des clientes !!

Une vendeuse très sympa qui connaît réellement son travail, j'y retournerai pour l'achat de ma couleur!!!

Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique, la conseillère est extraordinaire, même en plein rush, cette veille de reconfinement, ses conseils sont toujours aussi pertinents, à l’écoute avec des avis très professionnels et une gamme de produits proposés de grande qualité toujours très satisfaisants. Je recommande vivement.

Bonjour magasin à fuir ce n’est pas la première fois où je me fais conseiller dans cette boutique.... à chaque fois le produit ne correspond pas et dû coups impossible de changer le produit de plus la vendeuse très désagréable ...vue les commentaires .. ça me rassure que je suis pas là seul je ne ferais plus mes achat chez eux .... dommage car je privilégie les commences de proximité......... de plus là vendeuses ça la dérange qu’on viennent avec une carte de notre coiffeuse.... pour avoir des réductions..... je suis pas une voleuses...... vue le ton qu’elle m’as répondu ...... De plus si la professionnelle prête la carte à la cliente c’est pour qu’elle travaille sur moi ce n’ais un pas un privilège...... mais votre comportement ne justifie pas .......

Je rejoins les mauvais avis concernant la conseillère. Personne très désagréable, hautaine, qui a refusé de me conseiller. A priori, c'est ce que dois faire une conseillère !!! Non ? Et tout ça sur un ton très agressif que je ne parviens pas à comprendre. Je déconseille vraiment cette boutique. A fuir !!!!!!!!

Franchement la dame connait vraiment son métier. À chaque fois que je viens je demande conseil et j'arrive toujours à avoir la couleur que je veux. Donc merci pour tous ces bons conseils

Personne qui au départ vous donne l impression de bien vous conseiller, suite à une couleur , mais qui au final vous a donné une couleur qui ne correspond pas du tout à ce que vous souhaitez. Et lorsque vous y retournez on vous répond mais c est ce que vous avez demandez !!! La couleur va s éclaircir !!! Mais pas du tout !!! Du coup le ton change, l amabilité avec. Il serait bien d avoir des personnes compétentes, si je lis les commentaires précédents... je ne suis pas la seule à me plaindre. je Comprends mieux pourquoi la clientèle est inexistante !!! A bannir

Je suis entrée pour demander conseil pour ma repoussé de cheveux, La vendeuse m'as proposer un produit excessivement cher, je lui est donc dit que le prix était un problème, Elle m'as qu'il y en avait Dans d'autre gamme Sans me les présentés. Ensuite le téléphone sonne, Elle Répond, jusqu'à La Tout Va Bien jusqu'à ce que je m'aperçois qu'enfaite c'était une de ces copines. Je me suis mise à regarder les rouge à lèvres, Et La Elle a raccroché, est venu vers moi me dire Bon Si vous avez besoin d'acheter quelque chose je suis La pour vous accompagner Mais Sinon... en me montrant la porte de sortie... C'est très décevant

accueil désagréable et hautain. On était venu le matin pour voir les produits et comparer les prix. Puis nous sommes revenus dans l'après-midi et avec l'intention d'acheter avant de se faire agresser et traiter de squatteuses. Nous sommes repartis sans faire nos achats et nous irons ailleurs

Tres déçu j'ai demander une couleur gris afin se couvrir les mèches jaune pipi de ma femme la vendeuse ma donner un blond cendré résultat ma femme a les cheveux marrons a deux semaine du mariage ... Et en prime la vendeuse se donne raison et nie complètement et me menace de m'attaquer quand je lui est dit avoir écrit a la direction tellement presse de vendre ses produits...

Très bon accueil et très bon conseils, reste plus qu'à tester ma nouvelle tondeuse, j'espère qu'elle sera au top 😉

La vendeuse est toujours de très bon conseil ! Je recommande

Très mauvaise conseillère, elle m’a donner n’importe quelle couleur, j’etait Chatin avec des mèche blonde je voulais passer à une couleur je suis devenu rousse et mes mèche ont virés au gris 👿

Serviable et pas mal de produit la marque azzo bien représentée et une alternative au steampod moins cher