Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé Solimut Mutuelle de France qui ce trouve au 122 Av. de Saint-Louis, 13015 Marseille (13)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Mutuelle de santé Solimut Mutuelle de France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (24)
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J ai ete bien acceuillie et bien renseignee
Je suis très satisfaite , j'ai eu affaire à un monsieur très à l'écoute
Cnseille' aimable
Tres bonne prise en charge et l'accueil au top très respectueux 🤗
Des vrais éscro il font tout pour pas te rembourser à éviter absolument
Honteux ne souscrivez jamais à cette mutuelle ni prévoyance ils sont bon qu'a vous prendre votre argent et une fois que c'est vous qui avez besoin il résili votre contrat
Mutuelle pas chère et bon accueil
La conseillère en charge de notre dossier a fait preuve d'une incompétence notable. Nous nous sommes rendues à deux reprises pour demander la résiliation d'un contrat d'assurance obsèques. Malgré notre insistance, elle a tenté de nous dissuader de procéder à cette résiliation. Après avoir clairement exprimé notre intention, elle a, par erreur, résilié notre contrat de mutuelle, nous laissant ainsi sans couverture. De plus, nous nous retrouvons contraints de conserver un contrat obsèques, doublon avec un nouveau contrat souscrit auprès d'une autre compagnie, en raison de son incapacité à gérer une résiliation et de sa méconnaissance des lois d'assurance relatives à l'entrée en vigueur des résiliations. À cela s'ajoute une attitude hautaine, résumée par cette réponse dédaigneuse : « Tant mieux pour vous, vous n'avez pas payé pendant deux mois ». Aucune excuse ne nous a été présentée, et aucun geste commercial n'a été proposé pour remédier à cette situation. La seule solution proposée par un conseiller c est de souscrire un nouveau contrat donc un nouvel engagement. L’erreur est humaine, l’essentiel c’est d’avoir de l’empathie !
Espérons que la banque sera satisfaite. SINON JE REVIENS vers vous. Merci .
Agents prévenant et compétant dans ce moment difficile
Super. Merci pour le monsieur qui m'a aidé pour mes démarches. J'espère que mes remboursements seront pris en compte.
Le conseillé très sympa et répond toujours à mes questions et je suis très satisfaite très bonne mutuelle
Bon accueil
J’ai mis une étoile car ceci est obligatoire pour pouvoir donner son avis . Je me suis déplacé en personne avec des photocopies imprimées depuis mon domicile et remis en main propre afin d’ être remboursé. Je suis toujours en attente de remboursement ou en m’envoie un mail me disant que les soins ne figurent pas sur les décomptes de la sécurité sociale. Ben voyons……
Trois personnes dans l agences je fais par de mon problème de résiliation de décembre 2022 on regarde même pas mes papiers et mes mails il faut la recommander pour le dossier passer une demi journée au téléphone et les menaçant d une action en justice comme par hasard affaire résolu je ne recommende pas du tout cette mutuelle
Bon accueil
Agence fermer au publics , il faut appeler pour prendre Rdv sauf qu'il est impossible de les avoir au téléphone à moins d'avoir du temps et de la persévérance