VetSanté - Clinique Vétérinaire Sellier Pasdeloup Lallet le Grou Clinique vétérinaire

Chaque expérience dans cette clinique a été mauvaise!! Ils ne font casi pas d’examens (échographie…) mais attendent que l’animal souffre un peu plus ( au bout de plusieurs visites) et le résultat final, il ne trouve rien. Les animaux qui restent quelques jours dans cette clinique vivent dans leur urine et leur selle. Plusieurs fois qu’ils ne trouvent rien et qu’avec seulement une consultation dans une autre clinique on apprend qu’il faut soit opérer d’urgence soit piquer, donc un choc de plus!!!!!!

Toujours à l ecoute tres pro . Les filles à l accueil sont tres gentille et les veto au top . Je recommande vivement

Vétérinaires et personnels supers pro et compétents

Toujours très professionnels, et accueillants.

Professionnels accessibles, investis, engagés et très humains. Prise en soin de ma minette suite à une grave morsure de chien. Ils se sont battus pour la sauver malgré un état plus que précaire, plusieurs interventions et des soins importants. Ont toujours garder en ligne de mire son bien être avec un accompagnement chaleureux et professionnel pendant sa longue hospitalisation. Suivi post hospitalisation rigoureux. Un grand merci de l avoir sauvée.

Je fais suivre mon chien et mon chat . Je suis très contente de l ensemble des personnes que je croise et mes animaux sont très bien soignés.

Mr Pasdeloup François et Mme Coesnon Fanny sont des pépites ✨ !!!!!!! Naos 😘

Excellente équipe vétérinaire! Prise en charge rapide, même en consultation d'urgence de nuit. Sérieux, rigueur et respect de notre (nos) compagnon(s) à 4, 2, ... pattes et du propriétaire... Très communicant, honnête et arrangeant. Merci à toute l'équipe (Et, récemment à Mr Pasdeloup ->vétérinaire<- pour mon bouledogue français)

Très bon accueil, rendez vous à l'heure, veto sympa, approche non stressante pour le chat

Super équipe et très bon accueil. Qualité des soins au rendez-vous. Merci beaucoup

Je voulais remercier toutes l équipe de la clinique vétérinaire De tout ce qu ils ont pour essayer de sauver mon chat ma papoune malheureusement j ai du la faire euthanasier et merci pour la petite carte de soutien reçu après le décès je suis très touchée merci du fond du coeur Françoise heutte

Très bon accueil. Le vétérinaire a pris le temps de répondre à toute nos questions concernant notre chaton.

Je fréquente cette clinique depuis de nombreuses années... jamais déçue ! Tous compétents et sympathiques. Je recommande !

Après avoir sauvé mon chien il y a de ça quelques années j'y suis rester client.la meilleure clinique vétérinaire de la région.les vétérinaires et le personnels sont très professionnels consciencieux et humain.une chance d'avoir cette clinique à proximité....

Personnel agréable et le vétérinaire Fanny Couesnon vraiment très douce avec les animaux personne à l'écoute et de très bon conseil elle à su nous guider pour la fin de vie de notre chienne Héna qui avait une grande confiance en elle quand on l'emmener pour la faire soigner je la remercie de sa bienveillance sa gentillesse .

Vétérinaires et personnels très compétent.. Accueillant et de bon conseil ..

Visité cette semaine . Une superbe clinique une vétérinaire Fanny au top . Je recommande fortement . Merci

J'ai emmené mon chat blessé en urgence. Il n'y avait plus de place dans la salle d'attente. J'ai attendu environ 15 mn. Magellan a été très bien soigné.

Une clinique super, du personnel accueillant, rassurant. Des vétérinaires compétent. Ils ont sauvés mon chien. Merci encore à eux. Je recommande.

Trés bon accueil. Personnel à l'écoute et très sympathique. Ils prennent bien soin des animaux et font tous les examens nécessaires pour trouver d'où vient le problème et le traiter. Nous pouvons appeler pour demander conseil, le vétérinaire nous rappelle très rapidement

Mon avis concerne pas les nouveaux vétérinaire depuis 2021. Mon chien a été opéré littéralement pour rien. Parce qu' un manque de rigueur afin de vérifier si l'anomalie été présente.il à effectuer une palpation à la main mais impossible de sentir l'anomalie. Dans la logique on poursuit l'investigation.On verra bien en gros et il ont opéré le chien pour au final me dire avec du retard qu'il ont pas trouvé. Crois moi tu a les boules , opérer pour rien, il a faillit y rester sur la table à chercher une anomalie qui n'exister pas alors qu'avec une échographie et autre examen ils avait des éléments significatifs. Et l'empathie est pas très haute. Les animaux ressentent c'est mauvaise énergie et j'espère qu'il ont changé. Soyer vigilant et poser des questions devant votre interlocuteur.

Je n'oublierai pas ce jour, dimanche 12 novembre 2023. J'ai été reçue en urgences - merci pour ça - pour faire euthanasier Jobi qui était dans un état pitoyable... Mais cela ne s'est pas bien passé. J'étais venue pour la soulager de ses souffrances et elle a souffert un peu plus avant de partir... Ces derniers instants de vie n'ont pas été paisibles, n'ont pas été respectés. Cela n'a pas été un moment serein, ni pour elle, ni pour moi et je me refais le film en boucle dans ma tête... Jobi, c'est la minette de mon père, elle vivait en extérieur et ne recevait quasiment jamais de soins... Ce que je déplorais. Je suis venue de Bourgogne pour m'occuper d'elle. J'avais déjà vu un véto à la clinique de Verneuil il y a qq mois, qui avait été bien. Cette fois ci, dès la prise de rdv par téléphone, je n'ai pas été très bien reçue au premier abord. La femme me parlait de l'euthanasie avec nonchalance, comme si c'était une simple piqûre. Elle m'a même dit que je pouvais déposer Jobi et qu'eux la piqueraient ensuite... Des soignants animaliers sans aucune empathie... Elle s'est radoucie ensuite quand j'ai expliqué pq c'était inconcevable pour moi de faire ça et m'a donné rdv. Une fois arrivée en Normandie, j'ai été horrifiée quand j'ai découvert Jobi. Je ne pouvais pas attendre le rdv du lundi 13, j'ai donc appelé en urgence, après avoir passé une nuit au chaud avec Jobi où elle a été rassurée et câlinée. On arrive à la clinique en urgences après avoir appelé le véto de garde qui était là comme convenu. On entre, à peine la caisse de Jobi posée sur la table, le véto saisit Jobi par le cou et l'a soulève pour la mettre sur la table. Elle crie évidemment. Elle est hyper faible, au chaud dans les plaids, elle ronronnait avec nous dans la voiture et voilà comment cela commence. De plus, elle a une plaie béante qui va de l'oreille jusqu'au cou ! Imaginez donc la douleur de Jobi à ce moment. Je suis choquée, tout va si vite. Je m'en veux d'avoir laissé faire, de ne pas avoir empêché ça. Il fait la piqûre anesthésiante à la va vite, sans rien nous expliquer, sans nous laisser la possibilité de rassurer Jobi. Elle hurle et se débat. Elle utilise ses dernières forces pour se défendre ... voilà ses derniers moments. J'exprime mon mécontentement, il s'excuse et dit qu'il comprend, qu'il n'a pas été délicat en effet, que la kétamine fait mal, blabla. J'entends mais le mal était fait. Certes la piqûre peut faire mal et la chat peut râler. Mais cela été mal exécuté, sans prendre le temps, sans considérer le chat. Et pour ça, j'en veux au véto, qui a gâché nos adieux, mais qui a surtout fait souffrir un peu plus Jobi avant de la délivrer. Je n'ai fait que pleurer depuis et culpabiliser. Je ne sais pas si ce monsieur a toujours été indélicat avec les animaux ou si c'est du fait de la précipitation, de sa quantité de travail, du stress ou autre. Mais ce n'est pas une excuse. Il a manqué d'empathie et de considération pour Jobi. C'est peut être un signe de surmenage et si c'est le cas, pour son bien-être et surtout pour celui des animaux je l'invite à faire une pause. Ce n'est pas possible de faire ce qu'il a fait. Je témoigne aujourd'hui pour éviter que cela se reproduise. Pour Jobi. Adieu ma puce. Je suis désolée que tu ai vécu ça pour tes derniers instants de vie.

Rdv à l'heure tres bon accueil de nos petites bêtes

J étais cliente régulière à la clinique. Le personnel est bienveillant et le docteur Polin nous a particulièrement bien accompagné dans les derniers mois de vie de notre chien. Jusqu'au jour où un des directeurs m'a mise dehors en me criant dessus devant les clients qu il ne voulait plus jamais me revoir ni mes animaux quelque soit l urgence pour mes animaux. Je suis venue en juillet faire vacciner mes chats et lors du deuxième rendez vous pour le rappel on me dit que c est trop tard que la remplaçante de juillet à fait une erreur et qu'il faut revenir une troisième fois. Au 3eme rendez vous je fais une réclamation car j estime que payer 3 vaccins ce n est pas juste même si la veto a eu un petit geste commercial pour les 2 derniers vaccins. Je n ai jamais élevé la voix et je ne me suis jamais énervée devant les gens mais ce responsable a préféré me rembourser le 3eme vaccin et me jeter dehors au lieu de négocier estimant que de toute façon venant de la région parisienne j aurai payé plus cher les 2 premiers vaccins. Une prise en charge à 50% du dernier vaccins aurait été acceptable. J espère que cet homme a un meilleur comportement avec les animaux qu avec les hommes.

Venus pour aider à partir notre vieux compagnon Titus, chat âgé de 19 ans, nous avons été accompagnés avec empathie dans ce moment douloureux. Merci.

Très bonne clinique, bien équipée. Les vétérinaires sont très compétents et empathiques envers les animaux. Je recommande.

Le personnel et le vétérinaire nous ont reçus rapidement pour une urgence sur le chien de mon amie, attentif et prenant le temps, très bien organisés, je recommande

Très bonne clinique Mon véto est le Dr Polin, humainimaux, clair, respectueux et bienveillant envers les animaux et leurs humains (humainimaux), et très professionnel. Un véto au top pour nos 3 chiens 🐕 🐕 🐕

Venue pour une urgence, mon chat (très très peureux) avait une grosse blessure sur la joue, il était donc particulièrement stressé, le véto n'a fait preuve d'aucune patience avec lui, limite à lui crier dessus BON CA SUFFIT MAINTENANT Je vois pas l'intérêt de hausser le ton sur un chat qui a déjà peur C'est visiblement l'usine, Je ne recommande pas et ne reviendrai pas là bas non plus

Très accueillant, très à l'écoute. Très professionnels. Une équipe sympa et toujours disponibles en cas de soucis avec nos amis nos bêtes (plus souvent nos enfants....)

Au début très contente de cette clinique. Les hommes vétérinaires très bons. L'accueil n'était pas toujours top mais je faisais avec. Puis il y a eu une urgence. J'ai eu affaire à une femme. Pas d'examen, l'animal n'est pas sorti de la voiture. Elle a juste donné un anti- douleur. Au bout de 4 jours, j'ai consulté ailleurs. Tous les examens ont été faits. Il avait une bactérie, malheureusement il est décédé (pas traité à temps). Ma fille a eu une urgence pour son chaton. Elle a eu aussi affaire à une femme. Elle lui a fait radio et 2/3 examens sanguin. Le chat positif covid soit disant PIF. Elle a voulu faire l'euthanasie. Ma fille a refusée et à voulu récupérer son chat. La véto lui a fait signer une décharge ( c'est une honte). On est allé dans une autre clinique. Ils ont fait tous les examens (bilan sanguin complet, écho ....). Pas de PIF. Tous est normal, il a eu un petit virus (Rhum). Ok le chat a le covid mais non déclaré. IL va très bien. Il aurait été euthanasié pour un rhum. Prenez toujours un contre avis. Je n'y retournerai jamais.

Accueil glacial et non individualisé pour intervention sur une petite chienne. Animal pris en charge tout de go sur le bat flanc sans auscultation prealable en ma présence. Une aide médicale suffisante m'enjoint à deux reprises d'appeler en début d'après-midi pour savoir quand venir chercher mon chien. Ils sont manifestement débordés au point de ne pas pouvoir appeler ne serait-ce que pour donner des nouvelles de notre animal :-( On se satisfait vite de la médiocrité ! S'ils n'avaient pas le monopole sur le secteur, nous irions ailleurs !!! Quel manque d'humanité 😞

Accueil inadmissible. Refus de vendre 2 comprimés pour une urgence alors qu une ordonnance avec renouvellement est présentée. Refus de consultation immediate pour petit chien en crise. A la limite de la politesse.

J' ai consulté pour mon chat : accueil, prise en charge, soins, explications et conseils, tout était parfait. La vétérinaire a pratiqué les soins avec beaucoup de douceur. Je recommande

Nous avons adopté une petite minette de 3 mois le 6 octobre dernier auprès d'un refuge de l'Orne. Lors de l'adoption nous avons avons remarqué que son regard était encore voilé par la maladie qu'elle avait eu mais la personne nous a affirmé que tout était réglé. Le 1er vaccin a été réalisé le jour même de l'adoption. Je prends rendez-vous à la clinique pour son rappel le 6 novembre mais quelques jours avant ma petite louloute est prise de vomissement. Je l'emmene donc à la clinique et le Dr Padeloup décide de l'hospitaliser tout le week-end. Compte tenu de son état de santé il souhaite reporter le rappel de vaccin et s'étonne que le refuge ait permis l'adoption. Il nous fera revenir plusieurs fois mais à chaque fois reportant le rendez-vous par précaution craignant que le vaccin réactive la maladie. Une semaine après le dernier rendez-vous nous constatons que notre petite Missa ne mange plus, maigri et semble à bout de force. Nous la ramenons à la clinique et là une jeune vétérinaire vraiment super nous a dit qu'elle avait une PIF et qu'elle était condamnée. 2 solutions s'offraient à nous : la laisser partir dans la souffrance au bout de quelques jours ou lui permettre de partir tranquillement et c'est ce choix que nous avons fait. La vétérinaire a quitté la pièce afin de nous laisser du temps pour faire notre choix puis pour faire nos adieux. Elle l'a endormie puis nous a de nouveau laissé un peu de temps avec notre petite louloute avant de lui faire l'injection fatale. Cela a été difficile mais fait dans la plus grande bienveillance envers nous et notre petite minette. Missa est partie le 11decembre et fin décembre nous avons reçu une jolie carte pour nous dire que l'équipe savait combien nous tenions déjà à ce petit bout de chat et qu'elle nous soutenait dans notre peine. J'ai trouvé cela d'une telle bienveillance et je souhaitais le faire savoir ici. Merci également à Fanny Couasnon qui nous a reçu ce jour là et qui a été d'une grande humanité.

Clinique réactive et efficace. Ils nous ont aidé à préparer l export de notre chien vers la nouvelle caledonie. Malgré la difficulté de la procédure et un écueil, ils ont toujours été à l écoute et facilitant pour que nous puissions partir avec notre chiendent dans les temps Je recommande

Merci à Mr Pasdeloup, pour ce moment si difficile pour nous!! C’est une personne très professionnel et humaine Je recommande a 200%

Pour prendre soin de notre animal, il n'y a pas de soucis. Mais me faire venir à 13h30 et je me rends compte que ça ouvre à 14 h . La personne qui a écrit l'heure sur l'ordonnance aurait pu faire attention. Car quand vous avez rendez vous à 14 h 15 et que vous êtes en retard à cause d'une erreur En espérant que ça se reproduise plus ou faire attention

Vraiment navré mais.... Nuls. Ils sont gentils, mais nuls. Plus d'un an qu'on leur apporte des animaux divers, PAS UN SEUL qui ait été guéri de quoique ce soit. Au contraire : des animaux qui souffrent pendant des mois, jusqu'à ce que vous vous décidiez à les emmener ailleurs et-Ho surprise !-, au premier rendez-vous on trouve ce qu'ils ont, après avoir payé pendant des mois des visites et actes inutiles. Quand je pense à tout ce temps perdu et surtout la souffrance des animaux pendant tout ce temps, je suis sincèrement en colère.

Cette Clinique vétérinaire suis nos chiens depuis plus de 20 ans. Les vétos sont aimables et performants, et plein de compassion quand un de vos animaux est gravement atteint. Le seul bémol l'attente ..... mais il faut comprendre que comme à l'hôpital il y a parfois des urgences !

Clinique a fuir ; j'ai appelé ce dimanche en urgence pour prévenir de ma venue avec mon chat , la personne de garde m'a dit qu'elle m'attendait sur place , arriver à la clinique personne n'était là , j'ai attendu 25 min sur place avec mon chat qui n'arrivait plus à respirer correctement , une fois que le vétérinaire est venu , il n'a pas trouvé plus important que de remplir le dossier avant de prodiguer les premiers soins à mon chat qui je le rappelle respirer avec difficulté , une fois le dossier rempli , il ne m'a même pas laissé dire au revoir à mon chat , il m'a limite jeter dehors. Le lendemain j'apprends le décès de mon chat , je leur demande de la récupérer ce jour , j'arrive sur place on m'annonce qui mon chat est parti avec d'autres chats pour une incinération sans mon accord et en contradiction avec mes demandes , je vais donc devoir attendre jusqu'à lundi prochain pour récupérer mon chat , alors qu'eux ils n'ont pas attendu de me faire la facture lors de mon arrivée . Madame , Monsieur je pense que si vous respecteriez aussi bien les animaux et les familles qui viennent chez que l'argent et bien votre Clinique aurait une bien meilleure réputation . À bon entendeur

Très professionnels, à l’écoute, bienveillants. Mes parents emmenaient déjà nos animaux lorsque j’étais enfant, et je n’ai pas dérogé à cette habitude, malgré les km depuis mon domicile. Tarifs raisonnables. Je recommande fortement

Suite à un appel pour prendre rendez-vous, une femme désagréable au bout du fil, lui expliquant les problèmes de mon chien, en réponse un reproche de pas avoir vu mon chien depuis 3ans. Donc pas assez rentable pour me voir. Une honte j'ai préféré couper court à la conversation.

Prise en charge rapide de mon golden retriever qui avait ingéré un corps étranger. Explications claires. Accueil charmant. Personnels qui connaissent parfaitement leurs métiers. Malgré l'opération, mon chien n a aucune appréhension pour retourner chez le vétérinaire il attendait devant la porte qu elle s'ouvre. J'en conclus que mon chien n avait pas peur d y retourner.

Superbe accueil. Je viens la première fois pour mon chat qui est de base peux manipulable. Des gestes tellement professionnel et rassurant que mon chat c’est senti en confiance ! Quelques grognements de sa part mais rien de plus lui qui est plus réactif en temps normal. Merci d’avoir mis mon chat en confiance ainsi, il aura un bon souvenir de son passage au vétérinaire

Ma première expérience n'avait pas été terrible mais cette fois-ci c'est le pompon! Après 45 minutes d'attente alors que j'avais rdv, je suis parti. Il ne faut quand même pas abuser. La moindre des politesses aurait été de s'excuser mais que nenni. Ils se moquent complètement des personnes autant que des animaux. Si vous avez votre matinée à perdre, n'hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçu. Je déconseille fortement.

Première fois pour moi dans cette clinique j'y est emmené un animal de compagnie plutôt original mon bouc de 1 an avec qui j'étais fusionnel. Mal en point très fatigué on me l'a pris en charge durant 5j. 5j durant lesquels les secrétaires et vétérinaire m'appelait fréquemment me tenait au courant et mont préparé au pire avec une grande délicatesse. J'ai malheureusement perdu mon bébé a la suite d'une lourde intervention dont je connaissais les risques et jusqu'à la fin ils m'ont soutenu moralement... Merci a vous pour tout

Je suis allé cet après-midi à la clinique et j'ai été très mal reçu par le personnel qui n'a pas su être aimable. Mon berger australien boiteux et avec une infection à l'œil n'a pas été pris en charge par l'équipe de la clinique car je n'avais pas pris rendez-vous.. J'ai du partir mon chien dans les bras car incapable de marcher voir un autre vétérinaire en urgence. Ces personnes se sont permises de me juger sur plusieurs points, un manque de respect total. Une clinique peut-être compétente mais l'accueil laisse à désirer.

Un accueil et une équipe très sympathique et professionnelle . De très bons conseils pour nos chers animaux. Merci à eux pour soigner nos petits animaux avec douceur.

Excellente clinique vétérinaire. Personnel accueillant, vétérinaires compétents et tarifs raisonnables. J'y suis allée dernièrement pour le dernier voyage de mon furet adoré, et le vétérinaire a été d'un grand professionnalisme et d'une grande humanité, prenant le temps de me laisser accepter chaque geste, et agissant avec une infinie douceur. Je les remercie de m'avoir si bien accompagnée dans ces douloureux instant.