SOS 21 Médecins agglomération de DIJON Cabinet médical

Je tiens à remercier les Docteurs Denis, Ambroise et Billet pour leur professionnalisme et leur empathie. Et merci à la gentille secrétaire.

Rdv à 15h50 en attente de la pause café ( rdv pour chute à l’école de ma fille on évite d’encombrer les urgences vitale..) et entendre bcp de commentaire sur des patients .. très moyens... merci le serment d’hypocrate..

Je suis venue à SOS 21 à minuit suite à des douleurs neuropathiques très fortes. J'ai été reçue par le docteur Fauguet. Elle s'est montrée très compétente, très gentille et rassurante. La secrétaire est également très agréable. Merci beaucoup. J'habite à 40 km de Chenôve. Et dans nos campagnes, il n'y a plus de médecins de garde. C'est rassurant de savoir qu'à SOS 21, on vous prend en charge même au milieu de la nuit.

Grande qualité d'écoute de la doctoresse qui m'a reçue, parfaitement à l'heure, bien que tardive. Bravo et merci.

Venue en consultation ce soir pour ma fille de 19 mois. Pas d'attente, prise à l'heure. La douceur du Docteur Fauguet avec ma fille est remarquable. Une très bonne approche de sa part, première fois que ma fille ne pleure pas en consultation. Je recommande vivement.

Dr AMBROISE très professionnel, à l’écoute de ses patients.

Il est inacceptable d'enregistrer un retard de 50 minutes alors qu’un nourrisson de 6 mois, présentant une fièvre de 40°C

Je recommande SOS 21 a chenove les médecins sont très professionnels ! Les rdv sont très faciles à prendre , très pratique et leur secrétaire Vanessa adorable , très agréable et très professionnelle également. Merci bcp à toute l’équipe !

J'ai été reçue par le Docteur Gauyacq dont le manque d'engagement contrastait fortement avec la diligence de son confrère. Là où le premier a pris le temps de m'examiner et de m'interroger, le second s'est contenté de recopier une ordonnance. Son attitude, notamment lors de la restitution de ma carte Vitale, la manière dont il me l'a rendu était extrêmement irrespectueuse.

Venue ce jour. Visite en 2 minutes top chrono, pas de diagnostic fiable (pas touché, rien). Docteur Chapuis, sur son téléphone à faire ses affaires personnelles, j’ai eu le sentiment de déranger et que c’était très expéditif.

Rdv dimanche médecin très agréable et à l’heure très efficace Secrétaire à l’accueil très gentille souriante et agréable

Je voudrais m’excuser auprès d’un des médecins qui devait venir à mon domicile en octobre 2024 il y avai eu un soucis au niveau de mon domicile et de mon téléphone suite à ça le médecin n’a pas pu venir et je l’ai accuser à tort j’en suis navré je m’en suis rendu compte peu de temps après Je n’ai jamais eu de soucis avec aucun d’entre eux jusqu’à maintenant mise à part le jour dont je parle Et je suis contente de leur travail Rien à rajouter et encore je m’excuse auprès de ce docteur

Bonjour, docteur Pazart qui m'a prise en consultation, docteur à l'écoute très humaine et qui à pris soin de me rappeler hors de son temps de travail. Merci beaucoup docteur Charpenet Sarah

Consultation ce matin avec le docteur Gauyacq mon fils une température de 39.6 ce docteur nous dit que mon fils n'a rien et que cela peut-être un petit rebond de sa grippe un petit pic de fièvre paracétamol goutte pour le nez sirop hélicidine pour une toux sèche alors qu'il a une toux grasse,étant sceptique j'ai repris rendez-vous à 13h30 chez SOS médecin cette fois-ci résultat mon fils a une grosse sinusite antibiotique cortisone et paracétamol ce n'est pas la première fois que cela arrive chez SOS 21 avec ce même médecin pour moi ce sera la dernière fois ! Une étoile est déjà bien trop noté !

Je les remercie beaucoup pour leur réactivité et leur professionnalisme, la secrétaire était très gentille . Le médecin est venu voir ma fille rapidement . Heureusement que ce service existe , Je recommande.

Dr Gauyacq catastrophe du début à la fin. 30 secondes de consultation suite à un accident de voiture, aucune question, aucune auscultation digne de ce nom, prescrit une minerve et des décontractants musculaires sans même regarder mon cou ou me faire faire des mouvements. La pharmacienne me déconseille (heureusement !) de prendre ces décontractants qui ont beaucoup d'effets secondaires, ne sont plus remboursés pour cette raison, et surtout sont très dangereux en cas de grossesse. En plus de ça, catastrophe niveau administratif. J'ai dû me battre pour faire reconnaître mon accident du travail, le médecin se contentant de faire une feuille de soin à l'ancienne, même pas complète, n'a pas rempli du tout de déclaration d'accident de travail, et fait le mort quand on le relance. (merci à la secrétaire énergique et adorable qui m'a beaucoup aidé !) C'était beaucoup de stress à ajouter à un état physique compliqué. Monsieur Gauyacq vous devriez avoir honte d'exercer ainsi votre métier, et je ne suis visiblement pas la seule choquée au vu des avis. Je ne peux pas juger des autres médecins de ce centre, mais je ne comprends pas qu'un monsieur comme cela exerce dans une structure SOS médecin où les gens peuvent potentiellement avoir un besoin urgent de consulter.

Bonne prise en charge pour ma mère le 5 décembre. Il y a juste un gros problème : où doivent se garer les voitures ? parking entièrement réservé à tous les professionnels ayant un commerce en plus de SOS 21. Quand une personne ne peut pas marcher ou marche mal, on fait comment, on se gare où ?

La consultation s'est très bien passée. Mention spéciale à la standardiste/réceptionniste Vanessa, qui est autant agréable au téléphone qu'à l'accueil.

Un service dis « Dijon et ses agglomération » mais ne se déplace pas à fontaine les Dijon un jeudi à 20h….

Certains médecins se fichent complètement des symptômes que l’on peut leur expliquer et ne prêtent pas vraiment attention à la visite, qui s’effectue en 5 minutes. Pour un service d’urgences, je trouve que c’est léger !

J’ai fait appel à sos 21 pour mon enfant en bas âge, je remercie encore sincèrement le Docteur Fauguet qui a fait preuve d’une extrême gentillesse auprès de mon fils, malgré le rendez vous en plein milieu de la nuit, le médecin a su me rassurer, par ses explications très précises et claires, elle a prit le temps de répondre à mes nombreuses questions, et surtout par sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande sincèrement sos 21 et plus particulièrement le Docteur Fauguet qui a été adorable avec mon bébé lors de la consultation, cela compte énormément.

Dr Désautard est vraiment super. Je recommande ! Prise de rdv rapide pour un samedi. De très bons conseils, merci.

Une prise en charge rapide et efficace. Contente d’avoir été reçue par le Dr Emilie Chapuis, qui a été professionnelle et très sympathique. Merci à elle de m’avoir retiré un bouchon d’oreille coriace. Sa persévérance m’a libéré d’une douleur lancinante que j’avais depuis 2 jours.

J’ai eu besoin de leurs services 2 fois en 2 jours. Un dimanche, je me suis rendue directement au cabinet, j’ai eu une remplaçante très agréable et professionnelle. Malheureusement mon soucis à l’oreille s’étant empiré et ne pouvant pas me déplacer pendant mes heures de travail le lundi matin, le docteur Gauyacq Raymond s’est déplacé sur mon lieux de travail, il à été d’une grande gentillesse et a été très professionnel également. La prise en charge est rapide Je conseille absolument ses deux médecins.

Nous avons appelé le cabinet en urgence pour mon grand-père. Il était bien malade et présentait 40°C de fièvre depuis plusieurs jours, sans que celle-ci ne baisse. Le docteur R. Gauyacq c'est présenté au domicile de mes grands-parents. Ce médecin, si je peux le qualifier de tel, devrait réellement penser a une reconversion professionnelle si son métier le gonfle autant. Il n'a montré aucune empathie, c'est montrer brute a souhait avec un cruelle manque d'hygiène. Il est arrivé avec une mine blasée, sans même porter un masque et a à peine pris le temps de l'osculter (alors qu'on a pris le temps de bien lui expliquer ses symptômes), qu'il a dit directement proclamé : Ce n'est rien, c'est le COVID. Il lui à fait un test antigénique en lui faisant mal (je tiens a préciser que mon grand-père à 75 ans). Je l'ai entendu crié quand le docteur lui a enfoncé l'écouvillon : Arrêté, vous me faites mal, se a quoi le médecin lui a balancé complètement excédé et sans aucune empathie : Oh arrêtez de bouger, c'est pour ça que vous avez mal. Le test c'est finalement avéré négatif au COVID (on s'en doutait un p'tit peu). Dans tout les cas, si le test se serait avéré positif, il aurait pû transmettre le COVID a ses autres patients, puisqu'il ne portait pas de masque, ou le transmettre à mon grand-père qui a les poumons fragile. Un comble pour un médecin qui proclame que c'est le COVID avant même d'avoir fait une occultation. Il lui a prescrit des antibiotiques a cause de ses antécédents de pneumopathies. Ma grand-mère a gentiment demandé au médecin s'il pouvait prescrire des antibiotiques en piqûre plutôt que des cachets, mon grand-père n'arrivant pas a les avaler. Le médecin a dit je cite Il mange non ? Alors il peut les avaler, puis il est parti aussitôt, sans une seule explication. Comment peut-on être un médecin et faire preuve d'aussi peu de compassion envers ses patients, qui plus est, des personnes âgées. Si votre métier vous excède autant pour être autant déshumanisé Monsieur R. Gauyacq, je vous invite a prendre votre retraite anticipée, ça vous fera des vacances et surtout à vos patients. Par ailleurs, il y'a d'autres très bon médecins à SOS Médecins dont on ne s'en n'ai jamais plaint. Le médecin généraliste est venu le lendemain ausculter mon grand père et rien a voir, il est venue voir son patient avec un masque, a fait preuve d'empathie, lui a prescrit des examens et nous savons maintenant de quoi il souffre.

La secrétaire vous accueille avec son téléphone portable en train de jouer ou de regarder un film, très professionnelle. Et que dire de ce Docteur Desautard Quentin qui vous accueille avec une humeur de porte de prison, pas professionnel du tout à FUIRE, à eviter... pas digne d'exercer la médecine. Pire docteur que j'ai jamais vu

Pire expérience de toutes ma vie avec le docteur RAYMOND GAUYACQ Je suis tombée sur mondieur GAUYACQ qui est affreusement jugeant et méchant.. Déjà dans la salle d’attente ont l’entendais parler avec le secrétaire en lui disant « tu est un fils à papa, un fénéant tu est comme si comme ça.. » j’avais alors déjà très peur qu’il me juge quand mon tour est arrivée.. Cependant l’autre docteur monsieur Ambroise avais l’air d’une extrême gentillesse et très compétant .. Je lui montre déjà mon abcès au dents, il me dit que c’est à cause de la brosse à dents et qu’il ne faut plus que je me brosse les dents en me nargant il ne me prenais absolument pas au sérieux alors que j’avais quand même très mal et j’étais très embêter.. et moi je voulais juste savoir si il étais infecter ou non pour prendre des antibiotique.. il n’a absolument pas répondue à mes question à part se payer ma figure.. Je lui explique alors que je vais bientôt faire une prise de sang j’ai très peur je lui demande si il peut me prescrire un patch anesthésiant, je fait ça d’habitude et ça enlève mes angoisse et ça me rassure.. Il se redresse et me dit « alors la jamais de la vie c’est pour les bébé et ça sert à rien ! » je lui explique alors que ça me rassure et que ça m’aide beaucoup il me regarde et me dit «non jamais de la vie j’ai pas envie » en me narguant.. J’étais sidérée, vraiment je n’avais jamais vue ça de toutes ma vie je suis repartie extrêmement déçus et juger et très mal franchement je déconseille cet endroit qui m’a toujours bien accueillit d’habitude..

Merci au Docteur François Pillon qui m'a rapidement diagnostiqué et soigné un zona au visage. J ai été reçue en urgence , pile à l heure et très vite rassurée par son professionnalisme et son amabilité.

J'ai eu l'occasion en urgence de faire appel à SOS 21. Le docteur François Pillon s'est présenté. grâce à lui j'ai été réadmis aux Urgences de l'hôpital (après y être allé 2 fois en 48H) et grâce à son diagnostic j'ai été pris en charge rapidement (ce qui n'était pas le cas 24h avant !!!) pour une infection massive avec pronostic vital engagé ....... donc le Docteur Pillon m'a sauvé la vie . MERCI !

Je tiens à remercier toute l’équipe de SOS 21, le Dr Pillon et le Dr Ambroise qui sont dernièrement passés à domicile sont des médecins à l’écoute et qui prennent le temps d’ausculter et de donner un traitement adapté.N’hésitent pas à appeler un spécialiste pour un rv rapide s’il y a besoin. Les temps d’attente du médecin après l’appel ne sont pas excessifs. Bravo pour votre efficacité, votre disponibilité et votre professionnalisme.

Service minimum, à la chaine. Un manque de moyens criant. À ne consulter qu'en cas de rhume... Diagnostic réalisé à la va vite en 3mn, sans aucune auscultation. Pourtant, mes douleurs peuvent correspondre à des pathologies toutes différentes, donc une simple description des symptômes ne peut suffire. Résultat, je suis quasi certaine de ne pas avoir reçu le bon traitement. J'attends les résultats du labo, mais ma guérison sera inévitablement retardée, à cause de SOS médecins. Merci SOS médecins, pour vos médecins qui soignent à l'arrache.

Besoin qu'un médecin se déplace hier à mon domicile ; une secrétaire en or a pris mon appel et à tout fait pour que quelqu'un vienne, elle a été d'une très grande écoute et compréhension, était très agréable. Si tous les standardistes pouvaient être comme elle... D'autant plus dans le médical où l'on attend que la personne à qui on s'adresse soit compréhensive et rassurante. Je pense qu'elle se reconnaîtra, merci à elle ! et au médecin qui est venu qui a été tout aussi agréable et compétent !

J’ai toujours été habitué à ce centre qui n’est plus ce qu’il était depuis longtemps. RDV à 2h30 du matin, le médecin était clairement perdu et ne connaissais pas grand chose à par dire « prenez un Doliprane ». Je pense qu’on ne s’embête pas à consulter à 2h30 du matin pour ce genre de phrase …

Premier passage le 29 juin puis retour le samedi 1 juillet car ma fièvre ne baissait pas. Diagnostique : suspicion d'infection urinaire suite à examen par bandelette puis analyse prévue le jour même en Labo. Le médecin me met sous antibio. Lundi résultat du laboratoire négatif. Je cherche à reconnecter le médecin et on me dit qu'il me rappellera. Deux relances supplémentaires et toujours pas de rappel. J'ai pris contact ce jour (4 juillet) avec un médecin à Valmy, diagnostique : pneumonie !!!

Je suis allée 3 fois chez sos 21 puisque mon médecin traitant n’avait pas de rdv avant plusieurs jours, j’y suis donc allée aujourd’hui pour la dernière fois et les médecins sont exceptionnels. D’une bienveillance, d’une écoute et d’une gentillesse sans nom. Les médecins sont très investis et prennent notre cas au sérieux, et nous conseillent au mieux. La secrétaire est également très agréable à l’accueil et au téléphone. Merci pour votre travail !

J’ai toujours été très bien prise en charge et comprise par les équipes de SOS 21. Diagnostics toujours justes et prise en charge rapide. Médecins aimables et professionnels. Un grand merci en particulier au Docteur Denis qui est d’une grande gentillesse. Je suis contente qu’un service de médecine tel que SOS21 existe

Je réitère ici mon remerciement au Dr. Desautard pour sa prise en charge rapide (1h et quelque entre appel et visite à domicile), fiable et humaine et pour son professionnalisme en ce dimanche 8/01 au soir. Cela rassure de savoir que l’on est pris en charge par des professionnels de santé d’une telle qualité, et ce malgré le contexte médical actuel. Cdt

Pour moi Bonne expérience La standardiste a été très gentille,m a rappelé le matin pour me dire que la médecin était malade,qu il n y aurait pas de garde le matin. J ai eu la visite du médecin rapidement en début d après midi qui a été très gentil,très pro et à l écoute

Très très bon médecins. Le docteur Denis est très gentil, à l'écoute et soucieux de ses patients. Pas d'attente, prise directement à l'heure de mon rendez vous. Je suis très contente de ce cabinet !

Je les ai appelé un vendredi soir pour un terrible mal de dos, bon accueil mais pas possible de faire venir un médecin à domicile. Je me suis déplacé au cabinet où j'ai été bien accueilli et le médecin à été sympa, a fait un diagnostic rapide mais sans le sentiment d'avoir été expédié.

SOS médecin refusant désormais de ce déplacer à domicile, je suis heureuse d'avoir trouver SOS21. Médecin venu dans les 2h, et de plus très agréable. Il a eu une très bonne approche avec ma fille de 16mois qui c'est laisse ausculter sans pleur (ce qui n'est jamais arrivé). Tarifs raisonnables 21€ pour une consultation a domicile a 21h30. Pour le diagnostic j'attend de voir si il est bon mais je l'espère. **IL NE CETAIS PAS TROMPÉ** Merci beaucoup

Aux courageux qui déversent leur fiel sur des avis Google, souvent anonymement sur des médecins, Plutôt que de profiter d’une asymétrie mettant en danger le médecin de violer le secret médical s’il vous répond, Utilisez les voies légales existantes: attaquez nous a l’ordre ou au pénal. On pourra avoir droit au contradictoire et nos avocats se feront un plaisir de vous faire condamner aux dépens pour procédures abusives. Nous ne sommes pas la supérette du coin, nous sommes médecins, nous sommes soignants: Notre souci est de vous soigner.

Je fais souvent appel à SOS 21 pour venir soigner à domicile ma mère âgée. Les médecins sont aimables et efficaces à chaque fois. La seule difficulté est d arriver à joindre le standard car ils doivent, je pense, gérer beaucoup de demandes. Mais l accueil téléphonique est bon et ce service médical à domicile très utile car effectué le jour même.

Je suis venue pour mon fils de 18 mois au centre ce mercredi 3 novembre à 10h30. Et je suis tombée sur un médecin qui manquait vraiment d'empathie. Il n'a même pas pris la peine d'installer mon fils sur la table d'examen. Il l'a examiné sur la chaise et ces gestes manquait vraiment de délicatesse. Je n'ai vraiment pas aimé la façon dont il a examine le fond de sa bouche en manipulant son abaisse langue de façon assez brutale ! De plus, je lui avais précisé qu'il faisait une conjonctivite bilaterale et je me suis aperçu qu'il n'avait pas noter le collyre sur l'ordonnance une fois à la maison. Première et dernière fois pour moi. Je tiens à remercier la secrétaire cependant qui est d'une extrême gentillesse.

Bien dommage qu'on puisse leur donner une étoile franchement ça fait 2 mois que je suis dans la ville ça fait deux fois que je demande un médecin domicile et ça fait deux fois qu'on me le refuse apparemment il n'y a jamais de médecins ! Déplorable sur toutes les fois où je suis aller au cabinet la docteur avait été pour le moins incompétente en râlant sur les personnes car elle n'avait pas repris rendez-vous alors qu'il y avait urgence. IMCOMPETENCE TOTALE MERCI BIEN !

Vraiment très déçu par le service des médecins. Je suis très souriante polie et les médecins sont médiocres. 3fois que j'ai du allé à SOS 21 médecin car (urgence) (réaction allergique ematome au coup, etc)pas très attentifs , ils sont dans la rapidité pour vite passer au suivant et finir leurs journées. Je viens de me faire vacciner, en pausant des questions sur ma deuxième injection , réponse désagréable qui ne m'aide pas du tout a comprendre. Ma fois l'accueil avant la salle d'attente est très sympathique.

Service très pratique quand aucun médecin n'est disponible dans l'immédiat, ou quand vous ne pouvez pas vous déplacer. Les médecins qui sont venus à notre domicile, ou que nous avons vus en consultation ont toujours été très proactifs et attentifs. Heureusement que de tels services existent!

J'ai du faire appel à leur cabinet plusieurs fois pour des sciatiques ou dos bloqués, crise de colite néphrétiques, à domicile ou sur place. Chaque médecin a toujours été pro, réactif, a fait faire les analyses ou examens nécessaires. Mon médecin a repris leur diagnostic et n'a jamais rien eu a dire a leur prescription, celle ci était toujours impeccable. L'accueil est très sympathique.

Pratique les dimanches quand le médecin traitant travail pas. Plusieurs fois qu'on y va avec mon fils jamais les mêmes médecin donc difficile de noter la dessus. Les filles a l'accueil sont toujours sympa. En point négatif peut être un manque d'implication des médecins avec leurs patients mais pas facile sans connaître les gens.