Super U et Drive Supermarché

Bonjour, on sort de votre magasin et je suis fortement déçu du comportement de votre caissière qui se trouvé aujourd'hui à la caisse prioritaire.J Je ne sais pas pourquoi il y a une caisse prioritaire vu qu'aucun respect envers les personnes concernées elle les prend pour des con moi je suis andicapee et de plus ce qu'elle fait elle râlenti sa cadence... Je pense qu'une mise à jour du comportement de cette personne....

Rayon boucherie, j'ai pris des steak achee ils étais invarié, pas de remboursement possible alors que j'habite à 5min du magasin on m'a dit de prendre une glacière et que c'était pour ça qu'elle a du être invarié à cause de la chaleur, je recommande pas à éviter à tout pris .

J’ai acheté une boîte d’anchois, je l’ai donc ouverte pour la manger, elle sentait assez forte. On s’est rendu compte qu’il y avait de l’ammoniaque dedans après l’avoir consommé par le goût assez fort. J’ai donc été malade le lendemain.

Excellent magasin Très commerçant Service rapide Je recommande !

Supermarché de qualité mais je reste surprise concernant la manipulation à main nues à la poissonnerie et parfois personne pour nous servir

Étant client régulier dans ce magasin, je vous conseillerais de changer, car on constate à plusieurs reprise que le magasin et tout le temps bloquer par des palettes en plein milieu des gondoles. J’ai travaillé au Super U à Meschers et les mise en rayons ce font avant que les client vienne pas pendant. On peu constater des caissière monter des meubles en plein milieux du passage. Sans compter sur des caissière peu aimable. Je déconseille ce magasin. Et pour finir en pleine heure de pointe peu de caisson son ouverte ainsi que les caisse rapide, mais réouvre quand il y a plus personne, inadmissible.

Désolée pendent quelques mois je reprenais du poisson régulièrement maintenant qu une certaine employée détestable avec moi 2u possible est revenue je n irai plus d ailleurs ma belle fille cessé de faire ses courses chez vous juste pour du dépannage et elle frideit plus de 200 euros et.plus par semaine voilà le résultat.lirsque vous donnez raison à vos employées détestables.

C'est dommage on ne trouve plus de pommes de terre en boîte,et de soupe a la tomate vermicelles qui était par 3.

Accueil au top , produit frais et de super promotions

Très beau magasin. Personnel très accueillant. Large choix de produits.

Excellent magasin bien achalandé, à l'accueil et au cadre très agréable. J'ai bien noté que côté voiture le gonfleur serait prochainement réparé.

Très déçus par la poissonnerie : les crevettes à 26,95€/kg sont pleines d'eau et ramollies donc immangeables, les langoustines à 24,95€/kg sont trop molles donc impossible à décortiquer. Ce ne sont donc pas des produits frais mais sortant d'un congélateur. Pour un réveillon ????

Le 18 décembre 2024 a 15h30 je suis passé à la caisse automatique , j ai une maladie dont j ai des troubles de mémoire .je me suis trompée deux fois ,la caissière s 'est moqué de moi et me dit et bien sa promet et en soufflant,cela m'a perturbé,j en aurait pleuré Monsieur le directeur faite quelques chose

Au secours. Nous sommes des clients réguliers et vraiment assez de ce magasin qui ferme avant l'heure. Je tiens a préciser que avant l'heure c'est pas l'heure. Nous sommes arrivés à 19h21 toutes les lumières allumées mais impossible de rentrer. La boucherie avant 19h il est compliqué de se faire sévir ou alors on a droit à des remarques. Je ne vous parle pas des caissière qui devrait prendre des cours de courtoisie ( mais ça vous le savez car j'ai lu les autres avis). Bref nous venons par dépit mais je pense qu'il est préférable d'aller a Gémozac qui a tout a vous apprendre.

Rayons souvent vides. Ne pas se fier aux affiches au rayon oeufs. Les promos sont souvent porté disparu surtout quand cela concerne la viande et plus précisément le boeuf. Je n'ai jamais vu les promos annoncées dans les prospectus depuis que c'est le nouveau magasin et dans l'ancien c'était déjà aléatoire (je parle toujours du boeuf) pour les autres promos c'est au petit bonheur la chance. Les dates dites courtes, quand elles sont mises en tant que tel, ne valent pas le coup (-20% ou -30%) pour des produits qui se périment au mieux le jour même et au pire sont passés de dates... Pas assez de caisses ouvertes aux heures d'influence. Si Google est capable de dire l'affluence en magasin, peut-être que ça pourrait vous aider pour faire les emplois du temps et ainsi nous permettre d'avoir des caissières dans de meilleures dispositions. Quand il y a du monde en magasin c'est apparemment le moment parfait pour essayer de remettre en rayon afin de gêner le client et lui faire sentir. Je mets 2 étoiles parce que je n'ai pas le choix d'y faire mes courses mais si un concurrent ouvre à Cozes je ne pense pas que vous pourrez continuer ainsi. Venus le 30/11 déjà plus de figurines Harry Potter qui sont censés être donné jusqu'au 8/12... Si j'avais su, je n'aurais pas acheté le jeu

Client de longue date S.U , je dois dire qu 'à COZES la clientèle est gâtée ! Caissières que l'on finit par connaître, sympas,serviables, efficaces ,et souriantes. Le personnel affecté à la Poissonnerie tout à fait excellent et compétent. Idem pour rayon Boucherie. En bref, un lieu convivial et,bien sûr incontournable pour les habitants de la région. Merci.

Contente de retrouver notre gentille caissière Valérie qui garde son sourire dans toutes circonstances.

Aujourd'hui, 16 novembre 2024, je me suis rendue à la station essence de Super U Cozes et mis 20€01 de carburant payé par Carte bancaire . Dans la soirée, je visualise mon compte bancaire et m'aperçois que 120 €uros ont été débité de mon compte . Après recherche, il s agit d une empreinte bancaire effectuée à la demande du commerçant !!! Évidemment, c est le week-end et du coup, je n ai plus un centime sur mon compte . Avez-vous pensé aux conséquences de cette empreinte ? Je vous met un copier/coller d'un texte envoyé par ma banque , ce qui vous évitera de me dire que vous n êtes pas responsable de ce fait : COPIER/COLLER : Comment annuler une empreinte bancaire ? L'annulation d'une empreinte bancaire ne peut être effectuée que par le commerçant qui a initié la pré-autorisation. Si vous souhaitez annuler une empreinte bancaire, il est recommandé de contacter directement le commerçant et de demander la levée de l'empreinte. JE VOUS DEMANDE DONC DE LEVER CETTE EMPREINTE BANCAIRE . Il s' agit tout simplement d'un abus . Cordialement

Comment se fait il que ce magasin soit régulièrement en rupture de stock sur beaucoup de produits, victime de son succès bien que prix supérieurs aux super U des alentours Idem pour le drive, rarement une commande complète les produits de remplacement ne correspondent pas à l'achat initial

Assez surprenant qu'il n'y est pas de toilettes ou alors elle ne sont très mal indiqué

J'adore ce Super U, j'y vais plusieurs fois par semaines, on y trouve de tout et ça c'est génial, les caissières ( certaines ) sont tellement accueillantes et gentilles que ça fidélise les clients habitués et que ça donne envie de revenir juste pour passer a leurs caisses, mais d'autres caissières ont le visgae fermé pas un sourire et parfois le regard froid ce qui donne pas du tout envie de passer à leurs caisses, dommage.

Bien on ne se sent pas perdu comme dans un immense supermarché c’est resté à une échelle humaine et les prix s’en ressentent également, à aller sans hésitation

Après avoir fait de l'essence, je me retrouve avec une somme débitée sur mon compte bien supérieur à ce que j'ai réellement pris comme carburant. Cette empreinte bancaire qui permet à l'entreprise de jouer avec mon argent pendant quelques jours, m'empêche de faire mes courses. Formidable non?!

Aujourd'hui 03/10/24 a 18h00 je me rend au rayon boucherie pour de la viande hachée. Je regarde votre coupeur de viande( oui, a ce niveau on ne sali pas le métier de boucher) remplir le corps de son hachoir avec de la viande déjà hachée et reconstituée récupérée on ne sait où.... Au froid, hors froid, depuis combien de temps il étaient fait..... Cette pratique est totalement interdite!!! Lorsque je lui dit que je voulais du haché et que j'ai vu ce qu'il a fait et du coup bof, Mr a préféré me dire bonne soirée, me tourner le dos et se cacher dans son labo. Pas chance, ce Mr n'est pas tombé sur le bon client..... Je suis boucher moi aussi et respectueux de mon métier et de mes clients. Il serait peut-être bon de lui faire relire le référentiel de l'enseigne ou peut-être même de lui proposer de refaire un apprentissage pour avoir les bases. Quand on connaît le risque sanitaire avec la viande hachée on ne joue pas à ça. Il n'en a pas fini avec moi. Toutes mes courses sont réparties en rayon et moi super u Gémozac.

Nous allons régulièrement faire nos courses dans votre magasin et nous avions l'habitude de passer à la caisse de Valérie qui était très souriante, gentille et serviable. Mais nous ne la voyons plus. Quel DOMMAGE. !!!

Récemment habitante de cozes , je fais mes courses régulièrement dans votre magasin et suis déçue de constater que vos caissières sont nonchalante. Une première ne savaient pas mettre en place la carte fidélité, et aujourd'hui la caissière en charge des caisses libres services n était pas très coopératives . je m explique je l appelle pr le passage de ma carte fidélité et de son siège elle me réponse, quel est le problème!!! Sans bouger . Ensuite elle se déplace et lorsque je lui explique que la promo ne passe pas sur les pépites de choco alors que je les ai mrise au niveau de l affiche promotionnelle , elle me répond vs verrais vec l acceuil, je bosse pas ds les rayons moi il semblerait que je la dérangeais...elle n à pas chercher à se renseigner ou à appeler quelqu un . C est vraiment décevant .

Bonjour, Très fidèle à l'enseigne, nous constatons depuis le changement de magasin, une baisse constante de la qualité de l'affichage des promotions et des prix, ce qui relève de la tromperie. De plus régulièrement nous trouvons des produits périmés en rayon. A titre d'exemple aujourd'hui nous avons trouvé un sachet de céréales bio périmé depuis juillet ouf! 2024. Soyez vigilant, demandez votre ticket de caisse et contrôlez.

Beau magasin bien rangé, mais plus cher que la concurrence, l'initiative des scans est top.... mais ces derniers sont victimes de bugs une fois sur deux, on trouve régulièrement des escabeaux ainsi que des palettes non déchargés dans les rayons sans personnels du magasin à côté..... peux mieux faire...

Tranches de rôtis de porc achetées avec une DLC au 01/09/24. Produit immangeable : forte odeur, produit pâteux… En appelant le magasin, et stipulant le problème (notamment lié à un problème de ticket de caisse de la part de système U), le personnel n’a rien voulu entendre concernant un remboursement/échange de produit. Cela est décevant et n’encourage pas la clientèle à se tourner vers cette grande surface.

Pas du tout contente d une vendeuse au rayon poissons pas de bonjour me jette le paquet de poisson lorsque j en prend pas d au revoir en plus de loin elle dit a ses collègues tient voilà ma copine (79 ans) Nous n avons pas garder.les cochons ensemble il me semble Donc lorsqu elle est.la pas de poisson et nous sommes au moins 5 personnes dans cette situation.donc les grosses courses a Gémozac d ailleurs ma belle fille qui faisait toutes ses courses à Cozes n y va plus sur pour le dépannage (250 euros par semaine) Mais apparemment la direction s en fiche pas grave nous faisons la pub

Le magasin est très bien, le personnel de la boucherie et de la charcuterie est très agréable et serviable, ce qui n'est pas le cas d'une partie des caissières. Je rejoins donc l'avis de la plupart des clients sur divers sites internet : ces dames critiquent sans cesse leur direction, leurs clients et leurs conditions de travail. Cela n'intéresse personne à part elles-mêmes et ne les valorisera assurément pas aux yeux de leurs interlocuteurs.... mais le magasin perd certainement beaucoup de clients. Je m'y rend moi-même de moins en moins souvent.

Nous passons à la caisse, 3 fois j'ai dû dire bonjour avant que la caissière daigne me répondre. Évidemment pas d'aurevoir. La politesse est la base de l'éducation et du bon vivre. Nous ne reviendrons plus !

personnel plus accueillant que l'ancien bâtiment, présentation agréable, quoiqu'une ou deux fois, nous ayons dû attendre le poissonnier plus de 15min.

Nous venons dans ce magasin depuis un an, date d arrivée à grezac, et nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du personnel, la clarté du magasin et les bons conseils des charcutiers et bouchers. Faire les couses chez vous n est plus une corvée. Continuez comme cela !!

Nous sommes passez chez vous pour faire nos courses, moi et mon copain voulions faire des photos dans la cabine suites à sa nous n’avions pas trouver notre bonheur donc nous sommes partie, un employé du magasin nous as ouvertement dis « tout sa pour sa » d’un ton agressif et peu aimable. L’amabilité n’existe pas chez ce monsieur. Cordialement.

Nous avons loué 2 fois et c’était très bien Un camion que nous avions réservé à été accidenté, ils nous ont appelé et avaient trouvé une solution de rechange en réservant dans un autre hyper u Vraiment au top Merci à toute l’équipe Bonne continuation à tous

Ferme les portes et grilles du magasin à 19h20, alors que les horaires affichées sont notées noir sur blanc fermeture 19h30 . Magasin plus cher qu'ailleurs. Pour dépannage et encore...

Très jolie magasin. Par contre hormis certaines caissières souriante et aimable le reste ne donne pas envie. Un magasin avec des rayons vide régulièrement, des légumes souvent à la limite de la péremption, des choix très limités, des vendeurs aux étales non souriant et irrespectueux !! Bref un beau magasin mais très très mal exploité c est dommage

C'est à environ 2,3 kms de chez moi ! En général, le personnel est sympa ! J'ai bien sûr ma caissière préférée ! mais quand elle n'est pas là (rarement) ça se passe bien quand même ! c'est propre et bien rangé ! Cordialement.

Le charcutier ( à lunettes) est très insolant. Humour très lourd. Et grossier. Il m'a mit très mal à l'aise, et se fiche clairement du physique des gens. Et pose des questions troppersonnel. Je ne comprends pas que son chef ne lui dise rien. C'est ultra déplacé comme comportement !

Attente interminable pour se faire servir un lundi matin... on me fait changer de caisse au bout de 20 minutes me précisant que celle ci ferme sans nous laisser non plus utiliser les caisses rapides. Ça n'est pas satisfaisant.

Supermarché très lumineux avec une grande surface de vente toute récente. Le personnel est accueillant et disponible pour vous guider dans vos achats. Une station service également récente avec lavage automatique (et pression des pneus moyennant une contribution d'un euro - qui - compte-tenu du prix des carburants - pourrait être gratuite ...)

Depuis deux ans et demi que je réside à Royan, je fréquente chaque semaine ce supermarché. Je le recommande pour plusieurs raisons : personnel sympa, endroit calme, bons produits locaux, taille idéale car on a du choix mais ce n est pas immense comme les hyper où on passe du temps à tout chercher. Les rangements sont clairs et logiques. Quant aux prix, il y a de tout, du bio, des premiers prix, des produits plus chers, bref le choix.

Magasin calme et bien fréquenté où on peut trouver tout ce que l'on veut. Articles en promo régulièrement. Tout ceci serait parfait si les hôtesses de caisses pensaient juste a répondre à notre bonjour ou pensaient a mettre un s'il vous plaît au bout de leurs phrases afin que l'on n' ait pas l'impression de recevoir des ordres. Sinon a chaque passage son histoire : aujourd'hui 12 mai a 14h00 c'était la poissonnière qui riait a gorge déployée avec ses collègues sûrement pour qu'on sache qu'on était bien arrivé au rayon poissonnerie. Puis la caissière blonde tel que mentionné précédemment qui ne dit pas bonjour et nous parle comme un douanier. Mais on en prends l'habitude. Il y a quelques semaines un employé rougeoyant et dégarni mettant en rayon et faisant des blagues graveleuses a (trės) haute voie a sa jeune collègue qui ne savait plus où se mettre. Bref un vrai reflet de la société.

Je suis devenu une adepte je suis très contente du drive où je fais l'intégralité de mes courses. Les deux employés que je vois régulièrement là-bas et qui s'occupe de moi sont charmante et très aimable. Depuis les travaux le magasin est magnifique très bien rangé et bien organisé. Il est quand même très dommage que toute cette belle image soit entachée par deux ou trois personnes de l'accueil ou au niveau des caisses qui ne sont vraiment pas aimable et courtoises.

J habite Cozes , a 3 min chrono du magasin ... Et pourtant je pense ne plus faire mes courses ici . Le rayon viandes est digne d une supérette de centre ville , très peu de choix vu que le rayon est tout simplement vide et le peu qu on puisse y trouver est souvent ( bcp ) plus cher qu ailleurs ... Bcp d autres rayons peinent eux aussi a être réapprovisionnés ... Je n ai jamais vu ça ... Du coup on se tournera vers Super u Saujon et Gémozac ( magasins au top au passage ) . Déçu ...

Très beau magasin tres bien rangé

je suis allé voir ce nouvel établissement = augmentation générale des prix, qui plus est, plus chers que dans les autres magasins... exemple : hier j'ai acheté un produit en promotion, aujourd'hui dans un autre super U j'ai acheté ce même produit 17% moins cher !!! Il en va de même pour le carburant qui est devenu plus cher qu'ailleurs... Bref, j'y allais peu mais j'ai rayé définitivement ce super U de Cozes de ma liste de magasins fréquentables...

En fait, pas plus cher que d'autres.... Malgré des bruits qui circulent...!! Attention... Nouveau magasin tout neuf depuis le 22 juin