Super U et Drive Supermarché

Impossible mettre sa salade dans les sacs mis à disposition. Merci de faire le nécessaire rapidement.

Le drive et le retrait de relais colis au drive laisse vraiment à désirer... À plusieurs reprises, sonner... Attendre... sonner... La personne répond j'arrive... N'arrive pas... Ah si après 15minutes d'attente... Déplorable !!!

Magasin propre agréable et bien placé. Déception sur le rayon Plantes et Fleurs mal achalandé et entretenu. Personnel agréable Temps d'attente en caisse trop important

Le hasard fait toujours bien les choses... Un super U Drive où il fait bon y faire ses courses, je connais personnellement le boss et la rigueur y est bien acceptée par les employés(es). J'admire Laurent pour tout ce qu'il a construit, il a pris la suite de ses parents et a su développer considérablement la petite épicerie, pour se construire une notoriété il faut toujours de la rigueur, parce qu'il est toujours plus facile de chuter que de grandir. Je recommande vivement ! Oui c'est au abord du magasin que j'ai croisé ce loup magnifique 🐺 une signe du destin ? Sans aucun doute.

Au rayon poisson petit jeune tres agreable et souriant et tres serviable

Des arnaqueurs! Premièrement un mauvais prix afficher en rayon et arriver en caisse ils n’ont pas voulu faire de geste commercial comme beaucoup de magasins ( faire payer le prix afficher) . Deuxièmement, j'ai acheter des merguez en barquette (4 / barquettes exactement) avec écrit dessus 13,50 le kilo alors que a la pesée ça reviens à 16,50 le kg 😡 3 euros de différence c'est pas rien !

On a acheté sans trop regarder les dates de péremption, grosse erreur! Des produits périmés depuis 2 semaines qu'on a bien évidemment mangé.. Merci superU de nous avoir rendu malades, faites attention aux dates ils ne pensent pas à faire le tris!

Vraiment déçu, ai commandé 1 poulet rôti fermier le samedi, le réservant en donnant mon nom pour le dimanche et je me retrouve avec 1 poulet standard non fermier,pas la 1ère fois que ça arrive, ils ne tiennent pas compte de notre demande Pourtant client fidèle de ce magasin mais jusqu'à quand ??

Comme tous les Super U cette enseigne met en exergue les 150 produits à prix coûtant qui sont disposés au compte goutte et se rattrape sur bien d'autres produits très chers. Les fruits et légumes sont excessivement chers par rapport à d'autres enseignes. Je pense qu'il marge fort ' Le seul point positif c'est la proximité de ces magasins

Passage avant hier pour faire les courses de ma mamie , j’achète du pâté à l’échalote sous vide je ne regardé pas la date , arrive à la maison surprise : périmée depuis 3 jour vraiment faite vos date !et les clients Regardez les dates avant d’acheter aussi…

Laverie automatique + laverie automobile même pour les chiens ! Station essence. Très pratique

Lieu agencé disposent d'un stationnement approprié.

Le meilleur lait entier de tous les supermarchés.

Très bon accueil.prix compétitifs.direction et personnel sympas et pros

Personnel agréable et magasin bien rangé et propre

Magasin complet, j y ai trouvé tout ce que j’avais besoin. La caissière était souriante. C’était juste un peu le bazar dans les rayons mais on était samedi.

Stupéfaction : j achete le 24 novembre 2024 un sachet de ships aux truffes en tête de gondole à 1.5 euros. Croyant me regaler, je leur trouve un goût et une texture particulière. Date sur le sachet : 26/04/2023 !

De passage au super u de tavaux j'ai été accueillie en caisse par yohanne qui a été très courtois, souriant et gentil. si tous les passages en caisse pouvaient se faire de la sorte on reviendrait chaque jour !!!! je recommande

Super magasin beaux rayons reste un peu cher

Tous les samedis matins aux alentours de 10h vous faites la mise en place des produits frais il est pratiquement impossible de circuler dans les rayons entre les palettes et les transpalettes il est parfois même impossible d'accéder reproduit je pense que dans la logique la mise en place des rayons doit être fait le matin avant l'ouverture

Attente un peu longue pour recevoir son colis. L’ accueil toujours chaleur et très professionnel

C'est un agréable magasin avec des caisses rapides , une laverie et une station carburants .Des panneaux solaires sur le parking . A voir

Rayon vêtements avec du choix et de la variété Rayon fruits et légumes excellent Ressenti général très bon on s'y sent bien

Personnel accueillant et soucieux de faire que le client soit bien servi. Ravi 👍👍👍

Faire des promotions sur vos catalogues c'est bien gentil, le client vient.... et ne trouve quasiment aucune promotions en rayons, donc à la fin forcément ça lasse... et en 2024 on fait quelques centaines de mètres pour glisser chez votre nouveau voisin, un supermarché certes plus petit mais où on peut faire des courses complètes avec 100 % des promos du catalogue présentes en rayons... et 5% de réductions immédiates sur tous les produits de la marque distributeur de Colruyt, désormais le choix est vite fait.

Pomelo rouge affiché 0.85€ pièce et qui passe en caisse à 1€15, il y a 1 semaine Les mêmes ce matin sont à 0.83€..... et passe toujours à 1€15 bien que l'erreur ait été signalée... Super U Super voleur!

Je fais du drive pour un gain de temps mais dans votre enseigne ce n'est pas le cas Toujours des produits manquants, et bizarrement vous allez dans le magasin et ils sont présents. Et aujourd'hui le 31/08/24 j'avais une salade en sachet dans ma commande et surprise en rentrant, celle ci était périmée depuis le 27/08/24... Pourrie à l'intérieur. La mise en rayon semble être bien faites. Bref j'appelle et on me propose de venir en chercher une autre ou de me faire un avoir en rapportant la salade. J'ai que ça à faire c'est sûr. Je pense ne pas revenir du tout

drive préparé avec aucune envie persil jaune limite pourri dans le paquet beaucoup de produit manquant ne prenne même pas la peine de proposé des produits de substitution sac de course chargé n importe comment recharge de savon liquide au fond du sac qui fini éclaté car les autres produits appui dessus. au final chez super u un drive ne fait pas gagner du temps mais en perdre car nous sommes obligé de finir les courses ailleurs félicitations

Toujours des manquants lors des commandes drives. Si la substitution est autorisée les produits remplaçants sont beaucoup plus cher. Et bizarrement en rayon les produits manquants sont bien là...

Très mauvaise surprise cette semaine : +40cts sur le pot de chicorée café marqueU qui passe de 2,19 à 2,59 et sur le jus d’orange U 1,94 au lieu de 1,75. HONTE à la marque U. Vivement que Colruyt ouvre. Pour l’instant je n’ai pas le choix. Avez-vous des explications à cette hausse sur les produits U. Merci de la réponse.

Nous avons l’habitude de faire nos courses directement dans le magasin et nous sommes toujours ravie de la qualité des produits et l’amabilité du personnel. Cependant, aujourd’hui a été notre première pour le drive et nous avons été très déçu.. les sacs en cartons étaient tous craqués aux poignées pour porter le sac, les produits fragiles (les tomates et les oeufs par exemple ) ont été rangés sous les produits d’un poids plus lourds… les tomates avaient de la moisissure et étaient écrasées sous le poids. Les œufs étaient également sous le poids des produits et 2 œufs ont été cassés.. (impossible de sortir les œufs qui étaient à côté car ils étaient collés). Il manquait également 11 produits à la liste car le magasin n’a pas été livré.. en faisant mon drive j’ai coché la case des produits de substitution.. mais pas de remplacements. Je suis donc retourné dans le magasin et il existait des produits de substitutions.. j’ai donc été obligé de faire mes courses moi-même dans le magasin.. Première expérience pour le drive qui sera malheureusement la dernière..

Drive effectué hier, je m'aperçois en rentrant que la brioche date du 8 octobre (drive effectue le 21/10).. obligee de revenir le lendemain au magasin..... Personnel en sous effectif, attendue 10 min à l accueil pour me faire rembourser... Ensuite je pars en magasin acheter une nouvelle brioche, arrivée en caisse je souhaite utiliser mon solde carte fidélité. Impossible, bloquée en caisse pendant 10min car Alexest en pause. Du coup je paye avec mon argent pour libérer la caisse et la caissière me dit d'aller à l accueil que je me fasse rembourser. Arrivée à l'accueil avec mon ticket, je remarque avec l heure que j'ai attendu 15 min avant qu on s'occupe de moi.. et on a pas pu me rembourser... je n'ai pas pu m empêcher de faire la réflexion à la caissière ! Je souhaite bien du courage à vos employés sur exploités !!! Une honte comment ce magasin est géré !

sa mérité un zéro clairement, se faire engeuler et de se faire traiter de voleur et j en passe. mon chèque était refuser alors que mon compte et bien approvisionner. sa c est sur que je vous ferait de la mauvaise pub je revendrai plus les pied chez vous. pour temps on allais tout les semaine faire nos cours chez vous souvent.

Nous avons loué un véhicule 9 places. Des bruits tout le long du trajet, il s’agissait des disques de frein ou devrais-je dire, ce qu’il en restait et impossible de freiner brusquement , « de piler » ou de freiner sans anticiper car nous ne nous serions pas arrêtés. Merci la sécurité! Aucune considération à la restitution du véhicule!

Dommage que le minimum soit à une étoile car cela mérite clairement un 0 pointé. Une attente interminable en caisse, du personnel désagréable au possible, il y a un vrai problème d'organisation et de management. Tous les Super U aux alentours sont clairement un cran au dessus, on ne reconnaît pas la qualité de l'enseigne.. A boycotter

Quand t'achète un frigo 319€ au lieu de 549€ en pensant qu'il est niquel malgré qu'il soit d'exposition... Tu ne fais déjà pas de chichi sur le prix, que tu le paye le même prix que la personne qui le prend emballé... Je n'ai pas eu le temps de l'inspecter avant que l'employé le charge dans la voiture donc je n'ai pas vu les défauts. C'est bien évidemment une fois chez moi que je m'en rend compte et retourne aussitôt les voir avec les photos... Depuis plus de nouvelles, et la jeune hôtesse sur qui je tombe tout le temps ne sais jamais rien ... Cela fait un mois et toujours pas de retour même pas un geste .. Merci Superu Tavaux

Bonjour, un petit mot ici en espérant qu’il sera lu par Mr Le Directeur du magasin. Je suis passée à la caisse prioritaire à 16h57, la caissière (NINA) a été horrible : pas un bonjour, pas un au revoir, désagréable et arrogante. J’ai voulu vider ma carte fidélité et me suis trompée dans mon code, je lui demande donc comment je peux faire pour y remédier et elle m’a répondu, sur son aire hautain, « bah déjà vous me devez 5,06€ si vous les avez bien sur hein ». Une hôtesse de caisse est la dernière image qu’on a du magasin, bah elle donne pas envie de revenir votre caissière, c’est clair. Merci de lui en toucher 2 mots, ça ne lui fera pas mal. Cordialement.

Le boucher de la boucherie semble ignoré que les gens ne soient pas autant connaisseur que lui ! Manque de professionnalisme. Il faut le laisser faire il connaît son metier !! On demandait juste ce qu'était des travers de porc. Les prix sont un petit chère, est ce parce que les lieux sont touristiques ?

C'est un supermarché au grand coeur ! Nous sommes arrivés au magasin en tant que cyclistes de vacances lorsqu'une tempête est arrivée. Il y a eu une alerte d'alarme (code orange) après quoi le gérant du magasin a immédiatement décidé que nous pouvions passer la nuit dans le magasin. Comme nous passions normalement la nuit dans la tente, nous avions tout pour étendre notre lit au rayon salon de jardin. Un grand merci de nous avoir offert cette nuit en toute sécurité ! Bravo également au personnel du magasin qui est très sympathique et serviable !

Bonjour je fais très souvent mes courses chez vous malheureusement vendredi dernier nous avions pris des saucisses au conté et avant de faire cuire le jour même j ai eu la surprise de voir que sur 4 barquettes 2 étaient moisis je voulais les ramener mais j avais perdu le ticket de caisse et comme ça mets déjà arrivé et que l on m'a signalé que sans ticket on ne pouvait rien faire j e ne suis pas revenu le samedi peut être surveillés de plus près les rayons boucheries merci par avance en espérant ne plus avoir ce désagrément car 10 euros de perte c est énorme aujourd'hui !

Bien le bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit pour faire part de mon mécontentement au sujet du crocus. Je m'y suis rendu vendredi suite un petit creux, la jeune fille qui m'a servi n'était pas du tous agréable à un point que j'avais l'impression de la déranger. Pas un sourire, après avoir chauffé mon panini elle a posé sur Le comptoir sans me prévenir que c'était prêt. Je trouve sa un peu limite. Mademoiselle si tu a l'occasion de lire se message change de métier ou aprend à être agréable surtout souriante, chose qui est très importante quand on est en contact avec la clientèle!!!!

Je précise que le personnel est très aimable mais que 2 étoiles car déjà : il fait toujours très froid dans ce magasin mais surtout les codes barres sont très difficiles à lire et ne correspondent jamais avec les articles, 3 fois j'ai dû passer par l'accueil pour me faire rembourser la différence de prix. Et ne dites que ce sont des articles mélangés dans le rayon. J'avoue ne pas avoir envie de retourner dans ce magasin.

1 bémol j ai acheté 1 fauteuil d expo c était le dernier pas de remise proposée alors qu'il a dû être essayé par plusieurs clients. Il semble que ça ne fasse pas partie de la politique du magasin. Gêne du personnel, problème d hygiène.... aucun geste commercial !!! Le personnel étant très agréable c est bien dommage !!

Nous fréquentons régulièrement ce bon magasin, car il présente un très bon choix de marchandises. Mais aujourd'hui (mercredi 03 août 2022, vers 18h30), très mauvaise expérience avec le personnel. Nous patientions dans la file d'attente devant la caisse depuis dix minutes, lorsqu'une responsable intervient et dit : Cette caisse est fermée. Elle affiche sous mon nez la pancarte caisse fermée. Je m'emporte et lui signifie que ce comportement est très grossier. Désolée, je ne peux pas faire autrement. En fait, des grossièretés multiples : 1) On ne ferme pas une caisse au nez d'un client. 2) On dit bonjour, on explique, on s'excuse... 3) Il n'y a pas eu la moindre proposition pour arranger ce client (qui est bon pour retourner faire la queue à une autre caisse). Je n'ai jamais vu une telle cuistrerie. Je mets une étoile à ce bon magasin pour marquer le coup : ce comportement hautain et méprisant est inadmissible dans un commerce. Avec mes salutations cordiales, Hubert D.

Une première fois je demande à changer ma pile de montre. Au dit rayon la personne me dit qu'elle n'a pas le temps car on est entrain de changer 2 caisses automatiques ???? Ce jour devant moi une dame ayant acheté 1 pack de 4 yaourts....la caissière n ayant pas le prix en appelle une autre qui arrive un bon moment après ! Elle va voir mais pas dans le bon rayon. Elle devait aller dans le rayon près des caisses (articles déclassés) mais comme aucun prix indiqué la dame est répartie sans ses yaourts

J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Alors, à plusieurs reprises nous avons dû passer par l'accueil pour raisons diverses, il s'avère que le femme de l'accueil est très désagréable, hautaine, et peu sympathique (voire pas du tout). Elle vous ignore volontairement et discute avec ses collègues pour ensuite nous envoyer balader. Vu son contact avec la clientèle il serait préférable pour tous le monde qu'elle change de métier.

Les prix dans les rayons ne correspondent pas lorsqu'on arrive en caisse . Le personnel ne fait pas sont travail dans les rayons et on est obligé de contrôler le ticket à chaque fois . Heureusement que la majorité des hôtesses de caisse sont sympa .la boucherie, charcuterie et poissonnerie le service nickel . J'ai renoncé à faire mes courses ici, juste du dépannage c'est bien

Ce dimanche matin, j'ai participé à un jeu sur une borne se situant au rayon fruits et légumes, j'ai gagné un ticket m'indiquant d'aller chercher mon dû à l'accueil. Je m'y suis donc rendue. L'hôtesse d'accueil a été voir une collègue car elle ne comprenait pas ce que je voulais. Sa collègue a répondu que ce ticket ne provenait pas de ce magasin, je leur réponds donc que, si je viens de l'obtenir à l'instant grâce à la borne dans le rayon fruits et légumes. Mais rien à faire les hôtesses de caisses m'ont dit qu'elles ne pouvaient rien faire pour moi puisque selon elles le ticket ne provient pas de leur magasin. Je n accuse pas les caissières car à mon avis elles n'ont pas été mises au courant de la borne de jeux. Mais je trouve cela anormale d insinuer que je suis une menteuse...

Très beau magasin,mais caissière au passage rapide pas aimable du tout n'étant que de passage j'étais un peu perdue, lui ai demandé de l'aide ,elle n'a pas daigné me regarder et répondre. Qu'elle change de métier ce n'est pas agréable au vu des circonstances actuelles qui ne sont pas évidentes pour la plupart d'entre nous,un sourire une petite attention fait du bien ,sinon magasin propre et on trouve de tout c'est super bonne fêtes de fin d'année

Bon magasin. Je recommande