Swarovski Bijouterie

C’est rare que je prenne le temps d’écrire un avis mais là, la personne qui m’a accueillie le mérite vraiment. Dame très agréable et gentille. Je suis venue pour une réparation de bracelet, la conseillère m’a trouvé une solution. J’étais ravie 🤩.

Plutôt pas mal , le lieu est beau à première vue et certains produits sont à la fois beaux et à la fois de qualité . N’empêche le personnel est à revoir .

Je suis venu acheter le 20/09/2024 des produits et j'ai été très satisfait du choix proposer mais aussi de la gentilesse de la vendeuse avec de bon conseil et beaucoup de professionalisme.

Le minimum quand on travaille dans une bijouterie est de savoir changer une pile... Ce n est pas le cas ici, revoir la formation de vos vendeuses Mr le gérant

Nous sommes venus samedi 15 juin . Notre vendeuse fut adorable et d une gentillesse extrêmement . Merci pour ce moment agréable

Boutique très agréable, Vendeuses sympathiques, à l’écoute et de bons conseils… Vente ainsi que SAV au top 👌 J’y retourne les yeux fermés

vendeuse qui conseille mal et qui prend de haut, je recommande pas

Vendeuse très désagréable

Mauvaise expérience, la vendeuse est très froide et nous a à peine regardée. Faisant disparaître l’envie d’acheter les bijoux de la boutique.

Impossible de me faire changer la pile de ma montre que j'ai payé 350 e dans cette boutique. La vendeuse me donne comme excuse que sa réserve est trop petite. Ben pourquoi pas??

Plus cela du tout, pas grand chose a vendre.

Je suis venue pour changer un bijou que j’avais acheté il y a quelques temps car il s’emmêlait beaucoup ce qui a fait que je ne le portais plus. Pourtant la gérante a bien voulu me le changer alors qu’ailleurs on me l’a refusé. J’attire l’œil sur son professionnalisme et son écoute client qui n’a pas lieu partout. Encore merci à cette madame.

Regard hautain et dédaigneux des vendeuses sur place en magasin ce samedi après-midi envers ma fille handicapée… À l’instar des articles proposés, elles ne brillent pas par leur professionnalisme.

Cela fait plusieurs fois que je me rend au magasin et le personnel n'est même pas capable d'être bienveillant et à l'écoute! J'ai acheté un article il y'a quelques mois, et j'ai eu un soucis de taille et la seule chose que la dame me dit ah non, nous on change pas après les 30j, de toute façon on vous l'a dit . Je voulais juste avoir une information et on me renvoie boulet . Et aussi la dernière chose qu'elle me dit ouais bah offrez la à qqun d'autre .. je fuis au maximum alors que je suis une cliente très fidèle de chez Swarovski

Un peu déçue, bracelet acheté il y a moins de deux ans, le fermoir est cassé ils m’ont dit d’aller voir une autre bijouterie car Swarovski ne réparait pas ce genre de chose..

J'y suis passé samedi , des vendeuses très sympathiques et d'une grande gentillesse et des bijoux magnifiques

Passage ce jour , agréablement surprise ! Vendeuse très pro et très sympathique ! Merci bcp

Une boutique accueillante et personne sympathique. De jolies choses et du choix

Belles figurines et bijoux

Vendeuses très désagréables

Équipe pas professionnelle du tout, (ne parlons pas du patron…) je regrette l’ancienne équipe. Je n’y remettrai plus les pieds, j’irais au stand des Galeries Lafayette.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferait. Accueil déplorable, honte à ce patron de boutique car oui vous êtes le patron et n’avait aucune fibre commerciale. Je suis venu échanger un collier que j’ai acheter y’a un mois défectueux, ayant eu la vendeuse au téléphone la veille et confirmant le défaut de ce collier. Lui n’était pas d’accord et trouver normal qu’un collier ras de cou ne tienne pas selon lui le fermoir est coulissant donc cela est normal. Non monsieur cela n’est pas normal pour un collier acheter il y’a un mois à peine. D’autre personne autour de moi ont déjà des soucis avec celui ci. Fuyez cette boutique quand il s’y trouve. Il ne dit ni bonjour ni au revoir. Aucun sourire aucun savoir vivre ! Je suis moi même vendeuse et à votre place j’aurai honte d’accueillir des clients comme ça !! On a l’impression de le déranger ! A mon arrivé il ne porter même pas de masque, ma regarder de la tête au pied, très très froid !! Une HONTE !! Rentrez chez vous laissez la place au vrai personne qui veulent bosser et encore plus honteux de la part d’un patron de boutique !! L’enseigne Swarovski est très mal vu de sa faute et croyez moi que je suis du même métier que vous et que je me ferait un énorme plaisir à vous faire une très mauvaise Pub !! Revoyez votre façon de faire !! Je n’y remettrai plus les pieds au magasin du wave !!

Nous sommes allés acheter des bijoux ce midi avec mon copain pour mon anniversaire , la vendeuse était vraiment vraiment super et adorable , on l’a remercie encore , je conseilles à fond

Le vendeur (qui était un homme) m’a indiqué que la bague que je voulais et que j’ai achetée était sois disant plaquer en or blanc. Quand je suis allé dans une autre boutique de bijouterie, la vendeuse m’a expliqué que les bagues de cette marque sont que de la fantaisie, aucun poinçon indiqué alors que c’était de l’or. J’ai pu vérifié sur le site officiel que cette bague était bien en argent et non plaqué or. Dans tout l’as ça je l’aurai acheté, rien ne se sert à faire de la publicité mensongère pour vendre

Un accueil au top une gentillesse extrême j ai juste adoré je reviendrai

J’ai eu a l’accueil un monsieur très désagréable. Je vous déconseille vraiment c’es honteux de travailler dans une boutique d’une telle marque mais être autant désagréable. Je ne comprends pas. Que font les supérieurs ? Je suis venue pour demander une réparation de mon bracelet en aimant. Il me dit « pourquoi commander sur internet je ne comprendrais jamais » j’ai dit nous étions en confinement j’ai en réponse « c’est pas une excuse » de plus il ne voulais pas s’occuper de ma réparation sous prétexte que je devais le renvoyer avec le bordereau de retour pour me faire rembourser !!!! J’ai du forcer pour une réparation vraiment nimporte quoi !!!

Surprise et extrêmement déçue de l´accueil que j’ai reçue ce jour en boutique. Les vendeuses sont géniales pour l’achat aucun soucis là dessus. Mais si votre bijoux présente un défaut... pourvu que vous ne tombiez pas sur un monsieur en magasin. Était-ce le responsable ? Si c’est le cas c’est du jamais vu. Ce monsieur avait nos deux anneaux rouillés dans les mains en me disant « je vois pas d’anomalie » « si c’est pour du long terme n’achetez pas de la fantaisie » ah bon? J’irai chez la concurrence la prochaine fois c’est entendu. J’ai du lui faire sortir le même anneau de sa vitrine pour qu’il constate et accepte malgré lui d’echanger les bijoux... achetés seulement 5 mois auparavant !!! Pensée pour la vendeuse qui s’est excusée pour son comportement odieux. Pourquoi garantir les bijoux 2 ans si c’est pour recevoir une cliente de la sorte? Le prix n’etait pas un problème, j’etais partie pour un autre modèle 40€ par anneau plus cher que j’avais repéré sur le site mais vu l’accueil il était hors de question que je donne 1 centime de plus à cet homme malveillant.

Vendeuses super sympas et professionnelles, souriantes. Je recommande !

Très bien accueillis, très bien conseillé ;) . Pour une première => vous êtes au top .

Accueil au top 👌 ! Merci.

Super accueil équipe au top 👍.

Pour ma part, je ne suis pas vraiment d'accord avec les commentaires négatifs de certaines personnes, je me suis rendu dans cette boutique le 12/05/2020 pour faire marcher la garantie suite à une pierre qui s'était retirée de la bague de ma compagne, j'ai été très bien accueilli et eu une réponse plus que satisfaisante, le SAV au top et avec le sourire (malgré le masque lol) ma compagne et ravie et moi aussi. Je tiens à remercier JUSTINE pour son professionnalisme et son efficacité !! C'est avec plaisir que je conseille cette boutique. 😊

Pas fréquentable surtout lorsque vous avez un défaut sur un bijou et qu'on ne peut rien faire pour vous malgré la garantie...

Les filles sont super agréables, et de très bons conseils ♥️

Haut

Parfait ! Accueil et parking 👌

Vendeuses au top, super sympathiques, se plient en quatre pour satisfaire le client, (contrairement aux vendeuses arrogantes de la boutique située à Semécourt !!!) Là, vous avez affaire à de vraies pro, qui vous accueillent chaleureusement !

Très accueillant ,Belle boutique

Pourtant tres fan de swarovski, deçue de l'accueil peu agréable, c'est toujours tres desagreable d'avoir le sentiment de deranger dans un commerce....

Boutique incontournable, produits sympas, vendeuses au top !

Très bonnes conseillères

Très belle bijouterie très épurée et pleine d'élégance!! On y trouve des prix abordables! J'adore!!!!!