Volvo - Sipa Automobiles - Pau Atelier de réparation automobile

Très à l’écoute des clients Très professionnel

Une concession que je recommande très fortement. Une équipe au global de très belle qualité et un tandem avec M PRUVOST ( au commercial ) et M ROUCH ( au SAV ) qui est exemplaire en terme de professionnalisme. Bravo à vous , vous méritez votre 5 étoiles 😊

Très bon accueil chez Volvo Lescar, pour l'achat d'un véhicule. Très bon suivi par Mr Pruvost qui est de très bon conseil. Le service après vente est excellent !

Toute l’équipe de l’atelier et son responsable M. Rouch sont professionnels et à la plus grande disposition de la clientèle. J’ai toujours eu d’excellentes prestations avec le souci de bien faire. La communication a toujours été au top y compris lorsqu’il y avait des retards, ce qui est très appréciable. Je ne peux que recommander cet atelier pour votre Volvo.

Honteux, scandaleux ! Des incompétents ! 8 semaines qu'ils ont m'a voiture qui est de juin 2022 pour un voyant moteur allumé ! Des incapables ! Je suis obligé de mettre un * pour pouvoir publier.

Nous habitons Bayonne mais avons acheté notre Volvo chez ce concessionnaire et nous ne le regrettons pas. Chef d'atelier très professionnel et sympathique, service de qualité. Concession à recommander vivement.

Un vrai sens du service.

Service atelier excellent

Chef d'atelier très professionnel, tout le personnel est charmant, parc et hall automobiles très propres. Belle concession.

Je remercie la concession pour l'accueil et la rapidité de la prestation sans rdv et les conseils super je recommande et j'y reviendrais. 👍👍

Garage avec très bonne présentation de service, bon accueil et des personnes sympathique, les prix sont corrects.

Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Je recommande vivement.

Excellent accueil et professionnalisme de l'équipe. Parfait !

Super bien accueilli, écouté, entendu. Des personnes qui cherchent à satisfaire leurs clients ce qui n'est pas vraiment le cas chez un certain concurrent Hyunday. Mais si vous cherchez des bons conseils et une marque digne de réputation . Alors Volvo est la marque qu'il vous faut et le concessionnaire de Lescar est l'équipe qui vous aidera . Je recommande cette concession et cette équipe.

je souhaite signaler l amabilité et le professionnalisme de l équipe de l atelier . devis annoncé divisé par 3 après vérification de l usure des pièces sur le pont. remplacement d'ampoule sans frais de MO . le respect du client se perd mais pas dans cette concession.

Accueil déplorable de la part de M. PRUVOST. Sous prétexte d’études précédentes auxquelles je n’avais pas donné suite (il me semble que c’est mon droit), il a refusé de me recevoir pour étudier l’acquisition de mon véhicule professionnel. La vente, c’est accepter aussi de ne pas faire l’affaire un jour pour la réaliser plus tard. Qui plus est, il faut acheter du stock plutôt qu’une commande. On sent qu’il a peut être besoin de rentrer rapidement ses commissions… Je n’achète pas à la première offre, donc je ne suis plus le bienvenu ?! C’est en décalage total avec l’idée que je me fais de la marque. Comment une hiérarchie peut laisser faire cela ? En revanche, en arrivant dans la concession nous sommes tombés sur le chef d’atelier qui était, très agréable, à l’écoute et avenant. Bref, je vais aller regarder sur Tarbes, puisque la qualité des voitures Volvo me parle. Cordialement

Pas sérieux. Voiture de remplacement - c'est une blague. Ils annoncent qu'il n'y a pas au dernier moment au jour de RDV, donc in faut se débrouiller à pied pour la journée, pourquoi pas ? Surprise.🤣🤣 Bien sûr qu'il n'y a pas d'intérêt d'appeler au moins un jour en avance pour annoncer la surprise 🫢. De plus, Volvo est bien isolé à Lescar donc super de rester à pied là bas quand on a une journée pleine ailleurs. Après ils oublient d'envoyer les documents à l'assurance même si ils parlent au téléphone en ma présence et ils m'assurent que c'est fait. Bien sûr qu'ils s'en fichent si le client a ou pas la voiture pendant un mois... Pas leur problème n'est pas? Même s'il m'ont rassure que tout va bien et que ce sera fait avant Noël car ils ont 2 semaines pour trouver un jour quelques heures pour le faire. Mais Noël, nouvelle an, arrive, les vacances sont que pour les autres ... Donc c'est à moi de trouver une voiture de location ou annuler notre vacances car aucune intérêt de leur part de respecter ce qu'ils disent. Très déçue. À éviter Volvo !!!

Au top !

Très efficace, Accueil très agréable

Garage et personnels accueillants et compétents. Lieu propre , respect des devis et délais.

Reçu à l atelier par Aldo de très bon conseil donc rdv pris pour entretien. Secrétariat sympa.

Lieu très propre et équipé au top, merci je recommande ++++

Une équipe de professionnels à notre écoute :)

Accueil sympathique et très professionnel. Parfait

Excellent accueil, professionnalisme.

Très satisfait. Le chef mécano est super professionnel et très sympathique je peux laisser mon véhicule les yeux fermés .

Personnel sympa et à l'écoute

Très bon accueil, aucune ombre au tableau, nous avons récupéré un véhicule en parfait état, et j'ajoute à cela le constat d'une transparence lors de la signature du contrat.

Jolie concession d'une belle marque premium. Personnel très sympathique et professionnel. De belles occasions et des prix bien placés. Des services à la hauteur de la marque.

Concession dont le directeur n'est qu'un piètre personnage. Je doute de la moindre goûte de sueur qu'a dû lui demander l'obtention de ce rang lorsque son comportement témoigne de si peu de valeurs et de courage. Un homme en adéquation avec l'époque actuelle. Faible et lâche. Se cachant derrière ses équipes et fuyant le contact d'homme à homme. Heureusement qu'il reste encore des travailleurs professionnels et altruistes tel que la réceptionniste et le vendeur qui m'ont reçu.

Accueil très professionnel.

Tes bon accueil suite à une panne. Prise en charge immédiate et attente dans les meilleurs conditions avec une personne au p'tit soin. Je recommande vivement.

Nous avons acheté une voiture d'occasion par internet, et nous avons trouvé satisfactions par ce concessionnaire , nous avons eu affaire à Mr Tractere qui a été très professionnel et aimable, Je recommande vivement cette concession.

Voiture en panne, l’atelier a fait le nécessaire pour nous rendre notre Volvo à temps pour continuer nos vacances. Accueil agréable et travaux bien réalisé . Merci

Des super voitures mais avec un concessionnaires gavé trois concessions Audi Citroën Volvo il a oublié le coté humain ne faite pas le détour ni le voyage c'est une habitude dixit client (sur place 20 minutes d 'attente on a eu le temps de parler ) Mont de Marsan, Anglet même combat pas d'essais on s'en fout de vendre .... le covid n ' a pas du les toucher Mon cas : une reprise Volvo XC60 (suivi par un garage Volvo) coté 16 500 euros ( vendeur Volvo) reprise 12 000 euros pour un achat de 40 000 €. Passez votre chemin c'est vraiment dommage ou alors il se gave le patron je suis prêt a en discuter avec lui

Merci pour le conseil et les réparations, belle nouvelle concession

Je presente mes excuses ! au responsable de l atelier mr josé qui m a contacté pour prendre rdv et a su m expliqué avec pedagogie ce contre temps qui est du aussi a mon impatience .

Toujour bien accueilli avec sourire un plaisir de venir très bon conseiller a l'écoute du client

Merci à l'équipe Volvo Pau, mes parents ont été très satisfaits des réparations sur leur XC60 et de l'attention qui leur a été portée ! Nous reviendrons pour sûr ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !

Suite à une mise en sécurité du moteur pendant le week-end à Bayonne ou je réside , j'ai pris contact avec Volvo de Pau où je travaille et déposé mon V70 dès le lundi après-midi. Le diagnostic a été fait dans la foulée et la panne détectée. Malgré l'effectif réduit à cause des vacances, le chef d'atelier a trouvé une solution en commandant la pièce à la concession de Toulouse qui a été livrée le mardi matin, et la voiture a été réparée le matin même. Merci pour l'accueil, pour la disponibilité et la réactivité du personnel. Le prix était en adéquation avec la prestation. En gros, je n'ai pas pris une prune. Maintenez vos efforts si je puis dire et surtout continuez dans ce sens. Merci encore.

Accueillis pour une urgence moteur sur la route de nos vacances, une équipe exceptionnelle dans ce garage VOLVO : adorables, professionnels et dispo. Nous achèterons notre remplaçante XC60 si possible chez eux. Merci encore à l’équipe.

Utilisateur d'un xc60 âgé de 7 ans et 140000 kilomètres, l'entretien annuel est réalisé depuis 3 ans au sein de la concession (véhicule acquis d'occasion dans le réseau en 2014). A chaque visite d'entretien, il y a une réparation complémentaire à prévoir qui comme par hasard est hors garantie. Travaux de peinture réalisés par un carrossier sous traitant qui n'ont pas tenu, la portière s'écaille au fil du temps au niveau de la poignée. Lors d'une attente de restitution du véhicule, j'en profite pour faire un tour sur le parc occasion, un véhicule m'intéresse. Je pars donc à la recherche d'un vendeur pour des informations complémentaires, j'ai bien ressenti que j'étais dérangeant à arriver à 17h45. Aucun argumentaire de présentation du véhicule, réponses évasives et surtout la question du vendeur: en avez vous les moyens?.

Vendeur très sympa, accueil et service de qualité.

de bons vehicules avec un chef d'atelier lamentable, apres 3 volvos je vais ailleurs

Une équipe sérieuse même si l'on y passe en touriste. Merci.

Beau garage volvo côté concessionnaire et côté garage réparations

Belles voitures....prix en rapport

Personnel ultra compétent accueillant

Les + : Qualité véhicules neufs et occasion. Les - : Acceuil à revoir.

Il ne serait plus concessionnaire land rover. Il en existe 1 à Tarbes (Semeac). Est il prévu un concessionnaire à Lescar?