Trocbike Saint-Amand Magasin de vélos

Très bon accueil Conseils Très Pro Très beaux magasin et atelier Fred Navez

Achat de 2 vélos cet été chez troc bike. Ouvrir la porte de votre magasin était un choix malgré parfois un délai plus long merci pour vos conseils et disponibilités Mon fils et moi même sommes heureux de nos achats Et je vais enfin pouvoir faire du vélo avec mon mini boy après plus d'une semaine d'attente pour le siège vélo Très bon service client Merci pour tout, je recommande 😉😊 Mise à jour de mon post: Visite en mars pour une réparation de frein, Visite en mai pour une commande de pneus Équipe toujours à l'écoute, disponible, bon SAV et suivi de commande. Nous sommes ravi de ce commerce de proximité. Je recommande +++

Merci à l’équipe de Trocbike pour m’avoir accompagné toute au long de mon achat de ce nouveau vélo qui est merveilleux ! Merci pour votre professionnalisme. À très vite sur les routes !

Dylan et Romain sont serviable, souriant et de très bon conseil je reviendrai

Dylan et Romain sont serviables, souriants, de bons conseils, nous recommandons vivement !

J'ai commandé par téléphone un Marlin 5 Gen 2 avec livraison jusqu'à la Rochelle. Très sympa et de bon conseil, livraison soignée et rapide et le tout à un super prix. Merci 🚴‍♂️

Très bon accueil, efficaces et de bon conseil. Je recommande.

Très content de mon MEGAMO SILK Gravel. Merci à l'équipe de Trocbike et plus particulièrement à Dylan pour le service. Je recommande ++.

Une expérience client parfaite ! L'équipe à été extrêmement professionnel et à l'écoute. J'ai été conseillé avec beaucoup de patience pour choisir le Gravel qui correspondait parfaitement à mes attentes . Moi qui recherchais un service de proximité je recommande vivement cette enseigne.

Je me suis fait arnaquer! J'habite en région parisienne. Au mois d'Août, j'ai acheté un vtt Trek chez Trocbike. Il m'a été livré au mois de Septembre. Sans guide d'accompagnement, je l'ai monté. Lors des 3 utilisations, les pédales se détachent. J'appelle le vendeur et j'envoie des photos. Il me rétorque que j'aurais mal monté les pédales. Quelle mauvaise foi! Malgré mes demandes, il refuse d'apporter assistance et me conseille de porter le vélo à un professionnel à proximité. J'ai payé 500€ pour un vtt censé être neuf et en fait en mauvais état. Je suis furieux! Boutique à éviter. Ces gens-là ont un nom. En réponse au message de Trocbike : vous faîtes preuve d'une mauvaise foi certaine. Votre sens de la relation client est de piètre qualité. Vous êtes le professionnel, je suis le client. Vous vous devez de fournir un vélo en l'état surtout quand il est censé être neuf et apporter un devoir de conseil dans le montage. Le bon sens n'existe pas. Quoiqu'il arrive, vous avez failli sur au moins un des deux sujets. Vos pratiques sont scandaleuses.

Merci pour votre accueil et vos conseils. A bientôt :)

Très contente le vélo de ma grand mère est comme neuf c’est partie pour sa deuxième vie … merci pour votre patiente.

De très bon conseil, prend son temps pour les explications

Merci pour vos conseils, vos articles de qualité et bien sûr vos magnifiques vélos.

Beau magasin. Choix large dans la qualite , la quantite et les prix. Sens commercial. Professionalisme de tous les collaborateurs. Accueil tres sympathique. Que demander de plus?

acquisition d'1 gravel MEGAMO. Conseils et service client +++. Je recommande !

Recherchant un VTT xxl mesurant plus de 2m qu'elle a été ma surprise de découvrir trocbike conseils avisés prend le temps avec les clients, réception du vélo incroyable conseil d'utilisation, prix pour tous les porte monnaie, si vous recherchez un vélo peut importe votre niveau ne réfléchissez pas trocbike saint Amand vous donnera entière satisfaction Merci a l'équipe !.

Superbe expérience pour le montage de ma guidoline sur mon gravel De très bons conseil reçut des differents vendeurs

Très bon accueil, personnel compétent et très convivial . Des vélos de qualité a des prix très attractifs Je recommande vivement.

Toujours satisfait Aussi bien du matériel vendu que de l’accueil du client Ils font toujours le maximum pour satisfaire le client Le service atelier est top

Superbes occasions, excellent le suivi de Jeremy lors de la préparation du vélo. A conseiller

Bonjour les cyclistes, Je roule depuis peu sur un Gravel MEGAMO Jakar 30 de chez TrocBike St Amand. Tout d’abord un grand merci pour les conseils et surtout l’écoute de l’équipe sur place. Depuis je suis retourné en enfance ! Je roule, me dépasse et me lance des défis à chacune de mes sorties. Oui, je recommande vivement ce lieu acheter un vélo et au mieux prendre des conseils. Merci à eux 😀 Denis

Vendeurs super, avec de bons conseils. Merci pour votre aide sur le choix du vélo !

Achat d’un Gravel Cube d’occasion. Super accueil, conseil, écoute, patience. J’ai pu l’essayer, réglage avant achat. Je recommande 👍

Une véritable trouvaille ! J'ai été impressionné par la qualité et la variété des vélos proposés chez TrocBike. Le personnel était extrêmement serviable et compétent, m'aidant à trouver le vélo parfait pour mes besoins. Les prix sont très raisonnables, et l'ambiance conviviale du magasin rend l'expérience d'achat encore plus agréable. Je recommande vivement TrocBike à tous ceux qui recherchent un vélo d'occasion de qualité avec un service client exceptionnel !

Une équipe au Top, à l'écoute, de bon conseil et réactive au besoin... Je recommande vivement 👌

Bon conseil et prix raisonnable. Grand choix de pièces et de vélos

3 étoiles juste pour l'amabilité du personnel. Par contre 40€ juste pour changer une chambre à air je trouve ça excessivement cher, de plus pneu mal remis donc chambre a air a éclatée pas super étant donné que c'est mon outil de travail. Bref plus jamais!!!!!

Merci a l'equipe de trocbike pour la restauration de mon velo. Équipe agréable et compétente. Impeccable A bientot

Super accueil Très bons conseils Vélos de qualité et prix pour toutes les pratiques et tous les budgets. Bref je recommande vivement

Enseigne professionnelle, à l'écoute de ses clients qui donne de précieux conseils à la hauteur de vos besoins. Je recommande !!

Très beaux vélos Vendeur de bon conseil.

Personnel accueillant, avec de bons conseils. Un large choix de vélo. Content de mon achat chez Trocbike.

A FUIR !! Prestation pour révision du vélo, il est rendu avec une bague de cintre cassée. Tout d’abord ils indiquent que c’est impossible, après envoi de photos, ils finissent par reconnaître et proposent de la remplacer (je me dis que finalement on devrait s’en sortir) ils indiquent commander la pièce, 8 semaines plus tard toujours aucune nouvelle, nouvelle relance de mon côté, et là ils indiquent ne pas savoir trouver la pièce et qu’ils ne pourront m’aider… SCANDALEUX Comportement absolument pas professionnel.

trés content de ce magasin que je ne connaissais pas..ou j'ai fait l' acquisition d'un super travel. .j ai été bien conseillé sur cette belle machine, vendeur trés professionnel et sympa. à lécoute de vos besoins. les prix sont très attractifs .je recommande.

Belle découverte ce samedi en me rendant chez TrocBike, on parle avec des passionnés, qui connaissent leurs produits. Les conseils étaient top (Gobik). Une équipe super sympa, qui donne envie d'y retourner. Merci à vous, et certainement à une prochaine fois😉

Une très bonne équipe avec des vélos de qualités. Bonne humeur et sympathique. Je recommande ce magasin très pro.

Deuxième vélo acheté chez Trocbike, et bien, que du bonheur ! Je suis toujours aussi satisfait : conseils, explications, réglages du bolide et grande patience de toute l'équipe envers le néophyte que je suis. Chapeau Trocbike !

Très bon accueil, très bon conseil, un service après vente qui suit... Des produits pour tous. Je recommande les deux points de vente

Très bon accueil avec des conseils précis pour le choix du vélo et surtout l’essai du cycle merci encore à l’équipe de vendeurs.

Très bon magasin avec du personnel très agréable qui prend le temps avec les clients je recommande

Bonjour à tous Je suis de la région parisienne et sur une sortie défi vélo pompiers je rejoins Nancy à vélo pour le congrès. Pas très loin du magazin Topbike un problème sur ma roue libre moyeu 240 DT swiss Par chance pour moi je suis pas très loin de ce magazin je St Amand l s eaux Déjà au téléphone super accueil Viens pascal je vais trouver une solution Après plusieurs essais de démontages nettoyages graissages vraiment tout essayé même en´ dépassant l’heure de fermeture. Un service exceptionnel en plus d’une très grande gentillesse et de très bons conseils Un grand merci au patron et à son mécanicien qui m’ont permis de terminer mon défi vélo Pompiers 2022 Pascal Pointet

A l'écoute des besoins du client, je recommande le magasin Trocbike. Du matériel de qualité et une équipe de passionnés au top !

Magasin découvert par curiosité , accueil très sympa , de très bonnes marques de vélo moyennes et haut de gamme , Cube et BMC + le concept de reprise du vélo pour l'achat d'un neuf c'est plutôt bien vu .l'enseigne mérite le détour , je recommande .

Une équipe très sympathique et excellente conseillère, de vrais pros qui aiment leur métier et un magasin avec beaucoup de choix.

Équipe sérieuse et sympathique. A l'écoute pour trouver le produit adapté. De nombreux choix disponibles en stock !

Magasin très bien fourni en vélo et accessoires,les conseillers sont à l'écoute,aimable et très compétent,je recommande vivement cette enseigne

Déçu, t'achète une chaîne Shimano CN-HG40 16€ après recherche même avec frais de port le prix est bien moins chère sur le web...le fait de l'avoir tout de suite à croire que ça a un prix ... Mais genre pas de conseils, pour le montage, rien, effectivement il faut enlever quelques maillons, mais il ne le propose même pas. Je retourne dans la grande distribution où Internet pour ça. magasin de proximité, nous les jeunes on fait l'effort d'y aller mais si derrière il y a pas le service, j'abandonne... Ma fiche client est créé tu peu la supprimer.

Magasin ouvert depuis peu et gérer par du personnel venant de la boutique du quesnoy. Je me suis prix un vélo de bonne qualité et la prestation a suivi . Réglage complet du vélo et réglables à mes mesures d E.P. Les marques vendu sur places sont BMC , Cube ,😅les autres j ai oublié. Allez y faire un tour , Il y a tout les prix .

Super magasin! Du stock en vélo pour tous les budgets! Dylan le gérant est très accueillant et de très bons conseils!