Vir Transport Société de livraison

Je suis arrivé à 7 heures, ils l'ont chargé rapidement, ils l'ont scellé, le CMR est à vous. Il y a un parking juste à côté.

Salut tout le monde. Ils expédient rapidement, vous devez remplir votre CMR et votre numéro de référence. Au bout de l'entrepôt il y a un 🚾🚿. Bon voyage à tous 🤟🤟🤟✌️✌️. Il y a 🅿️à côté de l'entreprise pour passer la nuit, mais vous pourrez très probablement faire une pause

Je suis arrivé. Ils l'ont immédiatement placé sous la rampe et l'ont rapidement chargé. Vous devez donner vos propres CMR. Il y a à la fois une douche et des toilettes. Vous pouvez l'utiliser.

Des escrocs et des voleurs. Une livraison qui devait arriver le 5 août jamais honorée, une confirmation qu'elle était décalée au 11 août et depuis silence total, livrez ma commande !

Bien

L application partage les livraisons précédentes et donne l heure d arrivée Petit coup fil des livreurs 10 min avant pour confirmer. Ils ont pris le temps de déballer pour vérifier l état de la marchandise et avec le sourire Top !

VIR a notre colis de chez UBALDI depuis le 02 juin 2022. rdv pris sur UBALDI pour livraison le 08/6/2022 à partir de 7h le matin puisque nous avons un bâtiment logistique et sommes présents à partir de 7h et la porte est ouverte toute la journée et sonnette !!! Le livreur est soi-disant passé à 7h30...porte ouverte et il a considéré que nous étions absents! Après contact au service clients le soir-même, nous devons être contactés pour reprise de rdv...nous sommes le 10/06/2022, aucune nouvelle! Le livreur aurait pris une photo de nos horaires devant le bâtiment, nous n'avons pas affiché les horaires...on doit nous envoyer une photo, cela fait 24h que nous l'attendons en plus de notre four!!!

😕 Désolé mais je n'ai jamais eu un meilleur service que celui-ci dans ce domaine. Livraison impeccable de 2 produits commandés chez Leroy Merlin. Suivi très régulier de cette livraison via mon smartphone. Y compris par vidéo lorsque les 2 livreurs approchent (camion équipé d'une caméra et GPS ! 👍😯👋) 2 gars sympas et souriants !.. Prévenu de + en + précisément du créneau d'arrivée, il avaient à peine 10 mn de retard. Avec les nouvelles technologies et ce type de service finies les longues heures d'attente. Bien VIR !.. La concurrence pourrait s'en inspirer !..

Le 17 avril je devais recevoir ma commande entre 13 h et 17 h j’ai pris mon après-midi de congés à ce jour aucune nouvelles de ma marchandise aucun coup de téléphone c’est scandaleux je compte déposer plainte !

Après une commande passée chez leroy merlin, la livraison doit se faire par vir transport de blois le 27 janvier. Je m'aperçois en rentrant chez moi qu'ils sont passés le 26 au midi sans avoir eu un coup de fil. On s'excuse au téléphone et on me dit le lendemain que c'était de la faute à leroy merlin qui n'a pas donné le bon numéro de téléphone. Sauf que sur le bon de commande, c'est bien mon numéro. A ce jour, le groupe n'en a rien à faire. Il faut savoir que c'est la deuxième fois avec vir transport et à chaque fois, ce n'est jamais de leur faute mais des vendeurs. Je déconseille ce transporteur et j'ai l'intention de voir avec le groupe jacky perrenot.

J’ai fait une commande sur le site Verbaudet et mon colis est arrivé chez VIR blois. Depuis le 23/11, je n’avais pas de contact. Je finis par joindre VIR au téléphone qui m’indique qu’il y avait un problème sur l’adresse donnée par Verbaudet. Nous convenons donc d’un rendez-vous le mercredi matin suivant. Le matin je reçois un message me disant qu’une partie de mes colis étaient partis sur un autre site. Je contacte VIR qui m’indique ne pas comprendre puisque la totalité des colis sont bien présents à Blois. Nous convenons d’un nouveau rendez-vous ce jour, le samedi qui suit. Et ce matin, à 8h alors que je dois recevoir les colis à 10h, je reçois un nouvel sms m’indiquant que la totalité des colis n’ont pas été réceptionnée et qu’ils ne pourront pas honorer la livraison. Impossible de joindre VIR Blois, le téléphone est décroché, seule la plateforme de contact répond au téléphone. Ça n’est pas sérieux du tout comme entreprise. Dans la commande, il y a le lit de mon fils de 6 ans qui dort au sol depuis un mois. Verbaudet s’est engagé pourtant à livrer en 12 jours maximum…

Après 17 appels en 2 jours, impossible à joindre. Le transport m'a soit disant contacté pour définir un RDV. Je n'ai absolument rien reçu et aucune nouvelle de mon colis après 10 jours chez eux.

Très heureuse de la livraison super colis intacte 👌😊👍

54 appels réalisés pour joindre VIR Blois sans succès. Il semble qu’ils aient décroché leur téléphone afin d’éviter des appels. Ceci n’est pas un gage de qualité !