Toyota - Toys Motors - Cognac Concessionnaire automobile

Tarifs abusifs, complètement lunaires pourrait-on dire. Venu pour un diagnostic de panne suite bruit anormal du train arrière de mon Auris. Passons sur le tarif du diagnostic seul, le pire concerne le devis, juste abusif. Pour le remplacement des deux amortisseurs arrière qui fuient et biellettes de barres stabilisatrices avant, comptez 1500€. Oui, 1500€ TTC. Direction un autre garage pour un autre devis.... A titre de comparaison, les 2 biellettes chez Toyota sont facturées 217€ HT contre 88€ HT chez cet autre garage. On parle de mécanique de base là ! Sérieusement, on se moque de qui ? Un conseil, réfléchissez à deux fois avant de signer un devis chez eux. Je ne remets pas en question les compétences des mécaniciens qui travaillent chez eux mais bien la politique tarifaire pratiquée, complètement dépourvue de sens.

Très bon accueil et très bien renseigné.

suite a une fuite sur le 3eme feu de stop de ma toyota aygo 2016 problème bien connu de beaucoup d'utilisateurs, le magasinier me dit qu'il n'est pas d'accord car il commande que très peu de feu de stop ... au final tapis conducteur et isolant de plancher complètement HS. AUCUN GESTE COMMERCIAL NE SERA FAIT DEVIS PIECE ET MAINS D'OEUVRE 120 EUROS MINI JUSTE LE PHARE CAR LA MOQUETTE DE SOL ET ISOLANT HORS DE PRIX !!!!! PAS PRO DU TOUT!!!!

Depuis plus de 20 ans chez toyota rien à dire sur la fiabilité des véhicules Mais alors l'accueil de Cognac... jamais le meme personnel le client est un numéro à peine bonjour un café pendant une révision qui ne cesse de coûter très chère Et que dire quand on regarde les nouveaux modèles ben... on cherche pas à vendre.... J'ai commencé a Saintes tres bien puis Angoulême car premier contact désagréable à Cognac. J'y suis retourné pour le côté pratique mais honnêtement pour une vidange par an... je pense bien repartir ailleurs

Concessionnaire peu commercial. Après une longue attente au téléphone on me passe l'atelier qui ne répond pas. Il n'est pourtant pas midi. Mais c'est déjà fermé.

Je suis venu acheter de pièces de direction pour mon hdj80 de 1997 Les pièces commandées le matin de bonheure récupérées le lendemain après midi. Personne au comptoir pièces détachées serviables et compétentes. Après les prix des pièces ce sont des prix toy. Le l'hdj80 avait 390000 donc se sont des pièces de qui durent .

Suite à l'entretien COMPLET des 4 ans qui coûte la bagatelle de 400 euros, la voiture, une yaris essence est refusée au contrôle technique (pneus avant trop usés) et donc contre visite. Je contacte la concession, je tombe sur une charmante hôtesse, la personne qui s'est occupé du véhicule n'est pas disponible, on doit me recontacter ... cela fait maintenant 1 semaine !! Est ce que le technicien avait oublié ces lunettes lors du contrôle ?

Suite à l’achat de ma voiture yaris cross franchement je ne changerai pas elle est parfaite pour moi merci Toyota cognac pour tout les conseils donner👍😉

Accueil agréable, à l'écoute des demandes, répond à mes attentes. Pour ne pas citer Monsieur Benoît Dolbeau qui est de très bon conseil.

Après une révision excessivement chère je récupère mon véhicule sale alors que le nettoyage du véhicule est compris dans la révision j’espère pouvoir leur faire confiance car si le reste de la révision est comme le nettoyage de ma voiture j’ai des doutes sur la qualité de celle-ci.

Très contente de mon expérience en magasin, après une concession qui m’a laisser tomber et je suis venu chez Toyota cognac sur conseil de ma famille, je lui ai annoncé qu’il me fallait une voiture en moins de deux semaines et pour un petit budget, Jeremy.G a su répondre tout de suite à mes attente sans me proposer trop cher ou pleins d’assurance comme peuvent le faire les autres garages. La livraison a été très rapide et bien expliquée. Je recommanderais votre garage autour de moi, de plus je suis très contente de mon véhicule, Merci beaucoup.

Je confirme après discussion avec mon collègue, effectivement, restitution LLD pris en charge par kinto très abusif, des délais de réponses completement peu respectueux, des erreur sur les procès verbaux avec les véhicules etc etc. La concession de cognac semble dans l'incapacité de faire avancer les choses avec kinto ! . J'invite mes autres collègues également à déposer un avis, objectif sur le leasing chez Toyota... Cordialement

Ne prenez pas de LLD ou tout autre service en rapport avec kinto... Clauses abusives, pas de réponse, et je ne parle pas du service professionnel totalement hors du temps.la concession me dit qu'elle a aucun moyen d'interagir avec kinto, une blague ! Bref , Faites votre choix .... A fuir, voilà ma recommandation après 3 ans de LLD chez Toyota !

Super expérience sur ce site pour l'achat d'un Lexus NX300h. Jeremy est un vendeur extrêmement professionnelle et serviable. Il a su répondre a mes questions et je suis parti en toute confiance dans mon nouveau véhicule. Un grand merci à lui.

Monsieur Dolbeau a su m’accueillir et m’accompagner dans l’achat de mon nouveau véhicule utilitaire. Merci à lui pour son professionnalisme hâte d’être à la livraison.

Agréable surprise, responsable du SAV génial !

Très bonne expérience d'achat de véhicule. Jeremy est très pro. Je recommande.

De bons conseils (et une belle chemise !), Merci a Jérémy. A suivre...

Très bonne expérience chez Toyota Cognac. Merci Jérémy pour ton accompagnement dans mon projet. Vendeur aux petits soins avec ses clients, très charmant et sympathique. Au plaisir de revenir pour le prochain achat 😁

Très bon accueil, conseiller agréable et professionnel, tout s est passé rapidement et comme prévu! Merci Jeremy pour notre nouvelle Toyota Aygo!

Très bonne expérience professionnelle et personnelle depuis plus de 10 ans, . Encore récemment, nous avons changé de véhicule et Jéremi à vraiment fait tout son possible pour satisfaire nos demandes. Vendeur souriant à l'écoute et très professionnel. Sans oublié Emmanuelle qui nous accueil avec le sourire et qui a toujours répondu à nos attentes depuis plus de 10 ans. Très bonne concession et malgré la route, car nous sommes rendu à Campan (65), un vrai plaisir de retourner vous voir. Merci à vous, Fabrice et Véronique

Merci beaucoup à Monsieur Dolbeau (vendeur), il a su parfaitement me conseiller dans mon projet d'achat. A l'écoute et disponible pour répondre aux questions, je ne peux que conseiller cette concession et ce vendeur !

Jétais venue, sur la pointe des pieds, poussée par mon mari qui désirait changer de voiture. Finalement, satisfaite de l'accueil, je suis revenue et repartie avec... 1 NOUVELLE VOITURE !!! Bravo et merci à JEREMY qui, par sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme a su me/nous convaincre. Donc nous reviendrons toujours avec plaisir, alors à bientôt pour le café....

Jérémy de la concession de cognac (16) est très respectueux et ne force pas à la consommation, il a comprit pour quoi je venais, et m’a proposé le véhicule correspondant à ma recherche. Nickel!!

Accueil au top de l’équipe de l’atelier. Clément et la mécanicienne se sont « décarcassés « pour réparer mon land cruiser de façon très efficace avec un diagnostic précis dans un délai record. N’étant pas de Cognac, j’ai du prendre le train pour rentrer chez moi et Clément m’a déposé à la gare…pour récupérer mon véhicule, j’ai pris un Blablacar et Clément est venu me récupérer pour m’amener à la concession. Vraiment un service de professionnels et de qualité. Je recommande vivement!!! Merci

Très bon accueil. Le personnel est très agréable avec la clientèle.

Déjà trois semaines que nous roulons en Prius ! Grand merci à Jérémy Gachet pour sa réactivité et son sérieux à nous trouver cette voiture.

Très bonne accueil, je vous recommande Jérémy, pour l'achat de votre voiture, il est au top.

Je vous recommande Jérémy pour l'achat de votre voiture ! Il est au top .

Bonne équipe mais qui a du mal a vous recontacter quand vous demandez quelque chose, on vous dit qu'on vous rappelle mais ma foi on attend encore, il faut sans cesse rappeler si on a besoin

Garage sérieux et accueillant, chef d'atelier très compétent à la différence de Saintes.

Cela a bien changé on vous écoute plus limite on vous raccroche au nez c est plus ce que c était

Je tiens à remercier Jérémy qui a su me conforter dans mon choix pour l'achat de ma Toyota Yaris. Commercial toujours disponible et à votre écoute dans les moindres détails . Concession très accueillante et qui mérite le déplacement.

Très déçu. A complètement changé d'équipe et n'est plus du tout à la hauteur. Très mauvais accueil

Reponse claire et rapide. Très bon acceuil par l'atelier

Très bon professionnel. Accueil et service parfait

Concession très propre. Accueil chaleureux et professionnel.

aucun probleme avec TOYOTA. EXCELLENT ACCUEIL. PERSONNELTRES AIMABLE. BELLES VOITURES.

Que dire de plus que : ce garage sait ce qu’est la notion de service. Étant en vacances dans le coin et ayant un léger problème sur mon Lexus RX450h , ils n’ont pas hésité à prendre du temps afin de faire un diagnostic même sans rdv. Chapeau Messieurs. Maintenant ne reste plus qu’à réparer et cela se fera aussi dans cette concession.

excellent accueil--très contente de ma New voiture-- venue de La Rochelle exprès- 👌

Pas très bien organisé, trop d'attente pour avoir des prix et une valeur de reprise,,,

Très bon accueil. Personnel à notre écoute. Très bons professionnels. Prix très corrects

Sans plus. Je pense qu'ils n'avaient pas besoins de moi comme client. Offre stantard de la marque et c tout. Pas de Yaris pour moi. Dommage....

.très bon accueil. Temps de révision respecté.

Service impeccable, qualité soignée et belle concession. Bravo Toyota Cognac

On patiente gentiment. 40mn d'attente pour l'essai d'une yaris hybride alors que nous avons pris rdv depuis 15 jours. Le responsable s'excuse à peine. On va essayer la voiture avec peu d'explication. On fait un deuxième essai avec une autre yaris et ensuite il n'a plus de temps à nous consacrer. On voit bien que nous devons partir rapidement suite à des remarques pas du tout gentiĺles. Très bonne voiture, dommage que le monsieur que nous avons vu ne soit pas patient, à peine aimable et pas commercial.

Rdv chez Toyota prévu depuis 8jours avec essaie de véhicule mais pas de bol arrivé sur place le vendeur nous avait oublié et le véhicule d'essai était même pas là

Accueil, rapidité , prêt de véhicule de courtoisie , excellent rapport qualité /prix : 35% moins cher pour changer les disques et les plaquettes de frein que chez Euromaster à JONZAC .

Excellent garage qualité et fiabilité au rendez vous

Amabilité, sérieux, véhicules fiables et agréables. Yaris essence 100 cv arrive à plus de 10000 kms pas une goutte d'huile à rajouter.le moteur tourne allegrement, les reprises sur route sont excellentes. J'en suis à ma 2eme .la 1ere +de 150.000kms cont techn 0K seuls frais vidanges et pneux. Super bagnole fabriquée en France.