Vélo Direct Usine Magasin de vélos

De très bons conseils avec du bon personnel, je recommande

Un professionnalisme exceptionnel. Peu importe la personne qui vous reçoit, c'est avec gentillesse et sympathie. C'est mon premier achat effectué en toute confiance avec un maximum de conseils et d'explications. Juste parfait 😊

Un grand MERCI à toute l'équipe du magasin d usine! Leur disponibilité et leurs conseils m ont décidé à acheter un gravel taille S...ils l ont très bien préparé en atelier! Et je suis repartie sur Rezé en roulant avec un beau casque pour la sécurité! Top!

bonjour, je sors de votre magasin ou je suis entré avec une question sur une référence de pièce manquante . Un grand merci et Bravo à Frédéric à l atelier qui en quelques clics m a trouvé la référence me permettant d obtenir la bonne pièce auprès de mon revendeur, un sérieux et une disponibilité à féliciter

Nous venons d d'acheter un vélo électrique avec les très très bons conseils de Jérémie. Il a su prendre son temps, écouter mes problèmes et très très bien me conseiller. Nous vous le recommandons vivement si vous avez envie de vous mettre au vélo. Pour ma part electrique. N hésitez pas a vous rendre a vélo direct usine et rapprochez vous de Jérémie

Personnel très sympathique et de très bons conseils très professionnels. Beaucoup de choix et des prix compétitifs. Très satisfait

Efficace Sympa Ouvert Dispo Utile Joyeux .... en Semaine. Le week-end c'est plus tendu bien sûr, et malgré les bonnes volontés, il faut eviter d'y venir; les capacités humaines et physiques d'accueil sont submergées..

J’ai voulu acheté un vélo fabriqué en France ,je suis très déçu du service après vente ,ils ont refusé de me ventre une pièce détachée et m’on dirigé vers INTERSPORT qui ont commandé la pièce depuis bientôt 10 jours ,et elle a toujours pas était livré . Je reconnais que c’est très très loin de l’usine 35 km ,n,importe quelle autres marques l’aurait déjà livre 😡

J'ai acheté deux vélos électriques en… J'ai acheté deux vélos électriques en 2018 à Machecoul vélo qui est en fait Intersport, les deux sont tombés en panne, j'ai réussi à en réparer un, par contre l'autre a un problème de capteur de pédalier je suis passé par Intersport qui m'ont prévenu que la pièce n'existait plus et que Machecoul vélo n'avait pas de solution à proposer. On nous dit qu'il faut acheter français mais la prochaine fois que j'achète un vélo ce sera un vélo chinois au moins eux ils ont un standard dans leurs pièces.

J'ai acheté plusieurs vélo chez eux, depuis plusieurs années. VTT (SegmentOne), Gravel et maintenant un vélo de route (SPEGO 160 reçu aujourd'hui). Je prends toujours du haut de gamme. A chaque fois, à la livraison, c'est toujours une agréable surprise, les vélos sont encore mieux en vrai !! Et le rapport qualité/prix est imbattable. Merci de faire vivre le vélo made in France !!

Très bon service après vente, peut être poussant au rachat d’un vélo neuf au premier abord.

Grand choix de vélos et de produits pour le vélo. Un bon accueil, de bons conseils, des produits de qualité. Service d'entretien et réparation. Je conseille.

Je me suis déplacé sur machecoul car je voulais acheter local, j'ai donc acheté mon vélo là bas mais sans pouvoir l'essayer car la politique est à 2 vitesses, il y a ceux qui achètent son vélo electrique et là ils ont le droit d'essayer avant d'acheter!! Et ceux qui veulent pédaler et là pas moyen d'essayer son futur vélo! Vous trouvez cela normal vous? C'est quand même exagéré car c'est quand même un investissement!

Très bon magasin, très bon accueil, vendeurs sympa et compétents, et de très bons conseils; VTT VAE acheté dans ce magasin à un bon rapport qualité/prix; bonus : VAE essayé sur une piste dédiée avant achat; bref: que du bonheur; JE RECOMMANDE

Je viens de joindre l'usine pour quelques renseignements,je pense qu'une porte de prison est plus aimable ! Enfin bon ça devient pénible c'est gens qui sont aigris... Je pense qu'il faudrait changer de boulot !!! Où alors faire du vélo ça détend 😃 Je met une étoile parce-que pas le choix

Le moteur de mon vélo Nakamura e.fit 150 acheté chez intersport doit être remplacé après 4 ans et 500 km seulement Il me semble anormal que vous ne preniez pas.cette intervention (coût 430 euros)à votre charge En espérant une réponse favorable Merci et Salutations

Des vélos très sympa de fabrications françaises vendeur très gentil super beaucoup de choix excellent belles à des prix très intéressants. A visiter et à ce faire plaisir aussi

J'ai déposé le lundi mon vae pour un problème de rupture de rayon (2) sur la roue ar motorisée (chgt total rayons) et changement de plaquettes frein av , le lendemain le velo est prêt ! De plus , la personne a été de très bon conseils. Professionnalisme, merci

Très bien conseillé par un des vendeurs qui m'a suggèré le modèle correspondant à mon usage. De plus on peut essayer les velos en extérieur. Enfin, le vélo est préparé et réglé prêt à rouler.

Il y a 2 ans nous avons acheté deux velos chez MFC, deux VAE E-move, depuis nous avons du ramener les velos plusieurs fois. Dont un rappel pour changer les moteurs qui avaient un défaut. Une autre fois pour des rayons mal vissés, une autre fois pour rechanger un moteur dont l'engrenage etait défaillant. Maintenant la garantie arrive a échéance . Lorsque qu'on nous a vendu les vélos, le vendeur nous en a dit que du bien, aujourd'hui on nous dit a ce prix la il ne fallait pas vous attendre a autre chose, c'est du bas de gamme. Le vélo sur lequel on a changé 2 fois le moteur fait un bruit de claquement sur les vitesses 6 et 7 et la reparation évidemment n'est pas garantie. Merci MFC pour votre argument de vente mensongère et votre SAV peu qualitatif en termes de relations clients. A plus jamais. Je ne conseille pas cette entreprise. Autre info, je connais 2 autres acheteurs qui ont ramené leurs velos pour defauts. YD

Photo N°1 prise le 05/01/23 prix du produit: 399€ Photo N°2 prise le 1er jour de solde d'hiver le 10/01/2023 prix du produit: 449€ Je n'ai pas vérifié le prix des autres produits mais on peut imaginer la même tartuferie. Politique commerciale à revoir...

On peut y trouver facilement son bonheur. Grand choix de vélo. Gamme de Prix très large et adaptée à tous les budgets. Vendeurs très agréables et de très bons conseils.

Très bon accueil . Nous avons été reçus par Florent qui nous a très bien renseignés sur les vélos électriques. Essai sur circuit. Vélo commandé et reçu en 24 h.

Ai emporté mon vélo électrique pour l'entretien (encore sous garantie).Bon accueil et bonne écoute. Travail bien fait et conseils pertinents pour un bon usage du vélo. Merci à l'équipe

Pour la manufacture FRANCAISE du cycle, les pièces viennent de Chine. Si bien que pour un vélo électrique acheté au bout de 2 ans, ils n'ont plus les pièces détachées. Un technicien m'a même gentiment dit d'aller chercher sur Aliexpress qui n'avait forcément pas la pièce. Bref un vélo de 1000€ HS au bout de 2 ans sans aucune solution. Ces vélos sont destinés à Intersport mais il faut savoir qu'il y a d'autres enseignes qui vous garantissent les pièces de rechange pendant 10 ans. A réfléchir avant d'investir.

velo ado acheté il y a 1 an , très peu utilisé ( 10km) , stocké dans le garage. lors de notre dernière ballade le dérailleur plié en 2 avec mon fils roulant normalement sur chemin vélo. je ramène le velo sans AUCUNE trace de rayure. Réponse de l'atelier SAV pas pris en garantie. Je paye le remplacement du dérailleur et chaine. je récupère le vélo réparé nous partons le wk suivant se ballader et ... la roue arrière sort de ses fixations car mal remontée. TRES MAUVAISE EXPERIENCE car un sav qui n'est absolument pas à la hauteur et GARANTIE DE 2 ANS inexistante. Quel regret d'avoir fait confiance à cette structure de proximité.

Je viens en vacance chez des amis dans la région et j'ai acheté des vélos à Vélo direct usine, des prix super compétitifs, des conseils de vrais techniciens du vélo et le SAV exceptionnel.

Nous avons acheté 2 vélos électriques. Les vendeurs sont disponibles et compétents. Un bémol avec la personne qui encaisse. Jeune femme pas aimable et se permettant de faire une réflexion quand on lui demande un ticket de caisse en nous disant que ce n'est pas écologique. Ce n'est pas la 1ère fois qu'elle se permet de faire des remarques désobligeantes .Dommage. Bon service après vente en atelier.. Personnel très aimable et à l'écoute.

Je me suis achetée un vélo électrique urban 26 pouces, vélo très bien conseillé par un vendeur impeccable. Allez à l'usine micmo à machecoul c'est très bien vous ne saurez pas déçue

Superbe magasin, il y a beaucoup de choix et les vendeurs sont de bons conseils. Prix très attractifs. Le problème est que le magasin n'est ouvert que de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h uniquement en semaine. Ce n'est pas pratique pour ceux qui viennent de loin après le travail. Cependant on peut toujours commander et se faire livrer via le site web.

Nous avons acheté 2 vtc il y a 20 ans en aluminium, ils fonctionnent toujours très bien quand nous revenons en métropole. Nous allons en acheter un autre pour mon mari que nous allons expédier chez nous dans les DOM pour moi c'est bon j'ai acheté 1 occasion sur place de Machecoul c'est pour vous dires que chez cycle Europe la qualité est là. Dommage qu'ils aient été repris par un GD groupe Intersport.

Accueil chaleureux, la vendeuse nous a bien tout expliqué, nous avons pu essayer les vélos électriques. Prix correctes et il y a tout ce qu'il faut en accessoires et porte vélos.

Je viens d acheter mon 1er vélo électrique chez eux et je suis très satisfaite. Ce que J ai beaucoup apprécié c est leur gentillesse et patience car je suis allée 2 jours différents essayer plusieurs modèles. Vu l investissement ça demande réflexion et surtout chaque personne a son ressenti lorsqu elle utilise un vélo. Il y en a pour tous les goûts et leurs prix sont au plus juste. Je vous les recommande, ils sont très professionnels ainsi que dans leur atelier de réparation.

Autant l accueil et le conseil pour la vente des vélos est excellente autant le SAV est déplorable. Refus de prise en charge d un vélo encore sous garantie sans geste commercial. Devis élevant à 126 e avec prise de rendez-vous à effectuer 5semaines plus tard. Le jour même mon vélo à été accepté prés de chez moi et bien réparé pour le lendemain pour une somme de 62,90e.

Nous venons d'acquérir 2 vélos AE,trop tôt pour commenter notre achat mais je souhaite remercier l'équipe des vendeurs pour leurs bons conseils et leur grande disponibilité (Julien et....désolée je n'ai pas retenu tous les prénoms, encore merci)maintenant à nous les balades .

Magasin avec beaucoup de choix. Prix intéressant. Vendeur très professionnel. Essai du vélo. Appréciable de pouvoir tester ce que l'on achète. Je recommande.

J'ai acheté un VAE NAKAMURA modèle féminin E.FIT 150 1400 euros le 20 mai 2020 au magasin INTERSPORT OLONNE SUR MER . le 4 mai 2022 après différents petits soucis qui m'ont fait retourner plusieurs fois le vélo dans ce magasin , voilà que c'est le DISPLAY qui est H.S , le SAV me le change , il est encore sous garantie in extremis.. la piece est montée le 11 mai 2022 . Aujourd'hui 27 aout 2022 c'est la batterie qui ne se connecte plus ?????? batterie H.S au bout de 1300 kms garantie dépassée de 3 mois . C'est une blague ??? INTERSPORT me prévient que cette fois ci plus de garantie .. je vais devoir changer la batterie pour un coût de plus de 300 euros . j'appelle MACHECOUL qui a fabriqué mon vélo...réponse : voyez avec INTERSPORT OLONNE SUR MER . Ils se renvoient la balle...tellement facile ! Sauf que MOI je ne suis pas d'accord pour changer de batterie au bout de 1300 kms et j'ai bien l'intention de raconter mon histoire partout ou ce sera possible si aucun geste commercial ne m'est proposé ! acheter Français, c'est bien , j'avais confiance...sauf que là ça dépasse les limites de l'acceptable . Suite et HEUREUSE FIN ...🚲 finalement je teste cette batterie et constate que c'est très probablement le fusible qui a lâché...sauf que ça ne se change pas soi disant...et bien je l ai fait ..coût 8,70€ parce que j ai du acheter une pochette de 20 fusibles 😉 et mon vélo est reparti pour un tour !

Je comptais m'y rendre pour l'acquisition d'un vélo, mais étant loin je souhaitais d'abord quelques informations. J'ai donc essayé d'appeler plusieurs fois : 0 réponses. J'ai aussi essayé par mail : pas plus de réponse. Ca va faire un mois... si les gens ne veulent pas travailler alors je change de crémerie, tant pis pour vous. Mise à jour du 16 juillet 2022, suite à la réponse de VDU pour mon avis ci-dessus : Si vous avez bien lu mon avis je vous ai déjà envoyé un mail il y a plus d'un mois, que j'ai relancé 2 fois depuis ! Vous ne faite que vous enfoncer avec votre réponse. Si vous voulez de bons avis, commencez simplement par répondre à vos clients. Quand je vois les autres avis pour votre boutique qui s'ajoute à ma propre expérience, j'ai envie de dire à vos éventuels futurs clients : allez voir ailleurs ! Votre magasin est à fuir !

Depuis une vingtaine d'année j'ai acheté 8 vélos dans cette usine. Je suis très déçu par les 2 derniers qui sont des VTC de marque TVT. Il a fallu changer le boitier de pédalier sur chacun d'eux au bout de quelques mois ! La garantie a fonctionné, mais non sans peine ! Le SAV se limite au strict minimum et seulement le temps de la garantie. Aujourd'hui, il m'a été impossible d'acheter une pièce d'origine !!! Le personnel se contente de formuler un message formaté qui tourne en boucle et qui vous demande d'aller voir ailleurs. Aucune considération pour le client, vraiment décevant.

6 mois après mon achat déjà en panne on me change moteur batterie et compteur à peine 2 ans après batterie Hs refus de prendre la batterie en garantie pourtant celle ci court encore on me propose une batterie neuve à 360€ mais il faut attendre 2 ans pour les avoir car il livre les clients demandeurs de 2020!!!! À vouloir acheter français calculez bien vous en avez pour votre argent à fuir absolument car en plus les prix ne sont pas interressants et il est impossible de essayer le matériel à bon entendeur salut

3 vélos à assistance électrique achetés (InterSport et Super U), venant de Vélo Direct Usine. Sur les 3 VAE, 2 ont vu leur batterie lâcher un peu plus de 2 ans après l'achat. Pourtant les consignes de charge régulière ont été scrupuleusement respectées. Après avoir contacté Vélo Direct Usine, rien n'y fait : la garantie est passée de quelques semaines et ils s'en fichent. Fort de cette (mauvaise) expérience, je ne recommanderai pas cette entreprise qui, visiblement, ne se soucie pas du suivi ni de la qualité du travail. (J'ai contacté les revendeurs qui m'ont indiqué qu'il fallait vous contacter... Chacun se renvoie la balle, ainsi personne ne peut m'aider. Promis je ne recommanderai pas vos vélos, et j'en achèterai àlaconcurrence)

Je viens d'y acheter un VTC. Ils sont de bon conseil, leurs vélos sont montés à l'usine de Machecoul, et de bonne qualité. Les accessoires sont très peu chers. Je conseille vraiment. Point d'amélioration : mettre des pédales sur les vélos d'expo pour mieux se rendre compte quand on les essaie

Je me suis rendu ce matin pour remplacer les pédales de mon VTT, un vendeur très aimable m'a trouvé exactement ce que je voulais. Très bon rapport qualité prix. Il m'a même prêté la clef pour les installer. Idem pour le remplacement de la selle. En résumé, très bon accueil et service rendu.

Est ce que je peux mettre 0 ? .... J'explique : J'ai acheté un vélo électrique le 2 Mars à l' Outlet. Ce vélo avait quelques rayures et était l'objet d'un retour de FEU VERT.. Ces quelques défauts ne me dérangeant pas , j'ai pensé que le prix en tenait certainement compte . ERREUR ! En rentrant , j'ai donc vérifié le prix : il est le même qu'au magasin FEU VERT ( qui, eux , en plus, réalise la 1ere visite SAV gratuite et pas MFC !!! ) . J'ai écrit un courriel le 03 Mars ... personne ne daigne y répondre ...!!! on est le 30/03. Donc : - Tout le monde croit que l' Outlet vend moins cher : C'EST FAUX ils vendent au même prix que les distributeurs qu'ils fournissent. - Le service commercial est inexistant ou incompétent ( j'ai vu d'autres avis comme quoi ils ne répondent pas ou que lorsque ca les arrangent ) Une entreprise est le reflet de sa direction , et là ... il y a problème puisque, en tant que CLIENT, on existe AVANT la vente mais PAS APRES..

Très déçu de la qualité des vélos , mauvais gestion du covid avec une file d’attente de plus d’une heure sous la pluie. Sur deux vélos electrique , les vendeurs sont briffés pour ne pas prendre lés batterie sous garantie en récitant leur bla bla .Attention si vous achetez un vélo electrique ne vous attendez pas à un échange de la batterie sous garantie ils ont tous les arguments!!! Alors que les revendeurs font l’échange sans difficulté J’ai l’enregistrement du sav concernant l’argument du technicien . Mauvaise préparation des vélos rien n’est serré J’attend la réponse bien formulé du monsieur qui répond bien aux commentaires mais sachez c’est très limite et il ne faut pas voir que le prix pour un achat assez conséquent Pour info black Friday inter sport 599 € le vélo électrique !!!! Cherchez l’erreur

Magnifiques vélos de qualité, prix très correct, tous les personnels sont extrêmement compétent. Je suis très contente de mes 2 VTC. Je vous recommande cet endroit.

Super vélo très beau design pour un prix très convenable reste à voir sur le temps si la mécanique et aussi bien que l esthétique. Petit moins cest que l usine est injoignable aussi bien par téléphone que par mail. Services de livraisons qui dans mon cas à été tendu mais au final livraison très rapide et magnifique vélo

Très bonne expérience avec vendeur très sympathique, donne des conseils utiles et pros, ne cherche pas à vous arnaquer... Le personnel vous aide également à rentrer le vélo dans la voiture: très utile et toujours avec le sourire et la patience ! Plus qu'à tester le vélo...

Bof bof. Les prix ne sont pas si intéressants par rapport à la qualité des vélos. Pire, les vendeurs sont nuls. A part répéter ce qu'il y a sur les fiches, impossible d'avoir des renseignements un peu plus poussés, concernant par exemple les groupes installés, les tailles de cadre........bref, très déçu, je vais donc continuer à acheter étranger, dommage.

Usine de vélo fournisseur d'intersport gosport et quelques grandes surfaces. Le point fort : les prix !! Vont jusque 50 voire 60% de remise. J'enlève 1 étoile sur la qualité de conseil et d'accueil : interdiction d essayer les vélos électriques dans le magasin, je peux l entendre mais pas obligé de le scander dans le magasin! Quant au vendeur, très gentil mais pas de pro activité ou de recherche de nos besoins. Par contre de bons vélos pas cher du tout c'est tout de même l'essentiel !