Tnt Express National Société de livraison

Livraison lamentable... Une heure de livraison est annoncée sur le suivi, le livreur vient livrer avec plus de trois heures d'avance donc il ne trouve personne ... Après un appel il est convenu que la livraison soit reprogrammée dans la journée et finalement le livreur dépose en douce le colis chez un commerçant partenaire alors que ce sont des fleurs donc un colis fragile...

Une entreprise menteuse et pas du tout sérieuse. HONTEUX A DÉCONSEILLER

2 fois que les colis sont déposés directement en point relais sans passage à domicile.

TNT c’est FedEx attention ce transporteur ne livre jamais et vous dit que vous êtes absent et pas d’avis de passage . J’ai demandé le remboursement de ma commande à Amazon scandaleux

-5 Société de bon à rien, marque colis livré, ah oui livré dans la rue sur le trottoir pendant que t'es au travail!

Retard de livraison, motif fallacieux Pas de contact possible en dehors d'une ia mal paramétrée Perte de temps, d'énergie Toujours en attente de livraison

Je remonte un peu ma note car le livreur a fait l'effort de me rappeler suite à une livraison où je n'avais eu d'avis de passage donc c'est sympa de sa part et la livraison a été faite le lendemain sans problème.

Colis en balade ... Recevant un colis par Fedex concernant des pièces détachées pour mon véhicule,je devais recevoir l'envoie le 25 Février au matin étant absent je demande le détournement du colis la veille le 24 Février vers le point relais le plus proche de chez moi ... Le colis quitte donc l'agence de Nomexy le 25 Février fait sa promenade en camionnette de livraison toute la journée,pourtant les colis point relai sont livrés mais pas le miens, retour en livraison le 26 Février même combat même bêtise,on continu dans la promenade de mon colis ! ID de suivi 772265012196 Je souhaiterais savoir qui est l'ingénieur logisticien capable de tels idées sans fondements qui envois des colis en promenade??? Fedex Nomexy l'art de la fumisterie à grande échelle

Livreur pas sérieux. Dit laisser avis de passage une heure après colis livré alors que rien n’a été déposé dans la boîte au lettre. Colis livré on ne sais pas où.. après avoir retrouver le colis le colis est endommagé. Les livreurs doivent regarder à l’intérieur trou dans le carton de la taille d’une main. Vu le contenu du colis ce n’étais pas intéressant pour le livreur donc il le dépose dans un point relais en notifiant inconnu alors que l’adresse est noté sur le colis. A éviter pas sérieux

Jamais passer a mon domicile se permet de déposer mon colis dans une boutique a Épinal.

Ne respecte pas les consignes de livraison. Pas satisfaite du tout

Dommage on peut pas mettre 0 étoile.... Plusieurs problème avec cette société... - Plusieurs livraisons non faite car soit disant je n'étais pas présente a mon domicile lors de la tentative de livraison donc colis mis en relais colis. Alors que j'étais a mon domicile toute la journée et qu'aucune camionnette n'est venue - colis en retour, livreur est venu le chercher le mercredi, sauf que le lendemain, colis se retrouve dans ma boîte aux lettres car me l'ont livré... Dommage qu'ils ne livrent pas des neurones, ils pourraient se servir dans les colis... Merci de faire votre travail convenablement!!!!!!

Colis soit disant livré signé qui plus est, mais rien dans la boite au lettre, beau travail !

Cela fait deux jours que mon colis devait être livré . Je constate sur le site qu'une tentative de livraison a eu lieu aujourd'hui. Or il n'en est rien . Je suis restée à la maison tout au long de la journée et personne ne s'est présenté et n'a laissé d'avis de passage comme précisé dans le statut de la livraison . Le livreur avait jusqu'à 18 h et il est 17 h quand je vois que la tentative de livraison a eu lieu. A quoi servent nos coordonnées téléphoniques si personne ne cherche à nous joindre en cas de difficultés ? Bref , pas sérieux tout ça !!!!!

Toute notre équipe est ravie du service proposé. Les félicitations reviennent en particulier à notre chauffeur/livreur Christophe de la Tournée 94 qui est vraiment parfait. Toujours le sourire, discret et très professionnel. Malgré sa charge de travail il est toujours très très agréable. Nous espérons qu'il ne changera pas de tournée !

Comme beaucoup très mauvaise expérience, je n'est pas bougé de chez moi et le livreur n'a pas daigné venir jusqu’à cas ma porte et a préférait dire que je n’était pas a la maison et du cout il a mis mon colis dans le point relai le plus proche de chez moi qui ce trouve a 3kms une HONTE

Contrairement au autres utilisateurs , je n'ai pas eu de problème j'ai reçu un coup de fils 2min avant l'arrivée des livreurs souriant et ponctuel

Je n'ai jamais connu pire société de transport. Livraison prévue aujourd'hui. Tu prends un repos pour cela. Le livreur passe soit disant chez toi ne prend pas la peine de sonner ou frapper alors que je laisse expres le garage ouvert..... Le livreur appel pour te dire qu'il n'a pas pu livrer et qu'il faut reprogrammer une livraison plus tard. Professionnels a fuir..... NUL

La pire socièté de livraison qu'il puisse y avoir. Et bien sur je n'ai pas eu le choix des livreurs. J'attends ma livraison commandée depuis une bonne semaine, prévu ce jour 3 novembre, j'attends et rien n'arrive. Pièce commandée pour mon véhicule. congés d'une semaine et reprise lundi. A croire qu'il n'y a qu'eux qui bossent. C'est inadmissible !!! Le pire, c'est que le lieu de livraison est a une demi-heure de Nomexy. Tout cela pour pas s'emmerder a venir livrer par chez moi !! A EVITER ABSOLUMENT ! si vous pouvez choisir.

FedEx puis tnt… je n’ai pas eu le choix malheureusement ! La pire messagerie/coursier local. Modification des horaires de livraison à volonté etc… si vous pouvez choisir surtout pas TNT.

Pas venu alors que j’attendais chez moi, directement en point relais, honteux car la livraison me coûte 1/4 du prix de l’article commandé ! Mérite 0 étoile mais pas possible sur google ! Cela fait 2 fois qu’il me fait le coup. 0 sur 20 !

Problème !!! J'ai attendu hier jeudi toute la journée. Sur le suivi du colis, j'ai vu que j'étais soit disant absente et que le colis est reparti à Maxeville pour revenir ce matin à Nomexy et qu'il n'a pas bougé depuis (à 10H30). J'ai téléphoné à la Direction FedEx, un conseiller m'a dit qu'il lançait une réclamation contre le le local de Nomexy et programmait une nouvelle livraison pour Lundi ! Impossible de téléphoner directement sur Nomexy,...pas de num téléphone JE CROISE LES DOIGTS !!!

Chauffeur qui ne fait pas 20m pour livrer un colis de 4kgs et qui dit que la société est fermée...on vous met le colis dans un relais sans même vous prévenir, déplorable ! Vu les différents messages postés sans aucune réponse il est certain que la direction du site de Nomexy s'en fout royalement !!!

Service lamentable. Le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile et a déposé mon colis dans un point relais.

Colis RS toujours livré à J+1 sauf par TNT Nomexy

Le livreur a déposé le colis chez un dépositaire et il ne c'est pas présenté à mon domicile, j'ai reçu un message comme quoi je n'étais pas présent, faux, j'étais la et je l'attendais . Super tnt

Vraiment le pire service de livraison qui existe, ces gros fatigué ne sonne même pas chez vous et dépose tout les colis en point relais. 4 ème fois, et impossible de joindre l'entreprise locale TNT pour les insulter .

Jamais livrer par TNT 3 fois 3 fois des excuse...

Etre livreur n'est pas facile c'est sûr ,cependant j'ai été obligé de changer l'adresse de livraison(livreur passé ,mais adresse de livraison incomplète) . J'ai donc appelé le service international.(des personnes absolument formidables m'ont répondu et m'ont aidé). La note pour le livreur est 1 mais pour le service TNT j'aurais mis 4 voir 5 sans problème si la livraison avait été effectuée à la date prévu, enfin, si livreur était engagé dans son travail (colis que j'attendais impatiemment). Donc un gros progrès à faire pour les livreurs.

1 étoile par obligation., j ai déjà prévenu le sav que un de leur livreur ne degne même pas se déplacer !! Jamais. Aujourd'hui 10h57 nous sommes. La maison et attend le colis. Et HOP UN SMS arrive à comme son habitude le livreur la déposer directement en point relais.!!!! Une honte de payer un service que nous n avons JAMAIS !!!!!!!!!

Malheureusement pour moi le service de livraison a choisi de passer par TNT pour la livraison. La marchandise se situait au dépôt de Nomexy 88 pour une livraison dans le 88 et… repartie à Strasbourg on ne sait pour quelles raisons. Un code postal est difficile à lire. Le service client est payant… qui n'arrive pas à joindre les livreurs en temps réel pour vous apporter des réponses claires. J'ai même proposé au livreur de venir chercher ma commande urgente au dépôt mais trop tard elle repartait vers Strasbourg. C'est vrai que 67 et 88 c'est pratiquement pareil. Un conseil pour toutes les enseignes qui souhaitent passer par TNT pour une livraison rapide. Ne faites pas cela, vous vous mettez une balle dans le pied. Zéro professionnalisme. Livraison reprogrammée le 07/06 au lieu du 04/06 le service client n'a pas pu faire mieux. Evidemment, lundi je n'accepterai pas le colis de TNT j'ai passé à nouveau la même commande hier et j'ai été livrée par une autre enseigne de livraison express aujourd'hui ouf ;) pour ce qui est du colis il est arrivé cassé à Strasbourg et ne m'a jamais été présenté...

Le livreur appelle prétextant une panne de son véhicule, j’ai bien gardé son message vocal...comme par hasard devant un point relais... et explique qu’à cause de cette panne, il va devoir laisser le colis à ce point relais, soit... Lorsque je récupère le colis au point relais et que je parle de la panne du chauffeur, il y a eu comme une surprise et une gêne... étonnant non? Encore plus étonnant, je reçois un sms de tnt m’informant que puisque je n’étais pas présent à mon domicile lors du passage du livreur, le colis avait été déposé en point relais... Pour résumer, le livreur, qui n’avait pas envie de faire son boulot correctement a préféré mentir et laisser le colis à un endroit qui l’arrangeait... J’ai donc payé pour un service, livraison A DOMICILE pour au final devoir me taper 30 bornes pour aller récupérer mon colis. Hâte que les drônes de livraison soient développés et généralisés...

Zėro pointé. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Je suis un professionnel. J'attendais une commande importante. Mais, on met erreur d'anomalie pour l'adresse sans se déplacer, ou téléphoner, ou prévenir l'expéditeur ou le destinataire. Vous êtes nul. Si vous n'arrivez pas à déservir les zones allant à plus de 50kms de nomexy arrêter tout. ET, ce n'est pas la première fois.

Colis perdu 1300€ dans le Q !!!!

Incompetent faire attendre les gens là journée pour dire qui a un empêchement que la livraison sera remis à l'occasion. Embaucher du vrai personnel qualifié à livrer et connaître des itinéraires. Perso viré les faignant qui ont la flemme de livré les gens l'après-midi.