Velozen Brest • Vélo électrique (VAE, VTCAE & VTTAE) • Magasin de vélos

Très bon accueil, conseils pertinents, je recommande

Magasin accueillant. Beaucoup de choix de vélos et d'accessoires. Vendeur au top 👍. Aimable. Connaît parfaitement ses produits. À pris son temps pour nous conseiller, avec en prime l'essai du vélo. Je recommande ce magasin +++

Génial ! Super vélos, super conseils, super aimable, au top :)

Une équipe aux petits soins et adaptable, de supers conseils, ne force pas à la vente et reste très à l'écoute. Une belle offre de vélo haut de gamme de qualité. J'ai acheté un vélo familiale d'occasion chez eux avec garantie révision et 6 mois. J'ai pu tester 2 fois le vélo, une première fois seule et une 2nd avec mon fils en situation réel et mon conjoint. Je suis ravie de l'accompagnement sur-mesure de l'équipe de Vélo Zen. Merci à vous 😊

Magasin et équipe très agréables et à l'écoute, nous sommes clients depuis plusieurs années

Personnel compétent professionnel et agréable. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil , personnel disponible, bons conseils .

L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et répond aux attentes du client. Merci !

Très satisfaite de mon Veloe électrique, Sophie a été une excellente conseillère et a fait preuve de patience, de diligence et de disponibilité pour faciliter mon parcours. Le choix est large, le magasin est propre et doté de son propre atelier. Tout le monde est sympathique. Je conseille vivement.

Je réalise que j’avais déjà mis 5 étoiles l’an dernier mais je reprend mon usb-plume pour réécrire mon avis : Vélo moustache fabriqué en France, acheté il y a un an chez Velozen, avec de très bons conseils de cette équipe de professionnels pour pénétrer dans le monde du VAE, qui connaissent leurs produits et orientent au mieux. A l’écoute et très compréhensifs, ils proposent également un service après vente de grande qualité. Une erreur lors de la révision du vélo (changement de chaîne non prévu) se voit quasi offerte en geste commercial a 90% de sa valeur (valeur neuve 100 euros) C’est rare de voir un tel état d’esprit de nos jours Merci Velozen et à l’année prochaine ! Que de temps gagné Chaque jour sur nos belles routes bretonnes

Très bon accueil, équipe à l'écoute du client. Très satisfait.

L’accueil et les conseils sont super, il n’y a plus qu’à rouler maintenant 😊

Accueil de qualité Essais des vélos possible Tres satisfaits

C’est la référence historique du vélo électrique sur Brest. Ça fait 7 ans que nous sommes clients, avec toujours la même satisfaction.

Accueil chaleureux et bon conseil pour l'achat d'un accessoire de vélo.

Arnaud a été super professionnel efficace rapide Bon rapport qualité prix

Le SAV est au top, l'accueil très chaleureux ! J'y retourne toujours avec plaisir et sûre de trouver mon vélo électrique bien révisé ou bien réparé ! Le magasin est bien achalandé et j'y trouve souvent ce que je recherche ! Merci !

Je suis venue demander conseils pour l'achat d'un vélo cargo et suis repartie convaincue de faire le bon choix grâce aux conseils et à la gentillesse spontanée de Sophie. Depuis mon achat, je fais tout à vélo!

Venue pour un problème de batterie de mon vélo que j'ai acquis il y a 3 ans, j'ai été immédiatement prise en charge. Accueil professionnel et très sympathique. Et on m'a prêté une batterie pour me dépanner en attendant le retour de ma batterie défectueuse. En ce qui concerne mon vélo acheté à Velozen, zéro problème. Produit de qualité et très fiable.

Très bon accueil, de bons conseils, pas de forcing, à l'écoute, de la patience ! Beaucoup de choix de vélos et de nombreux accessoires! Magasin et personnel très agréables ! Merci ! Nous recommandons le Vélozen de Brest ! (Pas réussi à saisir ma date de naissance dans le formulaire !!)

En panne sur Brest un samedi à 17, l’équipe du magasin m’a dépanné, tous ont été attentionnés, j’ai trouvé le magasin superbe et bien achalandé. Merci

Super SAV et personne au téléphone super sympa. Je recommande vivement Velozen. Merci pour votre réactivé dans le changement de la manette de vitesse de mon vélo!

Merci d'avoir remis mon vélo en état . Maintenant j'ai l'impression qu'il est neuf . Bonne continuation

J’ai acheté un vélo moustache il y a 3 mois. Je suis extrêmement satisfaite du vélo et de l’équipe qui me l’a vendu 😊. J’y suis retournée aujourd’hui car j’avais un souci avec ma selle, ils me l’ont changé directement, sans poser de question et cerise sur le gâteau, je voulais acheter des liens de pantalon (pour ne pas que min bas de pantalon aille dans la chaîne) ils me les ont offert. J’ai trouvé cela trop sympa, pas grand chose pour eux mais beaucoup pour moi. Bref je suis hyper satisfaite de mon achat et de leur avoir fait confiance.

Excellents conseils. Vendeurs très agréables et très compétents. Choix de marques de vélo top. Très content de l'achat! Je recommande vivement le magasin de Brest

Équipe sympathique à l'écoute. Donnant de bonnes infos. J'ai acheté un vélo électrique et je suis très satisfaite.

Je suis client chez eux depuis 2019. Un accueil toujours sympathique. Toujours à l’écoute et professionnel. Je recommande vivement VéloZen.

Super conseils aussi bien dans l’espace vente qu’à l’atelier. Je recommande pours les passionnés de vélo !

Je viens d’acheter un vélo pas encore testé bien sûr mais je suis très contente de mon choix ! L’accueil en magasin est très chaleureux et surtout professionnel je recommande vivement ce magasin !personnel à l’écoute et patient merci 😉 à tout l’équipe velozen Brest

Très bon accueil ; très professionnel. Grand choix de vélos. Je recommande 👍.

Des professionnels qualifiés. De très bons conseils de la phase de recherche à l’entretien. Cela fait plus d’un an que j’ai acheté un VAE cargo chez eux et tout se passe très bien.

Bon accueil, test de 2 VAE pour choisir, beau vélo français et de bonnes explications avant de prendre la route. La bonne réputation de Velozen n est pas usurpée

Accueil très professionnel, une offre large,du choix en stock,des produits avec un bon rapport qualité prix , du conseil de pro avec l'avis du meccano en prime, une équipe sympa ! Nous recommandons le spécialiste du VAE et précurseur sur le marché sur Brest .

Nous avons été très bien accompagné dans notre recherche de vélo électrique ! À l’écoute et sans aucune obligation d’achat nous avons pu trouver notre bonheur !

Toujours 1 accueil sympathique. Ça fait 2 ans que j ai acheté mon vélo chez velozen ...j en suis pleinement satisfaite . L investissement est à la hauteur du plaisir .

Très satisfaits de notre achat ce jour, un accueil chaleureux en magasin et de supers conseils de passionnés pour nous permettre de choisir le vélo le plus adapté à nos besoins. De plus, une livraison très rapide du vélo, manque plus que le soleil. Un grand merci à toute l’équipe Velozen Brest et en particulier à Sophie.

Très bon accueil, une équipe sympathique ! Ils proposent un large choix de vélos qu'il est possible d'essayer. Super adresse !

Vraiment une super entreprise, mon fils était en recherche de stage de 3 ème et il voulait le faire dans le cycle. Mon fils leur a envoyé un mail et le patron à tout se suite répondu favorablement et a tout mis en œuvre pour que tout se passe au mieux. Mille merci à lui, mon fils était super fier 👍

On était venu pour se renseigner sur les vélos électriques au final après un petit test, on est parti avec deux vélos électriques. Pour le paiement il peux se faire en plusieurs fois (un tiers dans un premier temps et puis jusqu'à 2 fois sans frais). La vendeuse est souriante et très gentille de plus elle connait son sujet. Je recommande le magasin 👍😌

Sophie nous a donné de bons conseils et nous a invité à essayer le vélo correspondant le plus à notre besoin. Le modèle est d'un bon rapport qualité prix. Nous sommes repassés dans l'après midi pour l'acheter ☺️. Je recommande.

Toujours reçue avec le sourire à l'accueil de vélozen. L'équipe est très à l'écoute et met tout en œuvre pour répondre à nos questions, nos soucis. Elle prend le temps qu'il faut et on repart toujours satisfait. Chantal Hily

Voilà, aujourd'hui samedi, j'avais un RDV dans la ateliers à Brest pour un problème sur le démarrage de l'AE d'un vélo Gitane, à l'ouverture du magasin 10h, nous avons été reçu par un monsieur qui ne savait pas quoi faire, je pense qu'il était incompétent, il n'était pas à l'écoute. Mon vélo, j'en avais besoin, depuis l'ouverture du magasin à Brest sur les quais j'ai un vélo électrique (2008) je pense que je sais m'en servir!!!! A bon entendeur, salut. Marie Ange Hamon - Plouézoc'h.

Achat de tout mon premier vélo électrique chez Vélozen : ce sont les meilleurs sur la place avec des vélos de qualité. Pour le service après vente, j'ai le retour d'expérience du vélo de ma femme entretenu depuis plus de 3 ans : donc je ne me fais pas de soucis. Bonne continuation à toute l'équipe pour garder vos bonnes prestations.

Très bien pour la vente mais peu empressés à vous aider lorsqu’il y a un problème! Les mécaniciens restent dans l’atelier à parler et ne s’occupent pas de vous!! Le magasin du port de commerce était très bien géré et c’est pour cela que j’ai acheté mon vélo chez eux mais maintenant j’irai chez le concurrent près de chez eux!

Je roule avec un vélo cargo Winora FUB 2 depuis un peu plus de 6 mois, grâce à Velozen chez qui j’ai trouvé le bon modèle au bon prix! Contact sympathique et bon conseil.

Magasin sérieux, un grand choix de vélo. Le + important : sav exceptionnel. C'est facile de vendre, gérer l'apres vente est autre chose. Un sans faute à velozen, je recommande à 100% Un grand merci à David pour son professionalisme et sa gentillesse ! À très bientôt !

une équipe super sympa (notamment Romain et Arnaud) qui m'ont reçu et conseillée au top sur le meilleur vélo rapport qualité/prix à acheter selon mes besoins. Ils prennent le temps d'expliquer et on peut essayer le vélo avant de l'acheter :) Merci !!

Aujourd'hui, j'ai passé quasiment 1h30 à choisir mon nouveau Vélo à Assistance Électrique ! Oui je suis une cliente exigeante et indécise :-). Un grand merci à Pierre pour sa patience et son professionnalisme ! Bon à savoir : vous pouvez personnaliser votre vélo en faisant changer les équipements. Je suis repartie confiante sur le choix de mon vélo et suis aussi rassurée de savoir que le SAV de Velozen est au top d'après les commentaires que j'ai pu lire :-)

Service irréprochable : je suis passé à tout hasard à l'atelier car je cherchais un écrou de format très particulier pour un moteur de trottinette électrique (que je n'avais pas achetée chez eux). La personne qui m'a reçu a été très avenante et à pris le temps de chercher la pièce dans l'atelier, en a trouvé une identique et me l'a fournie sans me facturer. Si ils prennent autant de soin à servir une personne même pas cliente chez eux, vous pouvez foncer les yeux fermés dans ce magasin si vous voulez acheter un vélo, vous serez très certainement ravis de la qualité de leur service ! Merci encore pour le temps passé à résoudre mon problème.

Ayant acheté un vélo électrique chez Vélozen à Brest il y a 2 ans, je suis allée à l’atelier de réparation pour un petit problème technique... Toute l’équipe s’est mobilisée pour que je puisse repartir au plus vite... Elle en a même profité pour vérifier l’état général de mon vélo..! 👍😃 J’ai pu constater que l’accueil était aussi chaleureux pour la réparation que lors de l’achat... et ça, c’est essentiel..!