Skoda at SAS COURTOISE MOTORS Concessionnaire Skoda

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Arnaud Régnier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de l’achat de mon véhicule. Il a été très accueillant, il a su se montrer à l’écoute, répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Son accompagnement a été précieux et rassurant du début à la fin. Merci encore pour la qualité de votre accueil et de votre accompagnement et votre professionnalisme. Je suis pleinement satisfaite de cette expérience, et je ne peux que recommander Monsieur Régnier à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance.

Accueil zéro, conseiller débordé par son café.

A fuire, Voiturier très désagréable. Fait fuire les clients, on dirait la boutique de sa grande mère. Comment la concession compte payer son salaire s'il fait fuir les clients .. ? Merci lui que c'est passé avant qu'on s'engage pour deux bons de commande.

Très bonne expérience d'achat. Arnaud s'est mis en quatre pour rendre mon véhicule rapidement disponible.

Nous avons été parfaitement acueilli et accompagné par le vendeur de la concession Skoda. Il s est montré disponible, efficace et réactif tout au long de la démarche de l'achat de la voiture (Skoda Scala 2e génération). Je recommande ce concessionnaire.

super accueil, concession très pro que je recommande

Je suis passé à la concession, j’ai été bien accueilli et le vendeur m’a bien conseillé. Je recommande.

Super concession surtout le nouveau vendeur. Je recommande 👏😁

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Excellent accueil et service. Je recommande à 100%

Équipe professionnelle qui a répondu à mes besoins tout en respectant mon budget

Je recommande vivement!

Le commercial est vraiment à l’écoute !

Super service d’accueil, il a su répondre à mes besoins d’une manière très efficace. Je recommande

Je suis allé dans ce garage skoda le vendeur était aimable acceuillant et très professionnel merci à lui

Un accueil et un sens du service à recommander auprès de toutes et tous. Allez-y les yeux fermés !!!

Équipe commerciale au Top, service exceptionnel, très bon conseil, merci

J'appelle mais ça sonne durant 1 minute sans réponse, pas de répondeur.

j'appelle le standard téléphonique de Skoda de Garges les gonesse et leur précise que jai une durite souple d'air légèrement abîmé à changer. la dame au standard m'informe qu'ils sont dans l'obligation d'effectuer un diagnostic à 250€. un diag c'est pour détecter la panne .. et en l'occurrence je sais où est la panne. appel dune autre concession skoda qui eux m'informe qu'ils prendront 5 minutes pour soulever le capot, voir la pièce à changer et SANS diagnostic à faire.

Très professionnel accueillant et aimable avec les clients je recommande.

Je suis passée à la concession de Skoda pour acheter une Fabia le nouveau vendeur porte de bon conseil , il est sympathique et chaleureux, il sait mettre à l’aise je recommande

Je suis passé à la concession Skoda il y a quelques mois pour l’achat d’une Skoda Fabia. Le nouveau vendeur en place a été efficace et de bons conseils, je recommande vivement la concession de Garges.

MAJ après 24 mois ..et une certaine désillusion D'abord satisfait de mon achat, j'ai vite déchanté. Le vendeur qui ne répond plus d'ailleurs et qui a été muté dans une autre concession m'avait assuré que le véhicule était garanti 48 mois (24 constructeur et 24 du fait qu'il avait été vendu en occasion malgré ses 10kms au compteur) Et bien c'est faux..au bout de 24 mois, plus rien. J'écris au Directeur des ventes, j'envoie un sms au vendeur qui fait le mort (sacré Az...) Et quand je suis reçu par le directeur des ventes, on ne me propose pas de me faire un geste sur une extension de garantie pour palier la faute qu'on reconnait d'ailleurs..avec beaucoup de compréhension pour le pauvre vendeur.. Vous savez ce qui m'a été proposé? De racheter ma voiture et de repartir dans quelques mois sur une LOA comme ça j'aurais ce que je veux : une voiture avec 48 mois de garantie...elle est pas belle la blague??? Premier et dernier achat dans cette concession... Le groupe devrait avoir un peu plus de considération pour les vaches à lait qu'on appelle CLIENTS ailleurs... Voilà ce qui vous attend avec une telle concession, ne pas croire les propos des pros (ils savent ce qu'ils vendent) mais exiger des écrits que moi je n'avais pas réussi à obtenir. Bien évidemment, si quelqu'un essayait de me faire passer pour un menteur, je suis à sa disposition pour lui montrer les écrits... Et je pense que les SMS reçus par Az.., s'ils n'ont pas été effacés, seront explicites. C'est tellement plus facile en répondant de ne pas mettre l'intégralité des faits.... Très satisfait de mon achat Vendeur sympathique et à l'coute (Aziz). Assistante Commerciale très aimable et qui prend le temps. Le Technicien qui vous présente les fonctionnalités de la voiture est très serviable. Bref c'est un achat réussi. Je recommande cette concession. Petit message au patron de cette concession : le seul point compliqué chez vous c'est la taille du parking...pour le reste j'espère ne jamais avoir à dire ce que je pense du dépannage et on verra dans quelques milliers de kms pour la révision. Merci à Aziz pour cette vente

Personnel agréable venu juste à la fermeture. Le.jeune.homme était très aimable. Et son equipe qui partait sans lui déjeuner aussi.

Accueil sympathique, livraison dans les délais, intervenants très aimables.

Je recommande ce garage car j’ai été reçu dans la journée, le personnel est très sympathique, bienveillant et qualifié. J’en garde une très bonne expérience

Très bon accueil. Je recommande. Merci particulièrement à Raphaël pour ses conseils.

Je remercie particulièrement Raphaël pour ces conseils lors de mon achat et sa réactivité pour répondre à mes questions et me conseiller

Très satisfaite! Raphaël a été un commercial très accueillant et à l’écoute, a su me conseiller et me trouver la voiture que je voulais pour un prix abordable et une livraison très rapide!

Merci à Raphaël pour son accueil et sa gentillesse lors de mon achat. Très pro je recommande

Bonsoir, très satisfaite de ma visite, personnel très compétent ! Je recommande.

Personnel tres accueillant, à l'écoute de mes attentes! Je recommande

Je recommande ce garage deux entretiens en deux ans, très pros, compétent, efficacité rapidité délais tenu. Personnel sympathique à l'écoute avec de bonne explications et de bon conseil pour vos entretiens périodique

Assez mitigée sur le coût de la réparation. Je n'ai pas eu le choix de faire ma réparation chez eux vu que ma panne était à quelques kms de la concession. Cependant j'ai encore des doutes sur le coût de la réparation pour une vis cassée dans le filtage au niveau de la rampe d'injecteur. Déjà rien que pour le coût du diagnostic 230 eur vs 189e à Saint ouen l'aumône. Ensuite on m'appelle à 11h pour m'annoncer le coût du devis... 915e. Comment vous dire qu'il y'avait a peine 60e de pièces détachées le reste de la main d'œuvre... Je demande à faire un geste co, aucun effort pour une vis cassée. Pas le choix d'accepter. En allant payer je vois la facture qui détaille seulement le pris forfait des pièces à retirer et non à l'heure. Je redemande une dernière fois un geste du garage. Je comprends que ce ne sont pas leurs affaires si j'ai une vis cassée et que finalement je paye le montage et le démontage des grosses pièces qui couvre cette rampe... Je leur demande s'ils font un geste je continuerais à faire mes révisions chez eux. Le réparateur me répond il n'y a rien a faire, le prix des pièces détachées ne coûte à peine 60e et de toute façon la facture est déjà faite 60e c'est 60e monsieur le réparateur, et donc si je comprends bien au téléphone quand je vous ai demandé de faire un geste vous auriez pu le faire hors que sur place vous me dites c'est trop tard la facture est faite. C'est plutôt agaçant car dans le bureau à côté un monsieur a eu le droit à un geste. Dommage en tout cas je ne retournerais pas à garges surtout qu'à saint ouen l'aumone j'ai une ristourne fidélité de 15% et je répète le diagnostic est a 189e. Certes le garage à aucun moment de m'a forcé à payer et ne m'a pas mi la corde au cou mais je me sens piégée face à ce problème et je suis déçue qu'on ne m'ai pas accordé un geste qui m'aurait fait pu revenir chez eux et faire la différence. Au moins ça a été réparé.

Nous sommes venus voir un véhicule vu sur un célèbre site de vente entre particuliers. Quelle surprise de découvrir un véhicule, plein de rayures, bosses, poc et j'en passe. Bien sur, l'annonce précisait toutes les options possibles mais à aucun moment lensemble de ses défauts. Nous voulions rentrer dans l'agence afin de voir quand même l'intérieur. Quelle surprise une nouvelle fois de voir qu'elle était fermée. Nous sommes passés chez le concessionnaire voisin qui nous a informé que la personne était partie effectuer une livraison. Même pas une pancarte mentionnant son absence sur l'entrée du concessionnaire.

Très satisfait du commercial M. NDIAYE et de la secrétaire commercial qui ont été très agréable et professionnelle. Je vous recommande vraiment.

Personnes à l'écoute du client Bon accueil général Je recommande

Superbe accueil merci à Kévin MARTINS et son chef à l'après vente

Accueil très convivial, le personnel très compétent, réactif et agréable, je recommande vivement !

Acquisition d'une skoda enyaq iv 60 dans cette concession.Très content du véhicule, vendeur au top, de bons conseils, très sérieux. Je recommande !!

Véhicule commandé il y a un moment et toujours en attente (merci la guerre) mais tout de même satisfait car la concession me tiens au courant chaque mois de l'évolution de mon dossier. Le commercial est à l'écoute et cela permet de patienter plus facilement. Merci à toute l'équipe pour leurs sérieux.

Super! J’ai pris possession de mon véhicule avec Abdoulaziz et la livraison au top ! Je recommande vivement. Merci à l’équipe SKODA Garges-lés-gonesse. 🥳🥳

Vraiment ! Pas professionnel du tout. Rendez-vous pris après confirmation. Mr Azziz le commercial est absent le jour J. Même pas la peine de prévenir sachant que le Azziz a mon numéro de téléphone et qu'il l'avait appelé pour confirmer 2 jours avant. Skoda devrait surveiller ses concessionnaires car il en est de leur image. Cependant un 10/10 pour Jérémy de chez Volkswagen qui était gêné mais a été pro. J'aurai bien aimé conclure un achat avec lui mais étant intéressé par Skoda.

Du jamais vu!!! Aucun respect pour le client qui achète !! Voila bien 3 semaines que j'attends un retour de leur de leur service atelier après avoir appeler 3 fois de suite!!!! Cela est pour moi inadmissible surtout pour un véhicule d'occasion que j'ai acheté il y a 1 an et qui est encore sous garantie avec des voyants qui s'allume de partout et le tableau de bord qui d'allume quand il veut. Le fonctionnement de cette concession est vraiment à revoir ainsi que le suivie SAV. Le respect et la fidélisation du client ne se fait pas juste quand il doit faire un chèque pour acheter un véhicule mais aussi quand il évoque un besoin!!! Si j'avais le choix je ne mettrais pas d'étoile!!!!!

J’ai fais l’acquisition de la nouvelle skoda fabia pour ma femme Elle est très contente C’est déjà notre 2 eme Et ça ne sera pas la dernière

Conseiller pas aimable, nous sommes arrivés vers 17h30 et le conseiller nous pressait pour qu'on s'en aille rapidement car il fermait à 18h.. Je ne recommande pas et n'irait pas acheter ma voiture dans ce site !

Fin décembre je me déplace pour voir une Golf 8 d’occasion. Le commercial sur lequel je tombe est avenant, sympathique. Le véhicule me correspond, mais il est un peu cher par rapport à ce qui devrait se faire. Je parle donc argent, reprise, avec le commercial. Il me propose une toute petite reprise -mais c’est mieux que rien-, un effort de 200€ de plus sur le véhicule, ce qui amènerait presque le véhicule au bon prix…et il m’offre 382 € de carte grise. MAIS « malheureusement », il « est obligé » de me compter 479€ de frais de mise en route et 299€ de frais pour préparation du véhicule avec une protection spéciale…vous sentez le pigeon arriver ? Le prix final baisse donc de…50€ par rapport au prix TTC affiché reprise de mon véhicule comprise…quelle belle remise ! Comprenons-nous bien, ce monsieur n’est absolument pas obligé de me faire une remise. En revanche, il se doit d’être honnête. Selon la DGCCRF, le prix TTC affiché d’un véhicule est le prix CLÉ EN MAIN, aucun frais supplémentaire NE PEUT ÊTRE EXIGÉ - ni ne doit l’être - dans le cas présent on ne me laisse aucun choix, autrement dit c’est de l’ARNAQUE… Et le plus beau reste cette carte grise offerte : pour la Golf 8 micro hybride, dans mon département, elle est GRATUITE. Bref. FUYEZ. Ou faites-vous plumer.

Achat d'un véhicule d'occasion, petit soucis avec. Prise en charge avec du +++ et du service en plus. Equipe accueillante et pro . Je recommande.

Merci à Gilles pour son accueil, sa patience et le soin apporté à notre dossier. Nous somme ravis de notre nouvelle voiture.

Bonjour J’ai déposer un véhicule 7/8 août 2019 pour une vidange de boîte automatique et changement de piston de frein arrière + plaquette . Je jour même je prend la route pour les vacances je me rend compte que la voiture tremble je fini les vacances rentre je ne roule pas beaucoup avec cette voiture . Je crève le pneu arrière je le retire et m’aperçoit qu’il on changer qu’un seule côté de frein ou il on changer le piston et la l’autre côté quel PROFESSIONNALISME . Bon je le suis dit pas grave sa arrive . Parlons de cette fameuse vidange de boote.. Alors l’on. T’il fais je sais pas mais depuis j’ai des à-coups entre l’arrêt et quand le véhicule avance . Je roule pas avec. En 18 mois 10000km. Bref je décide de la ramener dans un vrais garage groupe Audi . Il démonte m’appelle me dise que le filtre de la boîte a jamais était changer car en générale les Mecano les change pas car il et dure d’accès. Je trouve ça honnêtement lache de la part d’un garage de renommée. Dans ce cas là autan aller au garage de quartier et pas payer plein tarif chez vous. Je tenais à vous le faire savoir ce garage n’ai vraiment pas fiable . Merci d’y faire attention je n’ai aucun intérêt à vous mentir ce n’ai que mon expérience que je vous partage .