SIMSE Imagerie Médicale Schiltigheim centre Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Très bon accueil. Radiologue et assistante très bien. Rien à signaler.

Très bon accueil ,

Très bon accueil aujourd'hui, beaucoup de monde en salle d'attente mais finalement ça enchaîne bien.

C'est le pire endroit où aller... Aucun sourire chez les employeurs que j'ai rencontrés, pas du tout gentil et accueillant...

Accueil plus que satisfaisant très professionnel rdv rapide acceuil avec le sourire Temps d'attente en un coup de vent

Radiologue mentionnant dans son compte rendu un examen clinique qu’il n’a pas réalisé et conclut à une «  mammographie normale». La double lecture dans le cadre du dépistage cancer du sein évoque une anomalie (qui malheureusement s’est confirmée dans un autre cabinet) On me propose un rdv 4 mois plus tard car ce n’est pas jugé urgent … à fuir

Rendez-vous pris par téléphone pour radio. Très bonne explication pour trouver l'adresse et le stationnement dans le secteur. Accueil chaleureux, manipulatrice radio efficace et résultats transmis dans la foulée. Certains patients devraient apprendre en revanche à se mettre à distance pour une question de confidentialité.

UN CENTRE TRÈS BIEN ET TOUT était PARFAIT

Je recommande. Très professionnel et à l'heure sur les rendez-vous. Bonne équipe.

Bonne prise en charge , Peu d'attente, et résultats assez rapides par mail pour une radio + une écho. Explications claires du médecin..... .Par contre le courrier destiné au médecin traitant , lui l'est moins pour un patient lambda que noussommes.

J'avais rendez vous le jeudi 27 mars à 11h30. Manipulatrice froide qui m'a tordu le pied dans tous les sens brutalement au lieu d'être délicate alors que j'avais très Mal à ma cheville, résultat le soir j'avais super mal au point où je ne pouvais même pas dormir. Première fois que ça m'arrive d'habitude les personnes sont toujours plus délicates dans leur manipulation....

Très satisfait des services. Attention, il y a des marches pour y accéder. Pour une entorse, cela peut être embêtant

Peu d'attente Prise en charge rapide Très efficace Compétent

Personnels pas aimables ni accueillant… et les radiologues froids et désagréables. Sans compter que le dépassement d’honoraire et très abusif

Toujours au top secrétariat et médecin pendant les différents examen Bravo et merci

J'appelle au numéro 03 88 83 16 31 pour prendre un rdv pour ma maman scanner et irm la dame me dit désistement demain à 10H l'adresse 2 place de l'église...ma maman si rend avec un bon de transport est deviné quoi porte close ... je réussi à les joindre après plusieurs tentatives et la dame me dit qu'elle sait trompé c'est rue Zagreb non ELLE S'EST PAS TROMPER on m'a indiquée 2 place de l'église 🤬🤬🤬 de plus elle à payer de sa poche 30 euros dans qu'elle monde on vit .....

Bon accueil le personnel est accueillant et professionnel. Tout était parfait

Bon accueil. Un grand merci au Dr Nouri pour sa bienveillance, son attitude et ses explications.

Accueil qui habituellement est très agréable, aujourd’hui est tout autre… Denise (la secrétaire médical) qui ne sait pas comment parler au patient sans leur hurler dessus et m’accuse de l’agresser quand je lui répond sur le même ton… Allez comprendre pourquoi personne de ses supérieurs ne cherchent à remettre en questions son employée. Accueillir un patient dans le milieu médical doit rester souriant et courtois. Quand ces bases ne sont plus respectées, je crois qu’il est nécessaire de changer de métier !

Personnel agréable et efficace. Délais relativement court. Parking a proximité.

L’accueil est agréable, le personnel à l’écoute et arrangeant, l’équipe disponible et réactive. Première visite et très satisfaite.

J’ai eu rdv ce matin, l’accueil parfait. La dame qui devait me faire la radio m’a parlé sur un ton comme si j’étais une enfant et d’un air très froid. L’envie de travailler n’était pas là je pense. Les résultats, n’en parlons pas, c’est notre médecin traitant qui doit s’en charger alors que des médecins sont spécialisés exprès pour ça, mais bon.

Peu d attente. Accueil souriant et détendu. Locaux modernes dans une très belle ancienne maison

Personnel très accueillant et agréable,le médecin au top merci beaucoup docteur Coraline Nicolai

Le centre d'imagerie historique du SIMSE dans un bâtiment qui mériterait d'être classé. Accueil sympathique. Aucun temps d'attente. Consultation dans l'échange et la bonne humeur. Que demander de plus ? Rien 😉😉

Rdv en urgence donné par mon médecin. J'arrive, j'apprends qu'il y a deux lieux. J'étais au mauvais. Je leur dis que je m'y rends, elles me disent que c'est trop tard qu'on ne me prendra pas. J'avais fait une demie heure de route. On est vraiment à 3 minutes près pour une urgence ? Aucune empathie ou recherche de solution.

Mon rendez-vous pour arthroscanner étais annulé sans mon accord la derniere minute, j'ai appris cette information quand je suis venue la bas...

Je suis parti ce matin avec mon fils pour une radio en urgence. Prise en charge efficace, rapide et accueil agréable. Merci à toute l'équipe.

Personnel très accueillant et professionnel mais …. Habituellement je vais rue de Zagreb et je n’ai jamais payé de dépassements d’honoraires et rue de l’église on m’informe en m’installant en salle d’attente que j’en aurai certainement un mais incapable de me dire de combien…. Comme il me fallait les radios..Donc 43,50€ à payé de ma poche .Reponse que l’on m’a faite il faut dire que vous ne voulez pas de dépassement à la prise de rdv!!! Ok

Accès non conforme. Même waze ne peux trouver le bon endroit ? Accueil non convivial à revoir

Ils ouvrent a 8:00 Rendez vous a 8:10 Il est 8:40. J’attend. « Excusez nous le médecin vient d’arriver » J’attend.

Accueil agréable lieux propre . Dommage que le service côté radio soit pas ouf . Bien que j'étais en avance sur mon rdv ça a été expeditif très bref a peine le temps d'expliquer la raison de la radio douleurs même pas finis l'explication merci au-revoir .... Pas super top quoi l'impression de plus déranger qu'autre chose

Accès complètement inadapté : ayant une suspicion de fracture à la cheville et au pied suite à une chute, je devais faire une radio. Ayant des douleurs et des difficultés à me déplacer, même avec des béquilles, sans pouvoir poser mon pied, la personne qui m'a accompagné à tenter en vain de pouvoir me déposer en voiture au plus proche du centre. Puis après 5 minutes difficiles pour rejoindre l'entrée à pied, je me retrouve devant un vieil escalier en pierre d'une dizaine de marches creusées par le temps ... Elle demande à l'accueil s'il y a un autre accès avec rampe pour personnes à mobilité réduites et bien non ! incroyable ! j'ai mis 5 minutes à monter ces marches en ayant mal et en risquant de perdre l'équilibre! puis quand enfin on me prend pour faire les radios je devais monter sur un escabeau de 20 cm de haut instable car la table ne pouvait pas descendre ! On a dû me hisser sur la table de radio! La personne faisant l'imagerie ne m'a même pas aidé à m'enlever l'orthèse ni à la remettre ni ma chaussure ... et le radiologue n'est même pas venu expliquer les radios ... je déconseille fortement ce centre surtout en cas de blessures aux jambes. Mais comment se fait-il qu'il n'y ait aucun accès handicapé dans un lieu médical accueillant du public !

Nous sommes samedi matin je suis devant le cabinet puisque les horaires d'ouverture sont indiqués de 8h à 12h. Le cabinet est fermé.( Horaires sur la porte différents bien sûr...) Sachant qu'on a refusé de me donner les résultats imprimés lors des examens j'étais dans l'obligation de revenir, puisque certains spécialistes exigent ce qui est normal , les imageries. Va falloir m'expliquer comment je fais pour mon rendez-vous de cet après midi!!! Vraiment sans déconner le milieu médical (médecins en retard secrétaires désagréables , rdv annulé le jour même etc)si vous ne voulez plus travailler changez de métier, vos incompétences cumulées deviennent dangereuses pour la santé des Français!!!!!!!!!! Rappelez-vous que nous sommes des patients et non des clients

Très bien, rendez pris 1 semaine avant, pas d'attente, personnel très agréable et locaux propres. Je recommande

La personne à l’accueil est plus que désagréable ! Il serait judicieux d’opter pour un métier qui n’est pas au contact des patients quand on est si peu agréable

Rendez vous pris le 29/01. Accueil décevant, service à la personne handicapée inexistant. Je ne remettrai plus les pieds au SIMSE de l'église de Schiltigheim pour ce genre d'examen. Venue avec le bras dans une atèle pour une radio et une échographie, aucune aide ne m'a été apporté pour retirer et remettre l'atèle. Pire, le personnel du site a refusé catégoriquement de m'aider dans cette tache. Ce n'est qu'après une dizaine minute et avec beaucoup d'insistance qu'une personne s'est proposée.

J’ai eu un rendez vous pour une radio + échographie en une semaine. Je suis arrivée en avance au rendez-vous et j’ai été prise en charge quasiment instantanément. Tout a été très rapide et j’ai tout de suite reçu les résultats. Le personnel a été très sympathique. Tout était au top merci!

N’envoie pas les résultats à la veille de Noël… examen pratique le 22, le centre ferme le 23. Je me retrouve sans radio et il ferme pour les fêtes….

Retard inadmissible. J’avais pris rendez-vous à 8h10 (le premier rdv de leur journée) pour pouvoir être à l’heure au travail. Au final je passe a 9h !! Pour que l’échographie dure 2 minutes et qu’ils ne cherchent pas vraiment, peut-être pour rattraper le retard. À part ça le personnel est sympa.

Inadmissible. Une attente de plusieurs mois pour avoir enfin un rdv. Ce rdv est décalé 2 fois, on s’adapte pour chaque changement d’horaires ( organisation personnelle) ), 3e changement d’horaire impossible de m’adapter à nouveau. Aucune solution apportée, le rdv est reporté à une date ultérieure qu’on ne peut me communiquer. On me rappellera mais on ne sait pas quand.

Une catastrophe! J'avais besoin d'une écho, rdv presque un mois après, autant vous dire que je n'avais plus mal... Une fois sur place, plus d'une heure d'attente avant de voir un médecin!!! A fuir et très vite!

J’ai pris rdv sur place, pas de problème particulier, le jour j ils étaient à l’heure, je n’ai aucun doute sur la qualité des examens. Par contre la toubib , si on la gonfle elle peut le dire hein ! J’essaye de lui expliquer pourquoi je viens, elle me coupe la parole en mode « non mais tais toi, je m’en fous ». J’en ai ras le bol de ses doc qui ne vous écoute pas si vous n’êtes pas minimum à l’article de la mort. Changez de job si ça vous gonfle de prendre soin des gens en fait. Rien à dire sur les personnes de l’accueil, polies, souriantes et efficaces.

Rien à redire, très bien ! Je ne comprends pas les mauvais commentaires, chacun son opinion et peut être une prise en charge par un personnel différent à chaque fois. J’ai été accueillie avec bienveillance et gentillesse pour une échographie. Le personnel médical était super, tout s’est fait correctement sans souci. Je ne peux que recommander ce cabinet avec les nombreux autres qui ne traient pas leurs patients respectueusement mais comme des malvenus. ^^ satisfaite !

Très en colère Je souhaite prendre un rdv pour un scanner cervical sur Doctolib, une information me demande d’appeler directement le centre d’imagerie, une personne me répond et me dit de valider le rdv sur Doctolib malgré cette information ce que je fais 3 minutes plus tard une personne m’appelle en me prenant de haut pour me dire qu’elle vient de promettre ce rdv à une autre personne et qu’elle est dans l’obligation de l’annuler le mien pour me le reporter 3 semaines après je rêve En plus d’une manière très désagréable, critique ses collègues et j’ai du mal à accepter qu’on me raccroche au nez 😡😡😡 Très fidèle à ce lieu et apparemment la satisfaction n’est plus à l’ordre du jour je n’ai plus rien à faire là bas ni moi ni ma famille et encore moins mes proches Je suis écœurée…. Si un responsable voit ce message prenez contact avec moi ! Les médecins ne méritent pas d’être entouré de personnes comme ça !!!

Bojour, je comprends maintenant pourquoi cette mauvaise note. Très déçue, je voulais me rendre chez un radiologue proche de chez moi pour le faire travailler et ne plus aller à Strasbourg. Bien mal m en a pris! Personnel froid, désagréable. Pas de bonjour ni d au revoir, réellement décevant! Dommage....Quant à la qualité des soins, je suis incapable de donner mon avis ....

Rdv à 15h50 pour mon fils ressortis à 17h10 pour une radio et une échographie. Radiologue et secrétaire à l'encaissement antipathiques et très sèches. Aucune excuse pour le retard. Par ailleurs je n'ai pas besoin de savoir que Mme... est venue faire tel examen... Le secret médical est totalement non respecté. Vrai machine a fric... A fuir.

Ce centre est à fuir. Les standartistes de l'accueil sont super sèches et méchante. J'y suis allée une seule fois, j'ai toujours préféré aller à Strasbourg-même pour la qualité et le soin accordé durant les rendez-vous. Ici, vous allez vite déchanter. A l'accueil, un homme qui avait rdv s'est présenté après avoir appelé sur le numéro inscrit sur internet et avait pris un rdv à 15H30, la dame lui dit non c'est pas possible, le numéro mis sur internet est le standard de tous les centre simse, vous n'êtes pas tombé sur notre centre. L'homme insiste, persuadé qu'il a raison, 5minutes après elle le trouve, pas d'excuse alors que l'homme reste poli. Mais c'est dur de vérifier dans le planning? il ne va pas se planter à un rendez vous pour rien surtout s'il a appelé juste avant. J'ai pris un rdv à 15H20. Avec le covid, je suis venue pile poil 5min avant ni plus ni moins. Une salle d'attente bondée.. je pensais que les directives c'était 1patient comme un client/8m2. C'est dingue, ils m'ont pris 20min après. Cela s'explique sûrement par le rassemblement des radiologues qui prennent une pause collective sans masque à l'accueil près des secrétaires médiales. Hallucinant ! A l'heure de mon rdv, le radiologue prend une autre patiente, sans doute a-t-il du retard. Mais une fois arrivé mon tour, je ne sais comment expliquer ce retard ! La dame (je ne saurais dire si c'était une radiologue ou son assistante) me donne des indications super brèves et bâclées pour effectuer la radio. Par ailleurs, elle a dû m'enfermé 2minutes seule dans ce mini local destiné à déposer ses affaires qui m'a d'ailleurs dégoûté. Je doute que le ménage soit fait ou du moindre fait partiellement dans l'ensemble du centre médical. Le radiologue quant à lui n'est pas agréable. Je l'ai à peine croisé, pas de courtoisie de sa part, il faut être humain et sympatique! Ce n'est pas de refus en cette période où nous croisons déjà peu de gens. Je préfère faire 20bornes à pied ou attendre plusieurs semaines pour obtenir un rdv ailleurs qu'y retourner. En plus, il n'y a que des étrangers, je comprends pourquoi les français sont totalement absents de leurs clientèle. Tout simplement car ils se sont fait passé le mot.

Prise de rdv pour une échographie urgente, deux semaines d'attente. À part une des secrétaires, accueil déplorable. Aucune sympathie, aucune communication et beaucoup de froideur de la part du docteur qui s'est occupé de l'échographie. Aucune explication, à peine 3 mots échangés. Bien dommage car le cabinet est très moderne et idéalement situé.