TotalEnergies Proxi Sud Ouest (Alvéa) Magasin de bois de chauffage

De la commande à la livraison, personnes compétentes et bienveillantes, avec un vrai sens du service client.

Livraison très bien passée.

Aucun souci avec nos livraisons. Ça fait 8 ans que nous sommes clients chez eux , très satisfaits. Les granulés de très bonnes quantité.

Granules super, personnel formidable, pris étudiés. Un bémol! le charriot élévateur étant trop haut, pour nous impossible de mettre les granules à l'abri, donc il faut manipuler les 900 kg à bras. Si vous ne rencontrez pas les mêmes difficultés que moi, je recommande absolument. Bonne journée à tous

SERIEUX

Livraison des granulés en temps et en heure, granulés de très bonne facture avec très peu de poussière. La livraison s'est bien déroulé, le livreur a bien été respectueux et professionnel.

3 palletes livres a l'entrée du garage dont une a l'extérieur,me reste plus qu'à dépoter les paillettes

Toujours bien servie personnels agréables et compétents

Livraison au top, chauffeur très gentil, serviable, efficace et compétent. Palette déposée à l'endroit souhaité alors que l'accès était en pente et le goudron abîmé.

Livraison ok merci Livreur super. cordiale et Poli Salutations

Service de qualité, bonne qualité. La livraison est top, super arrangeant et bonne maîtrise de sa machine, qui a permis de livrer une palette qui passait tout juste a sa place. Les prix peuvent pas mal fluctuer (ce qui se comprend en ce moment avec le flux tendue), et il y a parfois des promos, donc ça vaut le coup de regarder de temps en temps le site avant de commander.

Un fournisseur qui ne manque pas d'Energie...Une hôtesse d'accueil empathique naturellement qui consigne scrupuleusement vos doléances pour une livraison express ; un livreur presque ponctuel et plein d'entrain et d'énergie, une qualité de service optimale donc ! Des livraisons indolores sur le plan financier puisque vous pouvez souscrire pour un prélèvement mensuel en considération de votre consommation...C'est à dire en d'autres termes que lorsque vous demanderez à être livrés, vous n'aurez presque rien à débourser en supplément ! Vous serez donc comblés en tant que client totalement satisfait !

Depuis des années, je commande chez alvea et j en suis satisfaite.

Le personnels et les livreurs sont bienveillants et très aimable. Ils trouve toujours des solutions pour être livré au plus vite. Merci pour votre professionnalisme!

Je suis ravi du sérieux de cette entreprise. Le livreur est super sympa et très professionnel . Je conseil vraiment cette société. Encore merci pour votre sérieux.

Entreprise sérieuse, qui est à l'écoute de la clientèle et essaie de faire pour le mieux pour la satisfaire, livraison toujours faite le jour dit.

Personnel très gentil et disponible

A l'heure et chauffeur agréable

Cela c'est très bien passé lors de la livraison et l'accueil téléphonique je recommande Alvea.

Monsieur livrer très gentil, patient. Bon travail, bon accueil. Merci

je suis cliente d'Alvéa depuis plusieurs années et je n'ai que des félicitations a leur adressé : accueil téléphonique, livraison et amabilité du livreur ; rien a redire

Un accueil téléphonique et une gentillesse remarquables.

Formidable, autant l'accueil téléphonique que le chauffeur, SMS reçu la veille au soir, horaire de livraison respectée. Très bonne équipe. Je recommande vivement 👌

Livraison rapide et conforme à ma demande, entreprise sérieuse.

Accueil téléphone sympathique ainsi le livreur Délai de livraison respecté par sms même 15 minutes avant j’ai reçu sms

Prise de rendez vous pour l'après-midi, le chauffeur vient a son grès le matin, cherchez l'erreur ! réclamation sans suite, le client doit se débrouiller, aucune considération.

Accueil téléphonique parfait, groupe très professionnel rapide et efficace.

Bon accueil et service rapide.