The Catalogne - Appartements et Hôtel - Font Romeu Résidence hôtelière

Nous avons pris l appartement familial qui est certes spacieux et très propre. Cependant, la literie n était pas confortable, surtout le lit double et le canapé lit (très dur). Attention les draps ne sont pas compris dans le tarif mais on vous oblige à prendre les leurs qu il faut payer en plus. À la fin du séjour on vous ordonne de défaire la literie pour leur faciliter le travail, en les plaçant dans des sacs (je n'ai jamais vu ça ailleurs). Sinon les appartements sont dans leur jus des années 1970... Si vous allez skier, cela fait une longue marche jusqu'au télécabine, surtout si vous devez porter votre matériel...il vous faudra louer un box au gardiennage sur les pistes ou en bas au télécabine, et c'est cher. Ah oui, le wifi est également payant !!! La vue était cependant très belle et la dame de l accueil sympathique et serviable.

Bon hôtel, bien situé, propre, l'appartement avec une super grande chambre double, belle vue, lit confortable, oreillers moelleux et parking couvert. Par contre les points NÉGATIFS, sous-titre excessif de 500€, à la réservation il était indiqué option draps et serviettes avec paiement en supplément. Et au final il est obligatoire de payer les draps, la poêle le matériel collé à tout ce que tu as cuisiné, et pour finir ils te font démonter les lits et enlever les doublures des housses et couettes😂.

Excellent service, l'appartement est très confortable, lumineux et calme, l'emplacement est excellent, les commerces, les transports et les services sont à deux pas 💯 % Recommandé !!

Super recommandé, excellent service et chambres, 10/10.

Très moderne de l’extérieur, le petit studio a gardé le charme des années 80, tout en étant très bien équipé et surtout très propre. Micro onde, tv, frigo, plaque de cuisson, nécessaire de nettoyage et vaisselle. Idéalement situé en plein centre du village. Service irréprochable de la part des propriétaires. À payer sur place : taxe de séjour et service draps (6 euros / obligatoire) À réserver par booking ou Hotels pour éviter les désagréments.

Nous avons séjourné à la résidence The Catalogne 3 années consécutives avec nos enfants pour la saison de ski. L'emplacement est idéal, à proximité du centre-ville et des commerces. L'appartement est entièrement équipé, elle comprends 2 chambres(3 lits au total) avec une literie de très haute qualité, et le grand salon offre une vue magnifique sur les montagnes avec un superbe coucher de soleil. À seulement 10 minutes en voiture de la station de ski des Airelles. L'accueil chaleureux du gérant et de la réceptionniste a contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Je recommande cette résidence.

Bel appartement en centre ville confortable avec une vue magnifique

Le personnel était très attentionné, l'emplacement très bien, mais la chambre, bien que convenable et bien équipée, est inacceptable de devoir tout payer. Tablettes lave-vaisselle : 1 €. Wi-Fi : 2 €/jour pour deux appareils connectés. Si vous emportez un téléphone portable et un iPad et que vous voyagez en famille, c'est proportionnellement cher. Vous payez pour le linge de lit, les serviettes et les produits de toilette, sans même un peu de savon pour faire la vaisselle ni une serpillière pour nettoyer la table. Sinon, c'est correct. Mais il faut être clair : d'autres appart'hôtels offrent de meilleurs services sur ces petits détails.

Je déconseille fortement Parking payant wifi payante qui ne fonctionne pas on capte ni 3g ni 4g et très très très mauvais accueil

Je comprend mieux certains commentaires pour cette hôtel, je voudrais pas mettre l’ensemble du personnel mais seulement le monsieur à l’accueil qui est vraiment désagréable, de quoi vous faire gâcher un week end, je pence que cette personne confond hôtel et internat .

Accueil très désagréable ! Service client très limité le gérant nous invite à prendre les escaliers alors que lui attend l'ascenseur alors que nous étions chargés. L'appartement très simple et décoration vieillissante, WiFi payant, pas de serviette etc. Le gérant n'aime pas les groupes de jeunes (moyenne d'âge 30ans) . Je déconseille !!!

Une étoile pour l’accueil vraiment médiocre ,une étoile pour le personnel très désagréable froid et plein de préjuger, nous somme un groupe de jeunes respectueux venu passer un week-end pour décompressé Mais dés notre arrivée le réceptionniste nous a parler froidement, puis voulant prendre l’ascenseur il c empressé de monter dedans et nous a dit je cite «  prenez l’escalier faites du sport »

Très mauvaise expérience dans cet hôtel, dés notre arrivée nous avons ressenti un certain mépris et un jugement negatif de la personne se trouvant à l'accueil ( homme brun et grand ), peut être parce que nous étions un groupe de jeune ? Cela ne s'est pas amélioré durant le séjour et a même persisté, ce qui est dommage parce qu'il n'y a eu aucun soucis avec notre groupe... Établissement que je ne recommande pas du tout car cela nous a un peu gâché notre séjour. M. je vous invite à suivre une formation basée sur l'expérience client... Cordialement

Appart le style veillot de l’appartement nous étions au 506 donc dernière étage à 6 à deux et deux enfants on été très bien grand local a ski et siège et en hauteur pour bébé et baignoire prêter par l’hôte nous avons passé un bon moment.

« Hôtel » médiocre ! Si on peut appeler ça un hôtel … tout est payant ! Les draps, serviettes de bain et j’en passe ! Pas de gel douche, pas de vaisselles… Interdit d’étendre du linge sur le balcon sous peine de recevoir un appel de la direction. Bruit de tuyauterie TOUTE la nuit, impossible de dormir. Le code wifi … une énorme blague, il est disponible seulement pour 2 personnes et encore , il faut appeler pour l’avoir. Bien sûr comme c’est un « hôtel » c’est à vous de faire le ménage ( enlever les draps du lit et les mettre dans un sac poubelle …) du jamais vue. Seul point positif, le logement est bien situé.

Nous sommes venu à 4 pour une nuit et nous repartons bien déçu. Logement convenable en terme de couchages. Cependant, prévoyez de manger en extérieur car ils ne fournissent aucune vaisselle, ni assiettes ni couverts. Tout est en supplément : serviettes, draps, gel douche… Rien est épargné! Interdiction de laisser un pantalon ou une veste de ski sur le balcon, sinon vous serez réprimander par la direction. Le code wifi de « l’hôtel », une grande blague disponible seulement pour 2 appareils max. Seul point positif, le logement est bien situé. Un conseil : organisez-vous au mieux pour ne pas finir dans un organisme de dysfonctionnement comme celui ci, plein de surprises…

Venu pour passer un weekend à 5. La prochaine fois, nous nous y prendrons plus tôt pour réserver un logement de meilleurs qualités, ça ne devrait pas être difficile. Un accueil peu commerçant, une qualité du logement à désirer (moquette sur les murs, literie de mauvaise facture), pourtant l'entrée de l'hôtel est rénovée mais ce n'est que pour masquer le reste. Le pire vient du fait que tout est payant. Les draps sont facturés en plus et ce n'est pas une option, pas le choix que de payer. À noter : la wifi est payante, un appareil à raclette/fondue n'est pas fourni dans la chambre, il faut payer. En revanche, les serviettes ne sont pas incluses. Dernier point, le parking :18€ pour UNE NUIT, le parking extérieur est à 25€ pour UNE SEMAINE. The Catalogne est un hôtel de supplément. Notes pour plus tard : s'y prendre à l'avance pour ne plus y retourner.

Très confortable propre ont ceux très bien

Grand standing, vue imprenable sur la plaine de Cerdagne, très calme.

Nous sommes un groupe de 4 athlètes venus à Font-Romeu pour un stage d’entraînement de 3 semaines. Dès l’arrivée à The Catalogne, le gérant s’est montré froid, peu accueillant et assez agressif envers nous en aillant l’apriori que nous allions faire la fête : “Vous êtes là pour faire la fête les jeunes” Bien au contraire nous sommes là pour s’entraîner 2 fois par jour et récupérer le reste du temps en nous couchant relativement tôt. Dans la foulée, nous nous faisons réprimandés pour avoir garé 3 voitures dans la parking le temps de décharger, en effet le parking est facturé 70€ la semaine par voiture… Nous étions loin d’être au bout de nos surprises puisque quelques minutes après nous être installés, nous recevons un coup de téléphone sur le fixe de l’appartement en nous spécifiant qu’il faut absolument enlever les “bicyclettes” sur le balcon et les disposer dans le local à vélos, peu adéquate pour des vélos valant plusieurs milliers d’euros. Nous apprenâmes immédiatement après qu’il était formellement interdit d’étendre du linge sur l’étendoir mi à notre disposition, tout comme disposer nos nombreuses paires de chaussures trop près de la rambarde du balcon sous peine de gâcher l’image que dégage la résidence…Chaque matin, le gérant se place devant la résidence pour inspecter l’état des balcons en prenant des photos avec son téléphone au cas ou par malheur une serviette serait suspendue sur le balcon. Cerise sur le gâteau, nous fûmes surpris de nouveau par le gérant, qui en nettoyant la terrasse est venu arroser les vitres de notre appartement, la propreté c’est bien mais l’intimité aussi. Concernant l’appartement en lui même, il est assez vieillot (style année 70) la moquette présente sur les mûrs n’a probablement jamais été nettoyée puisque 3 personnes de notre groupe ont toussé et éternué à plusieurs reprise lors de la première nuit. Nous n’avions jamais vu une cuisine aussi peu pratique, pensez à apporter vos propres bols et torchons puisque rien n’est fourni à part les couverts qui avec le reste de la vaisselle sont curieusement rangés dans le salon sous la télé. La qualité de la literie est cependant satisfaisante, toutefois les draps et serviettes sont facturés en plus du prix par personne, l’espace de vie est quant à lui assez grand et agréable. En période de crise sanitaire, le gérant insiste logiquement sur le fait de respecter les règles sanitaires avec port du masque obligatoire et respect strict (pour les jeunes) du sens de circulation dans les espaces publics de la résidence, cependant il ne respecte pas lui même ses propres règles. En effet, nous fûmes surpris un matin en sortant de notre appartement de se retrouver nez à nez avec son chien aboyant et se montrant agressif soit disant à cause du fait que nous portions un masque, son maître quand à lui ne le portait pas. A souligner également la pauvre connexion wifi payante 13€ pour 2 personnes… En revanche nous tenons à souligner que la réceptionniste présente lors de notre arrivée et de notre départ fût très accueillante et chaleureuse, nous la remercions pour son accueil. Notre séjour aurait été radicalement plus agréable si nous avions eu à faire uniquement à elle au cours de la semaine. Pour conclure nous ne recommandons pas cette résidence surtout pour un groupe de jeune, nous vous conseillons le Pic de l’ours un peu plus haut dans Font-Romeu ou nous avons séjourné 2 semaines sans le moindre soucis à signaler, appartement de bon standing, très bon rapport qualité prix et avec une piscine.

Super. Tres belle vue sur la vallée...! Personnel tres agreable et dévoué....à decouvrir ! Sejour au top..!

Beau site au calme et pleine nature

Très gentil, je recommande.

Magnifique point de vue sur le Cambre d Aze, un service soigne et securise. Adresse a conseiller.

Bien que années 70, l’appartement dans lequel j’ai séjourné était spacieux et agréable. Le canapé lit est très confortable. Il y a un parking payant devant la porte, mais chaque fois que vous allez à la machine (autant de fois que vous le souhaitez dans la journée), vous pouvez obtenir un ticket pour une heure gratuite, donc je n'ai pas payé un seul centime pendant les 4 jours où j'y étais. Utilisation de l'automate pendant l'heure gratuite (billet obligatoire de 9h à 18h30). Ce n'est pas un écran tactile. Il faut marquer en bas. 1. Hachez le rectangle bleu 2. Appuyez sur ok (V) 3. Rédigez l'inscription 4. Appuyez sur ok (V) deux fois de suite 5. Récupérez le billet

Résidence à fuir. Médiocre. L'appartement est vieillot et date des années 80. (murs en moquette.. Très sympathique pour les personnes allergiques.). La vue depuis la résidence est horrible, qui donne sur un parking et sur une route très passante (Bruit permanent quand les fenêtres sont ouvertes). Attention, de nombreuses options sont payantes dont internet et le parking. (le parking de la ville étant payant, rajouter au moins 100 euros en plus). Honteux de faire payer internet en 2020. Nous ne reviendrons pas.

Honteux !!! Arrivé avec un groupe de 12 personnes entre 20 et 25 ans ! Dès l’accueil on nous fait savoir que on ne devais en gros pas être là, il y a eu une souci sur la réservation que il ne loue jamais au week end. Suite à ça 1500€ de caution nous ai demandé pour le 3 appartement avec interdiction de fumer sur les balcons (l’interdiction ne concernant apparemment que certaines personnes car après avoir demandé à plusieurs voisins à aucun moment il est interdit de fumer sur les balcons ), interdiction de faire du bruit sinon la caution nous sera prélevé. Des le lendemain nous recevons un appel nous disant que nous avons 1 heure pour quitter l’appartement ou la caution sera prélevé (après discussion il reviens sur ça décision ), à nouveau le soir nous recevons un appel nous disant que c’est maximum 5 par appartement et que selon un appel nous sérions 10 alors que nous respections les règles Nous avons eu l’impression qu’il n’attendait qu’une chose prélever notre caution tout étais prétexte à nous faire payer!! Je ne recommande absolument pas cette résidence le *dirigeant* n’est pas accueillant , hautain, médisant (aucune excuses par le dirigeant alors que notre comportement a été irréprochable) De plus l’hôtel est mal isolé on entend tous de ce qui se passe à côté, les appartements sont vieillots, mal décoré et pas forcément en bon état, parking payant

Un accueil du personnel au top . Pas de surprise pour le logement , résidence simple mais très correcte . Séjour parfait .

Excellent emplacement de la résidence au cœur de Font-Romeu offrant une très belle vue sur les environs. La disponibilité de l'équipe est à saluer. Les prestations sont d'un très bon niveau. À recommander !

appartements très très simples

Nous sommes venu en famille passer 2 nuits. A notre arrivée aucun état des lieux et à notre départ nous avons check-up avec une des responsables qui n'a trouvé rien à nous dire sur les chambres. La surprise a été en recevant un mail nous précisant que soit disant une lampe à été disparue et que nous devions payer 1800 euros, la blague.

Super

Cool

Fan paye x tot...

Appart hôtel impeccable. Appartement spacieux avec une vu a coupé le souffle .je recommande

Impossible de brancher une plaque de cuisson électrique supplémentaire car l'installation électrique ne le permettait pas... (coupure de courant). Impossible de dormir à un nombre plus important de personnes que prévu (nous étions 8 au lieu de 7, le propriétaire nous a forcé à faire dormir une des personnes dans un autre hôtel). Propriétaire qui a de mauvais a priori sur la jeunesse suite à ses précédentes mauvaises expériences (Nous avons été traités et reçus de manière execrable sous prétexte de notre jeunesse. Au passage nous avions une moyenne d'âge de 25 ans) Impossible de choisir l'heure de départ (Nous avons été forcés de quitter les lieux à 8h30 alors que nous pouvions rester jusqu'à 10h. Ce qui n'est pas simple le lendemain du réveillon) Local à ski trop petit (ils font tous la même taille quelque soit la superficie de l'appartement que vous réservez) sachant qu'il est interdit de monter ses équipements (skis, chaussures) dans les appartements sous peine de perdre la caution de 500 euros. En résumé, nous avons été accueillis et traités d'une manière exécrable de la part du propriétaire bien que nous ayons eu un comportement irréprochable. Le propriétaire s'est excusé à la fin de notre séjour. Cependant, je déconseille cet établissement.

Appartement très bien, mais malheureusement très mal insonorisée, ont entend tout même les couverts sur la table pendant les repas et les la chasse d'eau des toilettes, la douche et toute la conversation du des voisins

L'appartement est tout équipé, il dispose d'un sèche-cheveux, d'un lave-vaisselle... et ils vous donnent un petit set de 2 tablettes pour le lave-vaisselle. Nous avons eu des problèmes avec le wifi, nous avons payé une semaine et nous sommes restés sans connexion pendant 2 jours.

Appartement au top par contre absolument pas adapté au sports d'hiver car bien trop loin des pistes

Super cool toilette très propre

C'est très cher et vieillot, et malgré l'emplacement idéal, ça ne compense pas. Très déçu...

Le rapport qualité / prix est décevant. Trop de prestations sont en supplément : parking, internet, serviettes, ménage, lit bébé... Au final c'est très cher pour le niveau de prestation. Très belle vue et emplacement idéal, accueil agréable, toutefois les appartements sont restés dans leur jus années 70, déco surannée et isolation phonique inexistante...

Certes nous somme en pleine période de fête mais 220€ la nuit je trouve ça excessivement cher pour la présentation qu'il y a derrière... Appart hotel très bien, un peu vieillot, mais sympa en revanche le prix est exorbitant pour entendre tout les voisins, bref très mauvaise isolation phonique ! Je pense que pour ce prix là, la wifi pourrait être inclus dans le prix... Donc pour résumé: super accueil, appart 46m2 sympa ( mais vieillot) en plein centre ville mais un parking (payant) juste devant. Accès aux pistes par les oeufs à 300m. Prix payé, 220€ la nuit... très bruyant car très mauvaise isolation phonique. Déçu du prix...

Nous avons réussi à en loger 5 dans un appartement, et c'est très proche des montagnes, parfait pour courir. J'ai une machine à laver dans l'appartement

Personnel formidable et passionné par leur région ils on su nous orienté parfaitement sur les lieux à visité ,ou bien manger ect . L'appartement était nickel complètement équipé avec tous ce qu'il faut .Sans oublier la très belle vu du balcon et que l'appart hôtel est très bien situer on à casiement tout fait à pied. Je recommande fortement .

Bien entretenu. Superbes vues, propre, convivial et parfaitement situé

Bel endroit. L'appartement était propre et fonctionnel… peut-être un peu trop à mon goût, mais il y avait un joli balcon avec une table et des chaises à l'extérieur. L'appartement était équipé de tout l'électroménager nécessaire pour cuisiner régulièrement, y compris un micro-ondes, un lave-linge pour le linge et la vaisselle, etc. Le parking extérieur est payant en journée… la plupart des emplacements sont comme ça, mais il y a une place payante. Idéal pour les familles. Très bel emplacement au pied des pistes.

Trop Bien

Bonjour, J ai réservé une CHR dans cette RESIDENCE CATALOGNE A FON ROMEU a 210 euros , mais malheureusement un contre temps a fait que je n ai pas pu profiter de ma réservation que j avais effectue sur BOOKING , la vieille . Je me suis donc rendu a la RES et j ai rencontre le responsable qui a été détaché face a mes difficultés car sans numéro confidentiel , je n est pu annuler a temps ma réservation et l adresse mail n était pas la bonne . Après avoir pu joindre BOOKING en début de semaine seulement , la site qui ma écoute , a bien compris la situation , ils ont donc , essaye de trouver un arrangement avec la RES de repport ou autre geste commercial mais cela été impossible . Le responsable est vraiment de mauvaise foi , malhonnête en me disant qu il avait attendu jusqu a 22 h le soir que je vienne alors que je me suis déplacée personnellement pour lui dire que je souhaitais annuler ma nuit , il a été sans flexibilité, rigide et fermer a toute discussion . Cependant et heureusement , il y a a FON ROMEU pas très loin et en plein centre , des établissements ou j ai l habitude de me rendre , conviviaux et accueillant . c est pathétique et honteux de ne pouvoir être que dans la rentabilité , sans entendre les besoins et les souhaits de ses clients....... NATHALIE