Urgences Main Sud Aquitaine Hôpital

Opéré ce jour, je tiens à souligner la compétence, la gentillesse et la bienveillance de l'ensemble du personnel de SOS MAIN

Opération ce jour de la main suite à une fracture. Super équipe de l’accueil jusqu’au au bloc en passant par les AS, les IDE, l’interne en anesthésie et le chirurgien. Beaucoup de bienveillance, d’explications pour rassurer. Merci à tous

Très bonne prise en charge et opération de la main. Bonne continuation à toutes et tous. S.B

Accueil téléphonique déplorable. Fin de conversation, j'ai entendu la secrétaire, que je devais apparemment déranger, dire ça commence à me gonfler. Il faut s'assurer d'avoir bien raccroché avant de se lâcher.

Très bonne prise en charge pour ma mère. Équipe sympathique, professionnelle et agréable. Opération rapide.

Suite a une blessure a mon travail sur la main droite, ayant été négligée et mal soignée par les docs de chez moi, j'ai du me rendre en urgence au service sos main de la clinique aguiléra, j'ai été tres bien soignée, ils m'ont de suite prise au sérieux. Ma blessure as nécéssité une opération, réalisée le jour même par un chirurgien que je trouve très compétent, Ils ont réussi a me casé dans leur planning pourtant déja chargé. Tres belles sutures, accueil sympatique. Infirmières attentives, pendant mon temps d'attente elles venaient régulièrement voir comment j'allais, et me tenir informé de l'avancée des choses, de quand sa allait être mon tour. Le chirurgien m'as tres bien expliqué les choses, on m'as expliqué tout de A a Z, comment les choses allait se passer, ce qu'ils allaient faire. Pour ma part, malgré ma blessure, mon expérience au sein de ce service as été très satisfaisante, beaucoup plus que les établissements de santé de la ville ou je vis, qui sont d'ailleurs largement mal réputés. Merci pour tout, et merci d'avoir si bien soigné ma main.

Très bon accueil pour mon fils, opéré en urgence. Rapide et efficace au vu du nombre de patients. Merci !!!

Suite un rebond de ma scie circulaire je me suis sérieusement entaillé le dos de la main gauche. J'ai immédiatement eté pris en charge par les sapeurs pompiers de Hendaye qui ont assuré mon transport. La personne chargée de l'accueil a été souriante et sympathique. Après un moment d'attente, mon pansement a été enlevé, la mobilité de mes doigts a été testée. Des photos de ma plaie béante ont été prise puis un léger pansement a été réalisé. Àpres la radio j'ai été invité à suivre un parcours flèché qui m'a conduit dans le service Urgences main. Là, une médecin m'a posé encore quelques questions, elle n'a pas jugé utile d'enlever mon pansement se contentant d'examiner la photo de la plaie puis, elle m'a inviteé à revenir le surlendemain pour avoir l'avis du chirurgien aucun d'entre eux n'étant disponible. Incroyable ! Étonnant dans un tel service. Bien entendu j'ai décliné ce rendez vous afin de me rendre le lendemain à SOS main de Pessac, proche de mon domicile. Je me suis entendu dire que mon pansement léger avec une bande de gaze était tout à fait suffisant. J'ai alors été assez depité. Heureusement dans le couloir des urgences j'ai rencontré un infirmier sympathique et compétent qui a réalisé un bandage un peu plus sérieux. Heureusement car par la suite ma plaie a quand même saigné un peu. A Pessac j'ai été immédiatement pris en charge, ma plaie a nécessité huit points de suture. Mon avis largement négatif n'engage que moi. A vous de juger et de faire remonter la note si vous êtes satisfait...

Personnel très accueillant. Très bonne prise en charge malgré le nombre de personnes qui attendaient pour mon fils qui se plaignait de douleurs aux poumons. Merci beaucoup à tout le personnel soignant.

Reçu un très bon accueil et très professionnel merci

Je me suis faite opérée d un tendon sectionné lundi 30 octobre après un passage par les urgences le 29. Merci à toute l équipe de SOS main!! Les infirmières, aides soignants, l anesthésiste ainsi que Dc Vignes sont bienveillants et réactifs. Ils sont submergés de travail et pourtant à l’écoute des patients et efficaces!

Accueil téléphonique déplorable. J’informe a la dame avoir un problème de peau qui se répand et je demande des informations sur comment ça se passe, elle m’engueule littéralement pour me dire que l’hôpital ne s’occupe pas de ça, et me raccroche au nez sans un au revoir ou autre. Au delà de faire votre travail correctement comme on vous l’impose, il s’agirait de respecter les gens et d’appliquer la politesse qu’on est censé tous posséder.

Bonne prise en charge

Bravo à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme tout au long du parcours de soins, de l’accueil téléphonique jusqu’à la sortie. Je recommande vivement

Plaie à la main , sos mains, une catastrophe, des heures d attente pour rien, médecin déplorable,j ai du quémander que l on me désinfecte la plaie sur le coin d un bureau par infirmière pressée de retourner aux fêtes de Bayonne. Et le lendemain, revenue pour faire de la micro chirurgie, attente des heures et on m a oubliée !!!!! Résultat une vilaine balafre sur la main et peut-être le tendon qui lâchera....c

Je tiens à remercier toute l'équipe qui est formidable, du chirurgien aux infirmières en passant par l'anesthésiste J'ai été opéré de la main ce week-end suite à une fracture et ils étaient tous ADORABLE, ils ont tous su me rassurer Merci encore

URGENCES MAINS = Une honte. Je me suis dis qu'étant dans une clinique ça sera plus sérieux ... LOIN DE LÀ ET BIEN AU CONTRAIRE !!!!!! On me donne rendez-vous le lendemain pour une opération suite à un panaris en me précisant qu'il faut endormir le bras etc etc ... Je me présente à 14h30 je ressors à 19h00 (parce que je ne peux pas me permettre de faire garder mon fils 10h non plus) sans avoir été prise en charge. Soi-disant 4 autres patients à opérer avant moi puis c'était à mon tour ... Pourquoi donner des rendez-vous le lendemain si c'est pour ne pas être capable de les respecter ???? Je ressors donc comme je suis venue, avec un doigt qui risque de s'infecter davantage. PLUS JAMAIS CETTE CLINIQUE !!!

Jeudi de l'Ascension rdv pris à 10h30 par le docteur des urgences de saint jean de luz. Être à jeun.Sur l'équipe administrative, soignante et le chirurgien remplaçant rien à redire tous hyper gentils et compétents.Les infirmières faisant mon pansement ont toutes été unanimes sur la qualité des points réalisés.Mon bémol est sur l'interminable attente et personne pour vous dire quoique ce soit finalement opérée à 14h .un quart d'heure d'opération.on se rhabille difficilement car plus qu'une seule main.et vivement la petite collation car une grosse faim.Sos main on vous opère des mains ...et bien boisson avec une paille à enlever du plastique ok ensuite madeleine dans du plastique et le final une compote de pomme avec une opercule à enlever..il a fallu être futée pour ouvrir tout ça avec une seule main.Et pas âme qui vive aux alentours pour une aide. ça m'a bien fait rire.et un peu limite en quantité.voilà les points négatifs de mon séjour que j'ai pu relever. Merci en tout cas pour votre professionalisme.

Bonne accueil rdv à l'heure secrétaire et médecin au top

Super bien accueillis par l'infirmière aux urgences qui nous a de suite dirigés a SOS mains. Pris en charge en 15 minutes. Infirmière au top ainsi que le chirurgien qui c'est occupé de mon doigt. En tout et pour tout 1h15..... Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Bonjour accueil la secrétaire des urgences mains top tous le personnels au top j ai étais reçu par un urgentiste merci encore à tous le personnels est bonne continuation

Accueil agréable par la secrétaire, prise en charge 2heures après, tout le monde était en réunion et de plus c'était l'heure du repas (13heures) j'ai été installée ensuite rapidement dans la salle de réanimation pour attendre le chirurgien. Mais j'ai attendu longtemps, il devait y avoir des cas plus graves à traiter, les infirmiers infirmières ont été adorables, l'ambiance était gaie et agréable, mais j'attendais...quand le chirurgien et son assistant, super professionnels rassurants habiles, m'ont prise en mains, soulagement, merci beaucoup à eux, vous êtes excellents,

Très bonne prise en charge de la première minute jusqu’à la dernière(secrétariat, infirmière, chirurgien, anesthésiste…) toutes les équipes sont à l écoute et professionnel encore merci

Les secrétaires incompétentes et désagréables, une semaine pour délivrer un arrêt ,c'est à ma belle fille de les relancer non stop, et à ce jour l'arrêt (alors que c'est un accident de travail )n'est toujours pas délivré. vous êtes balancé d'un numéro téléphone à un autre, vous devez envoyer des mails pour réclamer un arrêt tout ça, parce que tout le monde est parti en week-end prolongé sans faire un papier et qu'ensuite au lieu de s'excuser on vous parle comme à un chien ,on vous raccroche au nez

Une équipe superbe : beaucoup d'attention, compréhension et un peu d'humour pour aidé dans l'attente qui est bien connue des hôpitaux, et surtout celle des urgences. Une équipe agréable et souriante qui inspire la joie de vivre Je vous remercie car ma situation est un peut particulier et vous êtes montré plus que généreux et aimable à mon égard je ne peut pas en dire plus malheureusement mais merci du fond du cœur Vous êtes bien a la hauteur de l'hospitalité basque.

Prise en charge super !!!! De la secrétaire en passant par les infirmières d'accueil, l'anesthésiste,infirmière anesthésiste, infirmière de bloc, chirurgienne et interne !! Tout le monde est au top vraiment, rassurant, doux, a l'écoute..

Équipe très sympathique et humaine. ce qui est tellement appréciable dans le traitement des urgences. Prise en charge et opération urgente effectuée rapidement.

SOS main, urgences main, chirurgien de la main. La seul adresse pour la chirurgie de la main à Biarritz

Une équipe merveilleuse, à l'écoute et très professionnelle

Service réactif, a l'écoute, tous c est très bien passé.

Veuillez modifier votre statut, vous n'êtes pas un hôpital mais une clinique privé.

Médecins totalement incompétents, grosses complications suite à des examens incomplets et un mauvais diagnostic réalisé sur ma main.