Super U et Drive Supermarché

Dans leur magazine et en rayon promo sur un câble chargeur ( pas de précision mis à part la marque et la longueur) je le prends, en caisse on me dit ca passe pas en promo car le cable est noir et nous on fait une promo que sur les câbles verts mais ils ne le précise ni en rayon sur la pancarte promo ni dans le magazine de la semaine. Heureusement la caissière nous a dit oui je sais bien ils ne l'indiquent pas c'est mal expliqué pour le consommateur.

Pas content de super u et en plus ils te prennent pour un con en te disant que tu t'es trompé que c'est pour les mini cône l'autre caissier me sort. Il faut le même parfum ou ce n'est pas le même poid s en te parlant de haut dans tous cela personne ne voulait aller contrôler mes dires j 'etais obligés d annuler mes achats et voir le responsable du rayon surgelés qui lui aussi me prenait pour un débile en me déclarant il faut savoir lire les étiquettes je lui montre que les boîtes de glaces correspondes bien à la promo non il resté borné on ne peut pas modifier la promo c est trop tard aucun respect pour le client ni a l'écoute mais c'est grâce aux clients qu'ils ont un emploi et de quel droit peuvent ils parler comme ça c 'est une honte je suis parti et ce n'est pas la 1ère fois que l'on constate ceci c'est malhonnête en me répondant que partout pareil chez les concurrents wouah c 'est comme ça qu'ils accueil le client

produits de premières nécessités : oeuf, lait, fromage en rupture permanence, gestion des stocks absente

Les bonnes habitudes commerçantes se perdent. Vous achetez pour 150€ de courses alimentaires pour la semaine et pas un brin de muguet offert pour le 1re Mai. Voilà les nouveaux commerçants !…

Magasin bien rangé, produits très variés, et des prix très corrects.

Les produits manquent dans de nombreux par rapport à d autres Super U Des prix de carburant excessif du personnel trop nombreux et encore présent à 10hrs pour la remise en rayon Le top d une gestion calamiteuse Le pire des Super U que je connaisse

Bonjour, Je laisse un avis pour signaler le comportement d’un poissonnier qui manquent énormément de respect à des clientes, soufflement, commentaire, un poissonnier a dit à une cliente « aller travailler si vous n’avez pas d’argent », je vais au Super U 3 fois par semaine si ça continue, je vais aller voir le concurrent, merci de faire le nécessaire.

Juste pour prévenir cette semaine j’ai acheté 2 barquettes de brochette au boeuf et malheureusement j’ai retrouver des morceau de plastique dur de couleur bleus dans les 2 paquets différents faite attention à vous.

Je suis désolée, mais je dois exprimer mon mécontentement. J'ai fait quelques achats pour un montant d'environ 13 euros, je donne ma carte Ticket Restaurant, l'hôtesse de caisse m'annonce qu'il reste 8 euros à peu près regler. Surprise que la totalité ne soit pas complètement prise en compte (Carrefour Market à Saint Julien eux le font), je lui dis que je ne vais prendre que ce que la carte accepte chez eux, elle appelle sa responsable qui m'indique : soit je prends la totalité soit je perds le montant de la carte Ticket Restaurant et qu'elle ne pouvait rien faire. Ce n'est pas pour le montant, mais je trouve déplorable, pitoyable de n'avoir cherché aucune solution. C'est de la vente forcée du vol....j'ai donc tout laissé en perdant le montant de ma carte. A aucun moment il ne m'a été annoncé le montant de prise en charge qui se fait dans les autres centres commerciaux... Dommage de devoir mettre 1 étoile, 0 serait la note appropriée.

Bonjour Il y a toujours un problème sur la carte U. Je me suis déplacé à l’accueil pour en refaire une autre suite à un vol, il y aurait eu le nécessaire de fait, au final non, mon adresse était même pas bonne, pas de rectification sur mon nouveau numéro de téléphone, et sur le drive je ne pouvais pas utiliser ma nouvelle carte ( elle était bloquée) donc obliger de me déplacer encore une fois. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs mais là c’est nécessaire car ne pas pouvoir rectifier à distance (au téléphone) ou faire le nécessaire directement alors que ça fait trois fois que je me déplace c’est abusé !

Un grand magasin pas mal avec beaucoup de choses et avec pas mal de petit commerçant . Et une brasserie qui est vraiment pas mal . Allez y sans problème

Un supermarché bien tenu, avec du choix.

Très bien pour faire des courses d'appoint à proximité

Très belle surface Beaucoup de choix

Je fais régulièrement mes courses dans ce Super U et je suis toujours satisfait. Le magasin est propre et bien organisé, avec un large choix de produits de qualité. Le personnel est aimable, souriant et toujours prêt à aider. Les promotions sont intéressantes et permettent de faire de bonnes affaires. L'expérience de shopping est fluide, et les caisses sont généralement rapides. Un supermarché agréable où il est plaisant de faire ses courses. Je recommande !

Magasin très agréable, bien achalandé, propre. Accueil souriant à la caisse. Petite galerie mais agréable.

J'arrive à 19h55 et me fais renvoyer dehors par la patronne qui a employée un ton exécrable et non adapté à mon encontre alors que j'en avais pour 3mn et serai sorti avant 20h, En plus de ça, beaucoup de choses hors de prix, vous exploitez notre commune rurale sachant que l'essence est cher et que c'est à proximité quand on habite le coin, extrêmement décevant. Plus personne de ma grande famille ne viendra car vous ne pouvez pas laisser le rideau de fer ouvert ou dans ce cas fermez le mais n'affichez pas sur vos horaires que vous fermez à 20h, et être désagréable à ce point, une honte en tant que commerçante . Je ne recommande pas

Légumes parfois defréchi, pourri à la racîne sur du céleri par exemple. Les prix fruits et légumes sont beaucoup plus chers que certains concurrents aux alentours. Cependant, ́gros point noir sur les caisses pour personnes prioritaires. Aucune attention portée par les caissières, et quand cette même caisse ferme quid de ses personnes ?....

Je suis allé à la chapelle basse mer pour réaliser un achat au Super U et comme je n’avais qu’un article je décide de passer aux caisses libre service. J’ ai été affecté par le comportement de la personne qui était en charge de la surveillance des caisses. Une dame âgée était en difficulté devant la caisse auto, peut être par manque de maîtrise du processus La personne en charge d’aider les clients a été audieuse avec cette dame en tenant des propos qui m’ont choqué « Ce n’est pas comme ça qu’il faut faire!!! » « si vous ne savez pas comment faire, il faut aller aux caisses avec caissière!!! » J’ai faillit intervenir….la pauvre dame n’a rien osé dire , elle devait être super mal. à mon sens , soit le personnel est là pour aider les clients et dans ce cas on aide Soit le personnel n’est pas là pour aider et dans ce cas il serait intéressant de mettre une pancarte : « caisses automatiques réservées aux personnes qui maîtrisent le process Pour info ça s’est déroulé le 30 novembre à 16:00 Je suis dégoûtée 🤮

Nous sommes passés le samedi à 18h30 le personnel traiteur enlevait toutes les cuillères et commencait à remballer Est ce normal ? Je croyais que le magasin fermait à 20h

Ça ne s arrange pas, malheureusement !! Même après l avoir signalé par écrit et oralement au personnel d accueil et aux hôtesses de caisse… le vendredi à 17h30 : plus une seule salade ! Pas de champignon, ! Des rayons vides depuis des semaines (chocolats), des rayons bloqués pour les réapprovisionner alors qu il y a un maximum de clients le samedi à 11h, … c est désolant et ça perdure !!!! Je ne vois jamais ça ailleurs, même au Carrefour Market du coin !! Je crois que je vais changer de magasin. Désolée pour Super U.

Bon magasin mais depuis un moment manque beaucoup de produit dont les produits végétales en surgelées. Et je me permets aussi de parler des places pour les familles,2 ?? C’est réellement rien comparer aux nombres des clients qui viennent , ça serait pas mal d’en rajouter d'autre. Cordialement merci

Bon magasin, assez de choix, toujours propre. Un point négatif cependant, étant enceinte de 9 mois je souhaite passer aux caisses prioritaires qui ne le sont apparemment pas : ni les clients, ni la caissière/caissier ne laissent passer et se contentent de me jeter un regard avant de m’ignorer. La grossesse n’est certes pas une maladie, mais la vieillesse ou un petit achat rapide ne le sont pas non plus.

Propre , rangé, le rayon fruits et légumes donnait envie. A la caisse , je suis tombée sur un jeune homme ( probablement un étudiant) très sympathique et accueillant ( je tiens à le souligner car ce n'est pas toujours le cas)

L'image des Nouveaux commerçants n'est pas celle vantée à grand renfort de pub. J'ai rendu un camion de location après 60 km. J'ai dû payé 10€ pour 3 moustiques sur la calandre. On me répond de façon peu avenante: il faut passer le Karcher. Bien joué le sens du commerce et des économies d'eau vous avez perdu un client !

Le magasin est grand et offre pleins de choses ça c'est super. La partie cave et boisson est genial. Cependant la partie boulangerie n'est pas superbe, le pain n'est vraiment pas génial. Je ne sais pas pourquoi par ce que par exemple à haute Goulaine le pain est top, chaud, croustillant presque aussi bon qu'en boulangerie mais ce n'est pas le cas ici. La partie boucherie mériterait également un peu plus de qualité. Je prends l'exemple l'Intermarché Loroux Bottereau, le boucher choisit les éleveurs avec lequel il veut travailler, il privilégie les locaux et la viande est génial. Ce n'est pas le cas ici. A mon avis le boucher manque de liberté pour faire les choses bien. Même chose avec le poissonnier. Ça manque de local ou de communication dessus. Du coup je vais acheter ma viande a Intermarché du Loroux. Sinon le magasin est très grand et les caissières très gentilles. On y trouve presque tout.

Pourquoi nous n avons plus de fromage le petit breton? Culotte fuite urinaire lavable c est du mqud vous proposez alors que les tailles maintenant plus l xl merci de tenir compte J aime mon super u mais plus produits n existent plus

Pas très propre...de la moisissure sur les portes

Magasin super bien, personnel agréable....Le rayon fruits et légumes à d souci d'emplacement vide surtout l'après midi ....jamais personne dans le rayon l'après midi..... c dommage car le matin y a pas se soucis là....

Magasin où j ai l habitude de faire mes courses depuis des années, mais depuis quelques temps uelle déception : votre rayon fruits et légumes devient navrant ! En pleine après midi jeudi 15h30/ 16h plus une carottes en rayon, des blettes et céleris boule fatigués sans parler fenouil venu d Italie alors que nos agriculteurs locaux en produisent ! mais je vais m arrêter là...U à encore des efforts à faire.. Cordialement

Le magasin est bien agencé et il y a un grand choix de produits, les rayons sont toujours bien achalandés et les employés sont aimables 😊

Bien, utile, bon emplacement ( ville et parking) personnel serviable et gentil, les produits U sont privilégiés, ils sont moins chers que les marques. Rayon poissons et viandes: B. Rayon perigordin aussi, et des légumes de producteurs du coin: bien. Juste un manque d'originalité dans le choix des articles à la vente...

Bon dans l'ensemble j'ai mis 2 étoiles car la personne a l'accueil n'était pas très aimable. Il y des façons de dire les choses.Par ailleurs pour les mugs Harry Potter je vois ne vois pas marqué dans la limite des stocks .

J ai commandé traiteur repas debout pour 27 personnes. J avais soit disant pris trop... la responsable m avait conseillé même de retirer un ou deux plateaux. Une fois la commande réceptionnée, je me suis rendue compte avec mon amie que ce n' était largement pas assez. Heureusement que je n' avais pas retiré de plateau !! J ai donc dû acheter en plus dans l urgence. Il n y a pas eu de gâchis... Donc très cher pour ce que c'était et la panique de dernière minute. Quand on fait appel à un traiteur c est à un pro sûre de lui ! J avais passé d autres commandes pour de gros événements dans d autres super u je n' ai pas eu de problème. Quoique... beaucoup de gâchis à l inverse ...

Grande surface agréable, caissière rapide et sympathique, propre et bien organisé. Je ne comprend absolument cette hausse de tarifs semaine après semaine. Je commence à trouver les tarifs hors de prix comparé à d'autres grandes surfaces. Cependant pour se dépanner c'est pas mal.

Supermarché plutôt agréable car refait à neuf avec du choix mais les places de parking sont très étroites. Si vous avez des enfants impossible de rentrer ses enfants sans risque de mettre des coups de portière. 2 places familles devant la porte mais la plus part du temps utilisé par des personnes non concernées. Donc on se gare au fond, tout au fond même quand il pleut... A cela, on ajoute la politique qui empêche les enfants d'aider en caisse (retirer les tablettes, demander à ne pas asseoir les enfants en bout de caisse pour remplir les sacs...). Soit disant pour des questions d'hygiène, nous pourrions avoir un grand débat sur les biocontaminations. C'est surtout pour toujours plus de clients passés à la minute alors que les caissières passent 5 min à parler avec les clients de politique ou autres... Dépitant !

Deux escalopes de poulet achetées le 22 avril à 13H30 au rayon boucherie. Nous sommes le 24 avril : une odeur pestilentielle rodait dans mon frigo depuis hier. Je ne comprenais d'où cela provenait. En ouvrant l'emballage ce jour, j'ai tout de suite compris. Allez hop, presque 8€ à la poubelle ! Je ne ferai pas prendre le risque à ma famille de les manger. Trop peur d'être malade. J'aurais dû me méfier lorsque le boucher m'a servi, les escalopes étaient gluantes et m'ont semblé étrangement pas comme d'habitude. ça commence à faire beaucoup Super U La Chapelle Basse mer. Merci pour votre réponse. Je pense que je vais venir à l'accueil avec mes escalopes...

Toujours très bien achalandé. La caisse centrale est super réactive, suite à une erreur d'affichage des prix du rayon boucherie à la coupe. L'intérimaire qui y travaillait n'y pouvait rien ! Bravo, bonne réaction ! Et merci !

J'ai voulu utiliser le compresseur pour vérifier mes pneus.d'abord c'est payant !!! Et en plus le compresseur n'arrête pas de débrayer. Compliquer d'ajuster la pression. Je pense qu'une bonne révision s'impose.

Terminé, c'est la fois de trop.. J'ai acheté des crevettes le 24 novembre 2022, alors que la date de consommation était le 23 novembre 2022. Du périmé dans les rayons.. Les noix aux rayons fruits j'en ai jeté la moitié, et ce n'est pas la première fois que les fruits sont pourris à l'intérieur.. Une autre fois c'était le papier toilette (des rouleaux étaient inutilisables). On ne peut pas passer notre temps à retourner la marchandise, je n'irai plus dans ce magasin, dommage que l'on soit obligé de faire des kilomètres pour trouver de la qualité

Magasin mal tenu dates périmées surtout les oeufs plusieurs fois signalé mais sans résultat. Fruits et légumes minables et produits souvent absents. Yaourts sojasun chocolat presque jamais en rayon idem pour le jus de cramberry. On pense vraiment à changer de magasin.

Le service LOCATION U géré par ce magasin cherche à me facturer 436 € de réparation pour une rayure de 2cm provoquée par la projection d'un caillou sur la carrosserie d'un camion que j'ai loué. Après 15 ans de courses dans ce magasin (même si la qualité des fruits et légumes laisse souvent à désirer). Voilà comment SUPER U remercie ses clients.

Superbe équipe et supermarché de proximité sympa. Seul hic !!! Rayon fruits et légumes qui ne donne pas envie. Pour ces produits, je vais à Votre enseigne rue Dalby. Beaucoup plus de choix, mieux agencé. Un vrai petit marché avec un large choix de produits et un peu plus haut de gamme. Une meilleure mise en rayon plus enthousiaste.

la semaine dernière je me suis fais asperger de gazole. je suis allée a l'accueil pour le signaler. aucune prise en charge n'est faite. manteau neuf. mauvaise. il me dise que leurs pompes sont contrôler mais pas capable de le certifier. magasin de mauvaise fois alors que je suis une cliente fidèle...

Le super U... est très bien....propre, caissières gentilles, rayons aérés. Les magasins de la galerie, sympa aussi. Et cette brasserie, qui en cette période délicate, vous prépare des plateaux à emporter pour environ 10€, avec couverts, serviettes, sel poivre mayo moutarde... vraiment rien à redire....

Bravo au responsable du magasin pour son investissement quotidien pour assurer la qualité et la sécurité dans ce super marché. Bravo au équipe pour leur effort et leur union pour assurer la continuité de service durant cette pandémie. Le magasin et les extérieurs sont continuellement désinfectés et des produits d’hygiène sont mis à disposition. Grande surface et grand parking extérieur.

Facile et pratique le drive offre un plus dans le quotidien des mamans débordées. Ceci dit en terme de choix et qualité des produits c est parfois a revoir notamment concernant les fruits et légumes pas mûrs ou si on ne verifie pas les quantités dans les produits demandés...accueil et personnel agréables

J y vais toutes les semaines sauf que aujourd'hui on nous donnait une boite de pinceaux enfant pour 50 euros d achat et j en avait pour 119 euros on a pas voulu me en donner deux et c est l anniversaire de mes 2 petites filles. Je suis très déçu il aurait fallu repasser en caisse je trouve ça nul.

Je fais mes courses toutes les semaines via le drive. Le personnel du drive est très accueillant. Par contre les personnes qui s'occupent de l'approvisionnement du magasin ont un problème de gestion des stocks ! Il y a trop de rupture sur des produits courants, de marque U, non périssables, et le pire c'est sur des produits affichés en promotion depuis 2 jours. Le site internet (drive) n'affiche pas tout les produits ce qui ne laisse pas beaucoup de choix ! Il faut à chaque fois ajouter le produit dans les commentaires...

Le magasin est bien tenu, le drive en revanche... C'est une autre histoire. J'ai commandé 2 fois, à chaque fois il manquait des produits soit disant pcq ils ne les avaient pas, alors qu'en rentrant aussitôt dans le magasin j'ai trouvé en rayon ce que j'avais commandé. J'ai également constaté des offres promotionnelles pourtant affichées en magasin et non appliqué sur ma commande drive. La cerise sur le gâteau, les yaourts et la viande tièdes, c'est inacceptable !