Toyota Montluel – Groupe Autosphere Concessionnaire Toyota

Très bon service, je suis très content de ma Toyota Auris, Mr Paul Ledan est très attentif Merci énormément

Malgré quelques déboires avec le groupe autosphère, le commercial Paul Ledan c'est occupé de mes demandes avec un grand professionnalisme et une écoute très forte du client. Il est à la fois très humain, professionnel et efficace. Il a redoré l'image de Toyota Montluel.

Je remercie l'équipe commerciale et mécanique pour leur service rendu un vendredi soir en fin de journée alors que j'étais en panne de batterie sur ma Toyota Yaris. Ils ont fait le maximum pour me dépanner en urgence c'était très gentil de leur part. Encore merci pour le service rendu.

Personnel disponible et ponctuel Par contre dommage de devoir payer le véhicule de prêt qui en plus n était pas celui prévu lors du rendez-vous

Bon la pas de blabla c est la que je viens d acheter ma toyota équipe très accueillant professionnel et puis je suis heureux de ma nouvelle voiture 🙌

Personnel accueillant, prise en compte des demandes,

Etablissement incapables de traité ma demande depuis 6 ans.. l'actualisation des dossiers clients ne semblent clairement pas être la priorité. Malgré plus de 15 appels en 6 ans, les desagrements perdurent, mais personne ne fait rien! Je n'appelle pas cela le sens de la clientèle. Le dirigeant n'a même jamais daigner prendre contact avec moi, pour comprendre le fond du souci et tâcher de clore le sujet de litige... espérons que l'avis sur Google le fera bouger!

Cliente fidèle de Mr Giraudo, qui est aujourd'hui responsable d atelier et à mon sens, le meilleur technicien Toyota. Je recommande vivement !

Accueil sympa et bons conseils. En plus, de bonnes voitures !

Vraiment très sympathique, très compétent .

Très bonne expérience au sein de cette concession. J’ai déposé ma voiture à l’atelier pour une révision. Très bon accueil de Magalie et une mention spéciale au chef d’atelier M.Giraudo

Compétence Accueil Disponibilité Un excellent esprit d'entreprise émane de cette agence

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil sympathique, ses conseils avisés et sa gentillesse.

Accueil excellent et bon retour d'informations, merci pour le lavage extérieur.

Une expérience client au top ! Un grand merci à toute l’équipe de Toyota Montluel, et en particulier à Mathis, pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel. Tout s’est parfaitement déroulé, du premier contact jusqu’à la remise des clés de ma Toyota Auris. • Essai du véhicule organisé sans attente, avec de bons conseils. • Financement, assurance et garantie expliqués de façon claire et transparente. • Une équipe efficace et réactive, qui a su tout gérer rapidement. • Service client aux petits soins : ils sont même venus me chercher à la gare et ont prévu un petit cadeau réconfortant à mon arrivée. • Le jour de l’achat, tout était prêt : véhicule propre, portes ouvertes, prêt à partir dans les meilleures conditions. Une concession sérieuse, professionnelle et avec un vrai sens du service client. Je recommande à 100 % !

Parfaitement reçu par client et son équipe ! Je recommande à 100%

Compétences, gentillesse, amabilité. Qualité des explications et des conseils. Très disponibles. À recommander.

Bon accueil Cliente depuis plus de 20ans ,je suis toujours satisfaite Concession et garage très bien

Une concession ou l'on est toujours bien accueilli par l'ensemble des équipes. Je recommande. BRAVO !

Heureusement que j’ai rencontré Mr Giraudo Clément qui m’a sauvé la vie Je vous le recommande fortement

Je suis allé faire ma première révision suite à mon achat en mai 2024 sur le site AUTOSPHERE DE MONTLUEL, je tenais à souligner le professionnalisme de l'équipe Atelier de la prise en charge du client à son arrivée jusqu'à la restitution du véhicule. L'équipe très accueillante, bienveillante et très professionnelle. Je recommande cette concession pour un service de qualité et aux services de leurs clients.

Conseils adaptés, vendeur respectueux et disponible bien que le responsable soit cavalier voire maltraitant avec l'apprenti. Conseiller professionnel lors de la commande.

Je souhaitais découvrir la marque Toyota et leur voiture hybride. J'ai demandé de faire un essai (une Yaris). Une personne m'a accompagné durant l'essai, pour faire le tour de la zone industrielle. Je dois donc me faire un avis en 3,5 kilomètres et 5 minutes top chrono.... Mon sentiment? Si vous avez envie d'une Toyota, allez voir un autre concessionnaire de la marque.

Changement de véhicule dans de parfaites conditions. De bonnes informations, une prise en compte des besoins et des délais. Réception et accompagnement parfaits, je ne peux qu’être satisfait. Merci encore !

J'ai récemment acheté un véhicule chez Toyota Montluel et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. L'équipe a été extrêmement professionnelle, courtoise et attentive à mes besoins. Le processus d'achat s'est déroulé sans accroc et j'ai été bien informé à chaque étape. Je fais également suivre mon ancien véhicule chez eux depuis plus de 10 ans et le service a toujours été exceptionnel. L'équipe est compétente et fiable, ce qui me donne une grande tranquillité d'esprit. Je recommande vivement Toyota Montluel à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe dévouée

Fidèle client depuis une dizaine d'années, nous avons été reçu par Ugo, un jeune en alternance, pour une occasion repérée sur le site internet. Outre un accueil très agréable, Il a été à notre écoute et fait preuve de patience et d'une grande disponibilité, très reactif il a su mener la vente avec brio. A terme, se sera un excellent vendeur.

Première et dernière visite chez eux pour poser une question, Sur la nouvelle voiture que je viens d’acquérir chez Autosphere, je suis accueilli comme un Un cheveu dans la soupe.

Très bons conseils et grande disponibilité de tout le personnel. C'est très appréciable d'être accueilli par des personnes compétentes et c'est surtout devenu très rare.

Concession très agréable. Le personnel est très professionnel et sympathique. Nous avons été très bien reçus. Les explications étaient claires et détaillées. Merci pour votre gentillesse et pour cette excellent Corolla !

Satisfait du processus d'achat d'une Yaris, choisie à l'occasion des journées portes ouvertes. Véhicule livré en avance par rapport au calendrier fixé. Très bon accueil lors de la réception de la voiture.

Merci à Julien pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme, ainsi qu'à Paul pour la qualité de ses explications lors de la réception de notre C-HR. Merci également à Sylvie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Fidèle client de Toyota, je recommande cette concession, toujours à l'écoute du client !

Enchantée de l accueil de Mathis et Paul qui ont répondu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme à mes questions pour acheter mon Aygo. Mille merci à eux !!

Ravie de l’accueil de Sylvie TERSIGNI, de l’essai et des conseils de Julien CORONA, qui s’est démené pour trouver une Yaris comme je voulais en faisant jouer ses relations, puis de la prise en main par Paul LEDAN. Cerise sur le gâteau, tapis rouge et petit cadeau gourmand régional très appréciable! Je recommande la concession de Montluel 🤩

Equipe très professionnelle ,le vendeur était patient et nous avons été bien conseillé pour l'achat de notre 1 ère Yaris hybride et ce jusqu'à la livraison.

Quand l’expression « dérouler le tapis rouge » prend tout son sens avec Paul Ledan ! Nous étions à la recherche d’une voiture d’occasion, avec des critères bien précis et un budget limité. Paul a su non seulement nous proposer un modèle parfaitement adapté à nos besoins, mais il nous a également accompagnés avec une attention incroyable tout au long du processus. Sa patience et sa capacité à répondre à chacune de nos questions, aussi nombreuses soient-elles, témoignent d’un professionnalisme exceptionnel. Paul ne se contente pas de vendre des voitures ; il s’assure de créer une expérience client sur mesure, marquée par la transparence, l’écoute et le respect. Grâce à lui, nous avons pu faire notre achat en toute confiance et sérénité. Un immense merci à Paul pour son accueil chaleureux, son expertise et sa bienveillance. Nous recommandons vivement ses services à quiconque recherche un accompagnement irréprochable dans l’achat d’un véhicule !

Impossible d'avoir un rdv en atelier un samedi. J'ai reçu une campagne de rappel et impossible pour moi d'emmener mon véhicule chez Toyota. Tout le monde n'a pas la chance de télétravailler pour emmener son véhicule en pleine semaine. Service client désastreux franchement.

Mon conjoint et moi avons acheté une voiture d'occasion, nous souhaitons remercier Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons la concession !

Cliente depuis 2011, j'ai toujours été satisfaite du service rendu. Le personnel de la concession est très courtois et toujours à l'écoute. Et côté fiabilité des véhicules, rien à redire en ce qui me concerne, 2 Aygo, et jamais une panne. Le top !

Du début de mon entrée dans cette concession à la remise des clefs lors de l'achat de mon véhicule d'occasion, le top . L'accueil, l'amabilité, la courtoisie et le professionnalisme de Paul LEDAN est à souligner. tout est bien expliqué, il est très organisé, vous prépare tout le dossier avec attention et n'oublie pas de vous offrir des petits cafés ! . Geste fort apprécié, qui n'est pas fréquent, un petit cadeau en repartant de la concession, ce n'est pas partout que l'on est encore vraiment considéré comme un client et pas un numéro . Bravo pour cet accueil, de tout le personnel d'ailleurs , et un 5 étoiles pour ce jeune Paul, qui mérite .BRAVO ! Béatrice B

Garage pas très honnête, pour un roulement de roue arrière sur une Yaris qui est pris sous garantie automatiquement pour cause d'usure prématuré connue chez Toyota, ce garage ne m'a pas proposer ça du tout et a voulu me faire payer le prix fort ... Plus de 700€!... Donc pour moi à fuir absolument ! Je mets rarement des commentaires sur internet mais là c'est abusé !

Client fidèle de cette concession depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service mécanique ainsi que de l’entretien de notre véhicule. Cependant, lors de la journée portes ouvertes de samedi dernier, nous avons été déçus par l’accueil réservé du côté des véhicules d'occasion. La personne en charge s’est montrée peu accueillante, donnant l’impression que nous la dérangions. De plus, elle a refusé de nous faire essayer un véhicule et a tenté de nous orienter vers une voiture qui ne correspondait pas du tout à nos attentes, probablement pour des raisons personnelles de rémunération. En résumé, nous recommandons vivement cette concession pour l’achat de véhicules neufs et l’entretien, mais déconseillons vivement pour l’achat de véhicules d’occasion.

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture chez Toyota Montluel. Une équipe au top. Paul Ledan, exceptionnel toujours à notre écoute, d'un professionnalisme exemplaire, de même que Mme Tersigni Sylvie. Je vous recommande vivement cette concession. Bonne continuation à toute l'équipe et bonne route à tous avec Toyota.

Je recommande vivement la concession Toyota Sivam Montluel dont je suis fidèle cliente depuis de nombreuses années. Un grand merci à Julien Corona, Paul Ledan et Sylvie Tersigni pour leur accueil et leur professionnalisme lors de l’achat de mon dernier véhicule. Belle continuation à tous 😊

J'en suis à ma 3ème Toyota sortant de la concession Sivam Montluel. La relation client est exceptionnelle, ce qui me fait revenir outre l'expérience très positive avec la qualité des voitures de la marque. Mon dernier véhicule a été acheté avec M.Paul Ledan que je remercie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Souriant, accueillant et de très bon conseil et est venu parfaire notre expérience Toyota!

De retour de voyage, avec un méchant bruit de ferraille dans une roue, le chef d'atelier nous a pris en charge immédiatement et a pu résoudre notre problème avec le mécanicien. Bon diagnostic, efficacité et gentillesse. Nous avons pu repartir soulagés. Nous recommandons ce garage et son équipe. Merci

Le vendeur a été sympathique recteur et de dons conseils. La direction a fait une geste commercial que nous avons bien apprécié. Nous recommandons sans hésiter !

Personnel très aimable. En revanche j'ai amené ma voiture (Yaris Cross) en révision le 01/02/2024 avec la batterie à plat en pensant que le problème serait réglé, le conseiller (après la révision) m'a dit de rouler avec pour la recharger. Résultat 1 mois plus tard, impossible de la laisser 3 jours sans que la batterie se vide, impossible de démarrer. C'est honteux pour une voiture neuve de 2 ans qui vient de passer en révision pour 540 euros !

Je viens d'acquérir ma 2ème voiture Toyota dans cette concession. Quel plaisir! un bon service, un excellent accueil ... comme des rois! Un grand merci à tous. Et à Paul tout particulièrement, merci pour son empathie, ses bons conseils. Tout nouvellement arrivé dans l'équipe mais très professionnel.

Cela fait 1 mois que je roule avec ma nouvelle Yaris Hybride et j'en suis très satisfaite. Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Je remercie l'équipe de Toyota Montluel et plus particulièrement la personne qui s'est occupée de nous et qui nous a permis d'avoir cette voiture rapidement.

Très bon accueil, présentation et essai du véhicule parfait. La livraison a été rapide et je suis très contente de ma nouvelle voiture ! Merci encore à Paul pour son professionnalisme et ses conseils.