TotalEnergies Proxi Sud Est (CLMB) Magasin de bois de chauffage

Palette livrée sous la colère et les injures du livreur à cause des lampadaires dans la rue. Palette livrée penchée (donc dangereuse) condamnant l accès au congélateur et aux vélos coincés derrière désormais. Le livreur manque de temps pour manœuvrer . Aucune compréhension du service client pour remédier.

Grosse inflation, tel à 14h15 prix 4,90 euros...puis à 15h30 pour connaître le stock..6 euros chercher l'erreur ? Je n'apprécie pas...salutations

Service au top, ils sont réactifs. Le livreur est top et ça mérite de le signaler !

Très bon contact téléphonique et livraison au top !

Commande d'une palette de granulés, RAS, tarif très correct, livraison professionnelle, délai respecté, acheminement dans la propriété top. Il faut juste faire attention aux acces pour le poids lourd selon les lieux de livraison, interdiction, restrictions etc et tout ce passe pour le mieux, On verra au moment de la chauffe pour la qualité du pellet mais je ne suis pas inquiet

Très pro et aimable

j avais du mal a trouver des pellets de qualite. C est chose faite plus de probleme de machefer dans mon poele.

Réceptionniste au Top. Très à l'écoute de notre demande. Super agréable. Chauffeur livreur tres professionnel

Bois excellent, excellent rendement calorifique: dure longtemps dans mon poêle. Service téléphonique parfait et agreable. Livraison à l'heure. C'est ma deuxième commande

tres satisfait José le livreur est formidable

Personnel de prise de commande et livraison très aimable, Intervention très rapide, produits de qualité

Très mécontent. On me donne rendez-vous ce lundi entre 14 heures et 18 heures pour une livraison de fioul. Et voyant arriver personne, Je téléphone pour prendre des nouvelles. Et là j’apprends que l’on m’a oublier. Et on me propose une livraison le mardi à 14h. Je me fait presque engueuler… Je trouve pas ça professionnel. Au risque de tomber en panne, je me passerai de vos services. Merci de m’avoir fait perdre une après-midi.

Très bon accueil téléphonique, très bonnes qualité des granulés. Je recommande les yeux fermés

tout est parfait

très satisfait de la livraison de fioul , personne sympatique je recommande cette entreprise

Choix de date de livraison très rapide après la commande, Livraison dans les délais en respectant la tranche horaire. livreur précis dans son opération et à se préoccupe de la satisfaction client ! rare de nos jours. Qualité du pellet toujours au top.

Très réactif ! Appelé le 30 décembre pour une livraison en urgence suite à un déménagement, livré le 31 décembre et le chauffeur a même accepté de faire la livraison tout seul sans qu'on soit présent car retenu par la circulation. Encore merci 👍

Commande facile en ligne, livraison rapide, marchandise impeccable (sacs neufs, non ouverts et pellets en état d'utilisation, cela n'a pas toujours été le cas sur de précédente expériences avec d'autres fournisseurs) et le livreur sympathique.

2e livraison avec un geste commercial et facilité de règlement, merci pour la qualité de votre service

Planification à 3 semaines. Livraison dans la fourchette indiquée. Livraison aisée et à l'emplacement souhaitée.

Bien placé en termes de prix. Personnel très sympa. Très arrangeant sur les livraisons

NOUS NE COMMANDERONS PLUS JAMAIS DES PELLETS DE CETTE MARQUE !! Après un hiver 2017-2018 avec la marque AZUR GRANULÉS, en décembre 2018 nous avions naturellement besoin de nous réapprovisionner après avoir consommer nos dernier sacs, sous conseil de notre fournisseur de poêle à granules nous avons choisis de commander des pellets « total charvet » car soit disant de meilleure qualité. début janvier notre tonne commandée est déjà toute consommée ! Incroyable. Nous avions tenu tout l’hiver dernier à plus forte puissance avec la marque Azur granule. Les pellets total produisent énormément de cendres et encrassent beaucoup plus le poêle. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !

Bon livreur de fuel