TotalEnergies Restaurant

Comme de très nombreuses douches TOTAL, elles sont encore et toujours HS. Routiers, venez chez TOTAL, vous vous ferez TOTALEMENT avoir !

Je suis routier et comme a chaque fois que je viens sur cette aire de repos on me répond toujours que la douche est en panne pour un certain temps et un temps incertain. C'est une honte qu'on ne puisse prendre notre douche

Comment ça se fait ? La douche marche pour certains, mais pas pour d'autres.

Je me suis arrêter pour faire le plein j’ai était merveilleusement bien accueilli par le caissier et aussi le personnel en général très souriant et avenant je recommande cette station

Suite à mon passage ce 30/03/25 à 23h36, j’aimerai signaler à la personne qui est de caisse à cette heure qu’un sourire envers le client est gratuit et qu’on envoie pas balader les clients ou en leur répondant froidement tout en étant occupé à manger et être au téléphone en plein service. Ce n’est en aucun cas dans mes habites de laisser ce genre d’avis mais là il le fallait.

Un personnel extrêmement souriant et prêt à rendre service. Très propre je conseille cette station. Je m'arrête à chaque visite sur A75. Bravo❤️

Je confirme que les chauffeurs ne sont pas les bienvenus, douches encore HS. Depuis plus d'un an, ça frise le je m'en foutisme. On pourrait faire de même avec les livraisons.... Même payante à 2€, qui est le tarif pratiqué, j'aurais apprécié. Mais apparemment on ne mérite pas cette considération.

Deuxième fois en 2 semaines que je m'arrête ici pour essayer de prendre la douche et c'est encore en panne. C'est bizarre.

Bornes de recharge de véhicules électriques : signalisation mal faite, bornes assez difficiles à trouver ; 3 bornes sur 8 HS ; et bornes HS même pas signalisées (on s'en rend compte au moment où on branche le véhicule)

Routier de passage habituel tout les 15 jours le dimanche après midi , douche refusé car HS . Trouver vous normal au prix où nous payons l’autoroute pour un camion que les services ne soit pas à la hauteur de nos attentes , plus d’une trentaine de chauffeur de camions sur l’air pour le week end qui ne peuve ce laver . Trouver vous sa normal de la par d’un groupe énorme comme le vôtre ? J’y avais l’habitude de m’y arrêter tout les 15 jours pour manger au restaurant et prendre ma douche , l’arrêt sera maintenant rayer de mes priorité, bien dommage , l’amabilité du personnel en caisse laisse aussi à désirer .. n’oublier pas , sans chauffeur votre station ne tournerai pas .

Personnel au top !! Après mon passage j'ai oublier mon portefeuille qui a été récupéré par le Personnel qu'il l'ont envoyer directement chez moi . Un grand merci à eux , j'y repasserai pour remercier personnellement

Une dernière déception pour cette Aire d’autoroute. Habitué à une pause Sur cette aire Au moins une fois par mois pour recharger mon véhicule électrique, Je suis régulièrement déçu de la qualité du service apporté. Et notamment sur la partie restauration Le premier point étant des salariés qui ne Semblent pas être heureux de travailler au sein de cet établissement et le font ressentir à la clientèle malheureusement. Le Rangement des chaises et des tables à 14h15 fait comprendre que Nous sommes plus les bienvenus et qu’il faut que l’on se dépêche de finir de manger La qualité du repas est certes pas à mettre en doute, Heureusement, car à la vue des tarifs proposés (25€ Un bout de poulet trop sec, Quelques pommes de terre, et un fromage blanc) il ne manquerait plus que le repas ne soit pas bon . Il faut revoir les basiques sur cette station (peut être mieux payé ses salariés afin de leur donner envie ) Et revenir sur terre ,en se rappelant qu’une aire de repos situé à quelques dizaines de kilomètres de la (L’aire de la Lozère sens sud nord) A fermée certainement à cause d’une offre beaucoup trop Élitiste. Dorénavant Je pousserai jusqu’à l’aire du Caylar En évitant cet arrêt habituel

L’amabilité du personnel n’est pas une qualité que l’on retrouve ici. Nous avons été mal accueillis par un employé. Cette aire n’est pas non plus la mieux entretenue, les toilettes n’y sont pas vraiment du meilleur état autant visuel que olfactif. Cette aire est la seule du coin, C’est peut-être là le seul intérêt.

Aire de l'Aveyron.... De nuit... Que dire... Indications quasi inexistante pour trouver les bornes de recharge cachées derrière la station, pas de lumière pour accéder à la station... On avait l'impression d'être des pestiférés !!! Si j'avais pu aller jusqu'au prochain super charger Tesla, j'aurai évité l'arrêt sur cette station. Bon chance à vous comme dirait l'autre.

Un pompiste au top Très agréable et serviable Des bornes qui fonctionne bien c'est parfait

Initialement, je me rendais chez Ionity, mais il y avait trop de monde. J’ai donc continué jusqu’à la station Total Énergie. Là, j’ai été agréablement surpris d’être pris en charge par un borniste. Il faut être honnête, le système a quelques couacs (la borne a bugé) et le paiement a été un peu laborieux car je n’avais pas d’abonnement), mais grâce au borniste, l’expérience a été fluide. Dès notre arrivée, on sait combien de temps on va devoir patienter grâce au borniste. Il gère le flux des automobilistes et, ici, la particularité est que le pompiste est particulièrement avenant. Dans le stress d’une journée noire, on se sent détendu : le professionnalisme et l’humour du borniste ont rendu cette halte obligatoire agréable. Limite on regrette que la charge soit rapide. Je vais peut-être aller à l'avenir chez des total énergie plutôt que chez ionity pour les bornistes : le KW est plus cher mais l'expérience est beaucoup plus intéressante.

Aire bien moyenne. Une longue attente pour se garer et pour avoir une viennoiserie. Une machine à café sur 2 HS, par conséquent une queue interminable pour un simple expresso. Même une qui ne l’était pas m’a sorti un gobelet vide. J’ai du aller voir la boutique total pour me faire rembourser mon café. J’ai eu de la chance de tomber sur un caissier agréable comparer au reste du personnel.

Heureusement que le borniste est là! Il fait la circulation pour vous puissiez vous garer tranquillement. Vous aide à charger vôtre voiture qui connait mieux que moi!!( voiture qui se met en défaut sur la recharge) Bref! Une aide précieuse! Merci

Je n'avais jamais eu de borniste sur une station de recharge c'est absolument génial. Ce monsieur était très aimable d'une grande efficacité pour nous guider et régler les soucis vraiment c'est top !

Très bonne gestion des arrivants et des charges en cours,le Borniste Lucas nous a aidés sur des soucis d'authentification tout en gardant le reste de la station fonctionnelle et fluide,on a été très bien accueilli,aidés et orientés,une excellente expérience.

Le Borniste Lucas est tout simplement EXCEPTIONNEL GARDER LE !!!! Il sauve des galères quand ont est nouvel utilisateur c'est rassurant et il est tellement à l'écoute Merci Lucas

Dimanche 28 juillet : Station avec queue à faire à la caisse pour l’essence malgré la borne à carte bancaire donc beaucoup d’attente…propre à l’intérieur de la station mais à l’extérieur, malgré les grands espaces enherbés, il manque cruellement de tables de pique-nique et de place de parking à proximité. De plus herbe non coupée et surtout ronces le long de la route qui rayent les voitures. Dommage que cette aire ne soit pas mieux agencée avec son potentiel

une des pires stations total que j'ai pu faire. une galère pour se garer, une queue interminable pour les toilettes (tant homme que femme) et les machines à café. Rien pour se poser. vraiment pas au niveau

Personnels de nuit agréables station asser propre seul gros bémol les machine à café ☕️ maxicofee organise un jeu qui ne fonctionne pas on à beau les appeler le client n est pas pris au sérieux il se fiche que cela ne fonctionne pas

Plus de 20mn d'attente pour atteindre les WC hommes, un pb ?... 3 distributeurs de café HS ... et on est le 13 juillet à 9h ... tout va bien 👎 Si vous pouvez attendre la prochaine aire, n'hésitez pas !

Super équipe dans la station, très gentille personne, professionnelle et humaine. Le lieux est propre est bien tenue✌️

Toujours bien accueilli sur sites lors de mes nombreux passages tard dans la nuit et au petit matin. Je recommande fortement en plus du coût de l’essence sur autoroute.👍

En restauration, 10' de queue pour s'entendre dire on ne fait plus de crêpes à 16h40 ce jour, alors qu'il y avait une personne derrière la crêpière. Ensuite, retour sur la boutique pour chercher une glace, choix très restreint, bac pratiquement vide, et à nouveau 10' de queue pour payer.

Construire deux nouveaux parkings pour poids lourd mais n'en ouvrir qu'un seul ... Quel est le projet ? Pousser les conducteurs à bloquer des pistes de carburant ou à se mettre en infraction pour pouvoir se reposer en fin de journée ? Le reste est déjà traité par les autres avis (carburants, douches jamais fonctionnelles, saleté des toilettes ...). Dans station-service il y a services ...

Dommage que la moitié des bornes électriques soient hors service depuis au moins une semaine... à l'aller comme au retour de vacances il a fallu attendre qu'une borne se libére pour recharger. Édit : nous sommes passés en semaine, pas le week-end. Les mèmes bornes étaient en panne à l'aller et au retour, difficile d'imaginer qu'elles ont été réparées entre deux

C'est quand meme ahurissant qu'on nous dise que les douches sont hors service. Ce pendant à vous écouter vous être sur le qui-vive pour réparer n'importe quoi malgré cela il y a un commentaire déjà il y a quatre mois qui expliqué que les douches étaient déjà HS. Vous avez de l'argent pour agrandir le parking poids lourds, donc pour faire venir plus de monde mais par contre personne ne bouge pour réparer les douches dont nous avons besoin.. C'est triste à dire mais ça deviens de pire en pire.

Quelqu'un bosse à l'entretien ? Cet endroit est juste immonde ! Les toilettes une puanteur en plus d'être sale. On ne peut se sécher les mains, le sèche main étant en panne. Machine à café HS, pleine de trace de doigts, des céréales secher au sol. Les poubelles sont pleines, débordant de déchets, une honte pour Total...

1 étoile pour le paysage... 8h du mat' : personnel pas aimable déployant la barrière devant les wc devant toi sans un mot, qui te pousse en ouvrant la porte de la machine à café, toussant à l'intérieur en faisant le remplissage, machines à café qui ne fonctionnent qu'à moitié d'ailleurs, ce qui te pousse à rencontrer la caissière au bout de sa vie... L'extérieur : je viens de traverser la France et la votre est franchement dégueulasse !

Grande station avec une superbe vue mais l’état est lamentable ! Tout est sale ( toilettes, tables, machines à café, sols, portes …) Quelle image de la France !! Étant actionnaire de Total Énergie j’ai honte !

3 bornes de recharges en panne pendant les vacances. Les toilettes les plus salles de l’autoroute et pas de siège dans les toilettes homme. Les station de recharge à l’arrière accessible par une porte avec une poignée cassé. Un désastre total cette station surtout pour Total. Une incompréhension alors que Total était longtemps connu pour ses toilettes et la nourriture décente sur autoroute.

Honteux. Comment peut on avoir un service client aussi lamentable en proposant des toilettes peu nombreuses avec des files d attentes de plusieurs minutes dans une grande station service. Pas digne d un grand groupe international qui devrait être top en qualité service.

Totalement inadmissible de ne pouvoir se poser dans la partie bar restaurant avec des enfants à 14h30 avec des produits achetés à la boutique de l'aire de l'Aveyron. Avec 13 degrés on nous oriente vers une terrasse extérieure en plein vent. Pas de carte bancaire pour moins de 10 euros à la partie tabac. Vous ne viendrez plus ici, sauf par hasard et vous le regretterez.

Surprenant de constater que l'épidémie de douches HS se propage dans les stations total depuis l'augmentation du prix de l'électricité.... Par contre, si un frigo de la boutique tombe en panne ou encore une pompe à carburant, bizarrement la réparation a lieu dans la journée. Encore une preuve que les routiers sont traités comme des nuisibles.

Douches hs... toilettes sales...c est génial d entendre le profit que fait Total et son dirigeant... mais pas assez pour réparer des douches pour celles et ceux qui passent leur vie sur la route ...pour livrer toutes les denrées que tout le monde a besoin de partout... Merci Total...

Une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro... Après avoir mis 1500 euros de gasoil et 130 euros d'ADBlue , le caissier m'annonce avec un petit sourire que les douches sont en panne. La 3e fois en deux mois. C'est un service qu'ils doivent aux routiers mais qui apparemment les gène fortement. De plus en plus déplorable le service chez Total Énergies

Un arrêté pour effectuer le plein et la douche avant de reprendre la route ! Douche hors service une honte par conséquent hors de question de prendre un seul litre de gazole ni un café vu la considération pour les routiers

Sur le chemin du retour vers Rodez, Albi et Toulouse, j'avais décidé de m'arrêter sur cette station immense pour y faire le plein et y boire un café. Mais, même avec une grosse affluence (à 02H30 dans la nuit) j'aurais aimé trouver chez TotalEnergies un standard de propreté d'une station. Ce n'était pas le cas, car les poubelles à l'intérieur de la station, devant les machines à café, débordaient avec des détritus sur le sol ! Dommage de ne pas prévoir un service de qualité et de propreté dans une si grande station ouverte 24/24.

Sale! le parking et les zones d'herbes sont pleins de déchets. Les toilettes sont envahis par les mouches et pour cause, les chasses d'eau ne fonctionnent pas. dommage, la vue est belle

Plus d'une heure pour mettre du gasoil et arriver à la pompe ont doit refaire la queue auprès du vendeur pour le règlement car le système de carte n'était pas mis en fonctionnement. Arrivé à la pompe plus de gazoil et rien n'est indiqué, nous sommes contraints de mettre du gasoil le plus cher Le vendeur super désagréable fait comme si le client était invisible et ne répond à aucunes question.

L aire la plus dégoûtante jamais vu. Un arrêt à 6h30 du mat et déjà une forte affluence. Des poubelles qui débordent de partout sur le parking, des papiers partout sur les places de stationnement. Seul 3 employés entre la boutique, les toilettes et le self service. La dame des WC se retrouve déjà débordé à cette heure ci. Vu l affluence en cette période il devrait y avoir beaucoup plus de personnel. Honte à total pour cette station dégueulasse dû au manque de personnel!! Gros manque d hygiène également ! A fuir

J'ai été très déçu par les prestations de cette station service. Impossible de payer par carte bancaire que ce soit sur les pompes ou à la caisse, obligé de payer en espèces, lamentable pour un WE de chassé croisé. La pauvre hôtesse de caisse était seule à faire face à 2 files d'attente aux caisses, bravo à elle car elle s'en sortait très bien. Les toilettes étaient très sales, toutes les poubelles débordaient. Pour une entreprise qui a fait plus de 5 milliards d'euros de bénéfice sur le premier semestre 2022, la qualité de service est une honte.

Passage à 8h30 un mercredi donc pas un jour de grande affluence... Des mouches, des toilettes sales, une odeur nauséabonde, des tables non nettoyées sans parler du sol... Pas terrible en terme d'image.

Ne vous arrêtez pas. Toilette sales, il est 8:00 le dernier passage du personnel de ménage date de 22:30 .. des mouches partout et de forte odeurs. Un samedi de vacances et 3 machines à café qui ne fonctionnent pas.. Tout est à revoir !

Le lundi 6 juin à 1h20 : comment dire, le mec n'a aucune éducation ni aucune envie de bosser là, pas un bonjour, ni un bonsoir, merci encore moins, un regard ? Non vous le dérangez. Vraiment, cette aire de repos / station service Total Énergie, j'y passais très régulièrement, je pense faire plusieurs kilomètres pour éviter de m'y arrêter.

Un bon point d'arrêt sur l'A75. Surtout la nuit. Alimentation,sanitaire. change bébé. gonflage. un bon 3 sur 5