Vosgiflam Magasin de poêles à bois

Nous avons contacté Vosgiflam pour l'entretien et le ramonage de notre pellet, la secrétaire très aimable, très réactive pour la prise de rdv et le technicien Michael N très pro nous sommes satisfait du travail effectué, sans hésiter nous recommandons Vosgiflam

Patron très pro et sérieux , personnel efficace et sympa. De la secrétaire au technicien .

Habituée depuis plusieurs années à entendre beaucoup de bien de cette entreprise, j'ai (enfin) pu juger par moi-même : installation d'une chaudière bois KWB et d'un poêle à granulés BOLONIA dans notre maison. Honnêteté (c'est rare de ne pas avoir affaire à des vendeurs qui ne cherchent pas plus loin que leur chiffre d'affaire!), sérieux et professionnalisme. De la visite technique - effectuée par le patron - à la pose, en passant par le secrétariat, pas grand chose à dire et même en cas de couac des solutions sont proposées rapidement.. Je recommande chaudement.

Nous avons passé par Vosgiflam pour l’achat de ce poêle. Nous faisons également appel à eux pour le ramonage. Petit soucis de bougie au bout de 4 ans appel passé hier soir intervention ce matin 8h. Que dire de plus à part que nous sommes entièrement satisfait de leur rapidité,leur sérieux et leur tarif. Une équipe souriante , sympathique sans oublier Vanessa qui est une personne très agréable en contact téléphonique !! Merci à vous 😊

Expérience Très positive👍nous recommandons vivement la société VOSGIFLAM du personnel à l'accueil du magasin aux techniciens qui ont installé notre poêle tout s'est très bien passé ! Courtoisie et professionnalisme étaient au rendez vous merci beaucoup VOSGIFLAM

J'ai telephonne a cette entreprise pendant les heures d'ouverture. Apres du temps d'attente avec un automate la reponse: nous avons trop de telephonne et mon appel est coupe. Cette maniere montre la politesse vis a vis des clients de cette entreprise !

Appelez ce jour. le patron repond....mais il n écoute pas du tout la demande. Propose un achat sans pose alors que des droit à prime renov élevé ont été évoqué. Ne veux pas posé un poêle sous prétexte qu il y a déjà un conduit de fumée. Parle de membrane d étanchéité a l air alors qu il a été clairement dit que était un comble en Reno. N importe quoi!! Nul. faire des sous est son but unique...la satisfaction clientèle n a pas d importance.

Nous savons que chacun peut avoir son propre avis, mais pour nous, Vosgiflam est une entreprise exceptionnelle ! Nous avons fait appel à eux trois fois, et à chaque intervention, ils ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Ce qui nous touche particulièrement, c’est leur dévouement : ils ne regardent pas leur montre, ils restent jusqu’à ce que tout soit parfaitement terminé, toujours avec le sourire et une bienveillance incroyable. C’est tellement agréable de voir une équipe aussi passionnée et investie. Même l’accueil téléphonique est irréprochable, toujours chaleureux et efficace. Un immense bravo à toute l’équipe ! Vous pouvez compter sur nous pour continuer à faire appel à vos services. Merci et encore félicitations pour votre excellent travail !

En panne avec mon poele à granulés Edilkamin posé par Godin en 2014 (qui m'ont laissé tomber), je recommande Vosgiflam, ils ont écouté mon problème, ils sont venus analyser le probléme et après la commande de la pièce reçue, tout fonctionne très bien. Je recommande cet artisan, ils sont très bien à l'écoute des gens.

Professionnalisme plus que douteux ! Après avoir rencontré le patron et m’être mis d’accord avec lui pour le ramonage du poêle à bois de ma locataire, ainsi que pour réaliser une expertise du poêle afin d’établir un devis sur les pièces à changer, tout semblait bien engagé. Ma locataire les contacte, et le rendez-vous est fixé. Jusque-là, tout va bien. Mais deux mois après leur venue, et malgré plusieurs relances, j’attends toujours l’expertise complète avec la liste des pièces à changer et le devis. Finalement, après un énième rappel, on m’informe que leur fournisseur ne propose plus de plaques en pierre réfractaire pour le fond du poêle et qu’il m’appartient de les chercher sur internet. Mais où est passée l’expertise ? Quelles sont précisément les pièces à remplacer ? Deux mois d’attente pour en arriver là, c’est inadmissible. Bref, à fuir ! Ce n’est pas le choix d’entreprises qui manque, il suffit juste de trouver la bonne… ce qui, malheureusement, devient rare de nos jours.

A l'écoute des clients.

Très beau travail merci aux techniciens

Superbe entreprise réactive et à l’écoute Aide précieuse pour maprim renov également Allez y les yeux fermés

Très correcte

Magasin plutôt bien agencé et spacieux

Installation et matériels très sérieux service après vente au top

Entreprise sérieuse. Un réel plaisir de pouvoir te compter parmi nos partenaires installateurs. L'équipe KWB France!

Une entreprise fiable, avec des secrétaires très sympathiques et des techniciens qui connaissent leur travail ! Après avoir fait installer notre poêle dans une autre société (PROPAG) et eu énormément de problème avec eux, voila qu'on nous annonce que notre installation n'était même pas aux normes !!! L'entreprise Vosgiflam a su traiter notre problème très rapidement et nous guider dans nos démarches. Nous voila dès à présent avec une installation propre, fonctionnelle et surtout aux normes. Merci à toute l'équipe Vosgiflam pour votre aide et votre professionnalisme. Coraline et Jérémy

Un grand MERCI à Vosgiflam, personnel très réactif et très sympathique, c’est la première fois pour moi chez eux et en même pas deux jours ils m’ont solutionner le problème et plus encore une mise en service à distance par visio merci beaucoup à Stéphane. J’ai fais 250kms et je regrette pas d’avoir fais le déplacement pour la pièce avec le service une fois rentrer à la maison pour faire les manipulations à distance. Un grand MERCI à vous encore pour tout et le service . 🙏🏻

Personnel au top prends bien le temps d expliquer comment fonctionne un poêle à pellets..à su me détecter la panne immédiatement.je recommande à 200% cette entreprise Merci beaucoup Vosgiflam

Nous faisons appel à Vosgiflam depuis des années. Pas de soucis toujours content. Nous avons fait installer l'année dernière une chaudière à bois KWB on en est content. Très bon matériel .personnel compétant.soigneux.nous recommandant Vosgiflam.

Suite à feu de cheminée en avril j'ai fait appel à cette entreprise alors inconnu pour moi . Une réactivité pour le devis et les conseils. Tout est réparé à ce jour et la pose a été effectué par une équipe de professionnels. Travail propre soigné. Je recommande cette entreprise et je saurais à qui faire appel pour un changement de poêle

Très mauvaise expérience .

Très satisfait l installation c est très bien passée.Nous recommandons chaudement l entreprise.

jai fais changer la bougie d allumage de mon poêle tout c est bien passé bravo le prix était correct je recommande

Entreprise de proximité et sait répondre rapidement pour des urgences. Nous les avons sollicité à plusieurs reprises et toujours réactifs ! Comme ce matin, appelés à 7h arrivés à 8h pour un chauffe eau qui a rendu l’âme. Merci encore !

entreprise sérieuse ,à l, écoute du client personnel qualifié ,compétent,travail impeccable. je recommande vosgiflam

Un accueil agréable, un suivi des travaux et un accompagnement professionnel, entreprise sérieuse et disponible !! Vosgiflam se place parmi les meilleurs dans la régions grand Est dans son domaine. Je recommande en connaissance de causes !!

Merci à Vosgiflam pour les conseils et la qualité des travaux effectués, je suis très satisfait du résultat.

Bonne entreprise très bon posseur à recommander

Des collaborateurs disponibles, réactifs et performants. Je recommande vivement cette entreprise aussi humaine que sérieuse...

Entreprise et équipe au top Ludiwine

Je viens de faire mon entretien de mon poêle à pellets Par l entreprise Vosgiflam ,la personne qui est venue faire cette entretien annuel est d’un professionnalisme remarquable , sérieux , et qui connaît très bien son travail il a fait l’entretien du poêle HOBEN est celui fonctionne à merveille . Je recommande cette société

Des gens passionnés par leur métier et super efficaces ! Entreprise qui nous avait été chaudement recommandée, Vosgiflam à fait intervenir un excellent chauffagiste qui nous a réparé notre chaudière alors que nous étions désespérés ! Le grand patron nous a également bien expliqué de A à Z la procédure pour l´installation d´un poêle à bois chez nous et leur secrétaire est juste géniale. On approuve +++++ !

Voilà bientôt 15 jours Que cette entreprise est passée chez moi pour radiateur percé, On m'a dit On demande l'accord à la propriétaire, Et on vous le change, A l'heure actuelle toujours pas de nouvelles J'ai appelé plusieurs fois on tombe toujours sur un répondeur. j'ai laissé plusieurs messages on ne m'a jamais rappelé J'ai beau leur dire que je n'arrive pas à chauffer je suis à 16 degrés 17 maximum Je pense que la moindre des choses c'est de tenir au courant les gens Mon avis personnel très mauvaise entreprise