Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Nous avons effectué notre lune de miel en Martinique et tout a été très bien organisé. Aucun couac, que ce soit hôtel, vols ou bien voiture de location, tout était prêt et nous attendait. Nous avons été reçu et aiguillé par Frédérique ( très gentille et professionnelle) afin que notre voyage ce passe au mieux. Je recommande

Un grand merci à Manon qui est très professionnelle, souriante de très bon conseil c est notre premier voyage , hâte de découvrir

Très bon accueil et très bons conseils de Brigitte. Je recommande

Très bon contact, bonnes informations. Merci

Merci à Frédérique de très bon conseil et à l'écoute.. un plaisir de préparer ce voyage avec elle

Tres bon acceuil Grande implication pour repondre au mieux aux attentes du client

Très bon accueil, de bons renseignements et conseils. Merci Alicia pour votre gentillesse et pour ce beau séjour au shem's holidays de Monastir. Je n'hésiterai pas à revenir à l'agence si besoin.

Je suis actuellement en séjour vendu par votre agence de voyage Mont de Marsan, c'est avec la rage la colère je partage mes vacances 4* avec vous.( Tunisie)

Très mauvaise expérience . J'ai réservé un séjour à Florence le 12/01/2024 par la Commerciale Manon aucune initiative pour nous conseiller de prendre une chambre plus grande en sachant que nous allions restés 10 jours et avoir le détail de se séjour à ce jour aucun détail de ce que nous avons payé Montant total 3766, 51 euros avec petit déjeuner prix ? Chambre prix? + poids des bagages 20 Kg pas de choix x par 2 Prix ? + transfert aéroport & hôtel prix ? Je remercie l'Hôtel Cavour pour leur sérieux & la gentillesse de Mme Angela qui nous a proposé une chambre sur cour moins bruyante sans aucun frais comme la Commerciale qui nous demandait +de 800 euros le 27/07/2024 je ne me souvient plus de son nom . J'aurai bien voulu tombé sur la commerciale Brigitte je vois que des avis favorables sur cette personne j'aimerai retrouver l'ancienne agence de voyage avec le personnel et la responsable qui étaient à l'écoute + Le directeur Mr Tardivel qui ne font plus parti du personnel plus jamais cette agence de voyage Je continuerais à faire mes courses dans l 'hypermarché mes habitudes depuis 34 ans sur les trois que j'ai connu personnel au top et galerie agréable

Parfait. Pour une 1ère fois avec Leclerc, tout était très bien organisé. Le voyage, les indications pour l'aéroport aller et retour. Nous avons été avertis de l'heure de retour de l'emplacement ou nous devions être par un papier la veille. Même pas la peine d'appeler qui que ce soit. Ténérife Canaries Hôtel Points positifs Propre, personnel efficace, et parlant un peu Français. Restauration variée et à thème tous les soirs. Chambre vaste et propre. Point Négatif Chambre sur la rue bruyante. Merci à Anthony et à toute l'équipe de ces services

Equipe accueillante et attentionnée, nouvel emplacement plus visible et bien agencé

Pour la première fois que l'on fait cette démarche c'est trop top. La personne qui nous a accueilli à été à l'écoute à regarder ce que l'on avait repéré et on est parti sur ça. Je le referais pour tout mes voyages en famille avec nos 4 enfants comme en couple. Je le recommande. Bonne journée

Je ne peux pas encore parler de la qualité du voyage, puisque nous ne sommes pas encore parti. Mais nous avons été très bien accompagné par Brigitte qui a été réactive et professionnelle . Elle a su nous trouver un voyage correspondant a tous nos critères, avec patience malgré les hésitations, en nous conseillant sur le lieu de destination, a un tarif inférieur aux équivalent trouvé sur les différents site de voyage en ligne connus.

Agence de St Pierre du Mont très hospitalière, avec du personnel compétent pour répondre à nos demandes. Bravo !

Très bon accueil par Antony.Merci pour toute votre compréhension .

Nous avons booké de nouveau un voyage avec Brigitte qui nous a conseillé et guidé comme d’habitude avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande fortement Encore merci Brigitte 🌸

Très bon accueil à l'agence Leclerc du grand Moon a st Pierre du mont, nous avons été reçu par Augusta qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, merci à elle,,,

Très bon accueil. Le professionnel était très compétant. Merci beaucoup à bientôt, 🙋🌞

Agréable accueil, de très conseils et à l'écoute des clients.

Nous sommes plus ravis de notre voyage en Thaïlande ! Les ++ : Aoud notre guide a su être à l'écoute de l'ensemble du groupe pour nous faire découvrir au mieux la beauté et la culture de la Thaïlande. Sans cesse au petit soin, il a pris la peine d'écouter les sollicitations de chacun ,rajout de prestations non prévues en fonction de nos demandes (nous avons notamment pu assister à un combat de boxe Thaï). Les repas du midi tres typiques étaient supers bons. Les excursions proposées au top. Les transferts étaient bien organisés. Les - - : De longs trajets en bus sur certaines journées. La nourriture des petits déjeuner et les repas du soir dans les restaurants, le choix des plats nous est apparu redondant. Nous aurions notamment apprécié pouvoir diner 'sur le pouce' dans les marchés locaux de manière plus régulière. Les 2 soirées dîner folklore trop touristique et pas très bon niveau repas.. Pour les excursions facultatives dommage de ne pas savoir avant ce qu'il est proposé pour anticiper le budget. Pour le train de nuit pas très confort et très long. Concernant l'extension balnéaire à KOH SAMUI : là encore nous n'avons rien à dire. Nous sommes plus que satisfaits de cette expérience et avons été très bien accueillis et conseillés sur place par Thomas de SAMUI EVASION (partenaire de Climats du Monde) qui propose de supers excursions. L'hôtel (fair housse beach) était bien, notamment par son accès direct à la plage et par le confort des chambres. En bref, nous recommandons ce voyage à l'ensemble . Dépaysement garanti ! Nous repartons avec des souvenirs plein la tête.

Nous sommes venues avec une amie pour acheter un voyage que nous avions repéré sur internet. Une fois arrivées en agence le prix était le double par rapport à celui affiché sur le site. Nous n'avons évidemment pas souhaité acheter le voyage. Mais la conseillère qui était Manon ne nous a rien proposé d'autres .... Elle nous a dit bon beh désolée au revoir !!!! Manon élue pire commerciale au monde

Un grand merci à Brigitte et toute son équipe pour une croisière inoubliable sur la méditerranée avec des excursions très enrichissantes suivant les conseils de l équipe. Je vous recommande cette agence

Super agence. De l'accueil, aux conseils, en passant par le suivi de notre dossier. Tout était parfait. Nous avons vécu un fabuleux voyage en Afrique du Sud au-delà de nos espérances. Merci Brigitte ainsi qu'à tout votre équipe.

Le personnels est très accueillant et sympathique et répond bien à nos besoin

Personnel accueillante, très professionnelle. Plus aucune assistance pour enregistrement et impression des documents nécessaires au voyage suite à une nouvelle politique du groupe, déçu par ce nouveau système qui va engendrer des réservations sur d autres agences qui nous fournit ce service qui nous permet de se préparer sereinement pour le voyage

Mélanie, la responsable de l'agence c'est occupé de notre voyage est l'expérience était parfaite. C'est la deuxième fois que j'emploie les services voyages de l'agence et je suis très content des résultats set du support après voyage également.

Un accueil très très agréable, des hôtesses très professionnel et de bon conseil !!! Merci à l'équipe

Très bon accueil, conseillère consciencieuse et à l'écoute de nos attentes. Très satisfaite de ce service.

Séjour de dernière minute pris sur Internet, qui apparaît à confirmer après le paiement (déjà limite). Et si je n'appelle pas 3 jours avant la date de départ, PERSONNE ne m'avise qu'il n'est pas disponible (Ah mais je pensais qu'ils vous avaient envoyé un mail )... Plus que limite pour se retourner vers autre chose 🤬🤬🤬

J'appelle pour réserver un week end, la dame n'écoute limite pas et me dit Je suis déjà occupé envoyé un mail limite elle s'en fou. Très déçu !

Très déçu par un premier passage chez vous. Nous allons tenter une nouvelle expérience avec vous en espérant que nous en serons contents.

Non respect du délai de livraison pour une réparation de plus sans me prévenir du désagrément. CE qui m'a causé pas mal de problèmes dans le planning de mes activités. Méfiance.....

Accueil chaleureux. Dépaysement complet. Cuisine indienne délicieuse aux merveilleuses saveurs de là-bas. Rapport qualité prix excellent. Surtout allez -y vous ne serez pas déçu.

J'ai eu un problème d'avoir perdu ma carte bancaire une dame accueil m'a fait voire comment faire opposition je la remercie de gentillesse et son ampatie je n'oublierai jamais cette personne il faut la garder encore un grand merci pour son savoir vivre

Les prix sont compétitifs mais il y a un gros travail à faire au niveau de l'accueil et du sourire car on a vraiment l impression de les embêter plus qu autre chose

Alors là. Si vous êtes indécis ou sans idée de déco difficile de trouver mieux pour se positionner. Gamme étendue sur de nombreux articles et prix aussi intéressants que sur internet. Sans compter que le personnel est mega gentil et compétent BRAVO

Très bon accueil, à l'écoute du client. Répond aux questions sollicitées Pour une première expérience concernant les croisières, tout nous a été expliqué correctement.Je recommande cette agence à ceux qui veulent tenter l'expérience

Equipe au top!! Cathy a tout donné pour nous permettre de pouvoir partir en vacances à la dernière minute !! Très professionnelle ! Merci Mélanie et son équipe

La responsable a pris le temps de nous conseiller et de faire des recherches afin de répondre à nos attentes. Bonne expérience

Bon accueil, mais cependant malgré plusieurs voyages avec l'agence, on peut regretter l'absence d'une relance téléphonique relative à une demande particulière. Autre remarque plus large, on peut déplorer que Leclerc voyages, ne propose pas assez des departs de l'aéroport de Bordeaux, en tous cas sur son site !!!

Le suivi de préparation de notre séjour a été une catastrophe. Une fois sur place pas de contact pour l'appartement hôtel, pas d'hôtel sur la première nuit… l'agence n'avais pas transmis les bonnes coordonnées au prestataire sur place, une arrivée tardive car le vol a été retardé, personne à joindre, nous voilà donc à la rue à 22h ! Nous avons donc pris une chambre d'hôtel en supplément toujours pas remboursée à ce jour… idem sur le taxi bateau sur le retour, 3 jours plus tard, même bourdes de l'agence, nous avons pris un taxi bâteau à nos frais pour ne pas rater notre avion… toujours pas remboursé à ce jour non plus. Malgré le prix non négligeable de nos 4 jours à venise, nous nous retrouvons avec un supplément de 300 euros, non remboursé à ce jour. La gestion de nos problèmes lorsque nous étions là-bas n'as pas été à la hauteur… quelle déception nous ne ferons plus appel à cette agence… à fuir, si vous voulez partir tranquille ce n'est pas avec eux.

Misérable ! Je ne recommande pas du tout cette agence. Pour un voyage à près de 5000 euros on s'attend à des prestations de prise en charge à la hauteur. Déjà pour commencer pas de personne attitré pour votre réservation donc vous naviguez au gres des présents. Deuxièmement des erreurs de saisie dans le nom de famille de mon fils qui porte le nom de son père et nous voilà parti pour plus d'une semaine d'embrouilles de papiers. Pour finir, mon enfant n'est pas rattaché à notre réservation donc aucune garantie que mineur il soit à côté de nous durant les 12 heures de vol. Mais sérieusement Messieurs Dames, j'imagine même pas votre réaction si cela se produisait sur votre voyage de famille et si vous le prendriez avec autant de sourire et retenue que moi. On est à quatre jours du départ et je ne suis pas rassurée que tout se passe bien. L'objectif de prendre une agence de voyage est de pouvoir partir les yeux fermés alors si c'est votre cas passer votre chemin.

Je suis déçu la viande était bonne avant maintenant chère et viande de vache la qualité baisse je conseille de voire pour le acheter ailleurs dommage pour eux mais c est cela quand on veux prendre de l argent sans la qualité

Magasin impeccablement propre.Je n'ai aucuns soucis,pour trouver mes articles,tant alimentaire,et autre.Des caissières extrêmement souriantes,et,très aimables. Il y en a pour tout les portes monnaie😉😉😉😉.Et,la galerie marchande,nous laisse le choix.Vêtements,chaussures,bijouterie,et,surtout une boutique Pandora,où,là aussi,les vendeuses vous accueillent avec leur plus beau sourire.Personnellement,j'adore.💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖.

Désolée mais j'ai oublié de prendre des photos surtout du dîner😅 Accueil génial, Linda parfaite ainsi que la serveuse du soir... Dîner: délicieux et copieux, parfait 😊 Propreté de l'établissement et des chambres R. A. S☺️ Piscine agréable 😊 Nous reviendrons en wonderbox😅

Personnel pas très accueillant. Se contente du strict minimum pour répondre à la demande du client

Je suis extrêmement déçue du manque de professionnalisme de cette agence. J’attends depuis 2semaines mes devis pour un voyage en République dominicaine… Du coup je le commande sur le site internet, je trouve dommage qu’il ne soit pas possible d’ échanger avec une personne physique.

He bien moi je ne donnerai que 2 étoiles. Accueil médiocre. Renseignements donnés à la légère. J'avais l'impression d'être invisible . Certes je ne demandais pas un voyage d'un montant à 4 chiffres mais tout de même je pense que l'on aurait pu m'accueillir avec un petit plus d'égard . Vraiment une agence que je ne recommande pas ...enfin avec la personne qui m'a reçu et qui bien sur a oublié ce qui était de SOURIRE .

Excellent accueil. Personnel très à l'écoute qui a su répondre à nos attentes efficacement.

Je pars avec leclerc voyage depuis maintenant plusieurs années et je suis toujours satisfaite de leurs services. Équipe très sympathique. Tout est fait et peut être fait sur mesure 🙂