TotalEnergies - Orleans Gidy Restaurant

Très bon accueil On reviendra

WC pas propre, personnel sympa

Très accueillant, caissière charmante et sympathique. Propreté top. Recommande l'arrêt à l'aire Orléans de Gidy merci

Nous arriver à cette station, nous avons été très bien conseiller et un accueil chaleureux et bienveillant. Je recommande vivement cette station et venez tous chez Total.🤩🤩🤩🤩

Une station au top avec une accueil géniale superagré toilette Très propre vendeuse hyper agréable qui conseille très bien peut-être probablement la station même la dame très gentil Station tours Paris jidy 10h15

Très bonne expérience en dehors de la douche sans eau chaude a 10h40 après le nettoyage dans la cabine de douche centrale, j'ai passé un agréable moment,

L’ Accueil de l’hôtesse de caisse code 345 de la boutique Tours Paris était on ne peut plus agréable. Son large sourire nous a fait passer un agréable moment lors de notre pause. Félicitations

Très belle station, propre, bon accueil et personnel très sympathique

Propre et personnel fort sympathique

Bon accueil, caissière très souriante et serviable. Axe Tours-Paris. Encore merci, le monsieur des viennoiseries 😁

La caissière est excellente et la station est proche

Pour nous chier des protocoles et des caméras dans les camions, il y a du monde mais avoir de l'eau chaude et des douches en bon état, la TOTAL on les entend plus... Bref 2eme station TOTAL en 3j pas une pour rattraper l'autre... Je m'en fous de vos excuses, Faite le nécessaire on est pas du bétail...

Grande aire d'autoroute, nombreuses stations services, pas d'attente.

Accueil en caisse très professionnel merci encore. Je recommande !

Conseillère 273 adorable et de très bon conseil, sympathique ça fait plaisir !!

Superbe station je m'arrête à l'aller et au retour quand je pars en vacances dans les Pyrénées orientales

Toujours des problèmes avec vos machines à café et votre employé larbi et incorrect vos clients sont pas des chiens de 😤😡

Superbe accueil très souriant. Ils nous ont fait découvrir et expliquer avec grande gentillesse la carte total. Un beau moment.

Toujours des travaux, c'est un labyrinthe pour rejoindre l' autoroute

La pire des stations total de France . À éviter si vous êtes chauffeur . Toilettes très sale , douche extérieur, même un sanglier n irait pas . Une honte !

Chauffeur de car Arrivée sur site à 21:42 avec 43 passagers qui la plus part on consommé dans cette station. Je suis rentré dans le magasin avant 22h j’ai donc récupérer mes articles pour manger et profiter de ma gratuité en temps que conducteur de car malheureusement le caissier m’a fait patienter pendant 5 minutes pour la réinstallation de la caisse. Après avoir bien attendu et qu’une chaîne de clients ces former le caissier m’indique qu’il n’ai plus possible de profiter de la gratuité après 22h j’ai donc était impacté par le désagrément de ça remise à zéro.. scandaleux même le café je ne les pas obtenu .. voilà pourquoi ma note

Je m’arrête pas souvent sur l’autoroute, pour faire le pleins et aller aux toilettes… Mais cette fois-ci, j’ai été déçu, j’avais une envie pressante… Pas un wc était disponible.. 2 étaient bouchés .. J’ai quand même la carte Total, la carte fidélité, du coup je repars avec mon envie pressante… malgré vos belles présentations à l’entrée au service, laisse à désirer

Cette aire qui a été totalement rénové il y a 5 ans et qui était si agréable est malheureusement par manque d’entretien courant en train de se dégrader. Le côté restauration (côté Paul et autres restaurants …) au niveau des sanitaires est très sale et est nettoyé très sommairement !! Espérons que l’encadrement réagisse rapidement !! Dommage, il était si agréable suite à la rénovation agréable de s’arrêter sur cette aire, ce n’est maintenant plus réellement le cas.

Un Scandal cette station! Après des achats en boutique la gérante de la boutique refuse de fournir le ticket de caisse. Pourtant il s'agit là d'un élément comptable obligatoire !! Après avoir perdu plus de 30mn j'ai du repartir sans avoir rien mangé, ni aucune excuse ou compensation !! A fuir, et je lance les démarche pour signaler ce manquement réglementaire auprès de la DGCCRF !

Passage fait un soir vers 23h30 ,le monsieur au lunette bleue de la station, super gentil ,aussi bien avec les enfants. C'est très agréable lorsque l'on fait de la route . Merci à ce monsieur.

Douche extérieure eau gelée quand on demande les clés de celle à l'intérieur toujours soit disant cassée. Merci pour les routiers je reprends le com d'un collègue même en prison ils ont mieux

Les wc sont dans un tel état de délabrement. Je parle pas du nettoyage mais bien des moyens investis (ou pas) dans les réparations et l’entretien général

Le TPI ne m'a pas donné notre facture Je me presente à la caisse pour en avoir une lui indiquant la pompe le produit et le montant l employée me fait savoir qu elle ne peu pas la direction lui a interdit ce qui et étonnant elle me montre le numéro de réclamation client en me précisant de voir avec eux Suite à ma persévérance et à la queue de clients derrière moi celle ci me la fait Un drôle de service pour une station total je suis professionnel est c est une première

Belle station, mais toilettes dégueulasses, il n’y a pas d’autres mot. d’habitude, il n’y a rien à redire sur les toilettes des stations Total qui sont en général très propres, mais là…

Station total d' autoroute que dire de plus ! Accueil froid café a un prix élevé pour le goût .. mais toujours propre

Arrêt sur l’aire d’Orléans gidy, direction Paris. Nous avons été accueillis et servis par un adorable monsieur qui semble aimer son métier, cela fait plaisir. Station très bien entretenue. Je recommande.

J'ai eu l'occasion de m'arrêter sur la station d'Orléans Gidy, une station très bien tenue, et nous avons pu profiter d'une animation sur le corner café joyeux ou des mignardises nous ont été offertes pour l'achat d'un café toute l'équipe était adorable. L'occasion de découvrir la marque Café Joyeux et leurs valeurs pour l'inclusion des personnes en situation de handicap ! Et en plus le café est délicieux :)

Très belle station mais pour qui prenez-vous les Chauffeurs ? Les douches sont en plein milieu du parking poids-lourd avec de l’eau gelée, je n’ai pas dit froide mais bien gelée !!! Messieurs dames de chez Total, à cette période-là, il me semble que vous aimez prendre des douches chaudes, nous les Chauffeurs, c’est pareil !! Je déconseille fortement cette station, à banir !!!

Température extérieure 1 degrés Température douche 6 degrés et je suis modeste ! C'est vraiment inhumain et inacceptable ! Merci vinci autoroute de nous prendre pour pire que des chiens !

Malgré plusieurs avis négatifs sur les douches depuis plusieurs mois , toujour aucun geste de la part de total , douche très sale, pas d eau chaude, pas de nettoyage, moisissure et champignons dans les coins et plafond, c'est inadmissible vraiment, je joint 3 photos car faut le voir pour le croire ...

....aire de service très sympa mais sans eau chaude pour les douches et quand vous allez à la station service pour vous signaler non seulement ils lèvent les épaules mais en plus ils ne prennent pas la peine de prendre note de l'évènement ! tRES bien!!!!

L hotesse Sitti m a sauvé j ai cru que l on m avait voler ma nouvelle voiture alors que j étais garé dans la station en face Elle a su me calmer j etais en gros stress je l a remercierai jamais assez . A très bientôt Ne faites pas comme moi 😉

Une très grande station avec une aire de détente aussi grande. On y trouve également des bornes de rechargement pour la voitures électriques.

Quelle station agréable! Je m'arrange toujours pour m'arrêter sur cette station car je pratique beaucoup l'A10 entre Tours-Paris et je dois dire que c'est la station que je préfère. Un grand merci pour l'accueil très agréable de Cécile et Yasmine. Gardez surtout votre sourire!

Nous sommes au moins 4 utilisateurs de véhicules électriques à nous présenter hier, le 2 octobre 2023, à la station charge électrique de Total sur l'air de repos Orléans gydi, PROBLÈME 1: arrivés pour notre part à 13h, nous étions en toute confiance car aucun pb signalé sur les applications de charge, en arrivant on découvre que les 6 ou 8 bornes sont en travaux. On observe sans signalisation, qu'une borne unique provisoire est positionnée devant deux places de stationnement non réservées aux véhicules électriques (ni marquage au sol, ni panneaux). Nous attendons 20 minutes pour avoir une place correspondante occupée par un véhicule thermique. Nous ne faisons pas de commentaire au chauffeur, la borne provisoire est à peine visible et aucune signalisation. PROBLÈME 2 : Nous connectons via l'application avec autorisation CB ok en ligne, seulement l'application tourne en rond. Nous appelons par téléphone le service de la borne, la dame nous indique qu'elle relance la borne et que l'on doit recommencer. Nous recommençons la manipulation, sans succès. Il faut alors rappeler le numéro de service en ligne, un monsieur débloque enfin la borne à distance. Cela fait 30 minutes que nous sommes sur place. Durant ce temps, 3 voitures électriques ont cherché à se garer pour charger, en vain. Seule une 4 ème y est parvenue (nous avons empêché 2 véhicules thermiques de se garer par solidarité quand nous avons nous même jugé injuste de lutter autant pour faire une charge). PROBLÈME 3 : 15 min plus tard on décide de stopper la charge, impossible de déconnecter, même en suivant les instructions. L'application nous demande un code à 4 chiffres, que nous n'avons reçu, ni par mail, ni par sms. Nous appelons pour la troisième fois le numéro de service, un monsieur nous demande de suivre l'instruction que nous suivons pour la nième fois à la lettre. Aucun changement. La prise est bloquée sur notre véhicule. Un monsieur du chantier, en train de placer enfin un panneau de signalisation provisoire réservant les places de stationnement (nous avions fait part de notre difficulté à ce monsieur et au responsable de la station), intervient dans notre échange téléphonique en me disant à son tour de respecter la procédure indiquée, je m'agace en lui expliquant que cela fait 10 minutes que je respecte cette procédure sans succès. Il est lui même étonné du code requis sans autre précision. Le monsieur au bout du téléphone réagit violemment en demandant à l'ouvrier de se mêler de ce qui le regarde. J'interviens en disant que cela a trop duré, qu'ils n'ont aucune solution à me proposer ni l'un ni l'autre et que j'ai perdu assez de temps (1h) pour quelques minutes de charge seulement. Je leur dis que je vais appuyer sur le bouton d'arrêt d'urgence, il n'est pas acceptable que je sois otage de leur matériel défaillant. L'ouvrier réagit en me disant non sans autre proposition. J'estime dans mon droit, devoir stopper avec le bouton rouge d'arrêt d'urgence. J'arrive enfin à débrancher le véhicule. PROBLÈME 4 : Je vais à la station Total et demande au responsable à parler à son directeur, ce dernier ne viendra pas, j'explique mon mécontentement au responsable. Je vois le directeur (identifié par le responsable), en train de parler avec un commercial. Je me mets à côté de lui pour échanger, il ne daigne pas s'interrompre, me voit et poursuit sa discussion avec le commercial. Le jeune responsable me prend à part et me dit, je sais ce qu'il vous dirait, prenez ce numéro de téléphone affiché et ce site internet pour faire part de votre insatisfaction ...il n'en demeure pas moins qu'en tant que directeur du site, il est responsable de l'exploitation du site, du service, et qu'il devrait prendre en compte et recevoir lui même le client pour répondre d'une insatisfaction touchant un dispositif aussi sensible. À 13h, l'opératrice qui nous avait répondu au téléphone lors du premier problème de connexion, nous disait être surprise de n'avoir qu'une connexion dans la matinée sur la borne de dépannage... c'est dommageable.

Très bonne station par contre sympas les coupures sous les pompes

Une station service comme beaucoup d'autres sur l'autoroute. L'avantage est de pouvoir acheter de l'essence à un prix bien inférieur à celui de la station d'avant et de celle d'après.

Début juillet 2023 pendant la semaine de canicule. Maman voyageant seule avec enfant en bas âge et petit chien. J’ai été choquée du manque total d’empathie et de compréhension du personnel Total. On m’a demandé de sortir alors que je voulais juste accompagner mon enfant aux toilettes et acheter une bouteille d’eau, parce que j’ai un PETIT chien. Quand j’ai rétorqué que par une telle chaleur il était hors de question de laisser mon chien dans la voiture (37 degrés à l’intérieur) et que j’ai demandé « alors comment je fais en étant seule avec mon enfant et mon chien, je laisse mon chien mourrir de chaleur dans la voiture? », le jeune homme de la boutique puis la femme à la caisse m’ont dit « c’est votre problème, le chien doit rester dehors, même s’il fait chaud » et d’ajouter « il va tout salir, c’est un manque d’hygiène un chien à l’intérieur «  alors que ce jour là, il y avait un monde fou, des saletés jetées parterre sans aucun respect de la propreté alors que mon chien est d’une propreté irréprochable. Je ne félicite pas du tout TOTAL pour cette attitude sans la moindre empathie et un personnel qui est prêt à assumer de laisser un chien mourir d’insolation dans une voiture brûlante plutôt que de l’accepter à l’intérieur, en laisse, pendant 10 petites minutes par temps de canicule ! Mais là meilleure c’est que quand j’ai manifesté mon mécontentement on m’a répondu « dans ce cas sortez avec lui et laissez votre enfant aller seul aux toilettes et acheter à boire ! ». Vous pensez sérieusement qu’un parent responsable laisserait seul un enfant EN BAS ÂGE, se promener sur une aire d’autoroute, entre les toilettes et la boutique? Il est clair que cette aire d’autoroute est black-listée définitivement pour moi mais j’espère que TOTAL formera ses employés à l’empathie !

Total recharge, première expérience,pas de souci avec les bornes . les 175kw marchent très bien . Par contre aujourd'hui il pleut,et il n'y a pas de toit au dessus des bornes donc on se mouille grave. De plus du fait de leur position sur la station carburant originelle,il faut bloquer la route aux automobilistes sortants pour manoeuvrer et se garer près des Bornes c'est n'importe quoi !! Pas trop pertinent ca

Il n'est pas possible qu'à chaque fois que je fais le plein, la machine ne me donne jamais de ticket. Je vais à la caisse et ils m'ont toujours donné un ticket et aujourd'hui la fille à la caisse me dit qu'elle ne peut pas me le donner, qu'elle ne veut pas me le donner et qu'elle ne peut pas. et je lui dis qu'il se passe toujours la même chose et qu'ils ont toujours donné le ticket à la caisse. et à ce moment il n'avait pas envie de le faire. s'il vous plaît mettez du papier dans les machines que nous avons pour justifier cela.

De passage à Orléans dans la nuit du 15 au 16 mai pour me rendre dans le nord, je suis tombé à l’accueil sur un jeune homme très gentil qui a su m’expliquer comment commander ce dont j’avais envie. Station récente et propre, beaucoup de choix au machine à café. Et pour finir des toilettes qui brille et qui sentent bon !!!! Ce qui ce fait rare maintenant sur les autoroutes ! Je recommande vivement pour faire sa pause !

Caissière du 17/05/2023 très désagréable. Elle m’a fait la morale car je me suis permise de prendre des couverts jetables pour manger ma PastaBox. Elle me regarde d’un air hautain en me disant que ce n’est pas normal de se servir comme ça et que c’est uniquement à elle de me donner des couverts (qui ne m’en aurait sûrement pas donnés).

Une station Total propre correct avec assez de places de parking Boutique correcte ou vous trouvez pas mal de choix pour grignoter ou même se rafraîchir

Station propre et bien entretenue. Espace de restauration mais aussi snacking. Personnel sympathique, extérieur très agréable.

Une station essence ou l'on trouve tout ce qu'il faut. Des aires de repos bien entretenu. Pour se restaurer, courte paille. À l'intérieur de la station, une boutique de grande qualité. Des toilettes très propres. Bref, un arrêt sur la route parfait pour recharger les batteries sur nos trajets.