Weldom Chaumont Magasin de bricolage

Très bonne expérience suite à l’achat de divers produits ces derniers-mois. Magasin accueillant proposant un large choix de produits et avec un personnel à l’écoute et pro.

Enseigne au top, personnel à l écoute ,un grand merci tout particulièrement à Isabelle Frédéric, une femme qui est dévoué à son travail, réactive et qui trouve des solutions au quel le client peut rencontrer lors de ses travaux.

Magasin au top. Personnel sympathique

Super magasin. Les vendeurs sont compétents et les caissières souriantes

Très bon magasin bien achalandé

Très bon magasin, personnels très compétant et à l'écoute du client, servît par Karim. Conseiller sans hésitation...

Service client parfait par une équipe dynamique, souriante et accompagnée par leur directeur avec qui j’ai échangé agréablement.

Ce magasin est plutôt bien achalandé. Les vendeurs sont particulièrement agréable. Un merci particulier à Isabelle pour ses informations pertinentes et son sourire.

Accueil formidable, en toute simplicité mais efficace !

Super magasin. Vendeurs très sympathiques Continuez comme ça 👍 👍👍

Grande réaction et gentillesse de la part des employés

Magasin bien rangé et un personnel pri et réactif.

Précieux conseils donnés par Pierre qui a pris son temps avec beaucoup de professionnalisme

bonjour bien renseigner par le vendeur theo tres aimable et a l ecoute du client a propos d un achat de tondeuse tres bon vendeur merci

Merci Thibault pour ta rapidité à me répondre 👍

Au top ! J'ai oublié un achat ils me l'avaient mis de côté. L accueil est très agréable et les vendeurs très a l écoute et de bon conseil

Équipe au Top !!! Très bon rapport qualité / prix Super concours sur les réseaux toute l’année

Magasin très bien achalandé, équipe à l’écoute de ses clients.

Personnel très agréable et très dynamique sont à l'écoute et c'est un plaisir de traiter avec eux.

Dans un passé plutôt proche, l'enseigne se démarquait grâce à une équipe dynamique, disponible et agréable. Aujourd'hui, la donne à très largement changé... Pour une partie du personnel, le bonjour semble coûter cher, une impression de déranger dès lors que l'on demande un renseignement et un capital sympathie en berne... Quel dommage ! Seules les Dames restent vraiment sympas, souriantes et agréables...

Très bon accueil, le salariés sont disponibles et compétents. Magasin bien entretenu et agréable.

Personne très sympas et professionnel surtout Thibault qui sait ce rendre disponible et a l’écoute des clients. Je recommande fortement pour vos achats.

J’ai été servi par Pierre aujourd’hui qui a été aimable et pro !!! Il a découpé 2 plaques de verre de façon parfaite !!! Suis très satisfaite et recommande vivement

J'y suis comme chez moi .... le personnels est agréable et fort sympathique....les caissières au top .... on y trouve tout pour le bricolage et autre ....je conseil vivement et les prix sont correct

Pierre est un conseillé exceptionnel à l’écoute et surtout hyper pro. Il m’a heureusement aidé pour réparer l’arrivée de l’eau chaude de mon évier avec des conseils pertinents. Merci à lui

Je suis très satisfait de l'accueil en caisse.

MAJ Qualité en baisse, Prix en hausse, Aie ! Client ultra régulier, les tarifs sont devenu moins intéressant pour compenser les promos régulières de 5/10/15%. Par rapport à la concurrence, les tarifs sont légèrement mieux mais avant c'était plus flagrant ! Concernant le directeur, je ne sais pas si c'est le même mais un TURN OVER du personnel très important (donc soit les conditions de travails, la reconnaissance envers le perso, ou les salaires sont mauvais...) AVANT , quasiment tout le personnel etait compétent et aimable. Mais depuis 1an j'ai ressenti une dégradation sur l'amabilité du perso, vous les croisez il n'y a plus de regard ni de bonjour...mon sourire ne suffit plus... J'ai adoré le virage pris par ce nouvel WELDOM, c'etait une pépite qui nous oblige plus à aller chez la concurrence sur dijon ou Troyes, mais finalement la remontée des prix...à changer la donne... point négatif : - un plus de charriots plats et autres en meilleur état seraient un plus.(aucune amélioration depuis 2022) 2 grands panneaux en direction du parking pour mieux indiquer l'entree et la sortie. point perturbant : l'obligation de rentrer dans le magasin pour l'accueil (SAV) (positionnement du portique automatique AVANT comptoir et non après comptoir) , avec la peur de se faire accuser d'avoir voler la marchandise (ca fait parano) mais dans le schéma client, rentrer avec de la marchandise pour un SAV sans agent de sécurité c'est inhabituel...Nous ne sommes pas dans une grande ville mais c'est perturbant. Privilégiez la sortie caisse si vous devez faire un SAV.... Point positif : Gestion caisse : superbe, facture éditée rapidement Gestion SAV : nickel produit échangé ou remboursé ambiance : devenu terne... magasin : Excellent état et entretenu Produits : Grandes variétés sur toutes les gammes. Personnel : trop de turn over (20/50 ans) très peu de personnes restent donc je juge qu'il y a vraiment un soucis sur le reconnaissance (trop de parole mais peu d'acte concret) Manquerait juste un service DEVIS pour des grosses commandes de matériaux ou produits. Ce magasin n'a pas su conserver des prix attractifs avec sa politique promotionnelle régulière et maintien son magasin en excellent état, je le recommande MOYENNEMENT. Si vous devez faire de gros achats en une ou plusieurs fois , il va falloir retourner sur les grandes villes malheureusement.

Une super ambiance dans le magasin, de super conseils dans tous les secteurs du magasin , merci infiniment !!!

Le magasin super propre et L'équipe super génial

Découpe de verre : Pierre est très serviable et professionnel ! Merci pour l’accueil !

J'ai acheté un aspirateur eau et poussières en octobre 2024, au bout d'un mois celui ne veut plus démarrer, je le ramène donc en SAV et la grosse blague on me sort que j'ai dû aspirer des poussières trop fines et que ça a dû cramer le moteur. C'est donc un aspirateur poussières qui n'aspire pas les poussières 🤔 !!! Pourtant lors de l'achat aucune mises en garde du vendeur qui m'a conseillé... Pour couronner le tout le magasin refuse de me rembourser, ni même de me faire un avoir et si je décide de l'envoyer en réparation, ça sera à mes frais, super pour in produit garantie 2 ans qui a servi environ 5 fois en 1 mois... C'est du VOL je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin !

Très beau magasin avec une équipe accueillante et souriante

Bonjour, après ma venu le 12 octobre dans le magasin, j'ai étais très bien servi par Louis, il a su répondre à mes problématiques avec efficacité et souligner également la gentillesse de la caissière Manolie et du jeune homme qu'elle formait à ce moment là. C'est agréable de pouvoir être servi par des gens comme cela. De plus votre page Facebook est très attractive je suis fan !

Magasin super agréable ! On y trouve tout pour bricoler ou rénover. Personnel compétent et agréable. Je recommande.

J'apprécie le rapport qualité-prix de ce magasin de bricolage que je fréquente régulièrement. Mais je voudrais souligner également la disponibilité des vendeurs en particulier PAULO très à l'écoute et trés efficace. Merci à lui pour le service rendu lundi 16 septembre dernier.

Le personnel est à l'écoute de ses clients et très professionnels particulièrement Pierre et Quentin qui n'ont donnés de bons conseils en plomberie. Je recommande ces vendeurs et ce magasin.

Bonjour je n’arrive pas à comprendre les caissières où alors il y’a pas de responsable car je suis passé hier le 6 8 2024 à 16 heure 30 j’arrive à une caisse la caissière se barre je prends une deuxième caisse et rebelote pareil j’ai attendu un quart d’heure j’ai demandé si elles se moquaient des clients Cordialement

Mon père a acheté une évacuation de baignoire qui n’a pas été reprise par le magasin alors qu’on lui avait dit qu’elle serait reprise lors de son appel. Merci pour les 30€ !

J’ai acheté une évacuation de baignoire non étanche que j’ai ramené dans la semaine. Au téléphone, on m’annonce qu’il n’y a aucun soucis pour un retour malgré le paquet ouvert et l’évacuation un peu sale (branchée 5 minutes). Au final en boutique, l’article n’est pas repris, merci pour le service et 30€ pour moi…

Magasin correct, les employés sont serviables et agréable, le problème est que souvent les employés ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Achat d'un injecteur extracteur sur batterie a 200€, pour le prix je demande quand même l'autonomie de l'appareil, un monsieur me dit deux bonnes heures je pense .... Une fois la notice dans les mains je vois en fait que c'est 12mn d'autonomie pour environ 4h de charge, alors oui le produit est nouveau, mais ouvrez proprement le carton, sortez la notice et comme ça vous avez l'info.

Matériaux corrects par contre une seule caissière ! Une file de clients enorme forcément et quand une deuxième fini par se pointer elle ose vous presser et être hyper désagréable! C'est pas la première fois en plus! Je déteste cet endroit

Merci à Quentin pour ses conseils clairs au rayon des climatiseurs. C'est agréable d'avoir un vendeur qui prend le temps d'expliquer le fonctionnement de systèmes techniques en se mettant au niveau de l'acheteur ! Super accueil.

Magasin bien achalandé, personnel bien accueillant et professionnel, toujours de bons conseils, je suis satisfait lors de mes achats.

J’ai rien acheté mais j’aime bien le chocolat chaud, il est juste un peu trop chaud et prend donc du temps avant de refroidir à une bonne température. Néanmoins je trouve ça vraiment sympa de mettre ça à disposition.

Personnel agréable, j aime surtout le fait d avoir le droit de se tromper en tant que bricoleur amateur. On vous rembourse sans soucis alors que d autres concurrents vous font des avoirs...

En rayon est affiché deux types de moquette. J'en demande au vendeur il me dit d un ton sec il y en a pas je dis elle est affiché. Il me dit il y en a pas. En fait il ne veux pas en commander car il est obligé d'en prendre par 2 m explique t il. En gris et en noir. Je ne vois pas où est le problème. Soit il enlève l'affichage soit il commande. On s'attend à avoir un produit au final il me conseil d'aller chez son concurrent. C'est gentil mais cela est tout sauf professionnel. Je reste calme je suis sorti direct avant que ça dégénère et je pèse me mots.

Les vendeurs sont top top top 😁. Je vous mets un 4,5/5 . Mon coup de gueule vise la personne qui gère la configuration de la partie plomberie. Je suis presque sûr qu'il fait partie de la concurrence !! C'est plus simple ailleurs !! C'est impossible de s'y retrouver sans un vendeur !! J'aurais mis une seule étoile pour la plomberie. Mais impossible de pénalité l'équipe pour ça !!

Super accueil. Saïd vendeur à été très pro Super conseil et connaisseurs. Il a pris énormément de temps malgré toutes mes questions. Vraiment au top si tout le magasin avez le même modèle de saïd on resterait pas 20 min errants dans le magasin. Saïd continue comme tu es au top sincèrement parfait. 👌

Bonjour équipe accueillante à l’écoute et disponible. Particulièrement Pierre toujours de bons conseils et toujours dispo pour rendre service il connaît très bien son rayon. Donc grand merci à lui et à l’équipe. Dom G .

Je rentre dans le magasin en disant bonjour aux 3 personnes qui étaient à l’accueil et je n’ai eu aucun retour. Je me dirige vers l’une des personnes de l’accueil pour lui poser une question et on me répond, toujours sans « bonjour », vous n’avez cas faire le tour du magasin, sans même que la personne lève la tête et d’un autant mal aimable comme jamais je n’ai pu voir cela… autant vous dire que j’ai fait demi-tou et que je ne suis pas prête d’y remettre les pieds… je n’ai jamais vu de vendeurs aussi détestables. C’est honteux.