Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation de téléphones mobiles Surface de Réparation qui ce trouve au 2 Rue des Terreaux, 38500 Voiron (38)..
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Très bon petit magasin je suis allez le soir à 18h car mon écran de téléphone étais cassé, prise de devi imediat le lendemain 1h de boulot et le téléphone etais comme neuf, super équipe super boulot !! Je recommande fort !! 💪🏽
L'écran n'a pas survécu à une seul chute, l'écran est sûrement un écran AliExpress, 109€ pour un écran qui en coûte 20€ c'est un peu aberrant comme dirais GMK
Toujours accueillant, très pratique pour retirer des colis
J'ai fait réparer 2 fois mon téléphone ils sont bien mais un peu cher
Réparateur médiocre fait payer très cher et en liquide une réparation qui tient 1 semaine et sans facture, à éviter absolument grosse arnaque allez ailleurs !!!
Super boutique, les vendeurs sont à l'écoute, ils conseillent très bien et sont super sympa ! Prix plus que raisonnable, par rapport aux autres boutique de réparation de Voiron. Je conseille !
Tres bon reparateur sur Voiron! A su reparer mon samsung galaxy declare HS par d'autres reparateur. Je recommande fortement.
Je suis venu signaler qu un colis était encore une fois de plus bloqué depuis plusieurs jours en magasin et qu il n était pas parti d'après l'application mondial Relay. Je me suis fait remettre en place alors que je voulais savoir où était mon colis. On m a dit très agressivement d'aller ailleurs Je conseille aux personnes de déposer les colis chez ultime relais au colombier .Les filles sont plus efficaces et professionnelles.il n y a jamais de problème retour la bas.. il y a une table pour faire les colis, du scotch et un service client excellent !! Je vais chez surface de réparation uniquement quand je n ai pas le temps car j'habite en face, mais même pour un colis déposé il ya des problèmes de suivi. Effectivement je ne viendrai plus et j engage tout le monde à faire de même Essayez déjà de réparer vos téléphones sans oublier les vis et d'ouvrir à l'heure, pas a 11h et ça sera pas mal !! Par contre, concernant les colis non scannés ou qui restent en boutique, c est vous qui engagez votre responsabilité et non mondial Relay., car effectivement ça fait déjà plusieurs fois que ça arrive ici Je vous invite à vous renseigner à ce sujet Réponse suite à votre commentaire : Je vous ai tout explique en magasin. Il n y a donc effectivement pas de surprise pour cet avis. Si vous n'acceptez pas les critiques constructives ça devient un problème effectivement.. vous avez une obligation de résultat je vous le rappelle. Effectivement, un article déposé chez vous est une forme de un contrat car vous avez obligation de le faire parvenir au destinataire. à ce jour le colis n est pas parti . Il a été déposé lundi .j ai déjà contacte mondial Relay il est encore en boutique ce jour mercredi.13h. Vous n'avez pas pu vérifier après mon départ, vous n avez pas le numéro de suivi. Vous mentez même dans vos réponses.c est pathétique Je me demande comment vous avez l'audace de rajouter cet élément à posteriori La dernière fois j ai trouvé moi même, sous une chaise où vous réparez les téléphones, un colis que j avais déposé 3 semaines auparavant et qui est resté dans vos locaux. Je vous ai invité a vérifier si ce n etait pas le cas encore une fois. C était ma question mais apparemment vous n avez pas voulu comprendre ni vérifier. Il n y a personne qui se cache derrière quoique ce soit. Vous montrez vous même votre incompétence et arrogance dans votre réponse Par contre je vous invite a voir tous les avis négatifs vous concernant !! Il ya beaucoup de plainte pour perte de colis chez vous notamment
Je ne recommande vraiment pas ! L’accueil n’est pas désagréable mais 1 mois et demi après, 69€ plus tard et une dizaine d’aller retour pour diagnostiquer une panne et finalement dire que le téléphone est HS pas très PRO... Très déçu !
Enseigne à éviter!!!! Je suis venu faire l’échange de colis et on m’a juste donné mon colis. 2 jours après ma femme est venu pour ramener le colis de l’échange qu’ils n’avaient pas accepté. Ma femme c’est fait traiter de C**** au féminin. (Google n’enlevait pas mon commentaire svp car ces personnes ne respectent pas les personnes et surtout pas les femmes) c’est une honte. Je boycotte cette enseigne.
Très pratique pour déposer vos colis et les récupérer. En revanche le jour où vous avez besoin de leur aide car le colis que vous avez déposé est perdu, il n'assure ni traçabilité, ne vous délivre aucune preuve et vous conseille d'appeler le transporteur même si vous n'avez aucun numéro en vous démontrant bien que c'est pas leur problème. Voila, un suivi et un service de qualité....médiocre.
Service extrêmement coûteux pour une qualité médiocre. Ils remplacent les pièces par des composants de très mauvaise qualité qui cessent de fonctionner après quelques mois. À éviter absolument !
GROSSE ANARQUE !!! Ils m'ont vendu un écran à 200€ qui a marché 2 jours et quand je reviens pour expliquer le problème, on me dit que j'ai demandé quelque chose de pas cher et que si je veux mieux , je dois payer 180€ de plus. Mais c'est vrai que c'est connu de payer 380€ une vitre même pas d'origine. A FUIR
Très médiocre franchement au niveau des réparations déjà c'est super cher mais bon c'est les prix ensuite paiement liquide obligé donc pas de facture donc aucune preuve de leur réparation donc si il y a un défaut on peut prouver que c'est leur faute, ensuite réparation vraiment mauvaise j'ai réparé là bas mon téléphone, 2 semaine plus tard il ne s'allume plus ! À éviter à tout prix.
PASSEZ VITE VOTRE CHEMIN ! J’ai fait réparer la vitre de mon téléphone car celui-ci ne s’allumait plus. Quelque mois plus tard le problème revient… Bref à Voiron il y a plein de réparateurs mille fois plus compétents.
Acheté iPhone 8 reconditionne il y a 3 ans aucun problème je rachète ce jour iPhone 11 reconditionne accueil agréable et serviable
J'y suis allé pour réinitialiser mon téléphone (qui était bloqué). En 20 minutes c'était fait. Parfait.
Je vais dans cette boutique depuis plus de 3 ans et le personnel est très sympathique et très professionnel, je suis fan de leur écran en gel, je recommande !
Je n' y suis allé que pour déposer des colis. Le plus : très pratique car prend tous les types d'envoi et est bien situé. Le moins : l'accueil un peu froid, le bazard qui réduit encore plus l'espace (l'endroit étant déjà petit), et les cartons qui tombent quand on nous demande de les mettre dans le sac...
Nous sommes venues à plusieurs reprises pour la réparation de nos téléphones et nous ne sommes jamais déçu ! Le travail est propre et tout fonctionne comme à neuf ☺️
Nom: Elyane Message: Ici tout est génial : l'accueil,La disponibilité, l'écoute...la bienveillance... En bref un professionnalisme étonnant. Le transferts des données est remarquable. Le responsable fait le maximum pour répondre au plus près de vos attentes. J'ai pratiquement tout retrouvé ! Je recommande vraiment ce lieu . Alors n'hésitez pas entrez chez Surface de Réparation Voiron .
Un avis dithyrambique s'impose, eu égard à un travail parfait, et un accueil des plus courtois. Bravo, un professionnalisme de haut vol.
Mon expérience chez surface de réparation à voiron a été tout simplement exceptionnelle, et je ne peux que louer la qualité exceptionnelle de leur service. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et respectueuse, prête à répondre à toutes mes questions et à me guider à travers le processus de réparation de mon téléphone. Ce qui distingue vraiment surface de réparation, c'est le niveau de confiance qu'ils inspirent. Naturellement méfiant à l'idée de laisser mon téléphone entre des mains inconnues, j'ai été agréablement surpris par la transparence et l'intégrité dont ils ont fait preuve. Aucune inquiétude à avoir concernant la sécurité de mon appareil, et c'est un soulagement. Parlons maintenant de la qualité du travail effectué. J'avais déjà eu des écrans réparés ailleurs par le passé, mais les résultats n'étaient jamais à la hauteur de mes attentes. Chez surface de réparation, la durabilité et la performance de l'écran réparé ont dépassé toutes mes attentes. Mon téléphone n'a jamais présenté le moindre bug depuis cette intervention, ce qui témoigne du professionnalisme et du savoir-faire de l'équipe. En ce qui concerne la qualité de l'écran, je suis littéralement époustouflé. Les réparations précédentes effectuées ailleurs n'arrivaient jamais à la cheville de la netteté et de la clarté offertes par l'écran que surface de réparation a installé. Il n'y a tout simplement pas de comparaison possible, ils ont choisi un écran de qualité exceptionnelle qui rivalise avec les standards les plus élevés du marché. Enfin, le service client impeccable ne fait qu'ajouter à cette expérience positive. L'équipe de surface de réparation à voiron ne se contente pas de faire le travail, ils le font avec le sourire et sont toujours prêts à engager une conversation conviviale. Cela crée une atmosphère accueillante et agréable, bien loin de l'expérience souvent impersonnelle que l'on peut avoir ailleurs. En résumé, je recommande vivement surface de réparation à tous ceux qui recherchent un service de réparation de qualité supérieure. Leur équipe compétente, la confiance qu'ils inspirent, la durabilité de leurs réparations et la qualité exceptionnelle de leurs écrans font de SURFACE DE RÉPARATION un choix incontournable. Merci pour cette expérience exceptionnelle!
Réparation rapide et efficaces avec un verre qui m’étais offert par le vendeur super accueillant je recommande fortement
mauvaise gestion des colis, mon colis a été distribué à un autre client. On m'a fait croire que la personne avait pu donner mon nom et mon prénom, alors qu'il n'y a eu aucune vérification. On ne m'a proposé aucune solution, et je me suis entendu dire que l'erreur était humaine, et que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à aller ailleurs....quel professionnalisme ! à fuir pour la distribution des colis !
bonjour. J'ai ramené mon. Portable il. Fallait changer l'écran. Il la ouvert il a casser la carte mère c'était un bon. Portable. Svp. N'allez plus dans cette boutique svp. Il repare pas les portable il prend votre argent et il casse. Les portables ses un chasseur de portable voleur c'était mon portable était neuve nouveau model n'allez plus dans cette boutique de. Casseur de portable et en plus voleur
À fuir, incapable de scanner des colis au fur et à mesure de leur arrivée en magasin avec de surcroît une médiocrité crasse dans la relation client à l’image extérieur et intérieur de leur magasin. Le pire est qu’ils ne font même pas l’effort de rechercher le colis avec les clients comme le ferait tout autres points relais. Si vous n’arrivez pas à assurer un service ne le proposer pas.
À fuir, ne sais pas réparer les téléphones, aucune étanchéité écran HS au bout de 15 jours!!! Allez chez vitaphone service impeccable et avec facture. Cette personne ne devrais pas faire ce métier. Il est bon juste à donner des colis et vendre du CBD.
Avis pour la partie relais colis, vérifiez les adresses avant de confirmer que le colis est arrivé au bon relais, quand on touche une commission on fait son travail correctement sinon on s’abstient ! Car pour le coup une grosse perte de temps et aucune solution de la pars de madame alors qu’elle fait mal son travail merci.
Personne très professionnelle a tt fait pour me sauver mes contacts et mes photos alors que mon tel était HS et qu'il avait beaucoup de travail. Je recommande. 👍🙂
Je viens régulièrement pour déposer ou récupérer des colis, et je dois dire que le vendeur est toujours très sympathique et disponible. Son accueil chaleureux et son attitude serviable font de chaque visite une expérience agréable. Je suis vraiment satisfait du service qu'il offre.
Incompétent, voleur, j'ai réparé l'écran de mon téléphone 1 mois plus tard l'écran ce décolle, la caméra avant et flou, et l'image du téléphone redevenait vert, ils n'ont pas accepté la garantie en disant que c'était de notre faute et pas la leurs. N'allait surtout pas chez eux ce sont des voleurs.
Service compétent et une solution a été trouvée pour le téléphone.
1 étoile c’est bien trop ! Mon conjoint a posé son téléphone à 9h soit disant pour 2h de réparations. Nous sommes resté jusqu’à 15h30 à voiron car monsieur n’avait toujours pas fini. A Soit disant réparé une vitre arrière d’iPhone 12. Il a cassé lopercule de l’appareil photo et la vitre arrière ne prenais pas l’intégralité des appareils photos. Cela a engendré une non étanchéité. Nous avons demandé un geste commercial pour l’appareil photo au vu de l’attente qui nous a été refusé. Ne prends pas la CB! On se demande bien pourquoi Magasin non rangé. Hors de prix. Il se dit être professionnel de la réparation des téléphones mais ne sait pas faire. Magasin à fuir ! Je vous conseil le magasin en face de la gare à voiron qui est très pro.
Devis plus cher en magasin par rapport à celui annoncé au tel la veille. Comme dit l’autre il a suffit de traverser (2-3) la rue pour trouver une excellente prestation quasi 2 fois moins chère.
Accueil et service irréprochable ! Je viens très, voir trop souvent 🙃 pour récupérer des colis et je prend le temps d'observer en attendant mon tour. Les échanges avec les clients sont cordiaux, les questions ont leurs réponses, les problèmes sont solutionnés. Une chose est sûre, si un jour j'ai un problème avec mon téléphone c'est là que j'irai !
Très bonne expérience avec ce réparateur, j ' ai fait poser un film sur mon téléphone , le réparateur c'est montré appliqué et minutieux. Il a été aussi de bon conseil ! Je recommande ce magasin.
Je déconseille fortement après avoir emmené un iPhone 12 mini en réparation car j avais cassé l appareil photo arrière ravie de le faire réparer pour 89 euros paiement en espèces car pas de machine à carte bleue et pas de facture bon j avais confiance aveugle !!!:première réparation ils n ont pas suffisamment vérifié en arrivant chez moi il ne fonctionnait pas bien pas de problème on me répond de revenir (A chaque fois 50 kms aller retour) j y retourne là c était la bonne l appareil photo de liPhone fonctionne mais… n étant pas curieuse je ne regarde jamais vraiment dans les réglages de mon iPhone mais lors d une mise à jour IOS je constate deux messages me disant que l appareil photo n était pas d origine ok je m’en doutais en revanche ce que je ne savais pas c est que mon écran n était pas d origine non plus!!! je fais rapidement le rapprochement car mon iPhone bug tout le temps sur le tactile je contacte Apple qui me Disent de contacter le réparateur ce que je fais !!!et là bien sûr je lui demande pourquoi mon écran a été changé alors qu’il n était absolument pas cassé 😡 alors incroyable mémoire extraordinaire ce monsieur ! il me soutient tout cela par téléphone en m affirmant que bien sûr que si lorsque j ai posé mon téléphone en réparation mon écran était bel et bien cassé !!!je lui réponds que c était impossible il m a soutenu que si il s en souvenait parfaitement ouais …sans facture paiement espèces car je le redis pas de machine à carte bleue en plus étonnant cette mémoire précise après deux mois!!! A croire que c était le seul iPhone qu il ait réparé depuis ces 2 mois !!!! mon écran d origine avait deux petites rayures l énorme erreur que j ai commise c est d avoir fait poser par ces personnes une protection hydrogel sur l écran ce qui explique que je n avais rien vu le monsieur a été très désagréable au téléphone et m A demandé de passer pour voir Je décide d en rester là c est sa parole contre la mienne pas de facture on m A expliqué que les écrans sur les iPhone 12 sont très fins et qu il avait probablement dû le casser en démontant le téléphone Extrêmement déçue obligée de le faire réparer chez Apple du coup car aucune confiance envers ce pseudo réparateur A fuir absolument vraiment malhonnête et de très mauvaise foi et surtout incompétent
Personne gentil, souriant et TRES HONNÊTE qui répond même les jours ferier et qui fait tout son possible pour résoudre votre problème dans les meilleur délais j'ai fait 1h05 de route pour faire réparer la console switch de mon neveu et j'en suis tellement contente que dorénavant je peux dire que j'ai une bonne adresse et je vous la conseil
Remplacement de l'écran d'un core M5 fait dans les règles de l'art. L'appareil est tombé dans l'eau après réparation aucun problème. il mérite de travailler
Le prix pour une réparation excessivement chère ! Je dirais même écoeurant ! Je me doute bien que c'est un travail particulier mais une prix demander a 110€ pour réparation d'un petit poc de rien du tout ou l'écran fonctionne encore cetais vraiment pour l'esthétique de l'iPhone 8 ( quand même un ancien téléphone face à la technologie d'aujourd'hui). Sans oublier qu'aucun prix n'es afficher donc impossible pour le client de ce décider ou non en vue de ses moyens financiers.. une amie à moi qui es venu pour une tablette Apple ou la l'écran étais fissurer et impossible de naviguer sur la tablette es son prix a elle étais de 100€ avec la double vitre incluse! Donc monsieur ne fais aucune différence entre le travail complet d'une tablette qui ne fonctionne plus face à un écran qui es minime !!! Et cerise sur le gâteau monsieur ne prend pas la carte donc je me demande si ce n'est pas a la tête du client que les prix son fixer pour ce faire plus ou moin du bénéfice ? Vraiment déçu et je déconseille ce magasin
Entretien et réparation de téléphone. J'y suis déjà aller plusieurs fois ne m'a jamais déçu. Une fois un simple nettoyage là où d'autres voulaient vendre un nouveau telephone. D'autres fois changement de batterie un peu complexe. Je recommande.
Mon Huawei P20 Pro revit ! je n'avais pas envie de changer mon téléphone qui a un bouton physique (rare de nos jours) et une super qualité photo, alors j'ai fait réparer le connecteur de charge, parce que j'étais obligé de mettre des élastiques puissants pour tenir le chargeur en place et je mettais 10 mn pour le mettre en charge. J'en ai profité pour faire changer la batterie. Franchement c'est super, j'ai posé le téléphone le matin (9h15) et récupéré le soir. Et je ne m'étais pas rendu compte que la charge rapide ne fonctionnait plus ! et je n'arrivais plus non plus à transférer des fichiers avec le port USB et je pensais que c'était dû au fait que c'était un Huawei, et ça marche ! je suis ravi.
J'ai découvert le relais colis grâce à un autre relais-colis qui les refuse par soi-disant manque de place en cette période de fêtes! La personne qui m'a accueillie était très sympathique et m'a expliqué que leur magasin ne refusent aucun colis pour satisfaire les clients et je les en remercie. La prochaine fois, je me ferai livrer directement dans ce relais colis et n'hésiterai pas à faire réparer les smartphones de la famille si le besoin se présente. Je recommande :-)
Première fois que je vais dans ce magasin car je ne le connaissais pas mais je peux vous confirmer que tout est parfait !! Qualité, bon rapport qualité-prix, professionnel et réactivité !! mais aussi et surtout la notion de service !! ce qui n'est pas donné à tous les commerçants de nos jours. Un grand MERCI à Mr Bruno qui a su être à l'écoute, me conseiller et réparer mon téléphone. A très bientôt c'est certain.
Avis mitigé Accueil très agréable et professionnel J'ai amené mon téléphone qui fonctionnait très bien. Aucun défaut hormis une fissure à l'écran Remplacement très rapide malgré la charge de travail moins de 2 heures. Quand je le récupère on m'indique que la touche centrale de l'iphone ne fonctionne pas. Très gênant On m'as mis l'appli pour remplacer ID TOUCH merci vous Mais le téléphone n'est plus à 100% opérationnel Comme c'est un téléphone professionnel il va être remplacé dans quelques mois. Conclusion Je ne suis pas sur de retourner dans ce magasin pour réparer on téléphone professionnel ou personnel Cordialement
Accueil très chaleureux, agréable de très bon conseils par la femme et l'homme à l'écoute de nos besoins. Je re commande à 100% si vous avez besoin de changer une vitre ou autre
Ils devraient tout simplement changer de métier. Mac amené pour des problèmes de performance, ils ont réussi à le faire tomber et PLIER la structure en aluminium et à se dédouaner de toute responsabilité Le fameux nettoyage de l’ordi n’a rien amélioré sur la performance ET PERSONNE PORTE LE MASQUE!!! Bref, à éviter comme la peste!!!!
Téléphone amené pour faire changer la batterie: arrière du téléphone cassé (même pas l'honnêteté de nous le dire) et batterie qui bouge dans le téléphone donc certainement pas une batterie d'origine. En bref du très mauvais travail, je ne recommande pas.