Maison des Urgences Vétérinaire Strasbourg Urgences vétérinaires

Merci à la Maison des Urgence Vétérinaire de Strasbourg et à Dr SCHIMENTI. Prise en charge rapide avec beaucoup d'attention et de professionnalisme.

Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à l'équipe des urgences pour les soins que vous avez prodigués à Ellya lors de sa récente visite . Votre professionnalisme, votre compassion ainsi que la rapidité d'intervention à offrir les meilleures soins possibles . Grace à votre intervention Ellya se rétablit bien . Aline , Ellya

Bien que pour mon chat la finalité a été fatale, je recommande cette équipe vétérinaire. Qui a pris en charge immédiatement mon chat de 13 ans. Ils sont bienveillants, à l’écoute de la famille. Ils ont fait ce qu’ils ont pu pour la soulager au vu de son état. Ils ont accepter que je soit présente pour l’accompagner jusqu’au bout et je l’es en remercie pour sa. Bella n’était pas qu’un chat c’était ma compagne de vie, un membre de notre famille. Je vous remercie de ce que vous avez fait pour elle .

Je me suis rendue à la clinique en pleine nuit, vers 1h du matin, pour une urgence concernant mon chat. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur efficacité. Mon chat a été immédiatement prise en charge, et on m’a clairement expliqué les soins qu’elle allait recevoir pendant la nuit. Lorsque je suis revenue le matin pour la récupérer, tout s’est déroulé rapidement. J’ai pu constater qu’elle avait été bien soignée et installée dans de bonnes conditions. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Malgré une nuit chargée en terme d'urgences vitales vous avez fait preuve d'écoute et de bienveillance avec notre chienne Vaiana. Elle va beaucoup mieux avec le traitement donné une fois le diagnostic posé. Merci à vous

Merci à la vétérinaire sur place pour son professionnalisme ainsi qu'à toute l'équipe. Un grand merci pour le temps que l'on m'a laissé avec mon chien pour certains, pour moi c'était mon bébé. J'ai eu tout le temps de lui dire aurevoir, ca n'enlève rien à ma douleur mais merci pour ce respect. Je me suis battu toute la soirée et la nuit avec un vétérinaire incompétent d'Altkirch, j'ai du monter à Strasbourg (plus de 1h20 de route - à 3h00 du matin) dans l'espoir de tout tenter ou abréger ses souffrances. Heureusement que vous étiez là aussi tard dans la nuit pour réaliser un diagnostic. Heureusement que votre clinique existe.

Très bonne prise en charge !!! Et un suivi très complet et dans la compassion.... Ça fait tellement de bien dans ces moments difficiles pour nous et pour nos animaux !!! Merci beaucoup

Je tiens à remercier l'équipe en place le soir du 24 mai . Ils ont été ultra humains , bienveillants et nous ont expliqué chaque étapes de la prise en charge de notre chien . Ils nous ont laissé le temps de lui dire au revoir , ils ont fait preuve d'une grande douceur et grâce à eux Genesis est parti serein

Vraiment pros. Accueil au téléphone et sur place très bien. Dans des locaux neufs et bien équipés. Très bonne prise en charge, explications claires. On est rassuré. Je recommande en cas d urgence avec son animal!

je suis venu car ma staffie n'allait pas bien fièvre escc... nous avons fait 1h de route vraiment pas pour rien prise de sang esc superb veto est a l'écoute 120€ la consultation de nuit un dimanche très correct encore Merci 👌

L'intervention en urgence pour mon chihuahua Pépito le dimanche 11 mai 2025 a été particulièrement positive sur tous les plans. Accueil téléphonique au top et à l'écoute avec de précieux conseils avant l'arrivée. A l'arrivé à la Maison des Urgences, le personnel a été très attentionné et réceptif. La consultation a été très productive 45 minutes à s'occuper de Pépito, sans rien laisser au hasard. Un grand merci Docteur HOFFER ainsi qu'à votre sympathique Assistant Vétérinaire dont je n'ai pas le prénom (accueil du dimanche 11 mai 2025 vers minuit). Je vais vous faire parvenir des nouvelles de Pépito suite à sa consultation chez son vétérinaire. MERCI encore pour tout. T.BOEHLER

Tout était très bien ! Accueil téléphonique clair, horaire du rdv respecté, réception agréable et consultation efficace avec une grande disponibilité du vétérinaire qui a pris le temps de tout expliquer. Dans un lieu qui dispose de tout l'équipement nécessaire pour prendre en charge les urgences. Merci à toute l'équipe.

Je recommande ce service d’urgences. Je les ai contacté car personne sur l’Alsace n’assurait de permanence pour les poules. L’accueil téléphonique était très cordial, l’équipe m’a très bien accueillie malgré un week-end très chargé, de nombreuses urgences vitales et une non spécialisation pour les Gallinacés. L’attente dans ce service d’urgences est compréhensible au vu de la diversité/ gravité des cas. Le docteur Mayoux a fait le maximum pour que ma poule Caramelle s’en sorte alors que la situation était très critique. Je la remercie chaleureusement d’avoir accepté de prendre en charge Caramelle car elle n’aurait probablement pas survécu sans son intervention. Caramelle est au top de sa forme après que le docteur Mayoux ait passé 4 heures d’intervention/soins. Merci au docteur Schimenti pour son suivi post intervention ainsi qu’à la personne de l’accueil!

Extrêmement satisfaite de la consultation, la vétérinaire avait une formation d'osteo et a rapidement diagnostiqué un problème de blocage qui rendait mon chien apathique et douloureux. Il est sorti immédiatement soulagé, et moi aussi !😁 Locaux par ailleurs modernes et agréables

Très bonne prise en charge . Évidemment il y a de l’attente mais au moins on sait qu’on est au bon endroit . Le docteur Vigneron était disponible et très consciencieux dans son approche et diagnostique. Il enchaînait pourtant les cas très lourds et compliqués ce jour là .. Merci pour votre accueil et votre dévouement envers nous tous qui, quand nous devons venir chez vous , sommes quasiment tous dans un état second .

Merci du fond du cœur pour la prise en charge parfaite de mon chat, qui faisait une thromboembolie, (après avoir été abandonné par 5 autres cliniques). 1h de route pour venir jusqu'à vous mais je le referais sans hésiter. Merci au Dr BUREAU pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourie. Un vétérinaire exceptionnel à l'écoute et délicat avec les animaux. Encore merci mille fois pour votre travail.

Pire expérience de ma vie, nous y avons perdu notre lapine lundi dernier en raison de leur manque de supervision. Ils avaient visiblement du mal à relayer l’information au sein de l’équipe et la personne à l’étage n’avait aucune information de son état. Elle convulsait et son œil était ensanglanté. Elle avait été prise en charge à l’accueil par contre laissée absolument sans aucune supervision une fois emmenée, lorsqu’on a pu monter la voir personne était présent et personne vérifiait l’état de la petite lapine en détresse respiratoire. Par ailleurs on nous a dit, et je cite, « si vous êtes dans l’impossibilité de payer malheureusement vous devrez repartir avec votre animal ». Près de 1000€ de déboursés au final pour qu’elle décède dans la nuit. Par ailleurs la personne qui nous a annoncé son décès nous a bien fait culpabiliser sur le fait que nous aurions dû nous rendre compte de son état bien plus tôt que cela était de notre faute de ne pas avoir agi plus tôt. Ils sont visiblement en difficulté financière et manque de personnel, je ne reviendrai pas je l’espère sincèrement.

Un grand merci à toute l'équipe ! Même si mon chat est encore malade, c'est normal avec un coryza , il va déjà mieux suite aux soins. L'accueil est vraiment sympathique, sourire et efficacité sont au rendez-vous Idem pour les soins ( merci de lui avoir coupé les griffes c'est vraiment sympa de votre part ) Les prix sont très corrects pour un week-end de Pâques. Si un jour j'ai à nouveau une urgence je sais chez qui aller dorénavant. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 ÉPISODE 2 : encore un grand merci à l'équipe et au Docteur GALZIGNA , mon chat est remis, je retrouve mon pote en forme, nous devons aller au bout du traitement mais aujourd'hui lundi il est en pleine forme, mange très bien et revient chercher les câlins. Je n'ai plus les mots pour vous remercier car il était vraiment mal en point !

Deuxième fois pour mon toutou et moi, la première fois tout était au top. Accueil chaleureux, vétérinaire et stagiaire vraiment attentif, patient, à l'écoute. Doux avec mon chien La deuxième fois je ne peux pas en dire autant... L'accueil toujours au top. Pour le reste j'ai été très déçu. La vétérinaire qui ne veut pas que mon chien l'approche... Qui le traite de princesse parce qu'il gigote alors qu'il lui mets ses 2 doigts en pleins sur sa plaie ouverte. Me dire qu'il est pas commode. Clairement nous jeter de son cabinet alors qu'il venait de le réveiller il y a même pas 1min.. Mon chien ne tenait même pas sur ses pattes. Pour nous entendre dire : vous avez cas attendre un peut à l'accueil qu'il se réveil tranquillement. Etc... Je voyais très bien que ce Mr était overbooké. Il avait la tête partout et nulle part en même temps. Il partait, revenait.. Mais dans ces cas là, envoyez moi à un autre endroit.. Je ne resterai pas sur cette notenégative car tout le reste est très bien. C'est juste dommage..

Ce matin- Franchement, l’accueil et la prise en charge ont été pros, rien à dire là-dessus. Par contre, le traitement antibiotique, c’est une blague. Mon chat doit suivre un traitement pendant 7 jours, 2 fois par jour. Donc 14 comprimés. Et vous me donnez... 6 comprimés ? Sérieusement ? J'appelle pour comprendre, on me répond que le relais doit être fait par mon vétérinaire. Le relais de quoi exactement ? C’est vous qui prescrivez le traitement, c’est vous qui devez le fournir en entier. En plus, j’ai demandé exceptionnellement une prise de sang pour vérifier que mon chat n’a pas attrapé une infection. Et comme par hasard, à ce moment-là, votre machine tombe en panne. C’est trop facile. J’ai le droit de savoir si mon animal va bien, et vous avez le devoir de me donner ces réponses. On vous paye largement assez – même au-delà de ce que ça vaut – alors faites mieux. Sérieusement!

Franchement rien à dire sur l'accueil le personnel par contre j'ai des soupçons niveau hygiène car mon chat était allé chez eux urgence urinaire aucun souci ils ils sont très bien occupés de mon chat mais depuis quelques jours il l'a ressenti des symptômes autre de ce qu'il avait et maintenant il se retrouve avec intoxication mon vétérinaire m'a formellement dit que ça vient d'un autre animal ça ne peut pas venir de chez moi parce que mon chat ne sort jamais du coup je suis persuadé que ça vient d'urgence retravailler l'hygiène franchement🤬😡😡😡

Super accueil très gentille a l'écoute merci pour ma fifille d'amour Elle a fait de son mieux mais le lendemain j'ai du lui dire au-revoir 💔 je recommande et pour de l'urgence animal ces vraiment génial.

Un grand merci ! Un accueil chaleureux, rapide et attentionné. Je suis venu avec ma jack de 16 ans suite à un empoisonnement. La vétérinaire a été d’une gentillesse, bien traitante et bienveillante.

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements pour l’accompagnement de la maison des urgences vétérinaire de Strasbourg. Bien que mon cher Oliver ait dû nous quitter, le personnel sur place a fait vraiment preuve d’une immense réactivité, de professionnalisme, mais surtout de bienveillance et vous avez été d’un grand réconfort dans cette période très douloureuse. Je suis reconnaissante d’avoir pu compter sur une équipe aussi attentionnée et respectueuse, et je sais que vous avez fait tout votre possible pour sauver mon animal. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien pour nos compagnons mais aussi pour votre douceur et votre empathie à notre égard.

Mon compagnon a malheureusement dû faire euthanasier son chat et dans ce moment difficile l’équipe a été au top , et ce des le standard téléphonique , Elle a été prise en charge avec une très grande réactivité pour l’abréger de ses souffrances et partir avec le moin de stress et de douleurs possible. Merci à vous

J'ai dû me rendre aux urgences vétérinaire, dimanche 16 mars pour accompagner mon chat de 18 ans dans son parcours de fin de vie . C'est un moment tellement difficile à vivre , le personnel de la clinique est vraiment très gentil , ils comprennent notre douleur et celle de nos animaux . Tout est fait dans le plus grand respect de l'animal , j'ai pu rester aussi longtemps que je souhaitais avec elle et me receuillir. Je n'ai rien a redire en ce qui concerne la prise en charge . Je n'ai pas attendu dans la salle d'attente, mais dans une petite piece au calme , ce qui est vraiment mieux pour l'animal . Merci pour votre accueil et votre compréhension en ce qui concerne ce moment difficile

Un grand merci à Valérie pour son accueil chaleureux et efficace. Notre petite chatte Lilas-Rose a été prise en charge efficacement, la priorité a été la prise en charge de sa douleur ce qui nous a soulagé puis le docteur Dufour a tout mis en oeuvre pour la soigner, elle nous a patiemment écouté et rassuré. Nous la remercions pour ses précieux conseils ainsi que le docteur Bureau qui l'a prise en charge ensuite. Quant à Valérie elle a chouchouté notre petite Lilas et a pris grand soin d'elle. Merci à toute l'équipe.

première fois que j'y allais.si je pouvais mettre 0 etoiles ce serais la note juste. rendez vous rapide, pas d'attente énorme le seul bémol, c'est que je ne m'attendais pas à des prix aussi élevés c'est un peu abusé je trouve,dès l'arrivée il faut payer de suite 120€ hors consultation. ensuite des frais arriveront pour chaque examen ça peut atteindre des sommes énormes .le plus décevant c'est que je ne sais toujours pas ce qu'a ma chienne ,obligée de prendre rendez-vous chez le vétérinaire car elle souffre de plus en plus et que je n'ai eut aucun médicaments contre la douleur et la fièvre qui étaitsuperélevée, à la place ma chienne à reçue une injection pour la nausée qu'elle n'avait pas et c'est tout. je suis repartie allégée de mon porte monnaie mais toujours pas à savoir ce qu elle avait. à sa place j'aurais conseillé de prendre rendez-vous pour irm, donné une piqûre pour la fièvre mais non je suis repartie comme j'étais venue ! je ne conseille absolument pas cette clinique pour les urgences.aujourd'hui ma chienne n'est plus de ce monde j'ai dû réclamer moi-même une irm les jours suivants afin de savoir de quoi elle souffrait je ne suis pas vétérinaire mais j'ai réagi comme il aurait dû le faire pour soulager ma chienne, lui, c'était je vais faire une radio c'est autant, je voudrais faire ca c'est autant le fric était plus intéressant que l'animal aucune empathie à bannir

Un accueil exceptionnel dans un moment difficile ! J’ai dû me rendre en urgence à la clinique pour mon Bouvier Bernois et, malgré le stress, j’ai été accueilli avec une grande bienveillance. Le docteur Bureau s’est montré à l’écoute, a expliqué clairement les prochaines étapes et a su me rassurer. Je recommande sans hésitation la qualité des services, des équipements et l’attention remarquable du personnel !

Merci à toute l'équipe de la clinique. Sans vous notre petite princesse ne serait plus de ce monde. D'une réactivité et d'un professionnalisme sans pareil. Tout fut sans faute, de la prise en charge téléphonique, en passant par l'aide vétérinaire et enfin les soins du vétérinaire de garde qui se reconnaitra en regardant la photo. 1000 fois merci!!!

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Dr Schimenti, exceptionnelle que j'ai eu la chance de rencontrer aux urgences. Elle a su être d'une bienveillance rare, tout en faisant preuve d'une grande douceur envers mon animal, ce qui m'a énormément rassuré dans un moment aussi stressant. Sa patience et son professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Un grand merci à elle pour son écoute et sa réactivité. Je recommande vivement cette vétérinaire à tous ceux qui recherchent un véritable soin, plein d’humanité et de compétence. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Et merci aussi à L’ASV qui était très agréable !!!!!!!!!!!

Je suis arrivée en urgence à 23h avec mon compagnon pour les agrafes que ma chatte avait retirées suite à sa stérilisation.Accueil chaleureux et professionnel , nous avons été rassurés et l’équipe est très bienveillante! Je recommande les yeux fermés!

Notre chien Tomy a très bien été pris en charge jeudi soir. Merci pour la réactivité et la qualité des soins. Merci également à la personne très accueillante et professionnelle que nous avons eu au téléphone avant notre arrivée à la clinique.

Venue ici pour la louloute, j'ai été très bien accueille et elle, très bien prise en charge par une vétérinaire adorable, rassurante, drôle, et sympathique, mais surtout compétente. J'ai senti qu'on était entre de bonnes mains. Ils ont été très efficaces puisque ça n'a duré que deux heures ! Je recommande !

Prise en charge rapide et accueil très sympathique. Merci à vous de prendre soin de nos compagnons à 4 pattes. Notre toutou va bien grâce à votre intervention !

Merci, du premier contact téléphonique à l'arrivée à la clinique, on se sent déjà pris en main et guidé. Merci Morgane pour votre accueil si bienveillant. Et merci au vétérinaire, le Dr Bureau, qui a soigné Gaspard avec tant de gentillesse, de calme et de professionnalisme! Je repars rassurée avec un Gaspard déjà requinqué en arrivant à la maison❤️

Personnel accueillant, très réactif et à l'écoute. Explique chaque étape de soin effectuer à l'animal. Rien à redire. Merci encore pour votre réactivité, d'avoir pris soins de mon petit lapin et de l'avoir remis sur pied !

Parfait. Arrivée aux urgences(28 février 4h ) avec ma chienne malade. Très bon accueil chaleureux, intervention rapide avec toutes les explications dû à l'état de santé de ma Pixel. (infection au foie)Envoi rapport de consultation direct à mon vétérinaire. Merci beaucoup

Je recommande vraiment la maison des urgences. Nous avons été très bien accueilli, pris en charge immédiatement en vue de l’urgence. Le vétérinaire a su être réactif et patient à la fois en vue de la situation, l’assistant vétérinaire très doux et bienveillant avec nos petits chats. Très rare d’avoir un si bon relationnel dans des services d’urgence vétérinaire, que ce soit en vers nous ou les petits coquins, merci pour tout 🙏🏼.

J’ai appelé pour avoir un avis suite à l’état de santé de mon chat. Je suis tombé sur une personne bienveillante et d’une grande gentillesse. Je n’ai pas eu affaire à leur service directement car elle a su me rassurer et me dire quoi faire, mais l’échange a été très agréable. Je recommande pour leur bienveillance

J'ai découvert la Maison des Urgences Vétérinaire car je cherchais un vétérinaire de garde pour mon chien. J'ai eu un rendez vous très rapidement (dans l'heure qui suivait mon appel). L'heure du RDV a bien été respectée. Je suis tombé sur un vétérinaire très sympatique, qui a pris le temps de s'occuper de mon chien. Le seul bémol, c'est le prix. 120€ pour la consultation, auxquels il faut ajouter les frais pour les examens. Service à utiliser quand il y a une vraie urgence.

Super accueil.. vétérinaire au top..écoute bienveillante, professionnalisme , disponible, accessible, emploie de mots simples pour expliquer la situation..douceur avec l'animal..bref je recommande vivement..le vétérinaire ce soir la par ses décisions à sauvé mon Pouky...je ne les remercierai jamais assez..l'assistante étais également au top...

Prise en charge d'urgence pour ma lapine dans la nuit de samedi à dimanche, nous avons été reçu chaleureusement, les soins et les conseils sont avisés. Merci pour tout ! (Heureusement d'ailleurs qu'ils proposent un service 7/7 24h car aucun vétérinaire ne nous prenait sur Nancy, 150km pour venir mais une prise en charge salutaire !)

Merci infiniment à toute l’équipe de la maison des urgences. Notre petite Luna était prise de vomissements, le vétérinaire a su nous rassurer et à été très doux avec elle. Maintenant elle va beaucoup mieux encore merci à vous.

La prise en charge de notre petit Harry était au top ! Dr. SCHIMANTI a répondu à toutes nos questions, a pris le temps de vérifier en détails ce qui pouvait ne pas aller. Malgré une urgence grave ce soir là nous avons été considérés :)

J'ai consulté les urgences ce dimanche suite à une morsure sur ma chienne. La prise en charge était efficace et bienveillante. Je suis ravie d'avoir ce service proche de chez moi. Je recommande vivement. Merci pour tous vos soins.

Arrivée un dimanche soir avec notre sam qui n'était vraiment pas bien.. très bien reçu et très bonne réactivité du personnel quand notre chien à commencer à ne plus tenir. Un grand merci au docteur Vigneron qui nous à accompagner dans la douleur et la perte de notre merveilleux chien par sa gentillesse et son professionnalisme ça ne rend pas les choses plus faciles mais ça aide à les accepter..

A fuir, Mon animal entre la vie et la mort, me font patienter plusieurs heures jusqu’à ce que celui cède, aucune compréhension, aucune empathie, et ne parle que d’argent quand on les appelles sans même pouvoir nous conseiller sur l’état de notre animal. Jamais vu ça, les anciennes urgences étaient bien meilleurs. venu en consultation, m’ont fait payer mais n’ont pas consulter mon chien parce que c’était l’heure de fermer. Dommage qu’il n’y ait plus que eux sur strasbourg

La vétérinaire qui nous a reçu a été très douce, chaleureuse et gentille avec nous et surtout avec notre chat. Ses explications étaient claires. Elle a vraiment tenue compte de nos dires, a pris le temps de visionner les vidéos que nous lui avons montré. Elle a pris le temps et s’est très bien occupée de notre Mystic. Je recommande.

Merci à Valérie pour son accueil. Notre petite Java a été prise en charge très rapidement et soulagée. Il ne reste plus qu'à organiser l'extraction de cette quenotte qui lui a valu une chique de compétition 😥. On en profitera pour faire un détartrage complet...😁. Merci à toute l'équipe...nous reviendrons en cas d'urgence avec la certitude d'être bien pris en charge ..