WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Très satisfait de la prestation pour un iPhone (remplacement batterie, façade avant et protection écran X-Force) et aussi de l'accueil irréprochable et très professionnel. Je recommande vivement !

Rdv pris en ligne ou j ai renseigné le motif de l intervention et la marque de mon téléphone. Le jour du RDV ils n avaient pas la pièce, manque de professionnalisme il est étonnant que la personne ne soit pas en mesure d anticiper les RDV de la journée en vérifiant que toutes les pièces nécessaires pour les réparations de la journée soient disponibles.. Perte de temps et pas de réparation..

j’ai pu changer ma batterie d’iphone pour un prix très correct! et le lendemain mon écran a beugué, le réparateur me l’a tout de suite remplacé sans négocier quoi que ce soit, alors un grand merci ! service excellent

Franchement ils sont au top j’ai jamais eu de problème jusqu’à présent mais là j’ai pris rdv à 15h j’arrive et il y’a un mot comme quoi nous somme en pause de 14h à 15h30 mdr ils sont fort, j’hallucine.

Très mauvaise expérience avec l'achat d'un IPHONE, avec remise de 50 €. j'ai envoyé tous les documents afin de me faire rembourser les 50 €, comme expliqué lors de l'achat... j'attends encore. Et au boud de 3 semaines, la boutique m'appelle en me demandant de rapporter le téléphone, car il ne m'aurait pas donné le bon...TOTAL - Publicité mensongère, je n'ai jamais reçu les 50 € malgré les promesses!

Prix très correct, réparateur super sympa et très pro. N'hésitez pas.

Écran décollé hyper rapidement et garantie n’a bizarrement pas fonctionné, je n’aborderai pas la duree de 3 semaines du tactil … bref à fuir.

Déjà 2 fois que je viens poser pleins de questions, toujours reçue avec le sourire par Calvin. Rdv prit hier car batterie en stock pour iPhone 12 mini. En avance, on dépose le tel et on va manger un bout à colombus, super sympa aussi d’ailleurs. On revient à 11h10 le tel est prêt, le rdv était à 11h… Nous sommes très contents. Merci encore à Calvin pour sa patience et à bientôt avec le vieux 6S+.

Service satisfaisant et rapide, personnel a l'écoute, seul bémol il avais oublier un film de protection au niveau de ma caméra avant (j ai changer mon écran sur galaxie flip z 4 ) jl ai ramener il l ont enlever gratuitement.

J’ai pris rendez vous en ligne pour réparer un écran de téléphone. J’arrive en avance au stand we fix. Personne, pas de mot d’absence, impossible de joindre we fix, après une attente c’est un agent de sécurité du magasin qui nous informe que la personne est absente. We fix n’a même pas prit le temps d’annuler le rdv. Au fina, à 3minutes en voiture, la concurrence est au top ! Réparation en 45min par des pro et un prix bien moins cher

Employée désagréable qui prend le client de haut. La protection d'écran changée plein de bulles. L'employé homme est super par contre.

Technicienne très efficace et de très bon conseil. On voit le savoir faire et l'honnêteté de la personne. J'y retournerai sans hésiter !

Catastrophique, venu au départ pour une réparation de batterie de mon iphone 11 pro max. Je récupère mon téléphone avec les boutons volume et sourdine HS. Je leur redonne donc mon téléphone pour une réparation. La prise en charge est interminable, presque 1 mois sans aucun appel, aucune nouvelle avec, au départ, un délai de 3j garanti. Aucun vendeur de compétent bref, je déconseille fortement ce pauvre stand

Une étoile c'est encore trop. Travail catastrophique sur le téléphone, la colle ressort de tous les cotés, laisse du jeu entre les bords... Résultat écran à nouveau fissuré en 1h, sans parler des points noirs, pixels morts, tactile défectueux et traits verticaux lumineux... Pour 350€, j'essaie de faire passer la garantie pour qu'ils recommencent, mais non, il y a une fissure alors c'est de ma faute. Inadmissible. Fuyez et demandez de vrais pros.

Prise de RDV sur le site . Personnel très accueillant et professionnel. Délais de réparation respecté. Pièce de rechange de qualité. Merci pour cette prestation!

Parfait. Je suis passé pout faire changer le module de chargement de mon samsung. La personne m'a peoposée d'effectuer un nettoyage. Suite au nettoyage, très bon fonctionnement. Mr très poli et professionnel. Je recommande.

Excellente expérience aujourd'hui pour un remplacement d'écran sur un iPhone sans rendez-vous. Très bon accueil. Intervention rapide et de qualité. Bravo à vous.

Gentils, polis mais maladroits ou incompétents, au choix ! Venue pour un changement optique appareil photo sur un XIAOMI 10T PRO, après plusieurs visites, je repars avec mon téléphone inutilisable ! Mais le pire reste que le service après-vente refuse de prendre ses responsabilités et tout dédommagement si vous ne voulez pas leur laisser votre appareil pour expertise sur Paris (Seul PARIS est compétant !). Bien sûr, pas de prêt en attendant ! Qui de nos jours peut se passer de son téléphone pendant 1 mois de nos jours ? Que de regrets de mettre arrêtée à cette boutique !

Depuis le début, j'avais un problème de carte sd que même mon opérateur n'avait pas su solutionner. En 2 minutes montre en main, c'était résolu et reconfiguré. 👏👍

Zéro...j'amène une 1ere fois le téléphone,micro h.s je demande à le commander...2eme fois je retourne,leur pièce est défectueuse il recommande je reçois le mail et quand j'amène le téléphone une 3eme fois c'est une erreur désolé...3 fois est mon téléphone n'est pas réparer...une arnaque si vous connaissez ailleurs allez y...!!!!!!

A fuir pour les protections d'écran trop cher pour ce que c'est (34.90€) Déjà la deuxième fois que j'y retourne. Attention valable 15 jours . Août 2023 Je confirme de la grosse daube 3 mois après la protection se décolle J'y retourne cet après-midi

Je suis profondément déçu par la société WeFix pour son manquement à réaliser les commandes de réparation de changement de batterie malgré une prise de rendez-vous effectuée trois semaines à l'avance. Cette situation a engendré une grande frustration et un inconvénient majeur pour moi en tant que client. J'espère que WeFix prendra des mesures pour améliorer leur service et éviter de tels problèmes à l'avenir.

Equipe professionnelle et qui a le sens du client ! Avec le sourire et beaucoup de bienveillance on rendu un fier service à mon fils Maxime avant son départ pour Paris . Je vous remercie pour votre gentillesse. Vous êtes au top !

Équipe au top. Un immense merci à Joshua pour avoir depanné mon téléphone. Gros problème avec Meet que j'essayais de régler depuis des mois (et oui, je ne suis pas très douée 😢). Joshua a fait preuve d'une extrême gentillesse et d'une grande bienveillance (et aussi de la patience). Le tout avec le sourire 😊 Je suis repartie et tout fonctionne parfaitement 👍. Il est évident que je recommande cette équipe à 1000%. J'y retournerai sans problème et avec grand plaisir. Merci Joshua !!!!!!

Bonjour à tous, je vous écris pour vous dire que le centre de réparation de Grand Var Wefixe est géré par des personnes hyper convivial et très professionnel. En effet j’étais parti pour changer une pièce et finalement la pièce n’était pas défectueuse. Juste un petit nettoyage suffisait et je n’ai eu donc rien à payer. Ça méritait un bon commentaire est une belle note ! à faire suivre …

La jeune femme qui a pris en charge ma demande est très souriante, sympathique et compétente. Pendant la 1ère journée j'étais un peu inquiet car il restait de grosses bulles bien que je n'y ai pas touché pendant près de 2h après l'application de la protection, mais comme elle me l'avait indiqué au bout de 24h il n'y avait plus rien. A voir en cas de chute si elle est vraiment solide mais pour le moment je suis satisfait. Tout de même 2 petits bémol : - la protection ne va pas jusqu'au 2 cotés du smartphone, il reste quand même 3 ou 4 mm jusqu'à cadre en alu (peut-être car écran incurvé ? Oppo Find X5 Pro) - le prix de 35 € me semble un peu élevé.

Je me suis présenté aujourd’hui au stand, J’ai été reçu par une charmante demoiselle , Qui a répondu avec compétences à toutes mes petites questions. Je vous remercie de votre accueil.

Mon téléphone était bloqué éteint, Amira a réussit à le débloquer du premier coup tout en gérant les autres clients autour. Ce n’a pas été facturé et je suis vraiment ravie de cette prestation et du personnel très accueillant.

Réparation parfaite sur mon téléphone Lilou et Amira sont super efficaces, compétentes, très pro. Bref elles super sympa et très attentionnées envers la clientèle. Je recommande vivement....

Merci beaucoup à Amira pour la prise en charge, la qualité du travail, la réactivité vis à vis du temps dispo et l’accueil client. Je suis entièrement satisfait et je recommanderai cette boutique.

Première protection d'écran posée en novembre, je retourne au point de vente en avril pour une seconde pose et la qualité de la pose, du produit et du service et toujours très satisfaisante. Merci

Nous avons déposé une tablette Apple afin de réparer un écran cassé en avril. Nous retournons 6 mois après car leur écran (Toujours sous garantie) ne tenait plus en place. Sans nouvelle un mois après le nouveau dépôt, nous allons voir ou en est la tablette. À notre grande surprise, elle n’avait pas bougé elle était toujours sur le stand. Fin Novembre > Début Mars pour changer un écran. 👌🏻 1- L’écran est une nouvelle fois mal fixé 2- Pour s’excuser de l’attente, on nous pose une protection d’écran. Celle-ci est tellement bien mise qu’il y a des bulles.

Il y a environ 3 mois et 10 jours, je me suis rendu dans une boutique wefix pour changer la batterie d'un iPhone. Jusque là le portable fonctionnait très bien, mise à part que la batterie se déchargeait d'où le changement de batterie. Depuis le portable fait que de s'éteindre, je suis retourné en boutique, ils m'ont répondu que la garantie de la batterie est dépassée. La fille de la boutique m'a dit d'appeler le service client (injoignable). J'ai fait une réclamation sur leur site, même réponse, garantie dépassée. Ok je comprends, c'est leur condition mais je m'attendais au moins à un geste commercial de leur part. J'ai quand même payé 74,90€, c'est une honte ! Fuyez cette enseigne !

Prise de rdv rapide pour le 3 février. Changement de batterie sur un iphone 8 la journée même en 1 heure. Accueil sympa. Super, la batterie a tenue... 4 jours. 4 jours !!! Le portable s'éteinds à tout bout de champ et nouveau problème de batterie sur une qui est censée être neuve, elle déconne complètement. Ok, la garantie est de 3 mois et heureusement. Mais je ne vais pas venir tous les quatre matins, je n'habite pas à côté, enfin si, d'après la personne qui a récupéré mon adresse et qui a écrit que j'habitais dans une ville où je n'ai jamais mis les pieds. On récupère mes coordonnées postales et e-mail pour la facture et rien ne va. Je n'ai jamais reçu la facture par mail et pour cause : la personne a écrit n'importe quoi. Encore une fois, heureusement que j'ai fait une photocopie du ticket de caisse pour garder une trace. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce service sur la réparation de mon iphone. Tout allait très bien, avant...

Service impeccable, j'ai fait réparer mon s22 ultra, le tout était fait en 1h30 comme annoncé au départ (je suppose même que c'était plus rapide mais pas de téléphone pour savoir) Les personnes au comptoir sont agréables et professionnelles.

Incompétent. Demande de changement d'écran de protection sur un téléphone portable. Annonce du prix exorbitant ( 34,90 euros) après avoir enlevé l'ancienne protection, donc plus trop le choix.... La machine ne fonctionne pas.... Donc on me redonne le téléphone sans protection. A éviter

Service Agrée APPLE. La réparation a pris une petite heure avec un changement de vitre avant ainsi que les appareils au dos. Une équipe pro et au top assez réactive cela est assez rare. Vente de vitre de protection ainsi que de coque sur place plutôt pratique quand on a de grosse réparations comme celle ci a faire. Client Bouygues j'ai pu profiter de 30% de réductions non négligeable quand la factures est de plus de 500€ a la base. Je recommande fortement

Je recommande. Mon téléphone avait un soucis et beaucoup auraient mentis sur le soucis et j’avais juste de la poussière dans le trou de la prise qu’ils m’ont retiré gratuitement ! Ça fait plaisir de voir qu’il existe encore des commerciaux honnêtes

Je vous parle ici de mon expérience suite à un Sav Apple sous garantie. L’écran de mon appareil était noir mais fonctionnel (sonnerie, Siri…). Suite à mon rdv aucun soucis la personne diagnostique un défaut d’écran et me dis que ce sera réglé dans la journée ou le lendemain de sur. Sans nouvelles le lendemain j’ai cherché à les joindre et la surprise aucun numéro juste un numéro avec un disque qui ne sert pas à grand chose… bizarre ??? Bref étant professionnel et ayant besoin de mon téléphone je me suis rendu sur place et rien n’avais été fait, je me suis presque fait engueuler par la personne me disant que tant que personne appel ça ne servait à rien de venir… très commerçant… bref il nous indique que le téléphone sera près le lendemain. J’ai donc récupéré mon téléphone mais qu’elle surprise aucune pièce de remplacée, la personne à juste réinitialiser le téléphone… 3 jours de perdu pour… une réinitialisation… Ceci est juste mon expérience mais si cela devais ce reproduire j’irai à la concurrence. Cedric

A fuir....200 euros de réparation. Après une semaine écran illisible. Refus de prise en compte de la garantie d’un an. Aucun interlocuteur responsable. Pas de réponse aux mails. Une fois payé, allez vous faire voir ailleurs C est inadmissible de ne même pas répondre à ses clients.

L'écran de mon téléphone (pas la vitre mais l'écran) s'est retrouvé cassé. Après plusieurs devis par téléphone j'ai trouvé le meilleur prix chez wefix. Le site web est plutôt bien fichue. Bref livraison de l'écran premier essaie non concluant commande d'un second remplacé par un de leurs techniciens et là nickel ! Je leur ai pas fait un cadeau, mon rog phone n'est pas réputé pour être facile à réparer. Bravo à l'équipe et leur implication ! Je recommande !

Très mauvaise expérience et un service client inexistant : j'y suis allée pour un remplacement d'écran et mon téléphone a subi 3 ouvertures par les services de wefix : la première fois ils n'ont pas branché le micro, la seconde fois écran fissuré lorsqu'ils ont réalisé le remplacement de l'écran et la troisième fois a été celle de trop : le téléphone ne s'est jamais rallumé. L'histoire dure depuis novembre (car recommande de la pièce a chaque fois) et à ce jour j'attends toujours le remboursement du telephone et du service (près de 500€) malgré mes deux mails au service réclamation qui n'a jamais pris la peine de répondre...

J'y suis allée avec une amie pour un problème sur son téléphone. On a très bien était accueilli, ils ont étaient très gentils et s'en sont occupés de suite ! Malheureusement le problème du téléphone leur était inconnu de ce que j'ai compris.. Ils ont passé une heure pour trouver le problème. Au final ils ont réussi à reboot le téléphone ce qui a réglé le soucis ! Je conseil, ne serait-ce que pour l'accueil chaleureux !

J'y suis allée pour mettre un écran protecteur sur mon iphone malheureusement il y avait une micro bulle la première fois et ils me l'ont remise gratuitement. Très gentil et professionnel !

Changement d'un écran complet. Conforme à l'original, nickel pour le moment. Bémol et une étoile en moins, car la personne à l'accueil est seul, y'a un peu d'attente. Et répondre aux clients, et etre interrompu dans sa prestation, pas top concentration!! -))

J’y suis allé pour un problème de charge sur mon iPhone 6s en pensant qu’il fallait remplacer le connecteur. Le technicien m’a dépanné en moins d’une minute car finalement il fallait juste un nettoyage. Et sans rien lui devoir. Vraiment top ça m’a bien sauvé et fait économiser une réparation inutile merci à lui

Il n'est pas possible de mettre 0 étoile sinon ça serait le cas ! Demande d'une réparation simple car le problème était connu de nous (fixation - colle entre l'écran et les circuits) mais on nous coupe direct la parole pour nous dire qu'ils ne vont pas faire cette réparation qu'il faut changer directement l'écran complet du téléphone à 300 €... (un téléphone qui d'ailleurs ne vaut même plus se prix là neuf...) Et qu'ils ont soit disant pas la colle nécessaire pour la réparation... A se demander avec quoi ils collent leur écrans... Très mal poli, le personnel ne voulait rien savoir et disait qu'il s'en fiche que de toute façon c'est soit ça ou rien ! . Finalement nous sommes partis à Ultim-Tech à la Garde et là ils nous ont écouté... résultat téléphone réparé en moins d' 1h pour 29 euros soit 10 fois moins cher !

De gros désagrément suite à une réparation de téléphone , travail bâcler et deux semaine pou récupérer mon téléphone au lieu de 1 heure . Et bien sûr personne pour prendre le problème à bras le corps. responsable et patron qui se moque des problèmes .

A fuir... j’ai déposé mon ipad pour un changement de batterie usée (délai theorique 3 jours). Après 5 jours on m’annonce qu’une nappe de câbles avait été détériorée au démontage, puis 3 semaines supplémentaires pour une autre reparation non prévue que je dois payer en plus. Mon ipad fonctionnait à l’origine très bien lorsque je l’ai déposé. J ai dû me racheter un ipad et au bout de 2 mois je n’ai toujours pas récupéré l’autre. Je regrette avoir utilisé ce service. Le service client ne repond pas malgré plusieurs mails.

Changement batterie sur iphone 6s plus. Batterie de remplacement qui ne tient plus la charge au bout de 3 j, créant des super bugs sur le téléphone, écran qui se décolle et qui bogue depuis le changement, téléphone rendu avec aucun son qui sortait alors que tout marchait avant, obligé de revenir pour réparer ! En bref, un matériel de remplacement de très mauvaise qualité, et un service de réparation où on vous rend votre téléphone avec plus de soucis qu’au début ! Donc au final, j’ai payé un changement de batterie pour qu’on me rende mon téléphone détruit. très bonne opération merci wefix