VOLKSWAGEN VARENNES SUR SEINE - MTPA Concessionnaire automobile

Très bonne expérience, je remercie Lysie pour son professionnalisme, très contente de mon achat!

Je recommande, un grand merci à l'équipe qui a su me recommander, m'orienter dans mon choix de voiture, très à l'écoute, au petit soin pour ses clients. Très satisfait

Bonjour, Suite a une panne de mon véhicule wolksvagen (entrée de Game luxe) naïvement nous nous sommes d’érigés vers ce garage… qui après deux mois d’attente à me balader et PLUSIEURS devis signés n’ont pas trouvé l’origine de la panne. Ayant un billet de bateau ( avec voiture) déjà pris avant d’une somme conséquente, je leur fait savoir que le délais réglementaires d’investigations est écoulé et que par conséquent, le devoir de résultat n’est pas honoré tout en soulignant que aucun véhicule de remplacement ne m’a été fourni. Avec deux enfants en situation d’handicap. Ce garage incompétent la très mal pris et c’est peu de le dire ! Après qu’un expert automobile mandaté par mon assurance soit passé expertiser mon véhicule. Lors de la reprise du véhicule donc IMMOBILISÉ et ramené dans un autre garage « réputé ». Le garagiste a constaté que le réseau électrique a été volontairement sectionné et camoufler par des gaines noir et que le calculateur d’origine a été échangé afin de ne pas pouvoir récupérer les codes du véhicule !! De la lâcheté ainsi qu’une grande malveillance!! Néanmoins , cela ne nous a pas empêché de vendre notre véhicule à un très bon prix 😂😂😂 et de racheter une Mercédès classe C de 2022 pack AMG 😅😅😅 Et eux n’ont pas eu 1€ de notre part 🤣🤣🤣 Voilà lorsque le carma tourne !! 😏 Restez toujours de bonne personne ! Tous se paye sans que vous n’interveniez d’aucune manière !

Vous deviez me rappeller sans faute, je vous ai relancé. des mois après j'attends toujours votre appel, je suis aller ailleurs

Très bon professionnelle,très gentils et agréable. Bien reçu, voiture propre ...j'y reviendrai avec plaisir.

Très professionnelle, gentille et efficace. Merci beaucoup pour tout Nurgül

De très bonne équipe de professionnels, a l'écoute de leur clientèle ,un beau garage avec un large choix de véhicules, ils vous explique bien pour les financements

Superbe accueil mais petit bémol au niveau de la réception du véhicule. Titulaire d’une golf 7 GTE hybride, l’autonomie de mon véhicule à mon arrivée était d’environs 33km. À la réception de mon véhicule j’ai constaté une baisse significative de l’autonomie, elle était à 10 environs. Je conçois qu’on fasse des tests pour vérifier l’état de tous les équipements du véhicule mais la recharger un peu aurait été appréciable.

superbe equipe, accueil tres chaleureux, je recommande cette concession

Malgré des employés très sympathiques cherchant à nous aider pour régler le confort des sièges, une patronne désagréable est intervenue pour mettre fin à la discussion. Merci le service haut de gamme attendu par Volkswagen.

Toujours au top ! Fidèles depuis plusieurs années, on a toujours été bien accueillis et conseillés. Service pro et sérieux, on recommande les yeux fermés !

Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre accueil, qui nous a permis de récupérer le véhicule dans les meilleurs délais. Ainsi que pour la voiture elle-même qui est en tous points conforme à ce que j'attendais. (Achat à distance)

Client fidèle depuis de nombreuses années, très satisfait de l'accueil et le plan technique

Superbe expérience ! Un bon sens de l’écoute, très réactif ! Merci à Guillaume pour son professionnalisme

L’équipe est accueillante et disponible, j’ai très bien été conseillé, merci Martine pour votre écoute et votre aide.

Professionnel accueillant,patient et l'écoute. Vendeur qui prend le temps d'expliquer et d'écouter nos attentes. Merci Guillaume pour tous vos conseils. Je recommande ce concessionnaire, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je recommande MTPA. Merci à Cloé pour son accueil chaleureux ainsi qu’à Thierry pour son professionnalisme.

Une excellente expérience, j’ai été parfaitement renseignée et je suis ravie de mon véhicule

Après vérification du véhicule, on me présente sur une tablette l'ordre de travail et on m'indique une case où je dois signer pour acceptation, ce que j'ai fait en toute confiance. Facture : 627,12 euros pour une révision. Je n'ai malheureusement pas pris le temps de vérifier les détails, car j'aurais refusé le montant prévu pour une partie bien précise : le changement de 4 bougies pour 199 euros TTC. Je ne sais pas, c'est peut-être le tarif prévu dans tous les garages Volkswagen avec sans doute des bougies de qualité, mais je trouve que c'est excessif pour un travail qui doit durer environ 1/4 d'heure. On m'a signalé un autre problème nécessitant le remplacement de la chaîne de distribution pour un montant de plus de 1400 euros. Au vu du montant de ce devis, peut-être justifié par les tarifs pratiqués par le garage MTPA, je préfère à partir de maintenant m'adresser à un garagiste indépendant pour lequel les factures seront certainement moins onéreuses, pour un résultat identique. Le garage MTPA vient donc de perdre ma clientèle.

Bonjour, pour faire suite à l'achat d'un véhicule neuf vw , nous avons été très très bien reçu par la commerciale et par sa responsable. Très agréable et souriante. A l'écoute de notre demande. Ne pousse pas à la consommation, de très bons conseils et suivi du dossier. Le traitement a été rapide et la livraison aussi . Merci de votre professionnalisme. toute l'équipe est souriante et àl'écoute. Ce qui devient de plus en plus rare aujourd'hui. Je conseille entièrement cette concession automobile. Merci à vous

GARAGE À FUIR !!! véhicule en réparation suite à un sinistre. Toutes les réparations qui ont dû être faites ont étaient une catastrophe. Portes mal réglés, joint mal collé, visses du garde boue mal vissées, écoulement joint pare brise mal mis, isolation aile avant pas remis, véhicule rendu non nettoyé suite à la poussière des réparations. Aucuns gestes de leurs parts suite à toutes ces erreurs. Et ce n'ai pas fini, je continue la procédure auprès de l'assurance car à ce jour encore des soucis. Et on me dit que le véhicule a été vérifié par le responsable et que l'expert a revu le véhicule !!! Ya un soucis quelque part ? Ça ne devrait arriver dans aucun garage mais encore moins chez VW agréé par l'assurance. Véhicule de prêt: une touran avec des soucis et 850e de caution demandée. C'est une blague !!!

Avis très positif pour cette concession Un merci particulier à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse Je suis ravie de mon nouveau véhicule ☺️

Suite à l’achat de mon nouveau véhicule, j’ai été très bien reçu et très bien renseigné. Un grand merci à toute l’équipe pour votre écoute, votre bienveillance et votre professionnalisme. Je recommande ce garage si vous cherchez un véhicule (neuf ou occasion).

15 ans et demi 300500 kms La fiabilité de mon véhicule est bien réelle. La consommation est également faible quand on compare aux véhicules similaires des autres marques. Volskwagen s'est sacrément embourgeoisé, exemple le prix d'une simple golf à 40000€ et le coût d'un entretien sont tout simplement démesurés, on est bien loin de l'image de la voiture du peuple. Là un entretien pour une distribution à presque 1400€ !!! Heureusement que l'accueil est à la hauteur et le prêt gratuit pour la journée d'une voiture qui avait plus de kms que la mienne 😅. J'envisageais de m'acheter un Tiguan, c'est devenu un rêve impossible Merci Volskwagen 😓😓😓

Bonjour Suite à notre achat d'une VW, nous tenons à remercier Lysie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme à notre égard et pour ses explications précises sur le fonctionnement du véhicule. Merci également à Mme Vincent et son personnel pour la tenue de la concession que nous recommandons. Cordialement Mr et Mme Gauthier

Merci à toute l’équipe MTPA Varennes-sur-Seine pour la qualité de leurs service. A Martial pour les renseignements mécaniques et sa disponibilité à plusieurs reprise. A Chloé pour ses différents accueils téléphoniques pour la prise de rendez-vous. À Aurélie pour son accueil sur place, la prise en charge du véhicule et suivit de l’intervention, le tout avec sourire et bonne humeur, et réactivité. Et on oublie pas l’équipe mécanique qui a son importance et pourtant si souvent oubliée. Courroie distribution Ok. Je recommande fortement cette concession. Jérémy.B

KIA PICANTO GT LINE une concession familiale au top, une équipe professionnelle accueillante, kylian est d'une gentillesse rare, à l'écoute et d'une patience à toute épreuve, je vous recommande cette concession, vous êtes en confiance, rare de nos jours de trouver toutes ces compétences réunies, je suis ravie, je les recommande et je reviendrais Mme VASSEUR

J'ai fait la connaisse d'Elodie sur le parking de Lidl, grâce à elle j'ai fait l'acquisition d'un ID 4 en août 2024, je remercie Élodie pour son professionnalisme et son dévouement, cela fait plaisir de voir des personnes qui aime leur métier. Je suis extrêmement satisfait de la commande jusqu'à la livraison. Encore un grand merci à la concession MTPA et surtout à sa commerciale Élodie.

Je suis très satisfaite de cette concession. Killian m’a très bien conseillé sur l acquisition de ma Skoda en LOA. Patient et très professionnel, cela m a permise d être en confiance. Top

Je suis venu pour l'achat d'une voiture d'occasion sur photo car j'habite loin. J'ai eu Lysie et Mme Vincent comme contact, deux personnes très professionnelles, consciencieuses, et surtout à l'écoute de nos questions et craintes. Je recommande cette concession, un personnel professionnel et minutieux qui vends des voitures révisées, nettoyées et réparées. Merci à elles !

Fuiez cette concession ils m’ont sorti un devis a plus de 900e pour changer 2 pneus. J’ai refusé et je suis parti ailleurs j’en ai eu pour environ 300e. Même pneus que sur le devis meme marque, même conditions. Par ailleurs je vous déconseille fortement le LOA chez eux avec leurs « experts » (n’ont même pas le titre d’expert) de restitution soit disant indépendant MACADAM. 800e que je leurs dois pour payer des pseudo frais de réparation fantômes dont Volkswagen me promet de faire une ristourne si je re-signe avec eux un autre LOA. NON je part ailleurs….. (Renseignez vous il y a multitudes de témoignages identiques aux miens sur internet) Sans parler du SAV inexistant tout au long de mes 3 annees de LOA

C’était juste pour voir les offres aux portes ouvertes. Finalement j’ai trouvé mon bonheur. Un grand merci à Mme Vincent pour sa bienveillance et son professionnalisme. Merci également à Guillaume pour sa patience lors de la prise en main. C’est la première acquisition d’un véhicule neuf pour moi, je suis ravie.

Je viens d'acquérir un véhicule neuf, j'ai été conseillé par Lysie qui a su ciblé ma demande, merci pour son accueil, sa sympathie, son professionnalisme et surtout sa réactivité ! Merci également à Kylian pour les explications complémentaires et à Madame Vincent ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil. Je vous recommande cette concession, aucune force de vente, je me suis senti en confiance 😊

Concessionnaire très sérieux. J y ai acheté 2 véhicules et j ai toujours été bien reçu par Mme Vincent. Elle a toujours su régler les petits désagréments. Continuez comme ça. A recommander.

Je suis resté pantois. Cette concession me propose de tricher à l'assurance vue les averses de grêle de Sens de lundi dernier (ma voiture n'est pas grêlee), de faire un crédit à la consommation alors que je fais un apport en argent comptant. Et bouquet final , elle décote ma reprise de plus de 2000 euros alors que ma voiture vaut 4500 Euros dans d'autres concessions. Je conseille d'aller voir ailleurs ! PJ : Photo de mon toit de voiture soit disant grêlé

J'ai fait l'acquisition d'une Golf 8 d'occasion via leurs services le week-end dernier. J'ai grandement apprécié l'accueil, le contact et l'écoute de Mme VINCENT, mais aussi la sympathie et le professionnalisme de l'équipe administrative et commerciale qui oeuvre à ses côtés. Du temps m'a été accordé pour répondre à mes interrogations et échanger sur divers sujets. Je suis reparti dans la voiture (qualitative et magnifique au passage) avec le sourire et sans regret d'avoir traversé une bonne partie de la France. Merci à eux!

Excellente concession Volkswagen, tant sur le plan de l’atelier que sur la partie commerciale ! À l’atelier, Martial est à l’écoute des clients, les rdv sont rapides et le travail soigné. Au service commercial, l’accueil est très agréable et on trouve des offres très interessantes sur des voitures en stock. N’étant pas décidé sur un modèle en particulier, Elodie a pris du temps pour me faire différentes propositions et m’a construit une offre convaincante. Son professionnalisme est remarquable : elle laisse tout le temps qu’il faut pour prendre une décision puis elle suit parfaitement le dossier une fois la commande signée. À la livraison, elle m’a expliqué toutes les fonctionnalités de l’ordinateur de bord et réalisé la connexion du téléphone (je n’avais jamais eu un tel niveau de service auparavant, bravo et merci Elodie !). Enfin, le mot sympa de Mme Vincent (la patronne) pour vous remercier avant de partir. Bravo, continuez ainsi !

Je recommande vivement cette concession. C’est le deuxième véhicule que j’achète et une nouvelle fois, je suis pleinement satisfaite du conseil, de l’accueil, de la livraison et du suivi. M. et Mme VINCENT et leur équipe sont au petits soins pour leurs clients et cherchent toujours la meilleure formule pour les satisfaire. Je n’ai pas hésité à faire 3 heures de route pour acquérir mon nouveau TROC.

Bonjour à tous donc un achat d'un véhicule neuf Skoda enyaq 85 le tout diriger par elodie La seule chose que je peux lui dire c'est merci pour son dynamisme son professionnalisme et sa fluidité et sa réactivité👍🏼

1er achat de véhicule pour nous et nous ne sommes pas déçus. Notre demande a été prise en charge par Elodie qui a vraiment été au top. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Je recommande bien évidemment.

Véhicule en LOA depuis bientôt un an. Je tenais à laisser passer du temps avant de rédiger un avis complet. La concession est très bien entretenu, et nous découvrons de jolies modèles de voitures colorés à l'intérieur. L'accueil était très bon et conviviale. Je recherchais une voiture en urgence et la directrice de l'établissement à parfaitement remplie sa mission. Cette dernière aurait pu se contenter de me trouver un véhicule convenable et me faire signer, mais elle a pris le temps d'étudier tout les financements possible afin d'obtenir le meilleur tarif d'ile de France (rien que ça...). En effet, je me suis rendu dans 4 concessions avant le garage MTPA VARENNES, et pour un véhicule identique en tout points j'ai gagné plusieurs milliers d'euros sur le prix total (et on parle d'une Polo Life d'une faible valeur de départ...) En conclusion, je pense vraiment que ce qui anime les personnes travaillant dans cette concession familiale, ce n'est pas la fortune au détriment des autres. Mais bien une réelle passion pour le commerce, les relations humaines ainsi que les automobiles. Non seulement je vous recommande ce garage, mais en ce qui me concerne, jamais plus je ne changerai :) Merci pour tout au garage MTPA VARENNES.

Je tiens à laisser un avis très positif sur mon achat chez MTPA. Léquipe a été incroyable du début à la fin, et je tiens à remercier tout le monde pour leur professionnalisme et leur excellent service. Je tiens également à mentionner Elodie en particulier, qui m'a conseillé tout au long du processus d'achat. Elle a été extrêmement compétente, patiente et attentionnée. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui correspond exactement à mes besoins. Merci encore à toute l'équipe pour son excellent travail !

Je tiens à remercier Mme Vincent et Elodie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. A l'écoute de leur client jusqu'au bout. Je recommande vivement cette concession qui s'est démenée pour trouver notre véhicule selon les aléas de la marque volkswagen dans la conception et le respect des délais. Un accueil réactif et sans force de vente comme d'autres concessions peuvent le faire. Mme Vincent et Elodie nous laisse pleinement le temps de la réflexion. Cela est très agréable. Bonne continuation à l'équipe MTPA.

Bonsoir parce que je ne peux pas mettre zéro étoiles. Je suis tombée en panne avec mon Audi SQ5, la voiture a été mise chez vous via la dépanneuse, le lendemain on m’appelle pour me dire que c’est un injecteur 1 740,92€ TTC, il faut savoir que vous me facturez 11 joints supplémentaires lorsque un injecteur = 3 joints. Bref pas trop le choix de réparer ma voiture, elle ne roule plus… Donc je pense que en profitez pleinement. Je viens donc vous signer votre devis, au moment de payer l’acompte (je vois la dame « A » qui nous a reçus pour la signature du devis et une autre collègue « C » ), je ne citerais pas vos deux prénoms par respect, elles se regardent et se font un sourire du genre hop une bonne commission ou plutôt, peut-être une bonne carotte ! Je n’ai pas apprécié quand j’ai relevé la tête après le passage de ma CB, j’ai vu votre visage et votre expression ainsi que votre gêne madame « A »puisque vous avez bien vu, que, j’avais bien compris lors du paiement ce qui était en train de se passer et madame « A » vous n’osiez plus regarder votre collègue… bref … le lendemain j’ai donc demandé des devis à une concession et à un autre garage et là, je m’aperçois que j’avais payé chez vous 1 000€ de plus. Donc à vrai dire, je ne suis pas du tout contente. Enfin, depuis le 18 janvier que le véhicule est chez vous, on me rappelle le 26 cette « A »pour me dire que mon véhicule est prêt, mais et oui, il y a un, mais l’injecteur a bien été changé la voiture est en état de rouler par contre le FAP est complètement encrassé, il faudrait donc le nettoyer avec un produit! Ma réponse ah oui et combien ça coute ; « 220€ » et que cela n’est pas sûr que cela fonctionne et donc dans ce cas, il faudra envisager de changer le FAP, car il est énormément encrassé! Ma réponse non merci, vous m’avez déjà pris 1000€ de plus pour l’injecteur, qu’ailleurs, c’est bon j’irais ailleurs. Je ne recommande pas votre concession et pour le prix élevé des prestations et pour le rajout des 11 pièces en plus sur votre facture et pour le faite que j’ai récupéré ma voiture et qu’elle vient pour un injecteur et repart avec un problème de puissance. Car avant je n’ai avais aucun problème de puissance et là, je me retrouve avec un problème de puissance avec une consommation à 35litres/100 un quart du réservoir pour faire Varennes/ Cheroy sur un diesel. Je vous rappelle et vous me dites ah oui le FAP, mais lors du passage à la valise aucun défaut n’était présent bis à vis du FAP ni sur mon tableau de bord d’ailleurs ! Je d’évidé donc d’aller faire un passage à la valise dans un autre garage 20 min après avoir récupéré ma voiture chez vous et là la valise révèle 10% d’envrassement du FAP ( a changé dans 110 000 kilomètres). Donc si j’aurais dit oui vous auriez changé le FAP pour la modique somme d’environ 3000€ et vous auriez gagné 4750€ lorsque le FAP est a changé dans 110 000 kilomètres ? C’est abusif et après vous vous étonnez que les gens n’ont plus confiance en qui que ce soit c’est à cause de gens comme vous. Le chiffre le chiffre et toujours le chiffre !!! Sachez que l’on a pas tous gagné à l’euro million ! Vous êtes Bee une obligation de résultat, vous avez une obligation de conformité et j’ai eu l’impression juste de banquer chez vous. Un client qui fait marcher votre business de commission. Je ne reviendrais pas chez vous et je ne conseille pas votre concession, c’est certain.

Nous venons faire l’acquisition d’un véhicule neuf . Lysie nous a accueilli avec gentillesse, elle a été à l’écoute de nos besoins , nous a conseillé sans pression d’achat. Personne très professionnelle qui connaît son métier malgré son jeune âge 👍. Du renouveau avec une équipe jeune et dynamique qui en veut nous recommandons

10/10 De l’accueil à la livraison tout a été parfait. Élodie nous a pris en charge et nous a conseillé jusqu’au jour de la livraison du véhicule. Un gros bonus pour le suivi puisque la ligne téléphonique est disponible à n’importe quel moment et les informations transmises en temps réel. Je recommande pour le professionnalisme et le sourire. ✅

Nous avons été accueilli et conseillé par Elodie. Du début à la fin tout s'est très bien passé. Conseil, explications, professionnalisme ont été très appréciés. Nous pouvons faire bonne route avec notre nouveau bolide 🙂. De manière générale nous faisons entretenir notre vieille polo et tout est parfait a chaque fois. Nous vous recommandons vivement de passer à la concession et de profiter du professionnalisme et de la gentillesse de l'équipe

Mon père et moi avons été très bien accueillis par Lysie, elle a été très professionnelle et à l'écoute (disponible par mail pour nos questions). Toute la procédure d'achat s'est bien passée, ainsi que la livraison du véhicule. La prochaine révision de la voiture nous a même été offerte. Je recommande ce concessionnaire.

Nous avons été reçus par Élodie une commerciale très agréable, sympathique à l'écoute de votre recherche. C'est agréable de nos jours de trouver une personne aussi compétente dans son travail, efficace elle est toujours disponible pour vous aider dans votre achat et sur toute la technologie du véhicule. Je recommande ce concessionnaire l'équipe est formidable et super sympa.

Très bon accueil, possibilité d'attendre sur place pendant une réparation ou une révision petit salon avec distributeur de boissons , personnel à l'écoute, au top, je recommande