Toyota - Toys Motors - Strasbourg Concessionnaire automobile

je viens tout juste d'acheter une voiture chez Toyota et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. la voiture est à la hauteur de mes attentes, Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux,

Envie d'une nouvelle voiture ou d'une très belle occasion ? Allez-y les yeux fermés ! J'ai troqué ma bonne veille VERSO contre une YARIS hybride d'occasion, et tout se passe pour le mieux. Bref, le début d'une nouvelle aventure avec TOYOTA. Un grand merci à M. Ehrenbogen pour son accueil et ses conseils.

J'ai acheté chez eux une Yaris d'occasion fin d'année 2024, voiture en excellent état, aucun soucis, M. Ehrenbogen très bon vendeur au petit soin!

L'équipe de Toyota Hoenheim est très accueillante, disponible et professionnelle. Large gamme de véhicules en concession, en neuf ou occasion. N'hésitez pas à vous y rendre.

6000Euros pour refaire un jeu de clefs pour des personnes âgées qui avaient perdu leurs clefs....700Euros à OPA.....CHERCHER L'ERREUR

Achat véhicule occasion garantie 36 mois avec Florent, tout était simple et rapide ! Merci pour votre disponibilité !

Excellent accueil Personnels souriant et sympathiques. Et de très belles voitures

Achat d’un véhicule d’occasion à distance, contacter Monsieur Atzeni Véhicule impeccable, et en plus il m’a trouvé un covoiturage. Merci à vous.

Expérience impeccable auprès du garage Toyota Motors. Mon véhicule a été remorqué suite à un accident. Prise en charge rapide, conseils adaptés et réparation rapide. Conseiller technique très sympathique on est très satisfait.

Nous avons acheté une yaris occasion. Alexis E. nous a bien accueilli, conseillé, très pro. Nous recommandons vivement.

Accumulation de mauvaise surprise, j'ai acheté un véhicule d'occasion, j'ai demandé si le contrôle technique serait fait avant que je récupère le véhicule, on me dit que oui bien sûr, quand je récupère le véhicule on me dit que non car en fait le véhicule a que 3 ans 5 mois et 2 semaines. Alors ok, mais fallait pas me dire le contraire avant surtout que j'hésitais entre 2 véhicule, en plus de ça il y avait 2 jeux de roue avec des pneus 4 saisons, sauf que au moment de le mettre en hiver surprise ils avaient plus de 10 ans.... Sans compter sur le mauvais calcul du financement, le GPS du véhicule pas a jour, la pile de la clefs vide au bout de 1 mois ....

J ai acheté une Yaris d occasion mais 2 jours après avoir signé les papiers et donné un acompte, un mail m informe que la voiture que j ai acheté a déjà été vendu à quelqu’un d autre depuis 3 semaines…déception 😱 Heureusement Toyota me propose un modèle similaire mais refuse catégoriquement de me la laisser au même prix. le nouveau modèle était plus chère de 100€ Pas du tout commerciale à mon sens, pour une pauvre somme de 100€ je trouve ça minable.

Lors de l’achat d’une Toyota Yaris d’occasion, j’ai pu bénéficier des conseils avisés et des explications claires d’Alexis Ehrenbogen. A tous points de vue.

Bonjour je suis déçu de l attitude de la concession Toyota à Hoeheim. Achat de ma Corolla d occasion de 1 an. 3 ans de garantie. Et je dois à quatre passer le contrôle technique. Celui ci révèle une forte dyssimetrie à l avant. 28 côté gauche et 7 côté droit. Je contacte Toyota qui ouvre un dossier. Après 2 semaines l on m informe que Toyota prend la réparation en mode partiel. Ce qui ne me plaît que moyennement. Mais j accepte. Je souhaite un véhicule de courtoisie et l on me dit que c est 12 euro la journée. ET LA JE M INSURGE la voiture à un défaut d origine que l on découvre 4 ans plus tard et l on me refuse une voiture !!!! J étais très satisfait de Toyota mais là ce n est plus le cas. Et ça pour 12 euros. Le service après vente est extrêmement rigide et le client n a pas droit à la parole. Je déconseille fortement cettte concession.

Je suis Breton et j'ai trouvé chez Toys Motors la voiture que je voulais !(occasion)Giuseppe a été d'une aide exemplaire et de très bon conseil ! Arrivé là-bas je n'ai pas été déçu ! La voiture a été mieux que préparée et l'équipe de Toyota a été super sympa. Merci Giuseppe continu avec ce professionnalisme !

J’ai acquis récemment un Toyota Rav4 d’occasion dans cette concession et je tiens à remercier Giuseppe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le véhicule répond entièrement à nos attentes et le service proposé est de qualité. Je recommande!

2 étoiles pour le service commercial avec qui tout s'est toujours bien passé depuis 12 ans. Jusqu'à cet accident qui nous a décidé à faire déposer notre véhicule chez eux pour la réparation. Quelle erreur... Ca nous a généré beaucoup de stress dès le départ, je ne vais pas tout détailler car il y a beaucoup à dire, mais le manque de professionnalisme du personnel à qui nous avons eu affaire était bien présent. Et l'amabilité, bien absente. Mais le pompon c'est au moment de récupérer le véhicule, quand ils nous ont demandé de nous acquitter de la facture (+ 2000€) alors que l'assurance nous a certifié qu'ils n'auraient pas dû. Ils ont gardé au chaud le chèque de caution le temps que l'assurance rembourse durant 5 semaines (trop gentils). Mais l'assurance a attendu de leur part la facture de réparation qui n'est jamais arrivée... Nous nous en sommes occupés nous-même. Alors forcément, les choses ont trainé, ils se sont impatientés et ont encaissé le chèque... alors qu'ils avaient déjà réceptionné le remboursement de l'assurance... Pour récupérer notre argent, à chaque appel on entendait nous n'avons pas trace du chèque de l'assurance et on vous rappelle. Mais Jennifer ne nous rappelle pas. J'ai réussi à obtenir mon remboursement en m'adressant directement à la responsable de la compta qui se trouve en Vendée, elle a finalement réceptionné le chèque envoyé par Toyota Hœnheim (comme par hasard...) Mais leur appel, je l'attends toujours. Aucune considération pour notre demande, ils s'en foutent royalement. 3 leasing et être traité de cette façon, c'est dur à encaisser. Il n'y en aura pas de 4e.

Après 3 rendez-vous avec M. Ahammad, accompagné d'Attila, nous venons de commander notre voiture. M. Ahammad nous a laissé le temps de réfléchir, de poser des questions, de tester le véhicule et nous avons été vraiment aidés pour notre choix final. Le test de la voiture a été un moment parfait pour avancer dans notre réflexion, notamment grâce à l'accompagnement d'Attila. Encore un grand merci à tous les deux, de grands professionnels. Une belle rencontre.

De passage en concession sans rendez-vous préalable, nous nous sommes vu proposés un essai d'un modèle nous intéressant un samedi! Cela aurait été impossible dans notre concession locale! Mention spéciale à Guiseppe!

Mention spéciale pour Giuseppe pour sa gentillesse et sa motivation. Même si je n'ai pas pu obtenir le financement de la part de toyota il a fait de son mieux, par contre malgré mon très bon dossier je suis déçu du service financement de chez Toyota.

J’ai récemment réceptionné mon C-HR Toyota et j’en suis ravi. Véhicule au top 👌 je suis venu pour faire le tour des concessionnaires et choisir un véhicule qui répondrait à nos attentes. On m’a parlé du nouveau c-hr qui été disponible sur place pour le voir je suis repartie avec un bon de commande. (Délais 1 mois aucun retard ce qui est rare) L’équipe a été formidable, même quand mon conseiller ne travaillait pas, on a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Très bien accueillie par la réceptionniste, je recommande fortement Toyota Motors à Hoenheim. Merci pour la vente mr Ahamad Elias En espérant que le service d’entretien est bien aussi. À bientôt

Malgré plusieurs appels de ma part, j'attends encore que M. Christopher RIBEIRO me recontacte.... Ce n'est pas professionnel.

Venue pour comparer les yaris / yaris cross et avoir différents renseignements, j'ai été reçu par Attila qui a été très gentil et pertinent dans ses réponses. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité sans être intrusif et/ ou insistant . Je reviendrai.

Bonjour , j’ai acheté une Toyota corolla recemment et je remercie Christopher R. pour son professionnalisme et sa capacité de reaction à traité ma demande … je vous recommande cette concession et ce vendeur super sympa et pro !

Bonjour, nous sommes un couple seniors Maralpins et venons de faire l’acquisition d’un véhicule chez TOYS MOTORS , Hoenheim. C’est une occasion récente. Tout a été géré à distance par Mr ATZENI GIUSEPPE, de la commande à la livraison à notre domicile. Nous le remercions pour sa mise en confiance, son professionnalisme, son écoute, ses conseils et nos nombreux échanges. Nous n’hésiterons pas à recommander les services de cette concession car le rapport qualité prix est imbattable.

Très bonne équipe . A l’écoute et réponds à toutes les attentes la ou d’autres garages n’ont pas su le faire. Je remercie tout particulièrement Alexis E. Qui nous a été de très bon conseils , réactif et sympathique .

J'ai récemment acheté une Yaris d'occasion auprès de ce concessionnaire, tout c'est très bien passé j'en suis très heureuse ! Je tiens à remercier Alexis qui est même venu jusque sur mon lieu de travail pour me montrer la voiture, ce qui m'a beaucoup arrangée était donné que je n'étais pas véhiculée avant cet achat. La voiture était nickel au moment de la remise des clés, rien à dire.

Avons été voir pour une Toyota Yaris hybride automatique d’occasion. Grace à l’écoute de nos attentes et besoins du vendeur, nous avons trouvé bonheur. Elle a été préparée, révisée, quelques retouches de peinture et quatre pneus neufs 4 saisons et le plein d’essence ! Rien à dire, et la reprise de notre vieille, très vieille voiture a été très correcte ! Je recommande ce concessionnaire et qui plus est 3 ans de garantie comme une neuve c’est vraiment top 👍

Accueillis avec sérieux et professionnalisme. Une équipe disponible et attentionnée. Très satisfaits de l'accompagnement lors de l'achat du véhicule.

Je suis très satisfaite de l’accueil mais aussi et surtout de mon nouveau véhicule ! Je recommande la concession et je recommande Florent ! Florent est un super commercial, une personne à l’écoute des besoins, disponible et très professionnelle !

Parfait. Nous avons été accueillis par Giuseppe et Florent, qui ont suivi l'achat de notre voiture d'occasion avec beaucoup de professionnalisme. Je les recommande les yeux fermés !

Nous avons été accueilli par Alexis Ehrenbogen. Très bon accueil, aimable, souriant. Alexis a été à l écoute de nos besoins. Nous avons dû retourner à la concession suite à un petit problème sur la voiture. Celui ci a été immédiat résolu par Alexis. Nous l en remercions vivement . Je recommande.

Je suis enchantée de ma nouvelle Yaris hybride, tout s'est très bien passé, l'accueil dans la concession est très chaleureux et tout le monde est disponible pour la moindre question. Mention spéciale pour mon vendeur Elias avec lequel j'ai apprécié pouvoir échanger jusqu'à finaliser mon achat.

Excellent accueil lors de l’achat de notre nouvelle voiture, négociation, sympathique, Elias, notre vendeur est une personne très agréable et souriante, à recommander ! Un petit clin d’œil aussi à Atila, tout aussi sympathique et qui s’est occupé de nous faire essayer le véhicule. Bravo à toute l’équipe 👍

Nous sommes passé à la succursale de Hoenheim car intéressés par la nouvelle Prius... mais énorme déception aucun véhicule de ce modèle exposé ni même présent sur le site, avant plusieurs semaines, voilà ce qu'on nous a répondu...

Achat d'une Yaris en novembre 2024 auprès de la concession de Hoenheim. Le délai de livraison a été respecté, la qualité du produit a été respecté. Rien à redire sur la qualité de service M.Ehrenbogen a été très professionnel et compréhensif, à l'écoute de mes besoins. je recommande !

J'ai récupéré ma Yaris Cross il y a 3 semaines et j'en suis très contente. Lors de mes passages en concession, Elias s'est toujours montré très disponible, serviable et sympathique. Même quand j'ai eu des questions il a été très réactif par mail. Lors de la réception de la voiture, Elias m'a bien expliqué le fonctionnement de la voiture et m'a installé CarPlay, impeccable ! J'ai déjà été chez Toyota il y a qq années, le service était top et l'est toujours... comparé à d'autres marques...

A absolument éviter. Étant habitué au professionnalisme des garages Toyota celui-ci ce démarque par le peu de considération qu'il apporte aux clients. Venu pour une réparation mineure, l'accueil me fût fait par un personnel assez hautain qui, en plus d'être dans le déni , n'a pas su ou voulu me proposer de solution ( ce qui, vous l'admettrez, est assez embêtant pour un garage). En conclusion passez votre chemin et allez dépenser votre argent ailleurs vous n'en serez que plus satisfait. PS: épargnez-moi votre réponse pré-remplie donnant l'illusion que vous prenez en compte cet avis.

Accueil très agréable, équipe très pro, de bon conseil, réactifs. Une vraie notion du service client. Je recommande !

L'achat du véhicule d'occasion s'est bien déroulé. La Yaris était bien préparée et nettoyée pour la livraison. La monte de 4 pneus 4 saisons a été un vrai plus et une bonne surprise. Le vendeur était très professionnel et a bien expliqué les différentes fonctions du véhicule. Enfin Toyota garanti ses occasions 3 ans...

Achat d’un véhicule d’occasion. Accueil parfait Écoute parfaite Un seul interlocuteur Giuseppe. Mention spéciale pour ce commercial soucieux des besoins des clients. Empreint d’empathie et d’une gentillesse incroyable. A recommander vivement Stéphane et Katia DUSSOT

Quel plaisir ! Je suis réconcilié avec les vendeurs automobile. Nous sommes venus fin juillet pour avoir des renseignements concernant un véhicule Toyota d'abord en neuf puis au vu du budget en occasion. Là nous avons été accueillis par M. Atzeni. Franc, clair, précis, je cherchais un véhicule fiable et c'est absolument comme ceci que m'a paru le vendeur : fiable, respectueux, et directement honnête sur ce que nous pouvons attendre avec nos moyens. Cela donne immédiatement une bonne image de la marque. Puis il nous a conseillé de revenir lors des portes ouvertes, afin qu'il puisse trouver le meilleur véhicule dans notre fourchette de budget. Plus avantageux, le prix du véhicule dans notre budget et le sentiment de ne pas avoir eu à filouter pour avoir le bon prix, pour le bon produit. J'ai souvent eu des expériences malheureuses avec des concessions desquelles on resort avec le sentiment de s'être fait avoir. Ici, non. Pas de faux semblants, de la courtoisie, de l'honnêteté. Merci d'avoir pris le temps d'avoir cherché le bon véhicule qui correspond à nos besoins. Merci pour le respect et la courtoisie. Merci pour cette vente. Je recommande chaleureusement.

Un bon accueil dans l'ensemble, commercial sympathique, échange cordial, l'essai de la Yaris parfait.. Mais ce n'est qu'illusion! Dommage que le commercial n'ai pas donné suite à notre demande. On ne peut pas vendre tous les jours des véhicules à 50000€, du coup dans l'attente d'un rappel ou la courtoisie de répondre à notre mail. Vous pouvez garder votre Dynamique 🥴😂 On change de concession Toyota et je ressors avec une Toyota collection...pack techno s'il vous plaît.

Essai de véhicule refusé lors des portes ouvertes (à 14h) ; ayant moi-même travaillé en concession, je suis relativement étonnée. Les portes ouvertes sont prévues à proprement parler pour cela ; faire découvrir la marque et les différents modèles aux potentiels clients. Nous étions prêts à acheter un véhicule au comptant lors de notre passage ; malheureusement, vos vendeurs étant primés sur les ventes avec financement, nous avons été très mal aiguillés voire incités à avoir recours à un leasing (et ce malgré que nous ayons exposé notre volonté de payer impérativement au comptant). Il est dommage que le client soit traité de cette manière et fasse l’objet de techniques commerciales agressives ; la réputation de Toyota ne fait pas tout, puisque nous nous dirigerons très certainement vers un autre concessionnaire pour l’achat de notre véhicule d’occasion. De plus, mon frère est resté debout tout du long de notre entrevue ; on ne lui a pas proposé ni une chaise ni de s’assoir, malgré mon allusion à cela. Très peu professionnel.

Je me suis rendu au concessionnaire Toyota samedi en début d'après-midi pour obtenir des renseignements sur une Toyota C-HR. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. Le conseiller qui m'a accueilli était non seulement hautain, mais il ne m'a même pas proposé de m'asseoir. Lorsque j'ai demandé des informations sur la voiture qui m'intéressait, sa première question a été de me demander quel était mon budget. J'ai répondu 20 000 €, et il m'a rétorqué d'un ton moqueur que le prix minimum pour une C-HR était de 24 000 €. Je lui ai alors fait remarquer que j'avais vu plusieurs modèles affichés à 22 000 € sur le parking, ce à quoi il a répondu qu'ils étaient déjà vendus, sans même vérifier. J'ai eu l'impression que ce conseiller n'aimait pas son travail et n'avait aucun intérêt à aider les clients. Son attitude nonchalante et peu professionnelle donne une très mauvaise image de Toyota. Si vous cherchez un bon service client, je vous conseille d'éviter ce concessionnaire. Ils devraient revoir leur personnel, car ce genre de comportement peut nuire à la réputation de la marque.

Bonjour, J’étais toujours satisfait de la marque Toyota, mais j’ai jamais vu un personnel pareil sur l’agence de Strasbourg. J’ai commandé des plaques d’immatriculation on m’a ramené des plaques avec un trait qui traversent toute la plaque. Il a essayé par tous les moyens de me coller la plaque avec ce trait en disant qu’elle est conforme. Je suis choqué au niveau de Service, malheureusement est visiblement qu’ils font trop de différence et discrimination tous les Clients ils sont pas pareil

Excellent accueil, très bon vendeur, très bon SAV, pour de très belles voitures! Et un bel événement pour le lancement du nouveau C-HR, magnifique!

Un concessionnaire a l écoute des clients Alexis Han responsable des véhicules d occasion est un conseiller humain agréable serviable et très sympathique . Il tient ses engagements et veille à satisfaire pleinement ses clients en répondant à leurs attentes . Nous le recommandons à 100% Satisfaction complète

Rappel pour contrôler mon air-bag passager. 1h30 de travaux. Très bon accueil! On me propose une place à l'étage pour patienter, avec possibilité de s'asseoir et accès à une petite table. Vue sur la nouvelle Yaris hybride ! Voiture rendue avec un petit passage d'aspirateur sur les tapis et la poussière sur le tableau de bord, très apprécié !!