Soliris Magasin de poêles à bois

J’ai fais installer une chaudière à granules. Et je ne le regrette pas car dès le début, j’ai été très bien conseillé que ce soit par le commercial, le dossier de la prime renov fait par leur compétente et gentille secrétaire Eloise, de très bons techniciens qui connaissent parfaitement leur boulot. Les conseils sont toujours très pertinents, le travail est soigné. Je recommande vivement

merci pour la rapidité d intervention sur mon poele a granules et le professionnalisme de david

En 2015, j'ai fait installer par l'entreprise Soliris un insert Pellkamin 8, doté d'une durabilité de 10 à 15 ans, dans une ancienne cheminée. L'installateur a décidé de ne pas installer de prise d'air, alors que c'est indispensable d'après la notice de l'appareil. L'insert a fonctionné plus ou moins bien, en produisant un excès de suie et de calamine, jusqu'en 2019. Je m'en servais les jours Tempo rouge, soit ± 22 jours par an. En 2019 j'ai fait remarqué au technicien que le caisson en fonte s'était fissuré sur sa partie haute, au niveau des 4 grosses vis. Ce n'était pas grave selon lui. L'hiver dernier, Soliris m'a proposé un devis d'entretien pharamineux, incluant 200 € de frais de déplacement. J'ai donc fait appel à un autre technicien recommandé par Edilkamin. J'ai appris que la fissure de la cuve n'était pas réparable : il fallait changer l'insert. Et il y a une semaine s'est ajouté une panne de l'extracteur (à remplacer). Bref, mon insert est mort il m'a coûté 4 500 € au départ, soit 500 € par an (9 ans d'utilisation) plus le coût annuel de l'entretien (200 € par an) et celui des granulés. Ça fait très cher pour ± 22 jours d'utilisation par an. Fuyez l'incompétence qui fait négliger des installations essentielles (prise d'air obligatoire !) et la tendance à une facturation très excessive !

Nous venons d’installer un poêle à granulés chez SOLIRIS ce lundi 21 Octobre 2024 très satisfaits des techniciens ,travail très soigné ,vraiment très professionnels et très agréables Maintenant j’attends de voir l’efficacité de notre poêle à savoir une température agréable sans nous ruiner La pompe à chaleur que nous avions installée n’était pas adaptée à notre habitation,nous avions des factures bien trop onéreuses et n’avions pas toujours très chauds ( thermostat entre 19 et 20 degres seulement pour ne pas exploser notre budget) Merci messieurs Une cliente très satisfaite

Technicien très professionnel avec de bons conseils. Je recommande cette entreprise.

Installation d un poêle à granulés par Soliris. Très bonnes prestations.Equipes au top travail propre tout y est la gentillesse, la delicatesse et à l ecoute. Nous avons été très bien conseillés. Je recommande

Installation d'un poêle à bois avec beaucoup de professionnalisme technicien très compétent et ponctuel.

Entreprise très professionnelle avec un bon service apres-vente. Installation d'un poêle à bois avec des techniciens minutieux. Merci à l'entreprise pour son travail et ça réactivitée. Je recommande fortement.

Très professionnel et d'une diligence remarquable.

J'ai fait installer une cuisinière, aucun problème, personnel très compétent, j'attends cette hiver pour vérifier si il chauffe bien merci

Achat et pose d'un poêle à bois et d'une pompe à chaleur sur conseil d'une collègue ravie des services de Soliris: effectivement, l'équipe est très efficace et agréable, à mon écoute pour une totale satisfaction. J'ai recommandé à une amie qui a fait affaire ce jour. SAV très rapide et efficace. Je recommande vivement.

Rapport qualité-prix sur le poêle à granulé médiocre et entretien dépannage tres cher.

Très professionnel

Une excellente prestation, du début du Devis, jusqu’à l'installation finale, et de la demande de la prime Renov que du bonheur !! Le commercial a trouvé les mots justes, les installateurs ont fait un super boulot, très propre, le suivi a été aussi excellent ! Je recommande donc totalement de passer par cette entreprise pour poser un poêle à granulés, c'est certain !! 5 étoiles car ils le valent bien !!

Excellente expérience avec Soliris en décembre. Présentation des solutions possibles et aide au choix de la solution adaptée à nos contraintes. Merci pour vos conseils.

Une superbe équipe, de très bons techniciens qui connaissent bien leur boulot, du bon travail, de très bons professionnels, merci à tous pour vos compétences

Personnel très compétent et sympathique, travail au top, vous donne de bonnes explications, merci a vous 😉

Excellent accueil...apporte renseignements utiles...

Personnel accueillant et efficace

Parfait du devis à la pose ! Et surtout Un grand MERCI à Karine pour mon dossier « ma primeRenov’ » elle a absolument tout géré ! entreprise sérieuse, je recommande !

Entreprises au top compétant est réactif

Le service administratif ( secretaire et commerciale) est trés compétent et de bon conseil lors des devis et sur les explications pour les modèles qu'ils proposent et reactive si il y a souci Le dossier maprimrenov trés bien fait rien n'à s'occuper paiement 15 jours aprés la fin des travaux Le service technique ( fumisterie et chauffagiste plomberie) compétent explique très bien et donne des conseils d'utilisation travail soigné et propre

Très bon conseils et bonne installation rien à dire

Entreprise pitoyable , ni fait ni à faire , rien de fini , trous même pas rebouché , gravas même pas retiré , je deconseil totalement cette entreprise , en plus travail pas fini es se font douteusement payer . Prenez un apprenti boulanger vous serez mieux servi

Travaux de plomberie et chauffage réalisés à mon domicile. Les délais, la qualité du travail, le prix, le professionnalisme, rien à redire, je suis très satisfait .

Je suis très content de cette entreprise ! Ils m'ont installer mon poêle et mis l'ancien dans le garage tout c'est bien passé et les installateurs sont très sympa. J'ai bien été renseignés sur le fonctionnement du poêle je recommande cette entreprise ! Je ne comprends pas les commentaires négatif , avec moi tout c'est très bien passé ! Un petit bonjour à la secrétaire du magasin en passant 🙂

Installation impeccable ils ont bien encaissé le chèque. Avec souscription d'un contrat entretien ça fait 2 ans que nous attendons le ramonage un taraud cassé pendant un entretien, 6 mois après bidouillage, ils ont enlevé le taraud cassé et ont remis une vis qui n'a rien à voir... Le poêle fait un bruit énorme pendant la mise en route vraiment pas sérieux je ne recommande pas cette entreprise

Produits de qualité...travail soigné et bon conseils de la part des poseurs et Florian..Merci.

Bien accueilli très sympa malgré la fermeture nous a renseignés

Personnel compétant et agréable

L'installation est très belle.bon suivi pour l'entretien

Très bons conseils. Soliris nous a installé une chaudière à granulés en remplacement d'une chaudière fuel l'hiver dernier. Nous vaons réalisé des économies dès la premiere année. Les suivi de l'installation avec l'entretien s'est très bien passé. Nous conseillons fortement cette entreprise

Professionnalisme, bon service lors des entretiens. Toujours disponible. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande !

Installation de chauffages bois bûches et granulés

Mauvaise qualité, mauvais conseils, erreurs grossières, par contre pour la facture c'est du lourd !

bonjour , j'ai un problème avec mon poêle FATA .suie importante quasi immédiate sur l'ensemble de la vitre et à l'intérieur + odeur de mauvaise combustion .Nous laissons dans l'état sans le rallumer .Ci-joint photos .je vous appelle demain première heure indivision MARTIN Aigurande