Vélo Station Ancenis Magasin de vélos

Excellent accueil par l'équipe. Des conseils avisés, de la réactivité et une réparation/entretien très satisfaisant. Merci !

Je n’ai pas l’habitude de donner de mauvais avis, mais là j’avoue que je reste dubitative face à l’accueil que nous a réservé cette enseigne! Je pose le contexte…. J’ai acheté un vélo électrique d’une certaine marque via internet qui m’a été livré en panne. Le SAV me demande donc de me rapprocher d’un revendeur agréé pour pouvoir déceler la panne et déclencher LE SAV Jusqu’ici tout va bien…. Je prend donc RDV chez Velo station. Bref sous prétexte que je n’ai pas acheté mon vélo chez lui MR m’a réservé un accueil des plus froids et désagréable!! Avec comme discourt que internet tuait leur commerce qu’il ne voyait pas prk il prendrait en charge un vélo qui n’avait pas été acheté chez lui, voulant jusqu’à nous facturer les réparations et à nous de nous faire rembourser par la marque!!! J’ai donc repris mon vélo outrée par ce comportement pas du tout professionnel et irrespectueux! De surcroît il a perdu un futur client pour l’entretient et réparations régulières À FUIRE Je tient à préciser que la jeune fille employée de station vélo a était qd a elle d’une extrême gentillesse!

De passage lors de ma sea to peak, traversée de la France en vtt , j’ai malheureusement crevé du pneu arrière à 30 km de ancenis . Ayant remis une chambre à air il me fallait absolument repasser en tubless pour continuer l’aventure et les 1500 km qu’il restaient . L’équipe a de suite compris ma problématique et mon temps limité . Ils m’ont réparés mon pneu en me faisant passer en priorité . Équipe efficace et passionné . Merci pour votre soutien et gentillesse . J’ai pu aller au bout grâce à vous . Merci de votre accueil et au plaisir . Seb

Merci pour l intervention de cet après midi.on a pu finir notre ballade en famille.

Grosse panne de vélo sur le parcours de la Loire à vélo (roue libre HS) Remarquablement accueillie et aidée par l'équipe de Vélo Station Ancenis qui a tout fait (vraiment tout !) Pour que je puisse finir mon périple. Efficacité, gentillesse et honnêteté exceptionnelles ! Encore merci pour tout !

Agréablement surpris ,un vrais passionné du vélo il fera tout pour vous aider. Merci.

Je suis ravi d'avoir découvert ce vélociste ! Le personnel est très compétent et passionné par leur travail. Ils ont su me conseiller efficacement sur l'achat de mon nouveau vélo. De plus, la boutique propose une sélection d'accessoires de vélo de haute qualité à des prix raisonnable.

J'ai récupéré une commande faite sur leur site et très bon contact avec le jeune, il a pris le temps de répondre à une question technique.

Super magasin. Bon conseils et bon accueil

Très bon accueil et très bons conseils pour des prix très abordables. Je recommande !

Tres bon acceuil , professionnel , réactif et à l'écoute lors mon problème techn sur un VAE Bosch au cours de mon voyage itinérant.Je le recommande fortement et encore merci

Une équipe très sympathique et à l’écoute ! Je recommande fortement si vous avez un problème avec votre vélo.

Je viens de faire acquisition d'un vélo, je suis très satisfaite du relationnel et des conseils prodigués dans ce magasin.

Une équipe accueillante, réactive et professionnelle... vous pouvez confier votre vélo en toute sérénité. A recommander sans modérations 😉

Réparateur super motivé et dévoué pour prendre en charge quasi immédiatement ma panne alors que je roulais sur la Loire à Vélo. J’ai pu repartir en toute confiance avec mon vélo.

Etant un grand amateur de vélo, je suis très content d'avoir trouvé un vrai professionnel !

60. Ca doit être le nombre d'avis Google que j'ai déposé avant d'arriver au point de de voir lâcher la note la plus basse à un commerçant. Pour la faire courte, mon histoire concerne l'envoi d'un cadre de vélo depuis le magasin d'Ancenis vers un magasin de Lyon appartenant au même réseau de distribution (Vélo Station en l'occurrence). Pour être complètement transparent, ce cadre de vélo à été acheté à un particulier, et devait être remis à un transporteur pour envoi sur Lyon. Malheureusement pour moi le colis n'a pas été remis au bon transporteur par le personnel, et à fini, après de nombreuses péripéties, par être perdu par le transporteur en Slovaquie... Je n'en veux même pas à ce professionnel d'avoir remis mon colis au mauvais transporteur, nous pouvons tous en faire. J'en veux à ce professionnel de ne pas avoir assumé ses erreurs. J'en veux à ce professionnel de se dédouaner de tout en estimant avoir rendu service. J'en veux à ce professionnel de n'avoir répondu à aucun message de relance, et ce pendant des MOIS. J'en veux à ce professionnel d'avoir fait preuve d'un je m'en foutisme exceptionnel en considérant que ce problème n'était pas de son ressort alors que lui seul était en mesure de faire les démarches de localisation du colis. J'en veux à ce professionnel de n'avoir à aucun moment proposé de compensation, de quelque nature qui soit. J'en veux à ce professionnel de me faire supporter, et de faire supporter à un confrère cette perte financière. Bref, en plus de m'avoir coûté près de 900€,cette histoire m'aura bien foutue la rate au court-bouillon pendant plusieurs mois. Si elle ne me permet pas de récupérer mon investissement, elle permettra au moins de prévenir les futurs clients.

Bonjour j'ai trouvé ce magasin de cycles très chaleureux avec une équipe professionnelle et passionnée. En 25 ans de pratique du vélo je n'ai jamais trouvé un professionnelle prendre autan soin de la santé et de la posture sur son vélo de ses futures clients. Bravo Vincent pour nous redonner le goût de pédaler sans traumatismes. 👌

Une équipe de 4 professionnels vous accueille très sympathique de bon conseil aussi bien en vente que la réparation

Je suis passée dans ce magasin durant le mois de décembre pour l'achat d'un vélo. Le gérant est super accueillant, de très bons conseils. Malheureusement à cause du Covid, il n'avait pas beaucoup de vélos à me proposer. Il m'a rappelé il y a quelques jours car il venait de recevoir une grosse livraison de vélos. J'ai alors trouvé mon bonheur grace aux supers conseils du gérant. Je recommande !! Vivement l'été pour en profiter pleinement.

Je recherchais désespérément un vélo a assistance électrique, le gérant m'a conseillé un super vélo. Je suis repartie avec tout de suite, heureusement, le magasin venait de recevoir une grosse livraison avec plein de choix ! Allez vite faire vos emplettes si vous souhaitez votre velo pour Noël !

Vincent est un super professionnel, bien à l'écoute. Ces produits sont tops...Je conseille vivement son magasin.

J'ai eu l'occasion de visiter ce magasin de nombreuses fois. Le gérant m'a permit de remettre mon vélo en état à moindre frais, il a tout fait pour que ce soit le plus avantageux pour moi au vu de mon utilisation. Mon mari lui a d'ailleurs prit des lumières avant et arrière, il en est très content, cela lui permet de faire la route sans risque. Le gérant a été encore une fois de bon conseil.

très agréable, conseils pertinents sans volonté de faire de l'argent à tout prix. Je conseil.

a MR bruno chevalier chantepie : je me permets de vous répondre car je suis moi meme client chez vélo station depuis 2 ans et je roule sur un vélo de marque GIANT . je le fais réparer ICI et je n ai JAMAIS eu de soucis .. d ailleurs mon vélo est actuellement en réparation suite a une chute ... ( dérailleur et patte de dérailleur HS ) . le gérant est compétent et donne de bon conseilles .... cordialement

Accueil très convivial et surtout très pro (le patron est un ancien compétiteur cycliste). J'ai été servi tout de suite et bien conseillé. On sent tout de suite que c'est une équipe à qui on peut faire confiance. J'ai enfin trouvé le spécialiste que je cherchais, ouf !☺

A EVITER. 2 mois d'attente pour une révision annuelle 1/2 d'attente dans le froid en attendant que le responsable daigne vous ouvrir son magasin à 9h30 alors qu'il vous a convoqué la veille par mail pour 9h. Vous confirme avec aplomb qu'un moteur Yamaha est chinois, donc qu'il n'y a pas de pièces détachées. Ne connaît pas la marque GIANT (leader aux USA Et que finalement il ne peut rien faire! Je repars donc avec mes vélos. Incompétence, foutage de gueule....ou fin de parcours annoncée. Passer votre chemin, il y a a Ancenis beaucoup mieux que ce touriste

Très longues attentes et mauvaises accueil !! Manque un écrou a la réparation d'une roue...

Très pro ,pour les fanas de Solex ,il vous commandera les pièces qui seront a retires au magasin .

Spécialisé dans la vente et la réparation de tous les vélos, électriques ou pas, des trotinettes. Grand choix d'accessoires pour les cyclistes. Toujours de très bon conseil et accueillant.

Une boutique au top. Un personnel très sympathique et impliqué dans les situations galères. On ne saurait comment les remercier. Nous validons l affiche du magasinla passion du vélo.

Service plus que parfait.... Roue avant en 8 suite à une chute de vélo près d'Ancenis, le propriétaire des lieux s'est mis en 4 pour me trouver une solution. 1h après je repars avec une roue neuve à un prix competitif et me ramène avec sa voiture au camping... Bravo Monsieur

Magasin super Accueil très chaleureux et au niveau professionnalisme rien à redire. On sent une réelle passion pour le vélo. L étude posturale gratuite est vraiment super pour repartir avec un vélo réglé à sa taille Au niveau prix rien d excessif Super équipe Je recommande

Le vendeur est un vrai passionné, il pourrait parler vélo pendant des heures

nous avons loué un vélo à assistance électrique : accueil sympathique, geste commercial sur le tarif pour la journée, et vélo d'excellente qualité, je recommande vivement !

tres satisfait de ce magasin dirigeant super sympa qui connait vraiment le vélo

L’accueil Est super ! Les réparations sont très rapides et de qualités ! 👌 On trouves tout types d’accessoires c’est un très bon magasin je vous le recommande fortement !!

Délais et promesses...oui pour les pros peut-être. Ne développe pas l'esprit commercial et fait même payer pour n'avoir rien fait. Pas intéressé par les personnes n'étant pas inscrites dans un club, fait donc attendre à les autres. Les copains d'abord en gros. Ne vivra pas longtemps à se rythme là. Pas du tout ce que l'on attend d'un commerce de proximité. Un client de perdu en tout cas.

Bon conseil, les vélos vendus sont de bonne qualité. Le petit plus, l’étude posturale offerte qui permet de repartir avec un vélo réglé à sa morphologie !

Super magasin, accueil chaleureux et convivial, un commerce de proximité comme on les aime. Très large choix de vélo pour tous les budgets et commande reçue rapidement. Je recommande +++

Après un soucis de roue arrière lors d'un périple sur les bords de Loire, nous nous sommes arretés chez Vélo Station à Ancenis. L'accueil y est très chaleureux et nous y avons trouvé une aide précieuse en très peu de temps. Une réparation de qualité ,peu couteuse et faite avec le sourire, que demander de plus !!

Bon accueil, j'ai fait faire l'entretien du vélo avant le Ventoux, de bons conseils pour les changements a effectuer, rapide et dans les prix. Je vous recommande cette équipe pour vos révisions ou l'achat de matériels ou vélos

Très bon accueil. Commerçant de proximité sachant s'adapter aux besoins de ses clients en leurs donnant d'utiles conseils, et bon réparateur de vélos visant surtout à l'essentiel sans ruiner ses clients en des travaux de réparation trop onéreux ou peu utiles.

Magasin de cycles au top. Accueil chaleureux très agréable par un vrai professionnel du vélo sur le Pays d'Ancenis. Conseils personnalisés, Ecoute, Choix de produits. Je recommande +++ . Merci à toute l’ équipe pour votre professionnalisme. Au plaisir !!

Très déçu , payé beaucoup d euros pour changement transmission qu il n a jamais été capable de régler correctement . Me proposait de faire 500 kms de rodage ou d éviter de se mettre sur tel braquet... vélo ramené 3 fois sans succès . Finalement Vélo1max du bois jauni m a remis ça en ordre en une seule fois et toutes mes vitesses passent a nouveau correctement .

Je suis très satisfait de mon vélo. Le vendeur a très bien ciblé mon attente. Très professionnel. Je recommande ce magasin.

Beau magasin, beaucoup de choix de vélos, très bon conseils

Commande passée le 16 décembre..livraison annoncée entre le 22 et le 27 du même mois.. livraison le 15 JANVIER !! nous avons pris contact avec le magasin d'Ancenis, ils ont été réactifs, et ont pris contact avec la plate forme..une réponse le service expédition est fermé pendant les fêtes..!!! Nous remercions le magasin d'Ancenis, pour leur professionnalisme et leur amabilité..bref magasin à recommander..!! ...Par contre magasin Internet à éviter..!!!

Il y a une offre de vélos diversifiés avec des vélos traditionnels ou à assistance électrique. Les vélos ont un excellent rapport qualité prix. Le gérant est un passionné qui conseille le client pour lui proposer le matériel le plus adapté à son profil. Je recommande vivement ce magasin situé à Ancenis.

nous vous conseillons ce magasin de vélo car nous sommes très bien conseillé.Beaucoup de choix et surtout de très beau vélo.Les vendeurs sont très accueillants , de très bon conseils.Produits de qualités.