Showroom OOGarden Nantes - Le Bignon (44) Magasin d'ameublement d'extérieur

Nous avons été bien conseiller pour le choix de notre abri de jardin Oakland. 757. Une réserve sur la livraison bien que délais respecté, la conductrice était seule pour 2 colis de 75Kg chacun. Seule et sans ÉPI. J'ai dû monter dans la camionnette afin d'aider au déchargement (colis volumineux et très lourds). Ce véhicule était forcément en surpoids (l'entreprise doit doit respecter la réglementation du transport) au vu de la tournée de cette personne. Sinon les colis étaient en parfait état, La qualité des produits parfait ! Le montage a été long comme mentionné mais simple en suivant bien la notice explicative et un peu de technique. La livraison à améliorer et se sera la 5eme étoile.

Pour ma part reçu très agréable part les deux personnes du showroom à mon écoute il m’on trouver ce que je voulais par contre les personnes du parc pas un bonjour et pas professionnel

Bonjour, Livraison d'un portail coulissant le 9 Mai très endommagé qui devait normalement être livré le 30 Avril mais annulé le matin même. Réclamation faite le jour même au SAV mais toujours pas de retour de celui-ci. Pourtant d'après leur site internet, ils ont un service client efficace et disponible.

TONDEUSE AUTO PORTEE alors un conseil si vous savez pas bricoler pas la peine elle est en kit dans un carton immense bonjour pour le montage volant par choc piece et boulonnerie qu il faut deviner ou cela va trou pour la boulonnerie pas tarauder explication pire que chez IKEA Pour le reste tu paies et c'est tout nous on vend la livraison a ben on peut pas vous donner de date bon achat chez eux 1900€ donc je le redis vous aurez personne en face de vous tu paies et c'est tout dans le show room 1 PERSONNES par contre le batiment c'est un LECLERC il est immense DONC TRES MAUVAISE EXPERIENCE CHEZ OOGARDEN

Super accueil, commande sur place , livraison quasi immédiate à l'arrière de notre voiture et en plus produit excellent , compact à l'emballage , facile à monter : bain de soleil Daytona . Show room et site marchand le summum .

Attentions aux fausses informations données sur le site concernant la taille des colis… j’ai perdu 66 euros à cause de cas ! Il pousse je pense à faire livrer juste pour gagner plus d’argent … J’ai fait une réclamation mais on se moque littéralement de moi … 1ER ET DERNIER ACHAT chez eux !!!

À la recherche de fauteuils pour mettre sur notre terrasse, nous avons trouvé et choisi 3 lots de 2 fauteuils ADIRONDACK Brique Accueil sympathique de la conseillère qui a su nous orienter vers ce produit que nous avons récupéré très rapidement. Nous recommandons le showroom OOGARDEN de Le Bignon (44).

Passage au showroom du Bignon pour la première fois, pour un portillon + clôture alu. Très bon conseil de la vendeuse qui a pris le temps de nous trouver une solution. A refaire si besoin

Pas satisfaite de la livraison de ma commande 4969XXX. Le site annonce une livraison sous 10 jours, ma commande passée le 08/04, toujours pas livrée le 09/05. La commande PARTIELLE est bloquée chez le transporteur avec comme message « RDV à prendre » mais personne ne m’appelle !!!!! Pour joindre le service client, c’est payant ! Quand, au bout de 10 minutes, (après de multiples essais en me raccrochant au nez) on arrive à joindre un opérateur, il nous donne le numéro de téléphone du transporteur qui ne gère pas notre département 😡 1 mois après, mon fils attend toujours sa balançoire….

Tondeuse achetée fin mars. Nous sommes le 6 mai toujours pas livrée. Ni remboursé. Numéro d'appel au service client à 20 centimes d'euros par minutes. Pas de réponse aux mails. Site à déconseiller vivement. Une escroquerie...

Contente d'avoir découvert ce lieu grâce à ma filleulle personnel très agréable, serviable et de très bon conseil bonne qualité prix j'en ferai de la très bonne pub

Très bon accueil, personnel impliqué et serviable. Salle d'exposition petite par rapport à la game de produits proposés ! Bon rapport qualité/prix.

Bon accueil. Show room sympa à Le Bignon. J'ai acheté un baby foot idéal. Il était en stock, je l'ai ramené à la maison. Problème Il manque : - 1 joueur de couleur rouge (le paquet dans lequel se trouvait les joueurs était percé) - 1 jeton bleu qui permet de comptabiliser les buts - La barre qui entoure la tige de fixation d'un pied du baby foot. (juste derrière les roulettes) Merci de me donner la marche à suivre pour récupérer les pièces manquantes.

On m’a livré un produit très endommagé et en retard ! Je déconseille vivement d’acheter sur le site OOgarden ! Une fois déballée je me suis rendu compte qu'il y avait de grosses rayures creusées sur un côté de la table. Je comprends que cela a été dû à des clous qui sortaient de la palette sur laquelle cette face de la table était posée et pas assez protégée. Je n’ai jamais eu de réponse à ma réclamation demandant un geste commercial… Il y a aussi eu un gros retard de livraison, loin des 3 jours ouvrés promis...

La dame qui nous a reçus au show room est très compétente, aimable, souriante. Je recommande ce magasin . Je n'ai pas utilisé le produit.

Matériel qui tient pas ,moteur de portail défaillant,portail et portillon se delave je suis pas le seul ,tondeuse ne fond plus de lame que la tondeuse et garantie .pas chere à fuir

La femme qui nous a accueilli était très gentille. Elle a pris le temps de très bien nous renseigner. Un monsieur nous à chargé les colis dans notre voiture ce qui est très agréable et professionnel. De plus, les prix sont très corrects. Je recommande ce showroom du Bignon.

Étant à la recherche de canisse en PVC et n’en n’ayant pas trouvé vers chez nous, nous sommes allés au showroom OOGarden de Nantes. Nous avons été très bien accueilli, une femme s’est occupée de nous afin de réserver et payer ce dont nous avions besoin. Personne agréable et souriante. On nous a prévenu qu’il faudrait patienter un peu, car son collègue étant seul avait d’autre client à servir. Nous n’avons pas eu à patienter longtemps, un homme très gentil est venu nous servir. Nous reviendrons, car même si nous avons fais un peu de route nous avons pu avoir ce dont nous avions besoin, les commerçants étaient agréables. Et les canisse une fois installées sont de bonne qualité à première vue, très bon rapport qualité prix! À voir l’évolution dans le temps

Très déçu par le comportement de la personne qui nous a reçu, donne aucun conseil, pas commerçant, pour la prochaine commande, je préfère payer les frais de port et être livré chez moi.

Un beau showroom mais du personnel limite aimable. Un retrait de commande à faire et des préparateurs qui passent à côté de vous sans même un bonjour. Celui qui vous amène votre colis et vous tutoie! Bref, ils ont par contre de bons produits et cela permet d'économiser sur les frais de ports.

Accueil chaleureux produits en stock et conforme à notre attente parfait je le recommande à bientôt

Achat d'une tondeuse 3 roues. Bons conseils du vendeur ; personnel vraiment sympathique. Récupération rapide même si un seul véhicule peut accéder à la zone de retrait. Sans doute compliqué en cas de forte affluence. Pour ce qui est de la facture, nous ne l'avons pas reçue contrairement à ce que nous a dit le vendeur. Obligés de la réclamer, pas de numéro de téléphone. Galère

Je suis déçue, après avoir commandé des dessus de chaises extérieures, celles-ci ne correspondent pas à la commande en mesures et tarifs ! Après avoir échangé les housses puisque je pensais mettre trompée , on s'aperçoit avec la vendeuse que l'erreur provient du net. Gros bémol, elle me propose un bon d'achat d'une durée de 3 mois au lieu d'un remboursement !

Pris en charge immédiatement. Personnel réactif et compétent. Très agréable et satisfaisant. Aucune attente. Parfait !

Très bien renseigné, à l'écoute et de bons conseils. Nous avons pu avoir toutes nos informations avant d'acheter le matériel.

Je suis toujours très satisfaite de mes achats chez oogarden. Autant à l’accueil, qu’au retrait, le personnel est très agréable et très efficace. Je recommande fortement.

Après plusieurs achats et encore aujourd'hui je reste toujours sur la même opinion du magasin et personnel toujours très bon conseil et très sympathique. Resté comme vous êtes.

Très bon accueil et très bon conseils . Nous avons affaire à une personne qui connaît bien son métier et qui prend le temps de répondre à toutes nos questions. Nous avons acheté un parasol 3x4m. Disponible en stock et le responsable du magasin nous aider à le charger dans notre voiture. Super service nous avons vu d’autres articles qui nous intéresse alors à très bientôt..,

Un accueil qualitatif, avec explications et propositions sur les produits . Une expérience chaleureuse au comptoir du Showroom du Bignon , et pour le chargement merci a Damien pour également son amabilité .

Très bon accueil, conseils, disponibilité, et servi très rapidement. Showroom très bien agencé. Lieu à recommander sans hésitation... Produit pas encore installé mais semblant répondre parfaitement à mon attente.

Je viens d'acheter une fendeuse électrique chez Oogarden, prix, qualité et proximité (5 km), me suffisent et ils sont ouvert le samedi toute journée.

J’ai acheté ma piscine auto portée il y a 7 ans et la piscine est toujours debout. Rien à redire sur la qualité et la durabilité. J’ai également acheté une pompe et un filtre à sable. Presque 2 ans après il fuyait un petit peu et ils m’en ont renvoyé un neuf. Au final, je n’ai rien eu à dire sur la livraison, la qualité des produits et le sav. Aujourd’hui, je vais leur acheter 2 portails et je ne me fais aucun souci!

Achat d’une maisonnette pour mon enfant. Arrivé au showroom, bien accueilli et mon produit était bien en stock. En revanche, j’ai reçu mon colis abîmé et une partie de ma maison était cabossée avec des marques noires comme si on avait roulé dessus… Un peu déçu…

Excellent accueil de la dame qui nous a reçu.Le produit que nous avons acheté avait un emballage abîmé, elle a vérifié avec nous. Super professionnel. A recommander.

J'ai acheté un abri de jardin chez OOGarden et j’ai eu une très mauvaise expérience. Lors du montage, j’ai constaté qu'il manquait plusieurs éléments essentiels. J’ai contacté le service client, mais ils refusent de prendre leurs responsabilités et n’apportent aucune solution. Très déçu par ce manque de professionnalisme ! Je déconseille fortement ce Site

j'ai contacté le service client (numéro surtaxé, oui ça existe encore de nos jours) pour acheter des pièces détachées, ils refusent de vendre des pièces seules. dommage car ça fait une vente en plus. Pour une société commerciale, je trouve ça dommage.

Nous avons été reçu avec un grand et franc bonjour, ce qui est très agréable. Ensuite le jeune homme qui était à l’accueil, nous a parfaitement renseigné. Nous sommes reparti enchanté avec notre mobilier de balcon en attendant le soleil.

Personnel très accueillant et serviable. Le showroom donne une idée de ce qu'il y a comme bonnes affaires à faire. Pour notre part, nous sommes repartis avec un portail trois moins cher que son prix habituel pour des chocs qui ne se verront plus parmi les futurs coups qu'il prendra vraisemblablement à l'avenir. On reviendra sûrement à cette bonne adresse !

Moyen…suite appel (20c/min !!!!) pour savoir si gamme souhaitée était présentée au show room de Le Bignon, je me déplace pour rien …aucuns modèles exposés…donc choix sur un écran pour un achat pressé…ce n est donc qu un e-commerce, pas un magasin

Suite à une erreur de ma part sur le montage du portail, j'ai du racheter des pièces non disponibles en ligne sur le site. Après contact en magasin puis par téléphone avec ce dernier, les différents personnels compréhensifs ont pu solutionner mon problème de pièces à racheter avec courtoisie et gentillesse. Seul petit point noir, un service clientèle par mail (plateforme hors magasin) qui n'a répondu à aucun de mes 3 messages en 15 jours. Heureusement que le showroom du Bignon n'est pas trop loin de mon domicile (150kms A/R) et que j'ai pu m'y rendre facilement. Merci à l'équipe sympathique

Saoulé d’être embêté par les problèmes avec ce cabanon, depuis la livraison jusqu’à maintenant. L’emballage n’était pas abîmé, mais pourtant au déballage lame et vitre cassé. Service, client, inexistant. Impossible à joindre. S’en fout royalement . qualité du produit moyen malgré des lames en 43 mm d’Épaisseur. Vieillis très mal se déforme. Cabanon monté par professionnel renfoncer partout. Mais malgré ça ça bouge. La prochaine fois je construis en dur. Ce site est à fuir.

Je me suis déplacé au showroom OOGarden de Le Bignon, un soir après le travail, sans réserver le produit que je voulais. J'ai été reçu tout de suite, passé ma commande sur place et j'ai récupéré mon colis en moins de 30 mn. Accès très facile. Le personnel est accueillant et sympathique. J'y ai acheté un broyeur à végétaux, de 2800W, à moins de 150 euros, et qui, le lendemain m'a donné entière satisfaction. A voir maintenant dans le temps, sachant que ce produit est garanti 2 ans.

Seconde fois que je vais chercher un colis mondial relay. Accueil toujours aussi peu agréable… Ca ne donne pas envie d’aller faire un tour dans le showroom..

J’ai attendu 2 semaines entre la commande et le réception de mon abri de jardin. Totalement déçu pour 900€. Sois disant en résine haute performance, c’est comme du carton épais en plastique. Si vous ripez avec le tournevis vous faite un trou dedans. Ça c’est le performance… Un plan à s’arracher les cheveux car même avec 4 personnes très compliqué à monter, il faut tourner autour de l’abri, sachant qu’en général on le met dans un coin du jardin. Et pour finir on vous demande d’aller visser des vis au centre du toit, par l’extérieur, À part avoir une immense échelle et être très grand pour atteindre le milieu du toit…vraiment pas content, c’est abri vaut pas plus de 500€,J’ai fait une demande pour un geste commercial et ils m’ont répondu que l’abri était de très haute performance et qu’il avait passé une batterie de tests…la blague !!c’est l’arnaque !!!!!

Dommage ça aurait presque pu mérité 5 étoiles.. j’ai commandé une glissière de toboggan début août, la livraison a été rapide mais le seul bémol c’est que ce n’était pas celui que j’avais commandé! Mais je retiens surtout le SAV qui a été très bien géré rapidement! Bien reçu le bon toboggan ce jour (21/08/2024)! Qui ce, est un bon rapport qualité/prix!

tronçonneuse reçue paquet endommagé et qui ne fonctionne pas, renvoyée et après un diagnostic (problème de carburateur) je la reçois dans le même emballage chargée en essence le colis plein d'huile et toujours hs. Impossible de les joindre autrement que par mail quand ils veuillent bien répondre, je suis écœurée . À FUIR absolument, devant leur mauvaise fois je vais devoir mettre en réparation une machine neuve sans garantie de pouvoir l'utiliser car personne n'a les pièces pour cette marque que je croyais française.

Très bon accueil,on nous a aidé pour finaliser nos commandes via internet. Nous avons même pu partir avec une partie de nos produits. Merci

Produit nul qui déteint et rouille seulement trois mois après l’achat. Sav incompétent qui vous fait tourner en rond pour dire que tout est normal. Produit à éviter d’acheter.

Produits de qualité, dommage que les livraisons soient longues, sans doute indépendant de leur volonté. J'ai acheté des bordures, le rapport qualité prix est excellent et c'est très facile à poser !

Très déçus par le produit et surtout par la boite OOGarden. Tout a mal commencé et fini: - livraison avec un mois de retard. Livreurs désagréables et non aidants. - la table et les chaises sont de très mauvaise qualité et le rapport qualité prix est honteux. En à peine un mois, elles sont rouillées de partout et de la rouille coule de la table sur nos jambes, nos vêtements et sur la terrasse ( photo et vidéo que je pourrais vous envoyer) - Le service après vente est inexistant. Nous avons essayé de les contacter pour signaler les soucis sans réponse de leur part. - En conclusion: très mauvais achat que nous avons fait et très déçu des services de OOGarden. Nous vous conseillons de regarder d’autres sites.