Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Rapide Efficace Courtoisie Que demander de plus?

Déçu de l'accueil avec le personnel donc nous avons été ailleurs et l'accueil c'était autre chose du coup nous avons trouvé notre bonheur pour cette été

Un voyage familial à 4 acheté pendant les fêtes de fin d'année 2023: TRÈS DÉÇUE, je ne confierai plus mes voyages à une (cette) agence: l'avant-dernier jour dans notre hôtel marocain le directeur est venu frapper à notre porte; seules nos 2 filles s'y trouvaient , moi et mon mari étions partis marcher; elles nous appelés en pleurs parce que le directeur venait de leur dire méchamment en bonne partie en arabe de faire immédiatement leurs valises et dégager de la chambre qui n'était pas réservée pour nous le soir là... Alors que notre vol retour était prévu le lendemain midi ! Heureusement que la chef de l'animation de l'hôtel a pris les choses en main et a négocié qu'on reste comme on l'avait prévu... A aucun moment l'agence Leclerc ne nous a recontactés pour nous proposer un geste de dédommagement ! Pire, à Noël dernier, l'agence s'est permise de bafouer les règles du RGPD et a partagé notre adresse mail à plusieurs centaines de contacts ! Sans aucun scrupule ni mail d'excuses lorsque je leur ai écrit mon mécontentement ! PAS PROFESSIONNELS, PAS SÉRIEUX, JE DÉCONSEILLE

Des employées très professionnelles qui connaissent bien le monde des voyages. J'ai toujours reçu les meilleurs conseils et les meilleurs prix pour mes voyages.

Très déçu de la responsable a fuir. Pour des soucis de réservation de carte d’embarquement j’ai du appeler l’agence 4 fois qui ma très mal conseillé et mal parlé. On m’a demandé de me déplacer et faire 20 min de route car je ne savais soi-disant pas faire. Mais finalement madame n’avais pas été jusqu’au bout de la procédure pour m’informer que la réservation se faisait à l’aéroport. Étant jeune et pour un premier voyage je m’inquiétais et j’ai souhaité prendre par agence pour faciliter mon voyage mais aucun respect et aucune connaissance de son boulot…. Et dure d’avoir des excuses après cette altercation. Par la suite elle préfère envoyer un e-mail de 3 kilomètres pour récapituler cela au lieu de se concentrer sur l’essentiel les questions de c’est clients….

Personnel très compétant, et sympathique ! Très réactif aux demandes

Nous remercions Hélène et Cécile pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Hélène nous a concocté un voyage qui restera gravé dans nos mémoires. Vous pouvez leur accorder toute votre confiance !

Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à l’agence de voyage de Loudeac pour nos vacances et nous en sommes toujours aussi satisfaits. Toujours un très bon accueil et de la disponibilité pour trouver ce qu’on veut. Merci à vous pour votre gentillesse.

Maintenant cela fait des années que nous partons en vacances avec Leclerc voyages Loudeac, nous n'avons jamais été déçu. Nous avons très souvent affaire avec Cécile, qui est disponible et très professionnelle. Nous continuerons de venir à leclerc voyage pour nos futures vacances. Bon courage à toutes.

Responsable n’est pas proche de ses clients, elle ne conseil pas forcément bien après 21 ans d’expérience, elle n’est pas impliquée dans son travaille. Aucune confiance pour ses clients, de plus elle parle mal. A fuir ( grande blonde assez fine ). La jeune est de bon conseils, elle est a l’écoute et très impliquée.

Bien passé

Très déçu de mon passage normalement on prend tjrs avec Leclerc voyage Loudeac , et là nous voulons réserver pour partir o ski en décembre elle savait pas les prix exactement et puis elle m’a carrément dit d’aller et de chercher les activités moi même sur internet , Alors que les années d’avant l’agence nous donne c renseignements la . Alors que nous avions pris un rdv . Je préfère aller voir la concurrence qui est plus aimable. Très déçu !!!

Personnel accueillant et de bons conseils

J'ai été très bien renseignée par Cécile et la remercie. Ce qui est gênant est l'agencement qui ne permet pas la discrétion. J'entendais plus la collègue d'à côté.

J'appel pour une réservation (déjà vu sur internet), plu qu'a payer et signer les documents. Je dis arriver a 12h00, on me dit ah non, pas possible, se sera trop long. Conclusion je vais voir une autre agence de voyage qui acceptera de prendre ma réservation a midi !!!! Bon courage pour les prochains clients !!!!

Pour le prix

Bonne écoute

J'y suis habituée. Et j'aime bien.

Bon service. Merci.

👍👍

Très bonne accueil super conseil de voyage bonne agence.

Toujours à la pointe des avantages, et des bon plans

Passage assez rapide caissière aimable

Attitude zen

Formidable

Très bon accueil et bien renseigné 😉 Repond à toutes nos demandes

Bien

Accueil honteux ... nonchalance de la fille vautrée dans son fauteuil juste pour dire qu'il faut un rendez-vous sinon plus de catalogues ... le leclerc voyage doit être posé dehors.pour avoir juste un catalogue je vais pas prendre rendez-vous... du coup go sur internet pour mon voyage... faut pas s'étonner après !!! Même accueil à chaque fois j'abandonne

Parfait

Toujours à l'écoute, de très bons conseils ,grande disponibilité. Bref une équipe formidable qui nous a fait découvrir des pays lointains dans de bonnes conditions. A recommander. Merci Cécile, Stéphanie et Hélène. Les SEYROLES

Très belle endroit, impressionnant tout les bateaux qui sont alignés les uns à-côtés des autres. Nous avons passé une excellente journée , faites comme nous allés faire un tour .

Super accueil téléphonique d'Hélène merci d'avoir trouvé notre voyage dans notre budget

Très bon accueil, et bien conseillé

Road Trip Ouest Américain via l'agence de Loudéac : grand merci à Cécile de Loudéac Voyage pour son professionnalisme. Elle a été très réactive et rigoureuse dans la prépa de notre voyage. Aucune question en suspend (ESTA, vols, Motels...) un dossier hyper bien préparé pour ce road trip fait en famille. Merci aussi à Stéphanie de l'agence aussi pro que Cécile, ça match bien ! Agence au top, continuez les filles. Vivement un prochain voyage les yeux fermés avec votre orga au top ! Renan&Pat

À fuir! Je suis passé vers 13h30 un samedi pas de clients...Je demande à la personne de l agence un renseignement elle me répond clairement qu elle ne donne aucun renseignement il faut prendre rendez-vous pour la semaine prochaine....Du coup j ai téléphoné de ma voiture pour avoir ce renseignement en 2 minutes 30 je l ai obtenu.Bre

Pas très vendeur, on vient pour un deux trois renseignement la reponse: pas le temps, J'ai un rendez vous !!! Même pas pris le temps de prendre nos coordonnées, ou un rendez-vous justement... Je ne savais pas que pour partir en voyage il fallait avoir un rendez vous !!!!!!!!!!!!!!! Fermeture prévu 18h, 16h30 elle nous refuse...........

Réservation par internet.

Personnel très gentil, répond à toutes les questions, Répond très bien à la demande. Voyage concrétisé du 3 au 10 juillet... Mayorque Très satisfait

aucune réactivité lors d'un problème rencontré lors d'un voyage en Inde, aucun dialogue, aucune indemnisation possible, sommes très déçus des voyages Leclerc de LOUDEAC.

Très bien renseigné. Hôtesse d accueil très agréable et très à l ecoute