Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux Veolia eau Négrepelisse qui ce trouve au ZA Port Nord 32 Allée des Platanes, 82800 Nègrepelisse (82)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux Veolia eau Négrepelisse
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (18)
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Très bien recu Tres utile l'accueil Merci
Super tel un jour férié Sylvain c est déplacé notre problème est résolu merci
Cet avis N'EST PAS un avis sur l'entreprise Veolia. C'est un avis sur L'AGENCE VEOLIA NEGREPELISSE. J'ai été très bien reçu et traité avec respect. Il faudrait plus d'agences physiques et plus d'employés pour recevoir le public (y compris sans rdv) et répondre au téléphone car passer par une plateforme et/ou internet n'es pas pratique pour tout le monde.
Nous avons toujours été satisfait des services auprès de Veolia avec notre nouvelle habitation
Très bon accueil personne très agréable
Pour le moment rien à dire - accueil très agréable :) Mélanie Adam
Suite à une erreur de la part de veolia (oubli de confirmer l'ouverture de mon contrat) et à mon déménagement qui en a suivit quelques mois plus tard, je me suis retrouvé à devoir tout payer en même temps. Le premier interlocuteur m'a donc proposé de faire un échéancier ce que j'ai accepté. Il m'a dit de ne pas prendre en compte la facture et de bloquer le prélèvement puisque l'échéancier prend le relai. Deux mois passent et deux prélèvements aussi. Puis une société de recouvrement me contacte travaillant pour veolia et me menace en me reprochant que je n'ai pas payé la facture. J'appelle donc veolia qui me confirme que tout est en règle et qu'ils ont encore fait une erreur. Je leur demande donc un justificatif pour l'envoyer à la société ou alors qu'ils les contactent. Le standardiste apparemment outré me dit que c'est impossible. La société de recouvrement que je contacte me fait comprendre que c'est récurent et que veolia demande des pièces justificatives comme preuve mais qu'ils m'ont refusé. Bref on dirait de l'humour. Vous êtes des amateurs incompétents. Je pourrai très bien à mon tour vous poursuivre pour préjudice moral.
Catastrophique, plus de 40 minutes d'attente au téléphone pour finalement avoir personne qui AU MOINS répond. Une honte vraiment...
Il nous demande de faire le paiement ensuite plus de nouvelles je comprends pas
Tout simplement honteux ! Plus de 6 mois après la demande de réalisation des travaux et plus de 3 mois après encaissement de la TOTALITÉ du montant des travaux… nous sommes toujours en attente de la réalisation des travaux d’assainissement ! Cela n’empêche en rien de nous facturer quand même des frais d’assainissement et des frais de raccordement dans une maison que nous ne pouvons donc pas habiter ! Quand on arrive à avoir le service client, on nous répond systématiquement que le dossier passe en dossier prioritaire, et impossible d’obtenir la moindre information sur le respect d’un délai légal entre le règlement et la réalisation des travaux et encore moins concernant le versement d’une indemnité compensatrice pour le retard !
Le seul endroit où le masque est encore obligatoire..... Histoire de compliquer encore plus les choses. Bien sûr je n en ai pas.. Demi-tour 👍
Tres bon accueil, j y suis allée en début de semaine pour un.papier urgent .personne réactive et pro
C’est vraiment catastrophique cette agence Aucune professionalism
Une horreur. Ils nous ont prélevés deux fois le même semestre, nous avons dû appeler pour essayer de comprendre. Et nous avons eu une personne qui nous a dit que nous allions être remboursé. Le confinement est arrivé et toujours pas de remboursement. Nous avons déménagé et donc résilié notre contrat en juin. Et là on nous sort que le traitement du remboursement n’avait pas été fait mais qu’ils le faisaient le jour même. 2mois après nous avons dû les rappeler, car toujours pas remboursé...Et là on nous sort qu’il n’y a aucunes mentions de ce genre dans notre dossier. Qu’il fallait qu’on prouve que nous avions bien reçu un courrier de la part de veolia pour un remboursement. La personne au téléphone (plateforme à l’étranger) qui nous parle très mal, nous coupe la parole, ne veut pas donner son nom. Et me dit qu’il n’a pas de responsable. Pour que maintenant, alors que nous n’avons TOUJOURS pas été remboursé, on nous demande de régler une régul’d’un énorme montant. Alors que nous se sommes plus dans cette maison depuis des mois. Pour prendre de l’argent il y a pas soucis. Mais pour le rendre, et pour avoir un service c’est à revoir.