Van Cleef & Arpels Bijouterie

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais l’accueil que j’ai reçu dans la boutique Van Cleef & Arpels, Place Vendôme (celle à gauche quand je suis face au musée Van Cleef), a été tout simplement inadmissible. En arrivant, la personne a l'extérieur m’a à peine regardée avant de m’annoncer que le carnet de rendez-vous était plein, c'était inutile d'attendre, me renvoyant sèchement à la Samaritaine. Aucun sourire, aucune considération, une attitude très hautaine. Peut-être que mes baskets Skechers ne convenaient pas au standing de monsieur ? Heureusement, l’équipe de la boutique de droite a relevé le niveau : accueil chaleureux, champagne, chocolats… et au final, une belle pièce que j’ai achetée avec plaisir. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur élégance ! Quand on est client, on s’attend à un minimum de respect, quel que soit son style vestimentaire. Ce genre d’attitude hautaine nuit gravement à l’image d’une maison de luxe aussi prestigieuse. (pas d'étoile pour la 1ère boutique, 5 étoiles pour la 2ème)

En plein cœur de Paris, un lieu rempli de magie

Exposition «Nuances de Bleu par Van Cleef & Arpels» au 20, place Vendôme à Paris - Van Cleef & Arpels. Si vous voulez en savoir plus , consulter ma page Facebook. Voilà 3 fois que cette publication est censurée alors qu'elle était suggérée su mon compte.

Rapide et efficace merci Nina

Très bien reçu par Yijia. Une expérience inoubliable, merci !

Merci pour ce moment très agréable, j'ai enfin retrouvé mon parfum préféré depuis la St Valentin 1994, Van Cleef de Van Cleef et Arpels, perdu de vue depuis plusieurs années. Je sais maintenant où m'adresser. Félicitations et grand merci au jeune homme et à la jeune femme qui m'ont accueillie, ainsi qu'au jeune homme qui assure l'accueil et la sécurité. Une belle découverte pour moi à l'occasion d'une visite sur la Place Vendôme pleine de merveilles. ❤️

Avec conférencier qui nous a expliqué l'évolution des bijoux , des pierres avec l'époque et la mode . Très agréable , très instructif ! Un grand merci !

Expérience extraordinaire avec MR Vuittoux lors de notre visite aux galeries du Patrimoine. Des pièces exceptionnelles qui raviront tous les passionnés de joaillerie !

Un service exceptionnel et réactif. Nous avons été conseillés par Icham. Avec son accompagnement nous avons trouvé la pièce idéale et avons très vite réalisé que le service apporté était extraordinaire et justifiait que cette acquisition se fasse ici et pas ailleurs. Merci encore à toute l’équipe et mention spéciale à Icham. À trés bientôt,

Bonjour, Avec ma compagne, on voulait sincèrement vous remercier. Nous avons vraiment passé un moment unique. Nous avons choisi l'alliance de ma campagne. L'alliance est magnifique et très bien dessiné C'était important pour nous de prendre nos alliances avec une grande maison portant un patrimoine culturel et émotionnel. Isabelle, notre conseillère, l'a bien compris. Elle nous a accueilli, écouté et conseillé. Elle a été exceptionnelle. Merci aussi à la professionnelle que j'ai eu au téléphone pour la prise de rdv Elle a été très gentille. Merci pour l'accueil exceptionnelle. Bientôt ma compagne portera un bout de patrimoine. Merci a toute l'équipe de la place Vendôme. Nous espérons revenir. A bientôt.

Accueil deplorable ...je ne recommande pas du tout ...maison de luxe ?? Non pas du tout ,un vigile et une hôtesse d accueil qui se croient au marché ( discute entre eux ,ricanent ...) Bref ..évitez cette boutique

Nous avons vécu une véritable expérience avec les bons soins de Gregory qui a fait de notre achat un moment d’exception. Merci 🤩

Très déçue et suprise par l’accueil de monsieur Franck Jourdet au service client. Ma nouvelle bague que mon compagnon m’a offert était trop petite il a tout de suite répondu négativement qu’il ne pouvait pas la changer car il y avait quelques rayures alors que je n’ai même pas porter la bague. La manière dont il a dit était surprenante et non courtoise. « On ne change pas ou bien vous devez retourner à Cannes » en sachant que la bague de cette taille n’existait qu’à Cannes. » Ce monsieur nous a proposé un verre d’eau que nous n’ avons jamais vu venir. Mauvaise expérience on ne se croyait pas dans une maison de luxe.

Le 22 pl. Vendôme est très bel écrin offert à ses parfums par la maison de joaillierie Van Cleef & Arpels.

Ceci est un message pour la direction de Van Cleef &Arpels. Je me suis présentée ce jour au salon des parfums aux alentours de 14h pour un achat en l'occurrence un parfum pour offrir à ma soeur, j'ai été gentiment accueilli par l'agent de sécurité puis par une vendeuse au comportement atypique. Je vous explique, Je voulais acheter ce parfum mais à mon grand étonnement cette demoiselle m'a déconseillée de l'acheter me disant je cite : les parfums van cleef ne dures pas longtemps et elle m'a conseiller d'aller chez Dior, et elle a ajoutée les parfums van cleef ne sont pas très connus et qu'elle n'a aucun crédit si elle vend un parfum...etc. C'est la première fois que je vois une vendeuse diriger les clients désireux d'acheter vers la concurrence, du coup, je n'ai pas acheter mais je suis reparti avec un sac bien amballé rempli d'échantillons que n'ai pas désirer d'ailleurs, même m'a petite sœur était étonnée du comportement de cette femme. C'était une expérience très désagréable et étrange à bien des égards, je pense que je ne reviendrai plus jamais de votre boutique.

Je tiens à remercier chaleureusement Hichame pour son accueil exceptionnel, ses conseils précieux et son professionnalisme. Nous avons particulièrement apprécié son humour et son sourire, qui ont rendu notre expérience encore plus agréable. Grâce à lui, nous avons non seulement découvert des pièces magnifiques, mais nous avons également ressenti une véritable attention à nos besoins et à nos attentes. Son expertise et son dévouement ont largement contribué à notre décision de choisir Van Cleef & Arpels. Un service à la hauteur de la réputation de la maison. Merci encore pour cette expérience inoubliable !

Très bonne expérience pour ma première fois chez Van Cleef ! Accueil, conseils, tout était parfait lors de mon échange avec madame Lin. Ma compagne est ravie, merci pour tout.

Très belle exposition temporaire au 20 place Vendôme. Thème de l'exposition : les fleurs

Madame Isabelle étais parfait. Définitivement je viendrai encore une fois.

Je me suis rendu à la boutique pour acheter une bague de fiançailles. Malheureusement, la vendeuse (Fafa) a été très désagréable. Expérience médiocre… Je ne comprends pas pourquoi elle ne nous propose pas d'essayer des bijoux. Elle nous présente un catalogue sur un iPhonef… Franchement, au vu du service client, je suis reparti et ne reviendrai jamais.

Politique commerciale complètement irrespectueuse, je m'explique, la maison van Cleef a réédité des parfums mythiques de la maison ( pour homme et Tsar) il n'est cependant pas possible d'y avoir accès si vous n'habitez pas Paris, ils ne le vendent pas sur internet et ne font pas d'envois par téléphone, Ainsi les Gueux provinciaux ne peuvent pas se procurer un produit auquel ils ont toujours eu accès, cela et très frustrant aucune solution de la part du service client par téléphone,il faut passer en boutique sur Paris, la blague . En résumé des clients qui ont fait le succès d'un parfum ne peuvent plus se le procurer,quel mépris ! Je passe mon tour et ne vous dis pas à bientôt

Bonjour Mesdames,Messieurs Cliente depuis de nombreuses années, J’ai vécu une très mauvaise expérience emprise de rigidité, froideur Ayant pris contact le 03/04/2024 pour passer commande d’un article…payée les 30 % demandé…pour le réserver. J’ai donc pris rendez-vous le 30 avril sachant que je me trouverais à Paris, ce jour-là Pour bien définir l’amplitude de ma déception, je vis à l étranger et ma joie d’être reçu pendant mon séjour me satisfaisait et évidemment concrétiser mon achat me réjouissait. Je suis cliente de la maison depuis des années, je me suis sentie interrogée, suspectée…par le vendeur. D’autre part, J’avais lors de mes échanges avec ma conseillère, demandé aussi si je pouvais échanger une alliance offerte à ma fille, en décembre , l’alliance étant trop petite…..regrettable qu’elle reste au fond d un tiroir… Elle n a pas donné suite à ma demande par émail .. Donc tout mon étonnement au vu des conditions liés à ce service, en arrivant à la boutique .le vendeur n’était pas au courant de ma demande -un délai de 30 jours… - la personne acheteuse présente des contraintes quelquefois très difficiles à respecter (surtout lorsqu’il s agit d un cadeau) difficile a réaliser vu l éloignement… Je n’étais pas au courant ,et je suis ,pourtant quitte à me répéter , cliente depuis de nombreuses années ,grande déception. J’ai acquis aussi l’alliance perlée en or blanc..ce même jour…pour ma fille… Me voilà ,donc prête à m’acquitter au payement J ai toujours utilisé l’Amex de mon fils lors de mes achats dans votre maison.. Première difficulté.. Demande de mon passeport, que je présente, Je suis française.. il s’en suit que le vendeur me demande ma résidence… étonnée mon adresse portée sur mon passeport fait foi de mon établissement à l’étranger, et au cas où votre vendeur en voulait la confirmation, il devait me demander ma carte d’immatriculation consulaire Et toutes les démarches douanières concernent les douaniers qui s’assurent que je possède bien un billet d’avion hors communauté Européenne, et que je remplisse toutes les conditions m autorisant à bénéficier de la détaxe ,certes le vendeur peut me conseiller, m’accompagner… en l’occurrence l’experience vécue lors de mon rendez-vous ,ressemblait à un interrogatoire Voyageant depuis de nombreuses années j’ai appris les rouages de ces formalités et les services douaniers ne dérogent en aucuns cas..si le voyageur ne remplit pas les conditions…je ne serais tout simplement pas remboursée.. voir même quite pour une amende Sur le fait j’ai donc fait un transfert bancaire pour m’acquitter de mon achat… Le vendeur me dit que je dois repasser à la boutique, lorsque ma conseillère m’appelera.. Interloquée me voilà sortant bredouille de la boutique… Il a été une évidence pour moi d’annuler mon achat Ce que j ai fait le 02/05/2024, J’entends et reconnaît les difficultés, les arnaques auxquelles nous pouvons être confrontés. Mais le vendeur ayant souligné la qualité, la rareté , l’exclusivité de vos pièces de joaillerie Et je n’en doute pas, mais les plus grandes raretés, valeurs auxquelles je crois , sont les relations humaines, bienveillance, résilience, respect Votre maison devrait aspirer à atteindre cette excellence ,avec modestie. J’étais prête à entendre ,à partager mais le ressenti de mon rendez-vous était froid,hautain . Je tiens à souligner que j ai reçu des excuses,avec la remise d une bougie et d un livre. J’ai par la suite reçu un appel téléphonique me demandant de repasser à la boutique…..de la part de ma conseillère qui n’a pas été présente lors de mes passage à la boutique, elle avait délégué le rendez-vous à un de ses collègues vendeur, elle m avait averti. Je suis totalement déçu de l expérience vécue. De la considération, de la souplesse seraient les bienvenues lors des rencontres sachant que le client est roi, d’autant plus que je suis cliente de longue date et que je suis déjà passé avec mon fils, à qui appartient l’AMEX. Maintenant je dois attendre 3 semaines pour être remboursé…. La noblesse des échanges peut changer la qualité de vie

L'excellence de la haute bijouterie mondiale, tenue par des hollandais d'origine !! Et un personnel attentionné à l'écoute des clients.

Déception. Nous avons, fin octobre, fait l'acquisition d'un collier pour les 18 ans de notre fille. L'accès à un vendeur s'est avéré assez laborieux. Je dois reconnaître que les gestes pour atténuer notre expérience malheureuse du début ont été appréciés mais, après notre achat, nous avons été sollicités par mail pour recueillir le score de notre fameuse expérience client. Le questionnaire nous demande si nous souhaitons être recontactés, ce à quoi nous répondont oui en prenant le soin de signaler notre numéro de portable. Depuis cette date, aucun appel. Sans doute est-ce un oubli...il est vrai que dans ce monde qui va tres vite, nous sommes sursollicités, je crains que cela ne m'arrive aussi à moi, et que ma mémoire efface definitivement le nom de votre marque toute emblématique soit-elle. toute emblématique soit-elle,

« Rendez vous manqué » dans tous les sens du terme. Nous avions initialement pris rendez-vous via le site internet, en vue de notre mariage dans quelques mois, pour découvrir les différents modèles d’alliance. Nous avons été invité à patienter 20 minutes avant que la personne prénommée Virginie, supposée « gérer »notre rendez-vous, vienne se présenter à nous. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque cette dernière a « découvert » que nous avions rendez-vous à midi, alors qu’elle venait d’entamer un rendez-vous avec un couple de clients arrivés avant nous il semblerait. Je ne sais pas ce qui est le plus agaçant : le non respect des plages horaires des rendez-vous ou le fait que cette personne n’avait même pas connaissance de notre rendez-vous !! Nous avons été servis par l’un de ses collègues, qui n’a eu en tout et pour tout, que 3 alliances à nous présenter. Dans les mauvais métaux et dans les mauvaises tailles bien sûr… Nous sommes donc partis sans demander notre reste. Quelle déception, je pense que cette maison, autrefois au sommet de sa gloire, a perdu de sa superbe…tant pis, nous sommes allés voir ailleurs. A éviter si vous recherchez un accueil de qualité, un accompagnement, des conseils pertinents et un bon souvenir.

Service client inadmissible : aucune nouvelle après 4 semaines d’un bijou en réparation. La boutique ne répond pas au tel; le SAV me renvoie vers la boutique, bref un scandale pour les prix, ce n’est pas digne d’une marque de luxe…

Je me suis rendue une première fois en boutique en septembre pour acheter un bracelet. Celui ci n’étant pas disponible, il a été commandé par une conseillère. Ne vivant pas en France, les mesures de mon poignet ont également été prises lors de la commande afin qu’il soit mis à taille directement. 3 semaines après, cette même conseillère m’a contactée pour me notifier de l’arrivée de mon bracelet en boutique. J’ai donc réservé des billets de train pour la réception ce week end. A l’arrivée en boutique, l’accueil était très quelconque. J’ai expliqué une première fois que je venais récupérer un bijou mais 4 conseillers différents sont ensuite venus nous voir à tour de rôle pour savoir ce que je voulais voir avant de repartir et de ne jamais revenir. Le dernier a fini par me dire à plusieurs reprise que mon bijou n’était pas arrivé et qu’à priori je n’avais payé qu’un acompte et non la totalité. Heureusement, j’avais les factures en photo pour prouver le contraire. Après 40 minutes, ils ont fini par le retrouver! Et là surprise, il n’était pas à ma taille. On m’a donc demandé le plus normalement du monde de revenir dans une semaine. Finalement ils ont pu le raccourcir en express (en me faisant bien remarquer que c’est un service qu’ils me rendaient). Le lendemain au moment de la réception, la personne était d’une froideur incroyable, ne m’a rien proposée à boire et m’a simplement donné le petit étui (sans boîte) et les papiers d’authentification que j’ai glissé dans un totbag. J’imagine que vendre de tels bijoux quotidiennement doit rendre l’expérience quelconque à leurs yeux, mais pour moi cela devait être un moment exceptionnel et cela n’a pas été le cas.

45 minutes d’attente me dit on a l’entrée de la boutique alors qu’il n’y a pas grand monde. Ok message reçu 5/5, je ne devais pas correspondre à la clientèle. Mais pas très grave il y a d’autres bijoutiers sur la place.

La meilleure des boutiques Van Cleef & Arpels ! J'ai été super bien reçue ! Ils sont accueillants, efficaces, gentils et super professionnels ! Je suis contente de mon bracelet et j'ai déjà hâte de revenir !

Une expérience inoubliable! Ma conseillère Jun est tres professionnelle, attentive, passionnée et compétente. Je reviendrai !

Accueil déplorable, ne reflétant pas le prestige de l’endroit. j’avais pris rendez vous et mis de côté mon futur bijou : attente pour nous faire rentrer dans la boutique puis on nous a fait patienté pour nous dire que le ou la vendeuse n’était pas disponible. On m’a demandé de prouver non rendez vous avec le numéro du vendeur. nous avons finalement décidé d’aller l’acheter ailleurs et l’accueil des galeries était excellent 👌 Au passage l’apparence ne fait pas tout …à bon entendeur !

Malheureusement il n est pas possible de mettre zéro. Nous avions commandé deux modèles emblématiques de cette maison à venir chercher en click and collect. Un accueil déplorable, un ton hautain, un service inexistant et en prime un livre sur leur maison tout abîmé … en un mot : fuyez…. Et pour ce qui est de la livraison faites vous livrer chez vous ou dans un corner mais certainement pas dans ce magasin de la Place Vendôme ….

En franchissant le seuil de cette magnifique maison, vous entrez dans le monde du luxe. L'Accueil se fait dans un salon élégant, raffiné, avec une coupe de champagne rosé et quelques chocolat de la maison du chocolat, la personne qui vous reçoit nous initie à l'histoire de la marque, du bijoux choisi. C'est un moment à part, où l'on peut glorifier l'excellence du travail des artisans. On garde de ce moment un souvenir inoubliable, et l'impression d'être privilégiés. Merci de nous faire rêver.

Arrive sans rendez-vous vois, j’ai été reçu et accueilli à merveilles et leurs produits sont fantastiques ! J’ai reproduit un achat par internet et leur service est parfait ! Bravo !!

Accueil assez indifférent ( la vendeuse était sur son portable ) nous nous attendions à plus d’élégance dans une maison de cette renommée. Comme l’achat d’un bijou est un moment qui devrait être magique et que c’était plutôt …ordinaire, nous n’achèterons pas le bracelet convoité

Bonjour, Je suis très déçu de l'accueil que nous n'avons pas eu. On appel le samedi pour savoir s'ils étaient ouvert le lendemain pour venir acheter un pendentif Alhambra,on nous dit oui. Arrive le dimanche on vient ,on mets au moins 5 bonne minutes avant de venir nous voir et nous dire non c'est pas possible aujourd'hui. Donc la personne au téléphone aurait pû au moins nous prévenir et la dame de l'accueil aurait pû faire l'effort de nous accueillir. Heureusement qu'on a eu un meilleur accueil au printemps ou la dame était au petits soins avec nous et notre enfant.

Bonjour, TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Si seulement il pouvait avoir 0 étoile! Nous sommes venus de Suisse exprès pour venir au magasin de la Place Vendôme, car nous trouvons le parfum FIrst seulement ici. L’accès nous a été refusé à 18h30 car je cite «  nous fermons plutôt . » alors que 19h est l’heure de la fermeture. Ma belle est mère est cliente depuis plus de 20 ans ! Je suis offusquée.

Expérience client très loin du luxe. Une vendeuse qui s'absente pour on ne sait quelle raison et qui nous induit en erreur en nous disant qu'il n'est pas possible de sélectionner son diamant et de voir les certificats GIA (alors que cela était possible dans une autre boutique...) + connaissance produit assez moyenne

A mon humble avis un des plus beaux joaillier de la place Vendôme

Très mauvaise expérience dans cette bijouterie. L'attitude hautaine et méprisante de la vendeuse / conseillère nous a choqués : elle nous a ri au nez lorsque nous avons demandé à voir certains modèles et n'a répondu à aucune de nos questions. La seule chose qu'elle nous a dite : Ce sera trop cher. Chez nous, nous ne vendons que de gros diamants. (avant même que nous ne parlions de prix). Sur les nombreux joailliers dans lesquels nous sommes allés ces dernières semaines, c'est la première fois que nous sommes reçus de cette manière !!!

très belle boutique ,nous sommes de fidèles clients depuis de nombreuses années ,je suis très surpris de l accueil de la boutique place vendome ,nous avons du attendre plus de 40 minutes pour nous promettre une facture que nous n avons toujours pas . aucune déception sur les bijoux mais je suis déçu de l accueil nous n avions pas reçu ce même accueil il y 1 an .

Très belle boutique , très bel accueil. Cependant aucun suivi suite à mon achat . Aucun mail ou appel de remerciements. Chose qui se fait dans l'ensemble des maisons de Luxe.

Magnifique boutique, le personnel est aux petits soins, très agréable, très cultivé et d'excellent conseil. Mesures de sécurités très encadrées, accueil dans le salon VIP, tout le monde y est traité avec courtoisie et bienveillance j'ai été très agréablement surpris et je recommande vivement.

Un accueil à la hauteur de cette grande et prestigieuse maison malgré une arrivée tardive et un couvre-feu à 18h00. Magnifique lieu. Je reviendrai avec plaisir avec ma femme.

Un moment magique dans une boutique qui ferait rêver n'importe quelle femme ou petite fille . Les créations sont pleines de poésie et de délicatesse.

Le 22... Place Vendôme.... c'est l'accès immédiat pour le Pays des Merveilles... ou, un passeport pour la beauté absolue ! Quel passant ne s'est il pas arrêté longuement devant ces vitrines pleines d'éclats, ou frissonnent délicieusement de sublimes parures, de délicates dormeuses, ou des bracelets ensorcelants... Plusieurs expositions, récentes, ont rendues hommage à leur façon, originale, dans l'illustration des Contes de Grimm ou encore, de Charles Perrault.. Quel imaginaire !! quelle poésie !! dans ce bestiaire où dans ces décors floraux sublimant, en arabesques aériennes des pierres rares aux coloris uniques.. Nous sommes confondus, étourdis, éblouis, par tout cet éclat mystérieux tenant presque de la magie.. Car cette grande et flamboyante maison, fondée à la fin du 19ème siècle par Charles Van Cleef, à l'histoire mouventée, repose essentiellement sur le talent des hommes et femme de la famille.. Charles, lapidaire génial incrustant avec génie, de fabuleux rubis ou des émeraudes éblouissantes, son fils Alfred et son épouse Estelle fille de Léon Arpels, au sens des affaires aiguisé, et ses frères, Charles, Julien, Louis... Le style Van Cleef and Arpels est né !! Le continuum de l'histoire les emporte... Quittant Amsterdam pour Paris,... la Madeleine, puis la place Vendôme, et le style Napoléon III, pour l'art Nouveau, puis l'art Déco.. Les créations et innovations vont se succéder.. ... Le Roi d'Espagne Alfonso XIII, client assidu, vient choisir les joyaux qu'il offrira à son épouse, avec l'aide de sa maîtresse !!! Et, le succès est au RV, des boutiques sont installées sur la Côte Normande, la côte d'Azur.. Renée, fille d'Estelle donnera avec brio un souffle nouveau, exquise femme du monde, elle dessine de ses doigts fuselés, des croquis éblouissants qui seront concrétisés par René Sim Lacaze.. Les pierres, rien que les pierres.. mais toutes les pierres.. telle est l'innovation géniale, du Serti Mysterieux.... Fruit d'une technicité de haute volée, l'or ou le platine destrones, enchassant les pierres, disparaissent !!.. .. apparaissent en majesté, l'éclat somptueux, la transparence et l'éclat des diamants, saphirs, opale émeraudes.. Charles Arpels, va encore plus loin.. il crée une minaudière, une montre Cadenas, dont l'heure n'est visible que par sa propriétaire.. On ne compte plus les célébrités qui portent avec glamour les dernières créations, dont le collier Zip toujours d'actualité !! De Florence Jay Gould, à la Duchesse de Windsor, de la Princesse Grâce à Jackie Kennedy, toutes ces femmes ont adoré être parées par Van Cleef and Arpels.. Farah Diba, en 1967, porta la sublime couronne créé par Pierre Arpels.. Dans le petit musée du 20 place Vendôme, une gracieuse photo de Romy Schneider, la montre avec un sautoir Alhambra .. Ce sautoir, créé en 1968, est un symbole emblématique de la Maison, il est décliné, en diamants, nacre(Mother- of-Pearl), onyx, turquoise, carnelian , malachite ou..... Bois d'amourette💗.. Il est le symbole de la chance.. disaient, Jacques, et Estelle Arpels.. Toujours à l'acmée du succès, la merveilleuse cantatrice Sud Américaine, Aïda Garifullina, portait un bracelet, puis un collier de fleurs en diamants, aussi divins que sa voix, lors du dernier Concert de la Tour Eiffel,* 🗼.. La création de l'école des Arts, fondée grâce au Mécénat de V and A , les participations à toutes les grandes manifestations mondiales du Monde de l'art: MEEC-TEFAF de Maastrich, New-York BRAFA de Bruxelles, BIENNALE de Paris, MASTERPIECES de Londres, démontrent que cette ancienne maison, plus que centenaire, à toujours ce charme délicieux d'une toute jeune fille ! Je remercie Marianne, pour son accueil charmant.... empreint de culture, au 20.. Place Vendôme, mais aussi, Patrick, ( High Jewellery Director, Northern & Southern Europe, Londres) si charismatique, Claude à Genève, sans oublier la charmante Daniela à Rome.... Merci aussi à Karine G.. journaliste..inspirée et inspirante....💝💖 💗 **concert 2018 *V C & À, sera aux Masterpieces de Londres 23/6.

Situé en face du ritz ou nous avons dormi 1 nuit. nous avons craqué sur un collier juste magnifique. la présentation était tres professionnelle. le prix élevé est justifié pour un bijou réservé aux grandes occasions

Bonne expérience. Même pour regarder ou essayer, les conseillers sont aux petits soins et n'hésite pas à offrir des boissons.

Bonjour, Je tenais à signaler ma déception du service dans la Boutique Place Vendôme. La vendeuse m’a vendu un bijou le 08/08/18. Aucune connaissance sur la marque. Une impression de prendre les clients de haut, de ne pas payer assez cher. J’admire votre marque qui pour moi symbolise le grand luxe. Mais le service n’est vraiment pas à la hauteur de vos produits.

Boutique incroyable remplie de pièces plus extraordinaires les unes que les autres... personnel ayant la véritable notion de « service » et d’accueil. Petit plus: dans la boutique du 20 Vendôme une partie « patrimoine » qui vaut le coup d’œil.