Skoda Bourg en Bresse - Europe Garage Concessionnaire Skoda

Accueil, vente et remise véhicule au TOP ! Un grand merci à Eloy et Gaëlle pour leur professionnalisme et leur bonne humeur

Très mauvais accueil. L impression de déranger. Service médiocre. Quid de la définition du prestataire de service... À fuir

Super accueil, bonne dynamique et très souriante, merci beaucoup

Merci Gaelle pour la livraison avec 1 jour d’avance 😅 Service top!

Excellent accueil de la part de l'équipe de ce concessionnaire. Disponibilité totale pour m'expliquer les subtilités de ma nouvelle voiture 100% électrique (la première) lors de sa livraison. Des vrais pros qui savent écouter, je recommande vivement.

Accueil chaleureux de Gaelle qui a su effectué une livraison de qualité. Merci beaucoup !

Un grand Merci à Gaelle pour l'accueil et la bienveillance lors de la livraison de ma voiture Très satisfait de ses services

Tout est super. Merci Gaëlle pour la livraison de ma nouvelle voiture !

Je suis venu 4 fois, et à chaque fois il a fallu que je reprécise qu'il s'agissait d'un véhicule avec un contrat d'entretien alors que je l'avais annoncé par téléphone, lors de la prise de rendez-vous. Ce problème de communication entre les services de la concession font que l'on a l'impression de déranger, que ce soit au sein de l'atelier ou dans l'espace pour récupérer un véhicule de substitution. A cela s'ajoute des tarifs relativement élevés pour des prestations de base (ex : changement de pneumatiques). Bref, une expérience plutôt décevante dans l'ensemble.

Excellente expérience avec ce concessionaire il y a un an. Nous avons acheté notre véhicule à distance, alors que nous sommes de l'IDF! Communication fluide, personnel compétent et aimable. Les procédures sont claires et sans confusion. Le véhicule conforme à sa description. Je recommande fortement.

Concetion que je recommande très bien reçu un grand merci à michel à Mathieu et surtout ne pas oublier fred et émilien merci à l'équipe skoda

Un concessionnaire exceptionnel je tiens tout d’abord à remercier MR.JOUSSELIN un professionnalisme irréprochable , enfin un commercial à l’écoute et qui a su répondre à mes attentes , je remercie aussi l’équipe Skoda accueille très agréable , mais très clairement MR.JOUSSELIN AU TOP DU TOP mercii encore👌🏼

Gaelle à était très sympathique souriantes et accueillante un bon moment passer ensemble

Très bon accueil de gaelle pour la réception de ma skoda Un grand merci à aurelien.M pour m'avoir conseillé.

Merci Gaëlle pour l’accueil et l’amabilité, livraison du véhicule parfaite à mes attentes.

Livraison parfaite effectuée par Gaëlle! De bonnes explications et une voiture conforme aux attentes. Merci pour l’accueil!

Tres bonne prestation de l equipe qui a pris en main mon dossier et ciblé mon besoin. Skoda Fabia est parfaite. Le suivi et prise en main de mon vehicule grace à Gaelle fut de tres haut niveau : pro, parfaite connaissance du produit,disponibilité, suivi ...tout ce que l on attend d un tel fournisseur. 10/10. Merci Gaelle. Mon prochain achat sera tres fortement orienté Skoda a cause de cette prestation.

Très bonne expérience pour la livraison de notre taigo merci Gaelle pour toutes ces explications très claires et très complètes

Très satisfait du service et de l’accueil et je remercie Monsieur Michel 👍

Très bon accueil comme d’habitude Merci

Bonjour nous sommes venu chercher 2 Skoda octavia break, et nous avons été très bien accueillis personnel, très agréable et très serviable. Je recommande sans hésiter. Arnaud ffr

Dès mon arrivée chez Skoda Bourg en Bresse, j'ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L'équipe est très sympathique et a su répondre à toutes mes questions avec des explications claires et précises. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs véhicules et qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. Une expérience fluide et agréable, je recommande sans hésiter !

Nous avons été très bien reçus par Gaelle et Aurélien. La livraison de la voiture s’est très bien passée. Les explications de Gaelle étaient claires.

Merci Gaëlle et Aurélien pour votre accueil et votre professionnalisme ! Une très belle équipe je recommande

Merci Gaelle et Jerome pour la remise des clés.

Merci Skoda. La voiture est superbe et tout s'est très bien passé

Un avertissement à tous ceux qui envisagent de louer une Skoda neuve à Bourg-en-Bresse. Ils sont très serviables et arrangeants pour vous vendre le nouveau modèle. À la fin du bail, ils sont pleins de surprises coûteuses. Ils font appel à un expert externe pour examiner la voiture à la recherche de signes de dommages. La moindre égratignure est constatée. Leur idée de ce qui constitue une usure équitable est très différente de celle de toute personne normale. Il est impossible de conduire une voiture pendant trois ans sans subir de légers dommages aux jantes en alliage. Pourtant, Skoda décide que tous les défauts, sauf les plus infimes, doivent être réparés. Pour deux rayures sur la carrosserie, nous avons été facturés respectivement 160 euros et 154 euros. Pour deux minuscules défauts sur les roues - à peine visibles sans s'agenouiller pour les inspecter - nous avons été facturés 190 euros pour chaque défaut. Notre facture totale d'adieu de Skoda : 833,92 euros. L'Enyaq était une très belle voiture mais nous n'achèterons jamais une autre Skoda.

Merci gaëlle pour l’accueil et votre sourire. Une réception de véhicule au top

Merci à Aurélien pour l’achat de mon véhicule. Merci à toute l’équipe qui a sue être accueillante et professionnelle, je recommande !!!

Équipe au top bien conseillé bonne accueil voiture super je recommande

On réussi à trouver en 10 min ce que mon garage habituel n’a pas su identifier en 1 an. Merci pour votre bonne volonté et votre disponibilité

Super accueil par Gaëlle et très grand professionnalisme, Je suis ravie d’être une nouvelle cliente du groupe !

Très bon accueil, Gaelle a été très agréable et m’a fourni toutes les explications nécessaire pour ma nouvelle voiture. Merci

J’ai réceptionné hier un nouveau véhicule . Rendez à l’heure , documents administratifs gérés parfaitement , pas de problèmes que des solutions, présentation top du véhicule , clarté des explications notamment sur la technologie toujours difficile à appréhender ! Merci Gaelle !!!

Nous venons de faire l’acquisition d’une Skoda Octavia combo grâce aux bons conseils de Michel un vendeur au top. Nous avions une problématique de voiture en panne et nous avons besoin en urgence de la voiture. Michel a fait en sorte que le dossier passe vite et la livraison est prévue dans le timing voulu. Un grand merci à lui et son professionnalisme. Je recommande fortement le garage Skoda de Bourg en Bresse.

Bien que notre Fabia soit arrivée légèrement après la date prévue (Ce qui peut arriver au mois d'août) nous sommes ravis de la sympathie de l'équipe, ainsi que de leur réactivité. Merci encore à Gaëlle pour la livraison et toutes les explications de prise en main du véhicule.

Nous venons d'acheter notre voiture chez Skoda Bourg en Bresse et tout s'est super bien passé ! Aurélien, le vendeur, a été top, vraiment à l'écoute et super sympa. Il nous a bien conseillé et a pris le temps de tout nous expliquer. Et un grand merci à Gaëlle, qui a été super accueillante et souriante. Franchement, une équipe au top, on recommande sans hésiter !

Super accueil, et conseil. Je recommande Jérôme pour la vente. Et la mise en main du véhicule a été parfaite, merci à Gaelle.

Après une expérience mitigée avec un autre concessionnaire Skoda, l'équipe de Bourg a été au Top. Du premier contact commercial, jusqu'à la livraison et la prise en main du Enyak, tout le monde a été parfait et efficace, le tout avec le sourire. Mention spéciale à Gaëlle qui a été au delà de la patience et des heures supplémentaires pour m'éviter d'attendre une semaine supplémentaire et 250km d'aller-retour. Un grand merci à tous.

Excellent accueil et service ! Tout s'est parfaitement bien déroulé lors de la livraison de notre véhicule. Un grand merci à Thomas et Gaëlle pour leur professionnalisme. Ils ont pris le temps nécessaire pour tout expliquer de manière claire, ce qui a rendu l'expérience très agréable. Je recommande vivement cette concession !

Bonjour à tous, Lieu agréable et adapté au personnes en situation de handicap. Nous avons été très bien accueilli par Thomas et Gaelle et au téléphone par Vanessa. Merci à tous pour votre accueil et votre gentillesse. Bonne journée à tous.

Excellent accueil, je remercie particulièrement Aurélien pour son travail afin trouver le meilleur compromis pour mon Enyaq 🤩 Merci aussi à Gaëlle, qui m'a accompagner dans la prise en main de ma belle Skoda et avec le sourir! Bravo à cette belle équipe Je recommande 👍

J’ai trouvé un accueil de qualité, une grande compétence et un excellent professionnalisme face au commercial qui m’a reçu et qui a su me conseiller. Il s’est occupé de la prise en charge mon dossier très rapidement et m’informait de l’évolution de son suivi. Détail très appréciable ! Merci Thomas BALMINE pour votre écoute et votre sourire sympathique Je vous recommande de passer la porte comme moi 👍

Très bon accueil,le vendeur a qui j'ai eu affaire très disponible et très professionnel,il a fait son possible pour alléger ma facture et je le remercie infiniment. L'ensemble du personnel est très courtois. Je suis venu de Lyon et je ne le regrette pas,bien au contraire. Merci a Aurélien.

Equipe d'un grand professionnalisme. Nous avons été très bien accueilli à chaque passage. Le commercial a été prévenant et de bons conseils. Nous avons beaucoup apprécié la livraison avec la housse de protection et le temps consacré à la configuration et aux explications techniques précises sur les multiples fonctions du véhicule. Merci de nous avoir accompagné pour cet achat fait en toute sérénité.

Mon avis fait suite à l'achat d'une voiture d'occasion de moins de 4 ans. La voiture est bien préparée : révision, CT anticipé, pneus neufs, propreté. Lors du premier contact téléphonique avec le vendeur, les questions trouvent des réponses mais pas toujours avec précision ce que je trouve dommage, que ce soit pour les aspects négatifs (petite bosse sur le capot et quelques petites retouches de peinture à faire découvertes sur place) comme positifs d'ailleurs. Pour ce qui est de ma première visite au garage, le vendeur m'a confié les clés de la voiture et j'ai pu faire l'essai seul et prendre le temps qu'il fallait pour me faire un avis sur le véhicule. C'est très confortable ainsi. Pas de négociation de prix possible dans mon cas. En ce qui concerne la livraison, très bon contact avec la personne en charge de cette étape et fourniture des explications de base comme attendu. Mes questions ont trouvé réponse. Les promesses orales de prestations ou fournitures complémentaires non obligatoires faites par le vendeur lors de la première visite au garage sont respectées. En cas de besoin, une personne du garage vient vous chercher en gare de Bourg-en-Bresse le jour de la livraison. Quelques jours après l'acquisition de ma voiture, je suis globalement satisfait.

Excellent accueil lors de la restitution de mon véhicule et la livraison du nouveau. Rendez-vous très agréable durant lequel l'ensemble des formalités administratives a été renseigné. La découverte du véhicule a été un moment sympathique. Tout est parfait. Je recommande.

Un grand merci à toutes l’équipe SKODA 🤩🇵🇫Nous sommes très heureuse de repartir avec notre nouvelle Karoq❤️❤️❤️ Très bonne accueil comme toujours et surtout qui sont à notre écoute et qui répond tout à fait à notre demande👍BRAVO ET CONTINUEZ à nous rendre heureux 🤣😃🙂

Premier achat chez Skoda. Un immense merci à Dylan et Gaelle pour leur professionnalisme, leur investissement et leur gentillesse. Nous avons été très bien accueilli à chaque passage. Nous avons beaucoup apprécié la livraison avec la housse de protection et un joli nœud rouge ( merci gaelle pour ce petit plus ) je tiens aussi a vous remercier pour votre patience et votre gentillesse envers nos enfants. A recommander sans hésitation.

J’ai acheté une Skoda Kamiq dans cette concession. Merci Mr V.Jérôme de votre accueil, conseils et test d’un véhicule. Merci Mme M.Laurianne pour les contacts mails-tel. Merci Mme S.Gaëlle pour la mise en route du véhicule. Tout c’est très bien passé du début à la mise en route. A très bientôt !!!